Xianglu Grand Hotel

Avis : Xianglu Grand Hotel

Xianglu Grand Hotel

No.18 Changhao Road, Huli District, Xiamen, Fujian, 361006, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Xianglu Grand Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.9/10
3147 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.7
Service9.0
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(3147)
Évaluations positives(2975)
Évaluations avec photos/ vidéo(660)
Personnel d'accueil amical(407)
Grandes chambres(255)
Petit déjeuner délicieux(160)
Idéal pour le shopping(153)
À proximité de l'aéroport(94)
Piscine propre(29)
Piscine remarquable(29)
Luxueux(22)
Évaluations négatives(172)
Invité
Chambre économique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 5 fév. 2025
环境:🌟 服务:🌟 卫生:🌟 设施:🌟
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇入住廈門翔鷺國際大酒店,我們致力於為所有賓客提供舒適優越的環境和温馨周到的服務,熱忱期待您的再次光臨!
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 mai 2024
La chambre est assez spacieuse et propre, et la vue est bonne. En face se trouve Wanda Lugang et vous pouvez voir de gros avions. C'est loin de tous les sites pittoresques et le transport n'est pas pratique. Prendre un taxi pour se rendre au site pittoresque coûte 80 ou 90 yuans par jour. Même s'il y a cinq personnes, beaucoup de voitures et de nombreux taxis Didi, il n'y a pas de réduction et il n'y a pas de réduction. c'est un embouteillage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您的評論,我們已在大堂設定了出行温馨提醒,您可以提前請禮賓部工作人員為您預訂出租車或者選擇酒店專車服務,翔鷺酒店也是廈門市首批電召車泊位點,我們努力為客人提供更為便捷舒適的出行條件。酒店門口及附近有台貿中心、翔鷺花城、長樂村等公交站,班次多,搭乘方便。真誠歡迎您再次下榻翔鷺國際大酒店。
Invité
Chambre économique (2 lits, sans fenêtre)
Séjour au mars 2024
En famille
25 évaluation
4.2/10
Publiée le 25 avr. 2024
Le service de la réception est bon, Xiaoye a aidé à surclasser le type de chambre gratuitement, mais ! L'hygiène est tellement mauvaise. L'équipement de la chambre d'hôtel est vieux, les tapis sont immenses et sales et les draps sont collants. Je ne peux dormir qu'avec une grande serviette de bain. Après avoir passé deux nuits d'affilée, les deux enfants l'étaient. "blessé" et avait des ampoules sur un de leurs pieds, un de mes sourcils a été mordu par une créature inconnue, et mes chevilles et mes bras ont également été mordus par des insectes inconnus. Hélas, c'est difficile à décrire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您及家人帶來如此不愉快的住宿體驗。我們深知衞生與設施狀況對於客人健康與舒適度的重要性,對於您反饋的衞生問題及設施陳舊情況,我們深感自責並已立即採取措施進行整改,包括加強清潔與消毒流程,以及逐步升級房間設施。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意,並期待未來有機會彌補這次的不足,為您提供更加安全、舒適的住宿環境。
Invité
Chambre économique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au fév. 2024
Affaires
9 évaluation
7.0/10
Publiée le 28 mars 2024
L'effet d'isolation phonique est très mauvais, la salle de bain fuit, les plats à emporter ne sont pas autorisés à être livrés à l'étage et il n'y a pas de personnel pour les livrer. Ils sont entassés au premier étage et certaines personnes ont perdu leurs plats à emporter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您帶來不佳的體驗,對於隔音差、浴室漏水及外賣問題,我們深感歉意。已着手進行隔音與浴室設施的改進,為了住店客人的安全酒店需刷卡上樓,外賣櫃有在大堂B門和C門設立可領取外賣。您的反饋對我們非常重要,我們會繼續努力提升服務質量,期待再次為您提供滿意的住宿體驗!
