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5 étoiles

Conrad Washington DC
4.8/5135 Commentaires

Conrad Washington DC

Penn Quarter Washington D.C.|À 1.53km de la Smithsonian's National Postal Museum
In summary it’s a pleasant, very well-located hotel, and FOH staff work hard to keep customers happy. But poor fit and finish in rooms, chaotic housekeeping, billing issues, and slow customer support aren’t in keeping with the luxury positioning. In depth: Reception staff were superb: friendly, helpful, professional, and a surprise upgrade to a suite was most welcome. The restaurant is also very good and its staff, while occasionally overattentive, do a good job. Location couldn’t be much better for easy walks to a plethora of DC’s sights, museums, restaurants, shops, and transport. The rooms lack a luxury look and feel. They’re spacious and afford impressive views, but blandly and sp****ly furnished in a way that feels very cost conscious. Sound insulation is poor, to the extent that conversations and TVs in neighbouring rooms are clearly audible, as is street noise during peak times. Water pressure is extremely low, so the rain shower is rather more like soft drizzle . As with other Hilton hotels since the pandemic, there’s no minibar, no menus, no guest directory. It all feels rather spartan. Housekeeping is poor. Carpets and soft furnishings seemed grubby. The sofa, in particular, had several stains that looked like they could be removed if anyone cared to try. Clean glasses placed in the room had lip marks on the rim. Our coffee supplies were often not replenished. The second time we mentioned it, on returning to our room, we found two plastic bags stuffed with coffee, sugar, and cream dumped on the table — a distinct “here, stop bothering us” vibe. The breakfast, though very nice, is costly if you’re not getting the Food & Beverage Credit. There’s no end of alternatives nearby. There’s an obligatory 25% tip plus $5 delivery on room service. Laundry costs are such that I found it more cost effective to simply buy some extra clothes. Finally, our Food & Beverage Credit wasn’t applied to our bill. Hilton don’t answer replies to your receipt, so you have to fuss with corporate contact centres, chatbots and web forms. Took nearly a week to get a response, though to their credit they cleared our food bill as a goodwill gesture.
Grand Hyatt Washington
4.2/5116 Commentaires

Grand Hyatt Washington

Penn Quarter Washington D.C.|À 1.59km de la Smithsonian's National Postal Museum
Chambre confortable, literie confortable. Propreté impeccable. Hall de l’hôtel magnifique , d’une classe incroyable. Salon privé grand club de qualité. Accueil, professionnalisme, rigueur, élégance , discrétion du personnel . Tout ce qu’on attend d’un hôtel de cette gamme. Nous avons eu un souci la première nuit avec une chambre présentant quelques soucis et des voisins extrêmement bruyants. Nous avons eu une réponse rapide à notre problème, appréciable et de qualité pour régler le problème. Un sens de la clientèle et du service. Merci à M. Philippe Cavatore et son français impeccable pour avoir géré la situation si vite et si qualitativement . La solution apportée nous a entièrement convenu et signe une parfaite connaissance de la clientèle haut de gamme et d’une expertise dans son domaine. Ici c’est un hôtel de standing et le personnel qui y travaille, agit en conséquence pour garder une image digne de son rang . Il y a dû savoir faire hôtelier à la hauteur de cette gamme. Maintenant c’est vrai vous êtes aux US donc il y a tout ce que qui va avec des systèmes de climatisation bruyant, la décoration vintage avec la moquette et les meubles qui vont avec mais c’est le charme US et que l’on retrouve dans TOUS les hôtels dans ce pays. Et à choisir entre plusieurs marque de gamme de haut standing, c’est au grand hyatt que je reviendrai sans aucune hésitation. J’ai été charmée par l’efficacité et la considération du client par le personnel. Le petit déjeuner est très bon et varié . Le meilleur bacon que j’ai mangé de ma vie et j’ai beaucoup voyagé ; des excellents œufs Bénédicte, des grands croissants aux céréales qui réussissent presque à faire concurrence à nos croissants français . Un grand merci à Tony pour son accueil . Toujours le sourire, un beau et authentique rapport humain. Petite info pour les français non habitués car tout est compris chez nous, même si ceci dit j’ai moi même été surprise car le petit déjeuner étant compris , il allait de soi pour moi que les pourboires y ayant trait l’étaient également s’agissant d’une prestation globale incluse : même si le petit déjeuner est inclus dans votre formule, le coût du service de celui ci ne l’est pas et même si c’est un petit déjeuner au buffet, on vous sert ici les boissons et pour cela , vous payez une taxe qui correspond au pourboire du serveur et qui correspond à 15% du prix du petit déjeuner . 17 dollars par petit déjeuner pour 4 personnes. Nous n’avons rien dit à ce sujet car notre serveur Tony a vraiment été remarquable de gentillesse. Le résumé de cette experîece reste néanmoins positive et cet hôtel reste notre meilleure expérience de l’Est américain .

