Incroyable. J’ai choisis le patio de mezraya grâce aux avis et j’en suis pas déçu. Le personnel au petit soin, le calme du patio et la beauté je vous en parle même pas. La chambre était tellement grande. Alors pour la nourriture, même pas besoin d’aller au restaurant. Le chef à des mains en or, et si on veut un plat en particulier qui n’est pas sur la carte, on peut le demander la veille au chef. Produits frais bien évidemment.
Ils m’ont même offert un petit mot avec des sucreries pour mon anniversaire. Rien a dire🙏🫶
Cet hôtel mérite largement une 4e étoile au vu des prestations et de l’accueil incroyable. J’ai passé un excellent séjour et je compte bien revenir avec mes proches !
La chambre est propre, le service est très bon, le hall est grand, il y a de la musique, les fruits sont délicieux, on ne peut pas boire d'eau chaude sans bouilloire, et l'environnement est magnifique...!
Globalement satisfaisant pour le rapport qualité prix
Des pointes restent cependant à améliorer comme la qualité de certaines infrastructures (j'ai hérité d'un vieux frigo un peu rouillé par exemple). Mais honnêtement, pour le prix, les repas, les piscines, les animations, les goûters, la disponibilité du personnel, on ne devrait pas se plaindre outre mesure. ce fut globalement un bon séjour. Je recommanderai, sauf quelques petits détails dont on peu accommoder si l'on n'est pas super exigeant
On a été très bien accueillis, le personnel est accueillant et adorable. Il y a pleins d'activités à faire gratuitement : tennis, paddle, jeux de société, concerts, bars, restaurants, petits chats, etc.
Mais, pour un hôtel 5 étoiles, je suis un peu déçue. Manque de professionnalisme au restaurant, on nous installe à une table pas dressé ni très propre.
La chambre n'a pas été nettoyé correctement avant notre arrivée : miroir sale, sol sale (on a trouvé une lentille de contact usagé par terre), les draps étaient tachés et avec des grains de sable (?), etc. On a demandé un nettoyage supplémentaire qui n'a pas été fait. La jacuzzi est sale et le hammam a sa porte qui fuit donc fonctionne pas correctement.
Hôtel très accueillant est chaleureux des chambre propre belle est agréable que ça soit en famille en couple ou même seule !
Le personnels est au petit soin pour toute demande ou réclamation à n’importe quel heures!
Conseil pour trouver des lieux appel de taxi et même de médecin en cas de nécessité ( vécu personne m’a soeur y est tomber là-bas il nous ont apporter une aide énorme appel du médecin des ambulance et demande toujours des nouvelles )
Les serveurs sont dés amour ! Prix un peu cher ( a boire )
Piscine propre plage pareil nettoyage des chambre rien à dire il sont direct respectueux
Au top rien a dire merci beaucoup pour votre accueil !
EESMAEL93The cleanliness of the place is average, and the location of the hotel is not the best. The service was good at the reception and check-in was fast, but the service was bad at the swimming pool. The facilities in the hotel are beautiful and the food buffet is very good and clean and the food is varied and tastes great.
IInvitéJe suis assez déçue par la qualité des chambres de cet hôtel annoncé comme un 4 étoiles. Le personnel et le directeur sont adorables et très serviables. L’hôtel en lui même est très beau et bien situé. Mais pas de climatisation même en suite exécutive alors que j’ai payé un supplément de 50€ pour 3 nuits. La 1ere nuit en chambre standard n’était pas digne d’un 4 étoiles. Baignoire abîmée, pas de support pour le pommeau de douche, pas de téléphone, un matelas de mauvaise qualité, propreté douteuse bref pas ce que j’attendais. Le restaurant est simple et les plats un peu toujours les mêmes mais c’est bon. Pour ma part je n’y retournerai pas. Dommage encore une fois l’hôtel est beau mais les chambres ce n’est pas top.
IInvitéGlobalement satisfaisant pour le rapport qualité prix
Des pointes restent cependant à améliorer comme la qualité de certaines infrastructures (j'ai hérité d'un vieux frigo un peu rouillé par exemple). Mais honnêtement, pour le prix, les repas, les piscines, les animations, les goûters, la disponibilité du personnel, on ne devrait pas se plaindre outre mesure. ce fut globalement un bon séjour. Je recommanderai, sauf quelques petits détails dont on peu accommoder si l'on n'est pas super exigeant
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