Vientiane Ruby Riverside Hotel & Hostel

Avis : Vientiane Ruby Riverside Hotel & Hostel

Vientiane Ruby Riverside Hotel & Hostel

Chao Anou Road, Vientiane, 01000, LaosVoir le détail de l'hôtel
Vientiane Ruby Riverside Hotel & Hostel
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.1/10
Très bien
84 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités7.5
Service7.9
Propreté7.8
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Toutes les évaluations(84)
Évaluations positives(73)
Évaluations avec photos/ vidéo(20)
Séjour remarquable !(19)
Très bien situé(18)
Piscine propre(15)
Piscine remarquable(15)
Très bon rapport qualité-prix(10)
Bien situé(7)
Petit déjeuner délicieux(5)
Trop bruyant(4)
Évaluations négatives(11)
Invité
Chambre pour 4 personnes (balcon)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 30 déc. 2024
Lorsque nous sommes arrivés, l'attente fut longue avant d'être accueillis pour nous dire qu'ils n'avaient pas de chambre pour nous malgré notre réservation. Ils nous ont conduit vers un autre hôtel horrible (porte vitrée sablée vers le couloir laissant passer la lumière, bruit toute la nuit, odeur... , tout petit espace pour 5 personnes...). Heureusement qu en compensation ils nous ont conduit à l aéroport gratuitement. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour une famille
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience you and your family encountered upon arrival.We are truly sorry that we were unable to accommodate your reservation as planned. Unfortunately, due to unexpected issues with overbooking, we had no choice but to arrange alternative accommodation on short notice. We understand that the replacement hotel did not meet your expectations, and we deeply regret the discomfort and disappointment this caused.Providing a positive and stress-free experience is very important to us, and we’re sorry that we fell short in this instance. While we offered complimentary airport transportation as a small gesture of apology, we understand it cannot make up for the trouble caused.We appreciate your feedback, and we will take it seriously to ensure better communication and guest experience in the future. We hope you will give us another opportunity someday to provide you with the service you deserve.Warm regards,Ruby Riverside Vientiane Hostel
Sylvia et Julien
Chambre double de luxe
Séjour au oct. 2024
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 nov. 2024
Chambre simple pas très grande. Douche dans les WC. Hotel dans le style Lao. Beau patio avec piscine et bon petit déjeuner buffet. Bon emplacement.
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're glad you enjoyed our Lao-style atmosphere, the patio and swimming pool, as well as our breakfast buffet and convenient location.We appreciate your comments about the room and bathroom layout — your input helps us continue to improve and meet the needs of our guests.We hope to welcome you back again soon!Best regards,Ruby Riverside Vientiane Hostel
Maggie0199
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2024
En couple
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2024
Sympathique auberge de jeunesse, piscine propre et free whisky et vodka de 19h à 21h, que demander de plus ?
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We're happy to hear you enjoyed the friendly atmosphere and our clean swimming pool.Just a quick note for future guests — our free whiskey and vodka service from 7 p.m. to 9 p.m. is no longer available, as we’ve made some updates to our offerings. However, we’re always looking for new ways to create a fun and welcoming experience for everyone.We hope to see you again soon!Warm regards,Ruby Riverside Vientiane Hostel
Ronak Jodhani
Chambre double standard
Séjour au juill. 2025
Entre amis
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 août 2025
Le Vientiane Ruby Riverside Hotel & Hostel est une option d'hébergement réputée à Vientiane. Mon ami et moi y avons séjourné une nuit. Nous avons trouvé la chambre petite, mais c'était abordable. C'était incroyable. Nous avons particulièrement apprécié son excellent emplacement. Son emplacement idéal, à proximité du marché nocturne et du centre-ville, en fait un point de départ idéal pour explorer la ville. Cet hôtel-auberge hybride offre une gamme d'options, des chambres privées avec balcon aux lits superposés de type dortoir. Nombreux sont ceux qui apprécient le rapport qualité-prix, le personnel aimable et serviable, ainsi que la présence d'équipements comme une piscine extérieure, un billard et un restaurant. Dans l'ensemble, nous avons trouvé la chambre petite, mais c'était abordable. C'est un endroit économique pour séjourner à Vientiane.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
4.5/10
Publiée le 22 août 2025
Malheureusement, la réception semble changer d'attitude en fonction du client. La chambre qui m'avait été initialement attribuée avait des toilettes qui fuyaient, et les taies d'oreiller et les draps étaient humides et malodorants (je le leur ai expliqué, et ils m'ont transféré dans une autre chambre). De plus, l'application indiquait l'heure de départ à 12h00, mais la réception m'a indiqué 11h30. Je leur ai redemandé l'heure exacte, et ils m'ont répondu d'un air renfrogné qu'il était 11h30. Cependant, après avoir suivi le règlement et avoir quitté l'hôtel à 11h30, j'ai remarqué que de nombreux autres clients partaient vers 12h00 sans recevoir de réprimande, ce qui m'a fait me sentir ridicule d'avoir respecté le règlement. (Je me demande quelle était l'heure de départ correcte, après tout…) J'ai réservé cet hôtel pour la première fois grâce aux bons avis, mais malheureusement, cet hôtel ne convient peut-être pas aux personnes plus strictes ou bien élevées, car leur gentillesse pourrait être abusée. J'ai choisi cet hôtel pour mon dernier séjour à Vientiane avant de rentrer chez moi, mais ce fut une expérience triste et décevante. Son seul point positif était son emplacement.
Texte originalTraduit par google
Invité
Dortoir mixte (tarif de la chambre par personne)
Séjour au juill. 2025
Seul
8 évaluation
7.0/10
