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Petit déjeuner

Extended Stay America Suites - Waco - Woodway
3.2/594 Commentaires

Extended Stay America Suites - Waco - Woodway

Waco|À 2.51km de la EZPAWN
To explain, We had booked a reservation At the extended stay in Waco for February, 2022 for one night for a 2 bed, single room, for 4 adults, which we booked through groupon a week prior. We had confirmed the room with the hotel and upon getting there, the front desk receptionist hands us our key (His name is Walter) . When we get to our room, we see that it is a single bed room, so we immediately go back to the front desk and talk to the same man ( Walter) who check us in. After telling him that we have the wrong room, he begins to look on his computer and he says sorry, we’re fully booked and I asked “ do you have any bedrooms available?” And he says back to me “Do you want to look?!” And I said “I’m just asking”. The front desk man begins to make up a policy saying “if you’re not checked in after 6PM, its first-come-first-serve” and he said its in the fine print. We then looked at the fine print and it was no where in the document we signed that stated that nor on Groupon’s listing. He said they had 13 no shows that day and we’re still full booked. We then asked “what are we paying for a room for if we’re not even guaranteed a room and we’re just throwing our name in a hat and hope we get a room” he then said to us, YELLING “ I don’t care if y’all get a room, I don’t care if you sleep in the hallway, I don’t know you from Adam and Eve” and I respond, “you should care! This is terrible customer service” and then this man literally leaves the building and doesn’t come back. His co-worker came in and tried to assist us and said “sorry there’s nothing we can do, we can process a refund once Groupon contacts us” and said we’d have to call other hotels and did NOT HELP at all. While we’re calling other hotels, a group of girls come down on the elevator very angry and said “the room you just gave us has another man in it”. The female receptionist now helping us and them says to them “Oh, he was suppose to check out today but I guess he didn’t”. She begins to tell them that they gave their room away because of their “give-away policy after 6pm” and that they have zero rooms available. So she calls her manager (Val) and apparently another room opens up! these girls go to this room, they eventually come back and say “There’s another man in THAT room too”. There was also 2 other people people inline that I’m sure didn’t get rooms and 2 homeless people at the end of there first floor hallway sleeping with all their stuff and they were clearly on drugs tweaking, scratching, etc. We eventually left and had to book another hotel at 1 AM out of our own pocket. We have NEVER been treated with so much disrespect, incivility, contempt and carelessness. There was ZERO security and people staying in rooms they’re not suppose to and people walking In on other people. so many people were screwed that night and not in a good way. We still haven’t received any refund and credit.

