Avis : HanTing Hotel (Xi'an Bell Tower Yongningmen Subway Station)

Hôtel bien placé, personnel sympathique et aidant, chambre fonctionnelle, propre et moderne. Un rapport qualité prix excellent !

La chambre était extrêmement petite, tout comme la salle de bain, donc il y avait beaucoup de monde pour deux personnes. Le plus grave, c'est que j'ai été attaqué par des moustiques dès la première nuit. J'avais six grosses bosses sur le front, qui étaient enflammées. Je suis donc rentré chez moi pour appliquer des médicaments.

Je pensais que l'expérience de la chaîne hôtelière serait bonne, mais je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit si mauvaise... Service : À mon arrivée dans la chambre, la climatisation était très bruyante. J'ai appelé la réception et on m'a simplement conseillé de baisser le volume. J'ai baissé la température de la chambre et il faisait toujours froid, alors je suis allé à la réception pour changer de chambre, mais ils m'ont dit que je devais demander au superviseur. Un homme de grande taille est venu et a dit que la chambre ne pouvait pas être changée puisqu'elle avait été déplacée, et a demandé si elle pouvait être changée le lendemain. Cela dépend de la situation à ce moment-là, c’est une question d’attitude, de savoir si vous voulez rester ou non. Les aliments du petit-déjeuner étaient également crus et insuffisamment cuits. L'expérience a été vraiment mauvaise, la climatisation était bruyante, la chambre n'était pas insonorisée, l'attitude du service était mauvaise, la nourriture du petit-déjeuner n'était pas cuite et médiocre, j'ai décidé de changer d'hôtel.

Tout d'abord, je tiens à souligner l'emplacement idéal de l'hôtel, juste à côté de la porte Yongning, ce qui le rend facile à repérer. Par ailleurs, le service, l'infrastructure et les sanitaires sont très décevants ! Ils abusent même du consommateur ! J'ai réservé les chambres pour ma famille. Les prix des hôtels étant élevés pendant le Festival des Bateaux-Dragons, nous avons choisi un Hanting relativement abordable. La réservation indiquait que les chambres avec tatami faisaient entre 15 et 18 m², tandis que les chambres king-size faisaient entre 18 et 20 m². Le petit-déjeuner pour deux personnes et la navette gratuite depuis l'aéroport étaient inclus dans les deux chambres. J'ai appelé la réception à l'avance pour me renseigner sur la navette gratuite depuis l'aéroport, mais on m'a répondu qu'elle avait été sous-traitée à l'agence de voyages et que je devais ajouter mon compte WeChat privé pour organiser la navette moi-même. Pour des raisons de sécurité, nous avons décidé de prendre un taxi. À mon arrivée, en mon absence, les deux chambres attribuées à ma famille par la réception étaient extrêmement exiguës. Une chambre, après avoir retiré la salle de bain, ne pouvait accueillir qu'un lit, soit bien loin de l'espace indiqué sur la réservation. J'avais réservé deux types de chambres différents, mais l'hôtel nous a proposé des chambres avec tatami, complètement différentes de celles que j'avais payées. La réception nous a indiqué qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles, à moins de payer 90 RMB de plus pour un lit king-size. (Nous avons découvert plus tard que c'était le type de chambre que j'avais initialement réservé, et même s'il n'était pas beaucoup plus grand, au moins on pouvait s'y retourner debout !) Ma famille a décidé de s'en contenter et n'en a pas fait tout un plat. Après une journée passée dehors, une odeur nauséabonde nous a immédiatement envahis dès notre arrivée. L'évacuation de la salle de bain, venue de nulle part, emplissait l'espace exigu et étouffant. La puanteur était insupportable, alors nous avons demandé à changer de chambre, et cette fois, nous avons finalement obtenu le type de chambre que j'avais payé. Je ne comprends pas cette tromperie flagrante de la part de l'hôtel. Pour les touristes visitant Xi'an, la première impression qu'on a de l'aéroport, c'est l'hôtel lui-même. C'est vraiment décourageant ! Parlons du petit-déjeuner. Nos deux chambres offraient quatre petits-déjeuners par jour, mais ma famille de trois n'en a utilisé que trois. Non seulement le petit-déjeuner était limité et médiocre, mais le service était vraiment lamentable. Le dernier matin, nous devions prendre l'avion ; nous avons donc dû descendre prendre le petit-déjeuner vers 6 h. La tante du restaurant avait déjà apporté les petits pains vapeur, le pain vapeur et le porridge. Nous n'avions pas le temps de manger et voulions juste emporter quelques petits pains. La tante nous a immédiatement arrêtés, prétextant que ce n'était pas l'heure du petit-déjeuner et que nous ne pouvions pas les prendre. Nous lui avons expliqué que nous étions pressés de prendre l'avion, mais non seulement elle n'a pas compris, mais elle a aussi arrêté les autres serveurs qui apportaient le petit-déjeuner à la réception. C'était comme si je mangeais gratuitement ! Après la mauvaise expérience des changements de chambre des jours précédents et l'étrange expérience de ne pas avoir eu de petit-déjeuner le dernier jour, nous avons décidé de nous plaindre. Cependant, ce matin, nous avons reçu un appel de l'hôtel. Concernant le service médiocre de l'hôtel, son comportement frauduleux consistant à tromper les clients et son cadre de vie déplorable, l'hôtel n'a fourni aucune explication. Il a simplement indiqué que nous ne l'avions pas prévenu à l'avance de notre arrivée et nous a demandé de lui laisser un bon avis ! Je vous souhaite donc une bonne continuation et souhaite à cet hôtel une réussite. Ne laissez plus personne vous arnaquer.

