Hôtels avec parking à Gouvernorat d'Assouan, Égypte

Je ne recommande pas cet hôtel. L'hygiène y est déplorable, il est très poussiéreux, les installations sont vétustes, la porte se ferme avec une clé réservée aux enseignants et l'eau est rationnée (deux bouteilles par jour), avec un supplément pour toute consommation supplémentaire. De plus, il faut prendre un bateau pour entrer et sortir de l'hôtel, et bien que des bateaux circulent 24h/24, les intervalles sont assez longs. En résumé, l'hôtel ressemble à une vieille auberge chinoise ; je ne comprends vraiment pas pourquoi il est classé 5 étoiles – peut-être que ses propriétaires étaient autrefois fortunés. Le seul point positif est le petit-déjeuner, qui est plutôt bon, avec un choix varié de viennoiseries savoureuses.

Points positifs Les installations de l'hôtel étaient absolument magnifiques, avec une vue imprenable. Maison traditionnelle de style nubien. Chaque recoin invite à la contemplation. Notre arrivée a été difficile, mais le personnel de l'hôtel a fait de son mieux pour se rattraper. Nous avons perdu une Apple Watch, et l'hôtel nous l'a restituée au plus vite avant notre arrivée à Louxor. Nous leur en sommes très reconnaissants. Points négatifs Communication et accueil déplorables. Nous étions les seuls clients du complexe en raison de la basse saison, mais le service a été exécrable. L'hôtel est situé dans un endroit isolé, ce qui le rend difficile d'accès. Il se trouve au sommet d'une montagne, au bout d'une route rocailleuse et poussiéreuse. L'hôtel propose un service de tuk-tuk. Nous avions fait nos recherches à l'avance et contacté l'hôtel pour organiser notre transfert depuis le village et notre arrivée, sachant que nous atterririons le matin. Nous n'avons reçu aucune réponse. Nous sommes arrivés au point de rendez-vous du village à 1h45, mais nous n'avons finalement rejoint nos chambres que vers 3h50, car il était extrêmement difficile de joindre l'hôtel par téléphone ou WhatsApp. Le personnel manquait totalement de réactivité. Nous étions frustrés et anxieux dans ce centre de bien-être. Notre chauffeur de taxi a refusé de nous emmener en montagne et le tuk-tuk a refusé de nous prendre à cause de nos nombreux bagages (ce qui est compréhensible). Je suis très déçu du service et je sais que le personnel a un fort potentiel d'amélioration. L'hôtel doit être plus attentif à son service client et à l'accueil de ses hôtes. Mon séjour a été stressant. À recommander si vous recherchez une ambiance esthétique, un bel hôtel pittoresque avec un bon petit-déjeuner. À déconseiller si vous privilégiez un excellent service, le confort et la tranquillité.

Tout d'abord, le personnel de cette auberge est d'une gentillesse incroyable. Rien que pour cela, je la recommande, mais je vais vous en dire plus. Après la réservation, nous avons communiqué avec eux via WhatsApp. Ils ont répondu rapidement à toutes mes demandes, ce qui était très rassurant. J'ai trouvé l'emplacement moyen, car l'auberge est un peu éloignée d'Assouan ; il faut donc prendre un taxi. Cependant, vous pouvez la trouver facilement grâce à l'application locale InDrive, et ils vous aideront même à réserver un taxi si vous le souhaitez. Le petit-déjeuner était délicieux et j'avais hâte de le prendre chaque matin. 🥞 Les clients ont eu la possibilité de visiter gratuitement un village nubien, où nous avons appris l'arabe et les chiffres nubiens et visité une maison traditionnelle qui abritait des crocodiles : une expérience vraiment enrichissante et agréable.

