Hôtels près de Original Vienna Snowglobe factory à Vienne

L'attitude de service et la vitesse de résolution de Ctrip peuvent être considérées comme des points complets. Bien qu'il y ait un petit épisode au milieu, c'est un problème d'agence et d'hôtel. Ctrip aide activement. L'emplacement de cet hôtel de sénateur est assez bon.

Mixed bag here. The hotel is walking distance to the Stadthalle, our main reason for booking. Lots of transport links around. Many Ubers and bolts, and about 30/40 minutes to the airport via taxi. Room size was adequate, with a mini fridge, which was unplugged with food and drink inside. It didn't really cool well, when we managed to plug it in. The beds were comfy. The room had tea and coffee making facilities, but no milk. Room had electric blinds which were cool, and room was good and dark when the curtains were closed. Breakfast was ok, pretty standard, nothing special. But still good to start the day with. Rooms on the street side are very very noisy. The hotel is near a shopping mall, so deliveries 5am-10am every morning. Vehicles lloading, banging, noise, men shouting, doors slamming etc. But not really the hotel's fault. At night people smoke outside. So you can't really open windows overnight if you want a decent night's sleep. The room got very stuffy and no real aircon. The cleaning staff start very early, around 9am, so again prospect of good sleep is hit and miss, but they are very friendly and polite. Room generally clean, but there were hairs in the sink and shower. Also hairs on the supposedly clean towels. Staff mostly friendly and accommodating. However, the price of drinks seemed to change every round, (normally increasing). There was one member of staff who had the most appalling attitude. On our last night the shower flooded badly, into the hallway of our room. We couldn't shower or use the toilet. We phoned reception. The staff member claimed he didnt understand what bathroom is flooded means. After 5 attempts at explaining. He said he would send a colleague up. Surprise! Surprise! No one came. We needed sleep due to early flight the next day. We went down to reception, we were ignored, treated with contempt, eye rolls, and he told us he couldn't help, he said he was on his own. So sending someone was a LIE!? He was at the bar pouring drinks slowly, while looking at us blankly and rolling his eyes. He demanded we take a seat, no apologies, no offer of a solution. Basically appalling customer service and no communication. He was quick to check in guests that came to reception, inbetween pouring drinks deliberately slowly to avoid us. The only thing he said was he was on his own and there were no spare rooms. Eventually, he came to our room and saw the problem. With a bad attitude he did try to unblock the drain to no avail. We were lucky enough to have him mop up the floor and give us more towels, upon us asking, no offer. The staff in the morning when we checked out were apologetic when we told them, which we appreciated, and did make us nice coffee's to go. Unfortunately it doesn't take the bad taste away, and we had a poor night's sleep as a result of the stress. No one deserves contempt, utter rudeness and unhelpfulness as a paying guest, especially when we should have been resting, ready for flying

When I review a hotel I do so based on what i am looking for on the trip, on this trip I was looking for a nice hotel near to Vienna city centre with breakfast. Hotel & Palais Strudlhof ticked all the boxes. A 15 minute walk into the centre of Vienna with a tram line stop around 100 metres away. The rooms were fairly large and had all the amenities that you would expect, breakfast was varied with both hot and cold food. The area was pleasant and safe and had several bars and restaurants nearby. Overall if you don't want to pay the high prices in the centre then this is ideal. I would stay here again and also recommend the 1090 bar nearby in Bauernfeldplatz and the Rembetiko greek restaurant a 5 minute walk away

A recommander chaudement ! C'est un peu loin du centre (1er arrondissement) mais à deux pas du métro et du tram. Cet hôtel dirigé par une famille comme beaucoup d'établissements en Autriche nous rappelle ce que nous avons connu en France avant l'irruption des chaines hôtelières et les contrôleurs de gestion dans ces chaines. Ici on vous donne encore une clef et non pas un badge, il y a un chausse-pied dans le placard,; si vous réservez directement, vous avez une bouteille d'eau minérale et le dernier jour un signet pour le livre que vous êtes en train de lire . Vous avez une petite éponge pour nettoyer vos chaussures, etc. Et un buffet gigantesque qui fait si souvent défaut en France dans ce type d'hôtel. Bref des leçons à réapprendre... et puis propreté, mais c'est l'exigence autrichienne, et la parfaite distinction du personnel. Là encore des leçons à prendre....Bref : gemütlich comme on dit en allemand !