Très satisfait d'un hôtel, je continuerai à réserver la prochaine fois

L'assainissement n'est pas bon, on ne regarde pas la télé, tout est assez vieux, il n'y a pas de mal s'il n'y a pas de comparaison ! J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Xi'an ces jours-ci, mais celui-ci est le pire...

Eh bien, le petit déjeuner était bon.

Le bâtiment et la chambre n'étaient pas bien entretenus ; ils paraissaient délabrés et vieux. Manque de sécurité : il fallait scanner sa carte pour accéder à l'étage, mais les portes des escaliers n'étaient pas verrouillées ; la plupart des portes des escaliers étaient grandes ouvertes ; n'importe quel étranger pouvait entrer sans problème.

Belle chambre d'hôtel, les installations sont également bonnes ! L'expérience d'enregistrement est également très bonne ! L'emplacement est également bon ! L'inconvénient est que la salle d'observation fait face à la route principale, et il y a beaucoup de motos qui explosent dans la rue la nuit, ce qui est très bruyant ! De plus, la soi-disant visite, pour les étages inférieurs, ne peut que paraître solitaire ! Obscurci par les arbres ! Cependant, ce sera mieux lorsque les lumières seront allumées la nuit ! De plus, l'eau de la salle de douche est normale et va fuir !

L'expérience n'est pas très bonne. J'y suis allé pendant le festival des bateaux-dragons. Quand je suis arrivé au magasin, la réception était très lente. Il y avait d'autres personnes qui faisaient la queue devant moi, mais c'est normal de me dire bonjour, droite? Ne chipotez pas, le sophisme c'est que vous avez raison, et deuxièmement, la chambre que j'avais réservée pour moi était très petite, trop petite pour contenir une valise, puis j'ai demandé à la réception de me surclasser dans un type de chambre, mais le la réception a refusé, je peux comprendre que le surclassement n'était pas autorisé, mais elle a dit que mes avantages d'adhésion ne pouvaient pas être utilisés en conjonction avec Ctrip. Oubliez ça, ce n'était vraiment pas sincère. Puis elle a dit que je changerais de chambre le lendemain. Je suis resté trois jours et personne ne m'a contacté lorsque j'ai réservé avec leur application le dernier jour. Moi, si vous voulez changer, dites bonjour s'il vous plaît. La sensibilisation au service à la réception est médiocre, mais je dois dire que la sœur aînée est très fiable, quand je sors, elle m'aide à faire le ménage et plie mes vêtements, mais l'expérience est très moyenne.

L'hôtel peut entendre le chant assourdissant des résidents du bar à côté de l'hôtel la nuit. Peu de personnes ont mentionné dans les critiques que peu importe le nombre de couches de verre installées, cela ne fonctionne pas. Cela ne convient qu'aux personnes susceptibles de tomber. endormi après une journée de course sauvage. En dehors du bon emplacement, c'est vrai Il n'y a aucun avantage.

La chambre dans laquelle je me suis enregistré était différente de celle que j'avais réservée sur Ctrip.

La salle de douche fuit, mais dans l'ensemble ça va

Pas satisfait, j'ai acheté un départ tardif et on m'a rappelé 3 fois, très sans voix