L'hôtel est situé dans un grand emplacement dans un parc national. Les villas de piscine ont une vue magnifique sur la maraya. Vous pouvez obtenir un feu de camping qui se relaxe dehors à la nuit. La piscine rock est aussi grande, mais très loin de la réception (5 min sur un buggy). L'hôtel a besoin de plus de buggies car ils peuvent prendre un long temps. Le petit déjeuner était super. Le dîner au restaurant Harrat était bon en général, sauf pour le biscuit de porte-parc qui était de la façon surchauffée.
C'est un emplacement idéal car la mosquée Masjid e Nabwi est à seulement 3 minutes. Il y a de nombreux restaurants à proximité et presque tous servent de la bonne nourriture. Les chambres sont assez spacieuses mais l'éclairage est trop terne. De plus, le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas, ce qui a été réparé plus tard par le personnel de l'hôtel. Le matelas king size n'était pas confortable, il semble qu'il doive être remplacé. J'espère également qu'ils remplaceront leur réfrigérateur actuel par le nouveau car il ne fonctionnait pas bien ou peut-être que le fait de le sortir du placard aidera. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable car mon objectif principal était d'avoir un accès facile à la mosquée Masjid e Nabwi.
J'ai confirmé que j'avais payé. Mais quand je suis sorti, je me suis demandé de payer. Bien sûr, j'ai présenté l'interface payée et l'autre a pris des photos. Mais cette expérience n'est pas très amicale.
Le chauffeur de golf à 7 heures du matin du 3 juin, était un noir. Je pense qu'il a demandé bonjour, mais il a fait tout son visage noir, il volait rapidement et nous avons dit que quand il allait à l'hallo, nous allions au parking, (Bien sûr, je l'ai dit quand j'ai monté), il nous a mis en place très vite. Très rude. Je pense que nous sommes peut-être trop tôt pour rendre son jour insatisfaisant!! Mais le chauffeur est très ami quand il est revenu! Tout le reste est bon. J'espère que ces détails sont également à votre prix.
The service provided was excellent, facilities ok, the food was good, location is amazing, even if a bit far from Alula. All the staff is very professional and friendly. Special mention for the guys at Caravan reception, the 2 Mohammed. Amazing experience, once you leave, you want to go back.
Je suis très satisfait des installations, des services et du petit-déjeuner de l'hôtel. Lors de l'enregistrement, il y avait une belle dame musulmane à la réception qui était très amicale. Il y avait aussi un bel homme à la réception qui avait étudié le chinois pendant une courte période à Guangzhou. Il était très intelligent et n'avait aucun problème à communiquer avec nous.
Tout était super.
Je suis allé à AlUla parce que je voulais rester ici et j'ai vécu une expérience extraordinaire qui m'a rendu vraiment heureux d'y être allé.
Hôtel incroyable avec un service impeccable. Tout était parfait. Enregistrement très fluide. La chambre était spacieuse et nous avons été surclassés. Cet hôtel est le choix idéal pour un séjour à Médine.
La chambre est typique ”Ibis”, donc ça me va. Malheureusement, il n'y a pas de serviette dans la salle de bain, juste une serviette de bain. La salle de fitness semble négligée ; Les serviettes et les gobelets n'étaient pas remplis. L'espace extérieur de la piscine est sale, les transats sont sales.
Mon séjour du 9 au 11 février 2023.
Excellent emplacement, à quelques pas du Masjid - du côté du dôme vert.
Également à quelques pas du marché alimentaire.
Personnel amical et chambre spacieuse et propre - baignoire et douche en bon état (pas de travaux de coulis horribles) - surmatelas confortable - nécessaire à thé / café propre.
Le couloir de la chambre sent bon avec une sorte d'atomiseur et les ascenseurs sont rapides, de chaque côté du couloir.
La réceptionniste m'a gentiment offert un surclassement par rapport à la chambre habituelle que j'avais réservée.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable et paisible. Je me suis confortablement changé dans mon Ihram, prêt pour mon voyage vers La Mecque en train.