Invité
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au fév. 2024
Affaires
3 évaluation
3.5/10
Publiée le 22 mars 2024
Il y a vraiment très peu de critiques, mais cet hôtel est vraiment scandaleux ! J'espère donc que tout le monde pourra éviter la foudre. Tout d'abord, bien qu'il soit proche de l'aéroport, les vols passent au-dessus de votre tête presque toutes les cinq minutes. Il y a encore des avions après midi, donc ce n'est pas facile du tout de dormir. La deuxième chose la plus scandaleuse est que je n'ai rien dit à mon arrivée. Quand je suis entré dans la chambre la nuit, j'ai découvert qu'il n'y avait pas de wifi du tout et que le téléphone dans la chambre ne pouvait pas être appelé/personne a répondu. J'ai trouvé plus tard le numéro de téléphone de Ctrip, et la chambre d'amis m'a dit que le réseau était en réparation. La réception ne savait-elle pas comment organiser la chambre ? ? En quoi cela pourrait-il être scandaleux de vous demander ? Puis il m'a dit qu'il me donnerait un cadeau ou changerait de chambre. Vous êtes tous ici pour un voyage d'affaires. Vous avez déjà sorti toutes vos affaires, mais vous devez encore les ranger ? La troisième nuit, le sèche-cheveux était froid et Ctrip a rappelé. Personne n'a répondu à l'appel de la chambre, donc la dame qui l'a livrée a insisté pour que j'ouvre la porte avant de pouvoir la donner. doit être inspecté. L'hôtel peut-il réparer le sèche-cheveux à 23 heures ? Plus tard, après avoir insisté, il me l'a mis à la porte. Quatrièmement, plus tard, l'hôtel a envoyé quelqu'un pour offrir des petits cadeaux, qui étaient des boissons et des biscuits. Il s'est avéré qu'ils me semblaient familiers. À mon arrivée, il y avait un groupe de ces personnes derrière moi. à ce sujet depuis longtemps et délibérément aménagé pour une chambre sans accès à Internet, pour parler franchement, vous êtes facile à intimider et je vous laisserai vivre sans me plaindre. C'est vraiment dommage, il vaut mieux loger dans un hôtel express !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您的評論,對於您此次住宿的不快體驗,我們深表遺憾!酒店目前已經完成了所有樓層和公區的無線網絡改造,現在住店賓客隨時隨地可以得到方便快捷的網絡服務。我們熱忱歡迎您再次下榻翔鷺國際大酒店。
yiruima05
Suite Affaires
Séjour au fév. 2024
Affaires
21 évaluation
5.0/10
Publiée le 19 mars 2024
Je ne m'attendais vraiment pas à ça ! L'hôtel est devenu tellement mauvais ! J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et ce fut une expérience formidable ! Je me sentais vraiment mal d'y aller cette fois-ci ! J'ai réservé une suite affaires ! La chambre qu'on m'a donnée était très médiocre ! La pièce est extrêmement sombre ! Il y a de la mousse verte devant la fenêtre et la pièce sent mauvais ! La moquette au sol était également très sale et le loquet de la porte du placard était tombé ! Après de fortes demandes, j'ai finalement été transféré dans une chambre de luxe au neuvième étage ! La différence de prix ne peut pas être remboursée. Après le remplacement, le climatiseur de la chambre n'avait plus d'air chaud, je n'ai donc pas pris la peine de le leur dire. Bref, je me sens très mal ! Je n'irais plus jamais là-bas! Ctrip a déclaré qu'il avait été rénové en 20 ans. Je me sens trompé. J'ai demandé plus tard et l'hôtel m'a répondu qu'il avait été partiellement rénové. J'étais vraiment sans voix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您的點評以及給予我們的寶貴意見,酒店於2006年開業,是一家高星級商務會議酒店,是在廈舉辦大型會展會議以及來廈出遊的上佳選擇。我們一直對酒店的設施設備進行定期維修和保養,以保證優質的硬件服務。近幾年我們對酒店內部進行翻新讓許多的老顧客都有新的感受,我們有信心,當您下次入住時一定給您帶去全新的感受。酒店期待您的再次光臨,順祝您工作順利,生活幸福!