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Tru by Hilton Waco South
4.3/5101 Commentaires
Tout était grand
Residence Inn Waco
4.2/599 Commentaires
A 5 minutes à pied de l'université Baylor, la salle peut cuisiner, il y a un grand réfrigérateur, c'est pratique pour rester avec des enfants, le petit déjeuner est bon, il y a une piscine, un parking, et la chambre a un grand canapé
Candlewood Suites Waco
4.4/5101 Commentaires
Les chambres, le personnel, la structure, le lavabo/salle, et le sentiment, ils ne peuvent pas offrir un petit déjeuner chaud le matin, et parfois il peut sembler vraiment occupé, mais il y a une raison pour cela! Il est un grand endroit confortable pour rester pendant le temps à Waco Texas. Les chambres sont toujours propres, confortables et généralement tranquilles. J'ai séjourné ici de nombreuses nuits au cours des dernières années dans le commerce. Les animaux sont aussi bienvenus et ils ne sentent pas comme les animaux de compagnie, même avec ce qui est le cas ! Les gens sont super amis et je ne resterai pas ailleurs quand ils sont à Waco. Ils font réservation très rapidement, si ils ont une chambre, saisissez-le !
Super 8 by Wyndham Waco University Area
3.2/5103 Commentaires
La chambre était propre, mais elle était plutôt étouffante et dégageait une forte odeur (ressemblait à un mélange de désodorisant et d'odeurs de fumée). Le climatiseur de fenêtre ne fonctionnait pas bien pour améliorer la circulation de l'air dans la pièce. Nous avons demandé à changer de chambre mais ils n'ont pas été en mesure de répondre à notre demande. Murs fins et plafond - nous pouvions entendre le voisin au-dessus de nous piétiner dans sa chambre très tôt le matin. Les oreillers se sont aplatis rapidement - pas terrible pour un dormeur comme moi (la prochaine fois, nous apporterons nos propres oreillers). Cependant, l'emplacement était très pratique (près de Baylor University), le personnel était sympathique et c'était l'un des hébergements les moins chers que j'ai pu trouver dans le coin. La douche marchait bien - la pression de l'eau était bonne et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour avoir de l'eau chaude. Et le petit déjeuner était assez bon, en particulier les omelettes au fromage et des crêpes fraîches. . . Miam!
Extended Stay America Suites - Waco - Woodway
3.2/594 Commentaires
To explain, We had booked a reservation At the extended stay in Waco for February, 2022 for one night for a 2 bed, single room, for 4 adults, which we booked through groupon a week prior. We had confirmed the room with the hotel and upon getting there, the front desk receptionist hands us our key (His name is Walter) . When we get to our room, we see that it is a single bed room, so we immediately go back to the front desk and talk to the same man ( Walter) who check us in. After telling him that we have the wrong room, he begins to look on his computer and he says sorry, we’re fully booked and I asked “ do you have any bedrooms available?” And he says back to me “Do you want to look?!” And I said “I’m just asking”. The front desk man begins to make up a policy saying “if you’re not checked in after 6PM, its first-come-first-serve” and he said its in the fine print. We then looked at the fine print and it was no where in the document we signed that stated that nor on Groupon’s listing. He said they had 13 no shows that day and we’re still full booked. We then asked “what are we paying for a room for if we’re not even guaranteed a room and we’re just throwing our name in a hat and hope we get a room” he then said to us, YELLING “ I don’t care if y’all get a room, I don’t care if you sleep in the hallway, I don’t know you from Adam and Eve” and I respond, “you should care! This is terrible customer service” and then this man literally leaves the building and doesn’t come back. His co-worker came in and tried to assist us and said “sorry there’s nothing we can do, we can process a refund once Groupon contacts us” and said we’d have to call other hotels and did NOT HELP at all. While we’re calling other hotels, a group of girls come down on the elevator very angry and said “the room you just gave us has another man in it”. The female receptionist now helping us and them says to them “Oh, he was suppose to check out today but I guess he didn’t”. She begins to tell them that they gave their room away because of their “give-away policy after 6pm” and that they have zero rooms available. So she calls her manager (Val) and apparently another room opens up! these girls go to this room, they eventually come back and say “There’s another man in THAT room too”. There was also 2 other people people inline that I’m sure didn’t get rooms and 2 homeless people at the end of there first floor hallway sleeping with all their stuff and they were clearly on drugs tweaking, scratching, etc. We eventually left and had to book another hotel at 1 AM out of our own pocket. We have NEVER been treated with so much disrespect, incivility, contempt and carelessness. There was ZERO security and people staying in rooms they’re not suppose to and people walking In on other people. so many people were screwed that night and not in a good way. We still haven’t received any refund and credit.
Quality Inn & Suites Near University
4.2/5101 Commentaires
Wow! Cet hotel était très agréable! La chambre était immense et en fait trois zones. Une pièce de devant avec une petite mini-cuisine, un coin salle de bain et un coin chambre. Grande valeur! La fille à la réception était si gentille et sympathique. Elle nous a parlé du marché Magnolia et des silos que nous étions venus voir sur les directions, etc. très utiles. Ce n'est qu'à quelques kilomètres. Le petit déjeuner était super aussi avec des plats chauds.

Questions Fréquemment Posées

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