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Petit déjeuner

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The Westin Washington, DC Downtown
4.3/5111 Commentaires
Chinatown
Hôtel Renaissance, resté en hiver, rentable, le prix est inférieur à celui de la Renaissance domestique. À environ 7 minutes d'Uber depuis la gare Union. Il y a un Starbucks à l'étage inférieur et la porte s'ouvre à 5 heures du matin. Vous pouvez marcher jusqu'à la Maison Blanche, le Washington Museum of Art, et plus encore. Très recommandé. Le seul inconvénient était que le wifi de la chambre coûtait de l'argent et nous étions inutiles.
Courtyard Washington, DC/U.S. Capitol
4/5106 Commentaires
Noma/Sirsum Corda
J'ai fait un voyage à Washington avec mes prétendus et les jeunes enfants pour un match de basket. Ils ont eu un excellent service à la clientèle tout au long de notre séjour. L'hôtel était très propre. Je suis vraiment surpris parce que je suis habitué à rester ici il y a environ 10 ans et j'attendais que certaines choses se déroulent un peu. Il semble que l'hôtel est très modernisé et semble tout aussi bon maintenant qu'il l'a fait il y a une décennie. La location est parfaite, car elle est située au milieu de la station de métro NoMa/Gaulludet (Line rouge). La chambre était confortable. Mon fils et moi avons dormi de façon agréable sur le lit de taille de la reine et mon plus vieux dormaient sur le canapé. Il était très confortable sans même doubler le canapé. En général, je vais réserver ici comme je visite souvent DC. Dans quel cas ce hôtel est peu coûteux, la qualité était fenomenale. Je ne peux pas attendre de retourner.
Hilton Garden Inn Washington D.C./U.S. Capitol
3.8/5104 Commentaires
Noma/Sirsum Corda
Très bon hôtel, le premier étage est un grand supermarché, la nourriture, les fruits sont riches et le prix est bon marché, la voiture coûte 1,99 dollar US la livre, c'est trop pratique. Il est également pratique d'aller jusqu'aux sites touristiques. Il faut 15 minutes à pied pour rejoindre la gare Union et 20 minutes pour Chinatown. Bon service et bon emplacement.
Riggs Washington DC
4.5/5105 Commentaires
Penn Quarter
L'hôtel est confortable et large, il y a un ancien hôtel élégant, le petit déjeuner est fait maintenant, délicieux. Allez au centre des attractions de l'herbe, la Maison Blanche peut arriver à pied. À deux quartiers, il est la rue de la Chine et il est pratique de manger. Les boutiques de Messie et les boutiques célèbres ne sont pas loin. Une station répond à toutes les exigences. Le seul manque d'un tube de ventilation directionnel doit changer.
Motto by Hilton Washington DC City Center
4.2/5117 Commentaires
Chinatown
Rien à dire sur l'hôtel en lui même, la micro chambre correspondait aux photos donc pas beaucoup de places mais suffisant pour quelques jours. Le staff était toujours très agréable et apte à répondre à nos questions. Il est d'ailleurs possible de laisser les bagages à l'accueil et revenir les chercher le soir sans frais ce qui est un très bon point. Toiletteries et serviettes comprise ce qui est pratique pour quelques jours. Toutefois, nous avions lu sur divers commentaires que l'emplacement était sur. Or, l'hôtel se trouve à l'entrée de chinatown où de nombreuses personnes sans domicile fixes dorment. Donc autant dire que en tant que femme je ne me sentais pas en sécurité pour me promener dans ce quartier une fois le soleil couché. En quelques pas on passait vraiment du tout au tout.
Hilton Washington DC Capitol Hill
4.4/547 Commentaires
Swampoodle / Judiciary Square
L'hôtel est très confortable et vous avez besoin de l'information. Nous avons été là récemment pour une nuit le 17 août, avant de partir au Sud MD pour assister à un mariage familial le 20 août 2022. La matinée suivante, Teresa nous a saluté dans le lobby, nous sommes allés au restaurant pour le petit déjeuner. À l'excursion de ce matin, nous lui avons dit que nous rentrions le 22 août 2022 pour une nuit supplémentaire avant de rentrer à Seattle, et elle pourrait nous bloquer une belle chambre. Elle nous a demandé de nous appeler avant de rentrer à l'hôtel et elle aurait vérifié la disponibilité. Il a été très aimable de nous rendre à Darius, qui a fait sa promesse. Nous voyageons beaucoup et nous restons toujours dans les hôtels où nous nous sentons appréciés et appréciés comme client. Merci Teresa et Darius pour nous faire toujours sentir spécial quand nous restons à votre hôtel. Nous nous retrouverons et nous attendons avec impatience de vous voir tous les deux.

Questions Fréquemment Posées