Publiée le 6 août 2025
Il y a beaucoup de clients étrangers. Le service n'est pas impeccable. La climatisation est un peu bruyante.
Texte originalTraduit par google
Mackey119
Chambre mixte capsule (tarif de la chambre par personne)
Séjour au janv. 2025
Seul
58 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 fév. 2025
Bon emplacement, bon endroit pour séjourner pour faire du tourisme. C'est la norme pour un dortoir et ça vaut le prix. Le petit déjeuner n'est ni bon ni mauvais, mais c'est un buffet donc il est satisfaisant. Je recommande vivement cette auberge aux routards.
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your staying,We appreciate your kind for the good reviews. We are trying to be much better day by day.Hope to see you again
Invité
Dortoir simple mixte (1 lit)
Séjour au oct. 2024
Seul
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 nov. 2024
C'est un endroit pour se reposer un moment avant d'aller à l'aéroport. L'ambiance, les installations et les prix sont tous bons~ J'ai utilisé un lit dans un dortoir~
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Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your experience! We're happy to hear our hostel provided a comfortable rest before your trip to the airport and that you enjoyed the atmosphere, facilities, and value. We hope to welcome you back anytime!Warm regards,Vientiane Ruby Riverside Hostel
Utilisateur anonyme
Chambre mixte capsule (tarif de la chambre par personne)
Séjour au oct. 2024
Seul
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 déc. 2024
Le petit déjeuner était assez bon et les casiers pour ranger les bagages étaient grands et fermés à clé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您的好評!很高興您喜歡我們的早餐和大且帶鎖的行李櫃。期待您再次光臨!此致,Vientiane Ruby Riverside Hostel
Invité
Chambre triple deluxe
Séjour au oct. 2024
En famille
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 19 nov. 2024
C'est pratique de marcher jusqu'au marché nocturne. Mais il m'a fallu beaucoup de temps avant de pouvoir m'enregistrer. Le système ne fonctionnait pas correctement. J'ai demandé au personnel et ils ont discuté entre eux, mais ils n'ont pas répondu pourquoi ils le faisaient à quelle heure. Toute personne allergique à la cigarette peut s’en sortir. De nombreux étrangers fument des cigarettes, n’est-ce pas ? Mais c'est pratique de pouvoir se rendre au marché à pied.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your feedback. We're glad to hear you enjoyed our convenient location near the night market and riverfront.We sincerely apologize for the delay during check-in and any inconvenience caused by our staff's response. We will review this with our team to ensure better service and communication moving forward. We also appreciate your comment regarding smoking in common areas and will take this into consideration to improve the experience for all guests.Thank you again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you again with a smoother stay.Warm regards,Ruby Riverside Vientiane Hostel
Invité
Dortoir mixte (tarif de la chambre par personne)
Séjour au oct. 2024
Seul
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 nov. 2024
douche chaude Vous pouvez sécher votre linge dortoir avec rideaux Casiers disponibles Il y a une piscine hôtel élégant La propreté est à la hauteur du prix
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your detailed review! We're glad you enjoyed the hot shower, laundry hanging space, privacy curtains, lockers, pool, and our stylish atmosphere. We also appreciate your understanding regarding cleanliness in relation to price. Hope to see you again soon!Warm regards,Vientiane Ruby Riverside Hostel
XinciA
Chambre triple deluxe
Séjour au oct. 2024
Seul
20 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 nov. 2024
L'environnement est correct, le service est moyen et l'eau de la piscine est un peu trouble.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you were satisfied with the overall environment.We apologize that our service did not meet your expectations, and we will continue to train our team to provide a better experience. We also appreciate your comment about the pool water — we’ve shared it with our maintenance team to ensure it is addressed promptly.Thank you again for your valuable input, and we hope to welcome you again with improved service.Best regards,Ruby Riverside Vientiane Hostel
Invité
Dortoir simple mixte (1 lit)
Séjour au sept. 2024
Seul
71 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 nov. 2024
La chambre est correcte, située dans la zone touristique, tout près du marché nocturne du Mékong. Comparé à l'environnement général du Laos, l'hôtel est plutôt bien !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your positive feedback! We're happy to hear you found the room comfortable and enjoyed our convenient location near the Mekong Night Market. We appreciate your kind words about our hostel compared to the overall environment in Laos. Hope to welcome you back soon!Warm regards,Vientiane Ruby Riverside Hostel
Invité
Suite familiale
Séjour au sept. 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2024
Équipements : parfaits Hygiène : bonne Environnement : le marché nocturne de Li, le fleuve Mékong et d'autres attractions sont accessibles à pied Prestations : Excellentes
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your wonderful review! We're delighted you appreciated our facilities, cleanliness, great environment, and excellent service. We hope to welcome you back soon!Warm regards,Vientiane Ruby Riverside Hostel
Tae hyung
Dortoir mixte (tarif de la chambre par personne)
Séjour au août 2024
Seul
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 sept. 2024
Tout le monde. aussi. Vous êtes gentil. emplacement. J'aime vraiment ça. Il y a beaucoup de nourriture au marché nocturne au centre de la rue touristique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your lovely feedback! We're happy to hear you found our staff kind and enjoyed our great location near the night market. We hope to welcome you back soon!Warm regards,Vientiane Ruby Riverside Hostel