I had an excellent stay at Malindy Ka Nubian House in Aswan. The hospitality of Mr Mohamed was truly outstanding, and the entire team was very friendly, helpful, and always prompt in responding to any questions or requests. Mr. Mohamed guided us very well during our stay and helped with everything we needed in Aswan, including local travel tips and arrangements. The Abu Simbel tour arrangements were very good and budget-friendly, which made the experience smooth and comfortable. The location itself is peaceful and quiet, giving a beautiful experience of Nubian culture and lifestyle. The artistic paintings and decorations both inside and outside the property were beautiful and added a unique cultural touch to the stay. The room was very neat, clean, and comfortable. Even a late-night dinner was quickly arranged for us, which we truly appreciated. If guests have any specific food preferences, it is better to inform them earlier so they can check the availability and prepare accordingly. For travelers arriving at Aswan Airport, using the Indrive app can also be very helpful for transportation. Overall, everything was perfect, and we had a wonderful experience staying here. I highly recommend Malindy Ka Nubian House to anyone visiting Aswan. ⭐⭐⭐⭐⭐ Top 5-Star Experience!

Peut-être parce que nous sommes arrivés de nuit, nous avons été très surpris par l'extérieur de l'hôtel, qui ne ressemblait pas du tout à un hôtel. Il est situé dans un quartier entièrement résidentiel, donc je ne pense pas que quiconque aurait deviné qu'il s'agissait d'un hôtel. L'endroit où le chauffeur de taxi nous a emmenés était très différent d'un hôtel, alors j'ai cru qu'il nous avait conduits à un immeuble d'appartements du même nom. Mais c'était bien l'hôtel. Même en entrant l'adresse dans Google Maps, je me suis approchée de ma destination, mais l'endroit était très compliqué et je n'ai pas réussi à le trouver. J'ai beaucoup voyagé, mais c'est la première fois que je vis une expérience aussi difficile dans un hôtel. Il y avait aussi un verre d'eau avec du dentifrice dans la salle de bain. La douche n'était pas traitée avec des eaux usées, elle était donc bouchée par des cheveux et l'eau ne s'écoulait pas ; j'ai donc dû la nettoyer après le client précédent. Cependant, la vue était vraiment magnifique. De plus, tout le personnel était très aimable. L'extérieur mériterait d'être mieux photographié. L'hôtel devrait être correctement nettoyé. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel.

Nous avions réservé deux chambres avec vue sur jardin pour notre voyage en famille. Le plus drôle, c'est que nous sommes arrivés à 14h30, avons fait le tour des attractions et sommes allés dîner. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20h40, mais ils n'avaient même pas encore préparé nos clés de chambre ! Une inefficacité incroyable ! De plus, il n'y avait pas d'eau chaude. La température avait déjà chuté de façon significative ce jour-là, et nous voyagions avec un enfant de 3 ans et ma mère de 70 ans. Au final, aucune des deux chambres n'avait d'eau chaude. Nous avons appelé la réception, qui nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un. Nous avons attendu plus de vingt minutes avant qu'un employé n'arrive enfin. Cet employé était manifestement incompétent, ne parlait pas anglais et a immédiatement touché toutes les serviettes de la chambre avec ses mains sales avant de les jeter. Cinq minutes plus tard, il était parti. Ma famille et moi avons attendu dans la chambre une dizaine de minutes de plus, mais toujours rien. Nous avons dû appeler la réception pour demander à changer de chambre, mais on nous a répondu que tout était complet. N'ayant pas d'autre choix, nous avons contacté Ctrip. Ctrip a dépêché un spécialiste international pour les contacter, et ce pendant une éternité avant qu'ils n'acceptent enfin de changer notre chambre. Cependant, il était déjà plus de 22h et notre enfant ne pouvait pas attendre aussi longtemps. Nous avons seulement pu le laver rapidement et aller nous coucher. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi chaotique. Je ne comprends pas d'où vient cette note de 4,9. De plus, le service de navette aéroport gratuit promis par l'hôtel n'est valable qu'entre 4h et 18h ; en dehors de ces horaires, il est payant. J'écris ce témoignage pour éviter à d'autres de commettre la même erreur ! Nous avions choisi cet hôtel car il fait partie du groupe MGM, et la décoration et les équipements de la chambre sont corrects, mais le service est absolument déplorable. Conclusion : en Égypte, ne vous fiez pas à la marque de l'hôtel ; s'il est géré localement, c'est la catastrophe. 🌚

