Publiée le2 sept. 2025
BharathaninNZ
Je retournerai ici.
Le petit déjeuner et le personnel étaient vraiment exceptionnels. La chambre était bonne, tout travaillait et le dîner en chambre qui est 24/7, était excellent. Nous sommes arrivés à 2 heures et le repas, à l'époque, pour les voyageurs faimeux était vraiment apprécié.
Le Holiday Inn vous offre un excellent personnel et vous souhaitez les aider.
Je n'ai pas donné cinq étoiles pour la propreté car les sièges de toilette pouvaient/doivent être nettoyés mieux.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 010
Publiée le9 mai 2025|Chambre classe affaire club (non fumeurs)
T.jayaletchmiCe n'est pas terrible. Le service a besoin d'être grandement amélioré et les chambres ont besoin d'être rénovées, car les armoires et les moquettes ont l'air vieillottes. Il serait également préférable d'utiliser un désodorisant ou des bougies parfumées, car la chambre ne sent pas bon. Globalement, ce n'est pas terrible pour un hôtel haut de gamme.
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Prix par nuit à partir de :MXN2 556
Publiée le27 nov. 2023|Chambre club
Invité
C'était un bel emplacement mais la chambre ne valait pas ce qu'ils demandent, soit 8 k par nuit. Elle était minuscule et la salle de bain n'avait même pas de serviette. Je ne recommanderais pas ou ne resterais pas ici. Je pense que le Taj ou Leela est un meilleur choix pour votre argent !
De plus, les installations de l'hôtel sont médiocres. Cela ne justifie vraiment pas un tarif supérieur à 4 à 5 k ou un maximum de 6 k avec taxes. J'ai payé 9,9k et je pense que cela n'en valait absolument pas la peine !
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Prix par nuit à partir de :MXN1 211
Publiée le27 juill. 2026|Chambre double de luxe
Invité
J'ai été en train de me rendre au lobby le dimanche après-midi et j'ai attendu près de 40 minutes avant que personne ne m'ait rencontre. J'ai attendu que le personnel de la concierge ou du bureau de front de la ville notifie la situation et aide les invités à l'ordre qu'ils ont arrivé, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas.
La chambre était très confortable et très confortable. Je ne suis généralement pas particulièrement attentif à l'environnement des chambres d'hôtel, car je trouve qu'il n'y a pas de différences significatives entre les hôtels, quelle que soit leur qualité de étoiles.
Ce que j'ai trouvé particulièrement injustifié était le prix de l'hôtel. Les articles disponibles dans la chambre, tels qu'un bar Snickers prix à 155 et un paquet de Lay's prix à 55, ***** avec des noix et des boissons carbonisées, ont été listés à plusieurs reprises leurs prix de détail normaux. Le marquage était si excessif que je me demandais si l'hôtel voulait vraiment consommer ces articles ou simplement essayer d'imposer une charge inutile et inflationniste.
Le même s'applique au transport. L'hôtel a cité 1800 plus les taxes pour un sédiment à l'aéroport. J'ai réservé un Uber pour le même voyage pour 699. Charger bien plus de deux fois le prix du marchéet ensuite ajouter des taxes sur le top de cela est franchement absurde. Le confort de l'hôtel peut raisonnablement être obtenu à un prix, mais cela se sentait moins comme un service à prix élevé et plus comme une tentative de profiter des clients.
Le petit déjeuner accueillant a cependant offert une grande variété d'options et était probablement la partie la plus récompensante du séjour.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 189
Publiée le24 fév. 2026
Invité
L'hôtel était correct. La chambre était bien, propre et spacieuse. Le petit-déjeuner était copieux, avec un large choix et des plats savoureux. Cependant, il y avait beaucoup de bruit extérieur, apparemment causé par l'hôtel lui-même. Le personnel de la réception était désorganisé et toujours en surnombre ; si vous preniez rendez-vous avec l'un, l'autre l'avait complètement oublié. Il y a également eu des erreurs dans l'enregistrement lors du départ.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 532
Publiée le9 août 2026|Chambre première
InvitéWe loved our stay here! Cleanliness to service was brilliant. Coming from Singapore, we were little worried about the hotel and cleanliness but with no doubt it was superb. Infact we don't have a complaint. We had hotel breakfast, dinner buffet, dinner ala carte at the ground level restaurant (part of the hotel) food was good, ambience is beautiful and I must say Navaneeth and ashiq were such warm and friendly boys, serving with smiles, checking on us and even other customers esp elderly folks. That is one of the best service etiquettes we have seen. Their communication skills with a little humour was a hats off! Definitely coming back and definitely recommending family and friends. Totally no regrets. Thank you residency towers team. Keep up the good work and spirit!
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Prix par nuit à partir de :MXN1 294
Publiée le7 nov. 2025
Honser TanMy initial stay at this newly launched hotel was excellent. The modern facilities were in perfect working order, and the room was impeccably clean and comfortable. It was a promising start that convinced me to return.
Unfortunately, my second stay was profoundly disappointing and raised several concerns. The first room I was assigned had a strong, unpleasant odor. While I appreciate the staff promptly moving me to a second room, it only partially resolved the issue, as a faint strange smell persisted.
The second room had multiple functional problems:
* Non-Functional Power:** The USB ports and power sockets on the wall faulty.
* Inconsistent Hot Water:** The water heater took an excessively long time to heat up, disrupting my routine.
* Purify water contamination:** There's particles and oil from the purify water. It seems contamination from central filter.
Most alarmingly, at approximately 6 AM one morning, a **very loud alarm sounded from the door area.** This was highly disruptive and concerning, as it was unclear whether it was a security breach alarm or a triggered fire alarm. The lack of any immediate information or follow-up from the hotel staff regarding this incident left me feeling unsettled and concerned about the emergency protocols.
While the front desk staff were helpful in changing my room, the combination of maintenance failures and a confusing safety alarm indicates a significant lapse in operational standards. For a new hotel, this is troubling. I hope this feedback is taken seriously to ensure the safety and comfort of all future guests.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 840
Publiée le6 juin 2026
InvitéThe room is a total disappointment. Check in on 3-June-2026 for room 2066 (not to sure), change to 1004 and on 5th night, change again to 1020 due to beeping noise as the door is unable to close properly. My colleagues, Rasal PM and Muhamed Ali (2064 to 2020) either have only hot water and disappointing room.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 214
Publiée le17 janv. 2025
Invité
We enjoyed our stay in esthell resort. We have been upgraded to newly constructed executive rooms. It was awesome. Amenities, games were enjoyed by myself and my kids. A wonderful place for kids to stay and enjoy.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 618