Évaluations de Zhuhai Lovers Road, Heatwave Bay Beach Atour

Parlons d'abord des avantages : l'emplacement de l'hôtel est relativement bon et il est pratique de se rendre aux attractions à proximité. La réception peut prêter des jouets aux enfants pour jouer dans le sable de la plage. Les hôtels recommandés sont également bons, rien de méchant. Le personnel de service à la réception et qui nettoyait les chambres du 5ème étage était enthousiaste, positif et réactif, en particulier la dame la plus âgée qui nettoyait les chambres. Elle a généreusement fourni tout ce dont nous avions besoin dans nos deux chambres. thé le soir, il a préparé de nombreuses bouteilles d'eau minérale, je n'ai même pas fini le verre après le départ, alors je l'ai laissé dans la chambre. Inconvénients : Les hélicoptères sont assez bruyants, et un jour ils commencent à faire du bruit même après 6h30. Il y a des bouchons d'oreilles dans la chambre, mais je dois m'occuper des enfants donc je n'en ai pas besoin. ❌La raison de l'avis négatif est la suivante : en appuyant sur la barrière du lit dans la chambre d'amis, la tige de fer fourrée sous le matelas a heurté la tête d'un enfant qui regardait des dessins animés sur le lit ! Bien que vous ayez expliqué que ce n’était pas intentionnel et que vous vous soyez excusé. Mais je ne comprends pas comment une telle erreur peut être commise, même s’ils restent assis, des enfants seront touchés ! D'ailleurs, l'enfant criait encore de douleur le lendemain, et maintenant il a des marques rouges sur la tête ! Je suis absent depuis plus d'une semaine, mais je ne m'attendais pas à me blesser en me reposant à l'hôtel ! Après que la réception l'ait découvert, ils m'ont offert un petit cadeau après le départ, mais j'étais toujours en colère !

Excellent hotel with sea view room. Equited with high quality of interior decoration and good hygiene. The customer service is tailor made for specific client with sincere, professional and warm manner. Surprisingly served with night food that reached client’s expectation. Highly appreciated and recommended for all who needed a peaceful and high grade place while their travel journey.

Very good location, accommodating and friendly staff, good out of their way to make your stay more pleasant. Breakfast buffet is rather large and highly recommended. Also have a fun place downstairs for kids to play.

Leaking shower and it flooded the toilet

Very comfortable bed and pillows, able to provide us with good night sleep. Services was very good. As a whole, really value for money!

The hotel is located in the residential area, which lacks convenience stores. Luckily, there is a good restaurant (一尺花園) next to the hotel. The food there is very delicious and highly recommended. The gym room is not in service disappointedly. Thanks to 海勛 from the concierge for his good service.

Nice location, very clean, great amenities and friendly staff. Def. would recommend any traveller to Zhuhai to consider this hotel.

Service is good, room is clean and worth the money. Overall very good experience

All in all i am satisfied with this hotel, the service is good and the food is ok too. The only thing i didnt like is that the double bed rooms are all in the forth floor and if you look out of the window you wont see anything.

Efficient check-in and check-out. The front desk staff are helpful and attentive. The location is excellent. Good choice for a short visit of Zhu Hai.

Upgraded to higher floor to enjoy harbour view & enjoyed the sight of helicopter taking off & landing at nearby helipad. Enjoyed free supper provided by the hotel & breakfast’s varieties were excellent. Will choose to stay in Atour Hotel in future if we visit China,

Lovely hotel. Wu was very helpful and made great stay.

The location is convenient. Service is good, provided enough water and soft drinks.

Good location and nice service ! Free breakfast and supper for trip.com members 👍🏻