준일大眼
Chambre économique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au janv. 2024
En famille
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 mars 2024
La salle est assez grande, 2 grandes et 1 petite. Le petit-déjeuner est correct. Trop de choix peut provoquer des obstacles (en fait, peu importe la façon dont vous mangez, vous aurez toujours le même type de nourriture, à condition de pouvoir manger suffisamment) . En face de l'hôtel se trouve Wanda Plaza, qui dispose d'un grand supermarché et d'un métro à côté, ce qui est très pratique pour faire du shopping. Cependant, l'hôtel est loin de la station de métro Heureusement, il y a un arrêt de bus de l'autre côté de la route, vous pouvez donc le faire. voyagent également en bus.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇翔鷺國際大酒店並給予我們真誠的點評,您的肯定是對我們最大的鼓勵,我們很榮幸能為您提供最優質的服務和最舒適的感受,並歡迎您無論商務出差或是休閑旅遊再次選擇廈門翔鷺國際大酒店,熱忱期待您的再次光臨!
Gigi nl
Chambre économique (2 lits, sans fenêtre)
Séjour au janv. 2024
En famille
33 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2024
Je recommande vivement cet hôtel. C'est le plus grand hôtel que j'ai jamais vu. La réception est sympathique et le service est en place. La chambre est très grande, propre et bien rangée, et le petit-déjeuner est copieux. porte, ce qui est extrêmement pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, merci d'avoir séjourné au Xiamen Xianglu International Hotel. Il est de notre responsabilité de fournir aux clients un environnement chaleureux et un service satisfaisant à tout moment. La famille Xiaolu continuera d'améliorer le niveau de service global et attend avec impatience que vous puissiez. choisissez à nouveau le Xianglu International Hotel !
Utilisateur anonyme
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au janv. 2024
En famille
22 évaluation
6.0/10
Publiée le 26 fév. 2024
Je suis resté quatre nuits avec une chambre horaire. L'hôtel était très grand et les installations à l'intérieur ne coûtaient que 200 à 300 yuans. Quand je suis arrivé au restaurant à 6h30 du matin, l'omelette n'avait pas. encore été cuit. Les noms à côté des repas sont tous faux. En tant que personne du Jiangsu, il n'y a vraiment rien à manger au petit-déjeuner. La nourriture était froide lorsque nous sommes arrivés au restaurant à 8h30 le premier jour. L'expérience a été très mauvaise. Je voulais changer d'hôtel que j'avais réservé via une agence de voyages, mais c'était trop compliqué, donc je ne l'ai pas fait. Ne restez pas ici si vous ne dormez pas bien. C'est proche de l'aéroport et le bruit des avions qui décollent et atterrissent est fort. Je ne choisirai plus
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:非常感謝您的點評,對於此次入住酒店經歷不愉快之處,在此表示歉意:歡迎通過酒店電話或微信聯繫我們,留下寶貴意見。作為我們前進的動力。我們也會自查並提升服務得細節及品質,酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您工作順利,生活愉快。
Eire traveller
Chambre économique (2 lits, sans fenêtre)
Séjour au janv. 2024
Affaires
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 fév. 2024
Personnel vraiment sympa, bon petit déjeuner, un nouvel équilibre entre les aliments chinois et occidentaux. Parfait pour une escale d'une nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for staying at Xianglu Grand Hotel and sharing your stay experience. Your satisfaction is our unremitting motivation. The hotel will improve the quality and variety of dishes in the future, Looking forward to your next visit. Wishing you smooth work and a happy life!
lu ci0821
Family Suite (Two Bedrooms, Partitionable, Large Floor-to-Ceiling Window)
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2024
Équipements : Très bien, très complet Hygiène : Très propre, la tante nettoie dans les délais Environnement : L'hôtel est très grand et les environs sont très animés. J'ai aussi regardé un film chez Wanda. Service : Très enthousiaste, surtout le gars qui s'est enregistré à la réception, l'a particulièrement loué
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner au Xianglu International Hotel et d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour ici ! C'est notre grand honneur de vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. Vous êtes invités à continuer à choisir l'hôtel Xianglu. Nous vous souhaitons également un travail fluide et une vie heureuse !
