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Zephir Hotel & Spa
Zarzis|À 0.45km de la Marsa knis (مرسى الكنيس)
Monsieur le Directeur, Nous venons de séjournés 2 semaines dans cet hôtel. A l'arrivée nous avons eu droit à un accueil très froid nous demandant même pas nos identités uniquement notre document de réservation, le claquage d'une bouteille d'eau à température ambiante avec la clé de la chambre sans accompagnement vers celle-ci. Le restaurant est médiocre dans les plats proposés avec un menu répétitif (pâte, riz, légume, du foie de bœuf 1 jour 2 de quoi vous écœurez) le petit déjeune répétitif pas de grand choix, le pain est frais mais nous avons droit qu'à la traditionnelle baguette tunisienne. Si vous voulez boire un vrai café ou avoir une bouteille d'eau gazeuse il faut monter au 1er étage. A l heure du goûter vous avez droit qu'à des crêpes. Les fruits proposés sont de très mauvaises qualités pourris très mous limite on a le droit au fond de cachette ou aux fruits à donner aux cochons.... Monsieur le Directeur faut-il faire des économies ou bien est-ce de la radinerie..... L'attitude de certains serveurs pour un 4 étoiles laisse à désirer ...si vous êtes une femme seule ou entre copines vous avez droit à une magnifique table réservée avec boissons et fleurs pour la déco ...si vous donnez un petit billet c'est le top votre table est réservée pour votre séjour avec en prime la bise tous les matins ...si vous êtes en couple passé votre chemin chercher une table, aller vous chercher à boire tout seul et pas de décoration en prime. Le point positif est le cadre de cet hôtel face à la mer avec une belle piscine. L'ambiance des animateurs qui font un travail magnifique mais avec des moyens plus que ridicule (jouer à la chaise musicale à nos âges .... ou au basket avec une poubelle en guise de panier ...ou alors des boules de pétanques carrément rouillées.... il faut arrêter de maltraiter le personnel de la sorte ...Quelle honte .... si l'équipe d'animation ne serait pas présente votre hôtel serait éteint et à l'abandon ... Monsieur le directeur il faut réagir, pour nous il est certain que nous ne reviendrons pas dans votre hôtel une trop mauvaise expérience... Je vous laisse réfléchir mais il ne faut pas croire que nous sommes ici pour vous descendre parce que vraiment les vrais points noirs de nos vacances nous les gardons pour ne pas créer un malaise pour vos prochains clients..... nous avons juste parler de qq détails de notre séjour. Cordialement.
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