Je suis d'habitude fort critique sur les établissements que je côtoie, mais pour cet hôtel c'est 5/5 sur toute la ligne ! - Les chambres sont spacieuses, literie confortable (même le lit pour bébé !), Baignoire ET douche, WC séparé. Bouteilles d'eau en verre renouvelée tous les jours. L'insonorisation est très bonne (frigo inaudible, airco silencieux, nous n'avons jamais entendu les voisins). Ménage fait quotidiennement méticuleusement (au moindre grain de sable dans le lit, tout est changé !) Et avec le sourire malgré les bêtises des enfants .. - Petit déjeuner exceptionnel ! Des fruits frais variés (papaye, melon, kakis, mangues etc), des plats salés, sucrés, des omelettes faites minutes, des plats chauds , un étalage complet de viennoiseries. Tout est de qualité. - Le personnel est exceptionnel, souriant, calme et surtout nombreux afin de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients. Tout est fait pour votre confort, votre bien être, toutes mes demandes ont été résolues le jour même. -Je conseille les restaurants de l'hôtel , agréables (surtout les restaurants flottants sur le lac), de grande qualité et ce de l apéro jusqu'au dessert. Je me suis risquée deux fois en dehors de l'hôtel sur la marina, un échec total (mais je n'avais pas de voiture, je pense qu'il aurait fallu pour s'éloigner de la marina) ! Merci aussi au personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme ! -Deux piscines extérieures, trop froides en ce mois de novembre donc ils ont rendu accessible le matin seulement la piscine intérieure du spa aux enfants (après midi réservée aux adultes -- normal !).. Merci pour eux. -L'hotel est vaste, verdoyant, les jardins sont splendides, tout est dans le détail. Le tour du lac à lui seul vaut le détour. Tout était propre, de qualité. Entre promenade, billard, ping pong, les nombreux points de repos et de restauration, le spa, les cours de fitness, les piscines, la ”fausse” et la vraie mer, le lac, on ne s'y ennuie pas ! L'hôtel est super sécurisé, tous les points d'entrée de l'hôtel sont sous surveillance caméra , il faut sonner. On se sent en sécurité ! -Je recommande cet hôtel pour les enfants particulièrement ! L accès à la piscine intérieure chauffée, le koala club, les infrastructures de l'hôtel (même la plaine de jeux ombragées est géniale !), la petite mer intérieure qui permet de faire un château de sable à 20m de votre chambre !, les équipements bébé, le room service le soir après une longue excursion, la proximité de la ”vraie” mer,... Le seul minuscule point négatif est qu'on reçoit aucun renseignement ou conseil sur les environs et qu'il n'y a aucune excursion organisée par l'hôtel . Et ils m ont réservé un taxi pour le Zoomarine qui était pourtant fermé en novembre (je m'en suis rendue compte en voulant réserver les billets à l'avance sur le site : ouf!). donc ils sont peu renseignés eux mêmes sur les activités locales. On vous donne juste quelques flyers publicitaires. Un petit livre a la di
Très bien
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