J'ai entendu dire que la partie la plus prospère d'Assouan se trouve sur la rive est du Nil, mais il s'agit d'un petit hôtel situé dans un village nubien sur la rive ouest. Si vous avez une voiture de location, vous pouvez séjourner au village et découvrir la culture nubienne (une section de route est en construction pour y accéder, la marche est difficile et il fait très sombre la nuit). Vous pourrez admirer le lever du soleil sur le Nil en sortant tôt le matin. C'est très calme et le petit village est également magnifique. Le service est particulièrement bon. Le petit-déjeuner (du pain, des yaourts et des jus de fruits en brique) sera préparé pour la réunion du matin. Il y a une salle de bain privée, mais la lumière est tamisée, j'ai donc revu mes attentes à la baisse. Les conditions sont normales et bonnes en Égypte. Au moins, elle est propre, l'eau du bain est chaude et il n'y a aucun problème pour dormir habillé.

L'hôtel est un complexe hôtelier, l'environnement général est très beau et très frais, vous aurez envie de rester à l'hôtel et de ne pas sortir. La vue du lever du soleil est très bonne. Il n'y avait pas beaucoup d'invités lorsque nous avons séjourné ici, dominant presque toute l'ambiance de la villa, le salon du 1er étage et le salon du 3ème étage sont très spacieux et confortables. L'attitude du personnel en matière de service est bonne et polie. Il y aura un petit-déjeuner à emporter lorsque vous quitterez la maison tôt, il suffit de WhatsApp et de le dire à l'avance au comptoir pour être prêt pour moi. Wifi rapide dans la chambre, toilettes très propres, chambre, très bonne expérience. Dans la cuvette des toilettes, le bouton est un peu difficile à appuyer, et il est préparé que l'adaptateur du sèche-cheveux ne puisse pas être utilisé. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre, vous devez compter sur le téléphone/Whatsapp pour contacter l'hôtel, mais la réponse WhatsApp est lente, peut-être 10 à 20 minutes pour obtenir une réponse. Un autre jour ne nous a pas dit de renouveler la carte de chambre (ou nous n'avons pas entendu clairement), donc un autre jour, la même carte de chambre n'a pas pu ouvrir la porte de la villa, pour la rapporter à la réception pour la renouveler. De la porte de la villa à la réception n'est pas proche, appeler la voiture de golf hors de la réception prend du temps, si le bâtiment un peu éloigné de la réception est relativement gênant. Il y a des vélos électriques à l'extérieur mais il est indiqué qu'ils ne sont pas entretenus, donc ils ne peuvent pas être utilisés (mais ils ne sont pas verrouillés, si vous devez simplement les conduire peut-être). Le restaurant est un peu éloigné de l'hôtel, pour sortir aussi bien pour aller à la réception que pour appeler une voiture jusqu'à la rivière, un peu gênant. Mais ils ont dit qu'il y aurait un nouveau restaurant près de l'hôtel dans 1 mois. Cependant, le restaurant est tout aussi beau, grand et confortable. Une autre raison est qu'il y aurait un service de voilier gratuit, mais la même chose est dite sous maintenance, donc il n'y a pas de siège. Si vous souhaitez prendre un voilier pour admirer le coucher de soleil, vous devez prévoir une voiture séparée en dehors de la ville (le tarif est plutôt cher donc nous sortons pour nous retrouver). Conclusion : environnement/service global très bien noté, mais pas très pratique.

Le paysage est très beau, le service est très bon, la nourriture est également très délicieuse, la piscine est aussi très propre, les boissons sont très bonnes. Les installations sont également très nouvelles.

First, the hotel picked me up at the ferry dock by their own boat, which really helped me relax after a tiring journey. When I arrived, everything felt very new furniture and very big room—especially the bathroom—and the whole place was very clean. One thing I really appreciated was how quiet it was, so I could sleep very well. The owner is also very kind and helped arrange the trips I wanted to go on. I originally booked for just 2–3 nights, but ended up staying for a full 7 days.