Monsieur Aktar
Très bien
123 évaluations
8.8/10
Prix à partir de
83 €
par nuit
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9.0/10
Excellent
OOi WingL'hôtel est situé dans un grand emplacement dans un parc national. Les villas de piscine ont une vue magnifique sur la maraya. Vous pouvez obtenir un feu de camping qui se relaxe dehors à la nuit. La piscine rock est aussi grande, mais très loin de la réception (5 min sur un buggy). L'hôtel a besoin de plus de buggies car ils peuvent prendre un long temps. Le petit déjeuner était super. Le dîner au restaurant Harrat était bon en général, sauf pour le biscuit de porte-parc qui était de la façon surchauffée.
LLGKMYSuper hôtel où séjourner, juste derrière la Masjid Nabawi. Tant de restaurants à proximité. Le tarif trouvé sur Trip.com était le moins cher. Même Hilton.com ne peut pas battre le tarif proposé par Trip.com
IInvitéThe hotel’s location near the Prophet’s Mosque is excellent, making it convenient for visitors. However, the overall experience was disappointing. Rooms felt outdated, cleanliness was lacking, and staff were slow to respond to requests. Parking is free .While the location is a big plus, the service and facilities need significant improvement.
KKendana TamizLe personnel de l'hôtel est super, j'ai perdu ma clé (chambre à carte) à Masjid Nabawi et ils ne m'ont même pas facturé quoi que ce soit.
Nous pouvons également mettre les bagages après le check out dans le lieu sûr.
Le bâtiment est plus ancien, mais fonctionnel.
Nous n'avons pas à attendre l'ascenseur car il y a 6 ascenseurs pour le bâtiment seul.
Je suis choqué que le shampoing et le savon viennent de Brooklyn, où j'ai visité New York en mai mais je n'ai pas eu le temps de visiter Apotheke 😩
Près de la porte de Masjid Nabawi depuis l'hôtel se trouve le 365.
Vous pouvez choisir cet hôtel au lieu du Pullman Zamzam si vous avez un budget strict comme nous.
Parce que l'emplacement n'est pas si loin de la porte 365.
Cette porte est près de Rawdah.
Ps : j'ai pris cette photo juste avant le check out. Désolé pour le désordre
SShahrozKhanC'est un emplacement idéal car la mosquée Masjid e Nabwi est à seulement 3 minutes. Il y a de nombreux restaurants à proximité et presque tous servent de la bonne nourriture. Les chambres sont assez spacieuses mais l'éclairage est trop terne. De plus, le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas, ce qui a été réparé plus tard par le personnel de l'hôtel. Le matelas king size n'était pas confortable, il semble qu'il doive être remplacé. J'espère également qu'ils remplaceront leur réfrigérateur actuel par le nouveau car il ne fonctionnait pas bien ou peut-être que le fait de le sortir du placard aidera. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable car mon objectif principal était d'avoir un accès facile à la mosquée Masjid e Nabwi.
SShehnaz KhalidWhile the location of the hotel is excellent and convenient, there are several areas that need improvement to enhance guest experience.
Firstly, allocating 4 beds in a room meant for 3 guests does not make practical sense. The beds are placed too close to each other, leaving barely any space to move around. This makes the room feel cramped and uncomfortable.
The cleanliness of the room was average, especially in the washroom. Specifically, in Room 529, the toilet seat appeared very old and partially broken, which is unacceptable for a property aiming for high guest satisfaction.
Another major issue is the elevator. Getting into the lift is often a challenge, particularly for guests who are not familiar with the system. Having a lift attendant or staff to assist and monitor the lift usage would make things much easier, especially for guests from different regions who may face language barriers.
The hotel has great potential due to its excellent location, but addressing these concerns is essential to attract more guests and earn better ratings.
IInvitéL'emplacement est excellent, avec vue sur la mosquée du Prophète, et les réceptionnistes sont soucieux d'assurer la satisfaction et le confort du client. Je tiens à remercier M. Khaled Al-Juhani pour son goût et sa bonne éthique dans ses relations avec lui et son hospitalité.
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