L'hôtel est très confortable , il est à mi-heure de marche du centre et il y a des paradeaux près du métro. Les filles de la réception nous ont traité de merveille et le petit-déjeuner était très riche. Ils ont été super gentils ! Merci beaucoup à la fille canarien et Argentine .

Très bel hôtel idéalement situé à moins d'un kilomètre de la Hofburg. Personnel très professionnel et aux petits soins. Petit déjeuner très bon et lounge assez correct. Propreté irréprochable. Transferts aéroport/hôtel/aéroport efficaces et à un prix plus que raisonnable. Le seul point négatif si je peux appeler ça un point négatif. Avec le statut Gold, nous avons droit au petit déjeuner. Celui-ci a pû être pris les deux premiers jours au restaurant prévu à cet effet et le dernier jour, nous avons été refusés et dirigés vers le lounge. Nous y retournerons certainement.

Nous avons choisi cet hôtel en raison des positions très favorables de la ville de Vienne et parce que nous étions ici à un concert. Nous sommes arrivés avec la métro de la ville de Hütteldorf P+R et ne pouvons que recommander cela. Il y a aussi un parking gratuit dans cet hôtel. La chambre est simple, mais propre et vous avez tout ce dont vous avez besoin. Mais pour un séjour plus long, je ne réserverais pas l'hôtel, car j'avais manqué une caisse dans la chambre. Le petit déjeuner était bon et le prix était approprié. La chambre de petit déjeuner était trop chaude (plus que chaude), trop froide pour le reste de la lobby. Nous pouvons recommander l'hôtel et nous la réserverons pour la prochaine manifestation dans la hall.

Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen. Ich hatte in der Früh um 07:30 beim Verlassen des Hotels gebeten, dass die Dusche gerichtet wird, da die Regenwalddusche kalte Tropfen während der Benutzung der Handbrause abgab. Bei meiner Rückkehr um 15:15 war weder dies behoben, noch mein Zimmer gesäubert. Nach einem langen Hin und Her (1/2 Stunde) konnte ich ein neues Zimmer beziehen, weil ich nicht warten wollte, dass es erst gegen 19/20 Uhr gerichtet wird. Komisch ist nur, dass es zunächst hieß, es stünde kein freies Zimmer zur Verfügung, weil sie ausgebucht sind. Nachdem ich aber darauf verwies, dass ich mich gerne vor dem Abendessen frisch machen würde und nicht ewig auf den Techniker warten wollte, war plötzlich ein Zimmer frei, und dieses sogar gleich neben meinem ursprünglichen. Die allgemeine Sauberkeit ist mäßig, es ist auch alles sehr abgewohnt (zb aufgezogene Türe im Bad, etc). Das Reinigungspersonal ist unfreundlich, schlägt einem fast die Türe vor der Nase zu, sagt Hallo, redet untereinander lautstark in seiner Sprache miteinander. Das Personal des Frühstücksservices war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Frühstück an sich war gut und mehr als reichlich.

Première expérience en auberge de jeunesse et super contents. Très bonne situation, tous les transports en commun aux portes de l'hôtel tout comme le bus desservant l'aéroport. Nombreux commerces à proximité. Points positifs : - propreté - personnel accueillant et efficace (appareil photos égaré et retrouvé) - possibilité de faire sa lessive sur place - très bon café Points négatifs : 1) la literie assez dure pour des sexagénaires 2) la cuisine n'est pas équipée d'une taque de cuisson (uniquement un micro-ondes) 3) petit déjeuner, alterner les pains et garnitures (quand on reste 8 jours, cela devient monotone)

Très bon. Un peu rococo au point de vue décoration. Très bien situé et le centre ville est à peu de distance en Tram. Il est regrettable qu’il n’y ai pas de petits déjeuners, mais il y a les commerces qu’il faut très très proche tel que DERMANN pour les pâtisseries et HONU pour les boissons chaudes et des jus de fruits délicieux