Invité
Chambre Supérieure (2 beds)
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 fév. 2024
Un hôtel cinq étoiles, l'environnement n'est pas mauvais, le buffet du petit déjeuner est super, des dizaines de sortes de plats, on peut boire autant que l'on veut, mais les enfants sont méchants lorsqu'ils mangent et ne mangent fondamentalement pas bien. C'est très grand à l'intérieur et il y a aussi des magasins. J'ai acheté beaucoup de spécialités au jeune propriétaire de Xiamen Specialties. Après avoir comparé les prix, elles étaient plus abordables.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis sincère et votre soutien à l'hôtel Xianglu ! Nous nous engageons à offrir à tous nos clients un environnement confortable et supérieur ainsi que des services chaleureux et attentionnés, et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !
Utilisateur anonyme
Chambre économique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au janv. 2024
En famille
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 fév. 2024
C'est super grand à l'intérieur, et ça ressemble à une expérience de croisière. C'est connecté à Wanda, et il y a de gros avions à voir si vous vous inquiétez du bruit. De toute façon, le voyage est trop fatiguant et l'avion ne le fera pas. cela me dérange. Mon enfant aime ça aussi. Cet hôtel est une surprise inattendue pour ce voyage et l'hôtel aurait dû améliorer ma chambre pour moi 🙏Le petit déjeuner est copieux, le restaurant est également grand, il y a beaucoup de personnel, ça. est un véritable cinq étoiles, et il peut accueillir pleinement les touristes en vacances, sinon les autres hôtels bas de gamme ne pourront pas égaler le petit-déjeuner. Un grand nombre de touristes peuvent affecter l'humeur de la journée. Il y a des tantes qui attendent pour nettoyer. dans plusieurs domaines ici. Maintenant, il y a des chefs et le petit-déjeuner est réapprovisionné rapidement.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, merci pour votre avis sur le Xianglu International Hotel. Nous vous remercions sincèrement pour vos précieux avis. Nous accorderons plus d'attention aux détails dans ce domaine. Lors de votre prochaine visite, les Petits Hérons feront le bien !
Invité
Chambre Supérieure (2 beds)
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 fév. 2024
Très confortable et bien situé. L'hôtel est très grand et dispose d'une zone commerciale à l'intérieur, vous pouvez donc acheter des articles sans sortir. Le buffet du petit-déjeuner est très riche et varié. Il y a toujours des programmes au Wanda Plaza en face, et les enfants l'aiment beaucoup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs avec nous. Nous sommes particulièrement honorés de vous offrir un bon séjour. Merci encore pour votre amour pour nous. Nous avons hâte de vous revoir. Nous vous souhaitons nos plus sincères remerciements. salutations!
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen de luxe
Séjour au janv. 2024
En famille
14 évaluation
6.0/10
Publiée le 14 fév. 2024
L'hôtel est grand, mais relativement ancien, avec un éclairage tamisé et des sanitaires moyens. Plus important encore, il se trouve à proximité de l'aéroport. Il y a le rugissement des avions de temps en temps, ce qui affecte votre sommeil. était bâclé. On m'a donné une chambre au cinquième étage et la carte de chambre n'a pas été utilisée. Je n'ai pas pu accéder au 5ème étage et il s'est avéré que c'était le numéro de la chambre au troisième étage. encore dans le futur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:非常感謝您的點評,對於此次入住酒店經歷不愉快之處,在此表示歉意:歡迎通過酒店電話或微信聯繫我們,留下寶貴意見。作為我們前進的動力。我們也會自查並提升服務得細節及品質,酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您工作順利,生活愉快。