Hôtels avec piscine à Grand Manille, Philippines

Super hôtel pour son prix. Obtenez l'aile de la tour qui est plus récente et rénovée. Je peux dire que le personnel parcourt vraiment la distance où il le peut et c'est comme une sorte de Shangri La localisé. Juste un insecte, sinon cela aurait été 5 étoiles jusqu'au bout. L'hôtel semble être vraiment très rigide et ils ont des politiques étranges. Ma femme et moi aimons faire appel à des masseurs après une longue journée dans une entreprise réputée à Manille (les masseurs sont correctement en uniforme, etc.). Nous avons informé la réception que nous le ferions. Mais on nous a dit que ”tous les clients séjournant après 22 heures recevront des frais supplémentaires”. J'ai réitéré 4 ou 5 fois qu'il s'agissait de masseurs et qu'ils partiraient 90 minutes après avoir terminé. Ils ne restaient pas. J'ai quand même appelé les masseurs. Comme prévu, ils furent arrêtés en bas. J'ai dû descendre en vêtements de nuit et expliquer à la réceptionniste de service (11 novembre 2023 vers 23 heures) la même explication ci-dessus. Elle a probablement appelé son patron puis m'a dit sur un ton très condescendant ”Je ne vous accorderai une exception qu'une seule fois. La prochaine fois, des frais supplémentaires vous seront facturés.” J'ai encore contesté le fait qu'ils ne sont pas des invités. Elle m'a montré un document de politique que j'avais signé lors de l'enregistrement et qui disait ”tous les invités ou visiteurs séjournant à l'hôtel après 22 heures sont soumis aux frais du client”. J'ai réitéré, ce sont des masseurs, ils ne RESTENT pas. Elle a levé les yeux au ciel et m'a ignoré. Vraiment choquant et cela nous a vraiment enlevé tout ce que nous aimions dans cet hôtel. Je ne pouvais pas supporter de donner 1 étoile car tout le monde travaillait très dur. Une autre chose étrange si vous buffet le matin, leur personnel choisira la nourriture pour vous et ils semblent un peu bizarres et avares, par exemple lorsque vous demandez des légumes, ils vous donneront un morceau de brocoli. Vous devez littéralement demander plusieurs fois si vous voulez trois ou quatre morceaux de brocoli ou de chou-fleur. Je suppose que cela est fait pour des raisons d'hygiène mais ils pourraient peut-être commencer par demander « plus ou moins » ? Le buffet du matin va de 7h00 à 10h00 et constitue un choix vraiment incroyable. Ils m'ont dit ”le dernier appel est à 9 heures du matin”, ce qui signifie que vous ne pouvez pas entrer après 9 heures du matin même s'il se termine 1 heure plus tard. Je suppose que cela est dû à la grande foule

We booked a Fort King Suite for a celebration. Here's what stood out: The positive feedback: Ground floor staff and the security team were warm and welcoming. Housekeepers were kind and helpful, though they didn't replace our toothbrushes and slippers during cleaning. Not a huge issue, but should be a standard for a 4-star hotel. Food was great, and the breakfast buffet trainees/new hire outshined everyone—they actively greeted and assisted us while old staff just stood by watching. The negative part: No welcome chocolates at check-in despite what was advertised for the room type booked. The AC had weak airflow even at max settings and was leaking; the maintenance guy tried but failed—same airflow as before. We then asked a lady housekeeper for help, and she managed to fix the issue, which was unexpected since maintenance should have been the one to handle it. But it eventually returned to its original weak airflow after an hour or two. We decided to let it go rather than ruin our trip. The real problem occurred from the 3rd floor and 5th floor—it felt hostile. One non-straight/fruity guy receptionist rolled his eyes when I smiled at him and a female colleague glared at me then looked away. Most staff looked miserable. I could sense that there is some kind of feud among the staff that is affecting their behavior, because I saw them gossiping with each other while they were on duty. They're either gossiping about their colleagues or about other guests, and it's very off-putting. It ruins the vibe and is not very professional. This must be stopped. Most of them will just ignore you when there’s less guests around, but if there are too many guests around, only then will they perform their duties and show hospitality. I've stayed at many 4–5 star hotels; this was my worst 4-star experience. I would not mind if the property were in bad condition—you could have saved the reputation by being kind and warm to your guests. Instead, the negative energy made the experience even worse. Wish I'd trusted those bad reviews. To management: Retrain your old employees. The new hires remember what hospitality means; your tenured staff don't. Thanks to ground floor staff, guards, security dogs, housekeepers, trainees/new hires, and kitchen crew—you saved this stay from being a total loss. Hope that 3rd floor reception team learns basic courtesy and hospitality from you.

Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente avec le personnel et la chambre elle-même, la chambre est propre et confortable, aucun problème du tout. S'il faut améliorer l'ascenseur, c'est que nous comprenons que c'est un jour férié et qu'il y a plus de clients, mais assurez-vous que les trois ascenseurs fonctionnent pour que nous ne soyons pas dérangés ni les autres clients.

Bonne et propre..........................................................................................................

Super nag enjoy kaming mag asaw sa 3 days 2 nights staycation. Sure na magstaycation uli kami dito!! Affordable pa!! Ang bait ng agent, staff , guard, information staff, as in super enjoy kami!

Notre dernier séjour à l'hôtel Kingsford avant notre vol pour les États-Unis. C'était toujours un plaisir d'y séjourner, avec un excellent service. Merci, je réserverai à nouveau lors de notre prochain voyage aux Philippines !

L'hôtel est quasiment neuf, rien à redire mais il est un peu au bout du monde pour celui qui veut visiter Manille intra-muros (le centre-ville historique). Il n'y a pas d'autre moyen de transport que le taxi ou le Grab (équivalent philippin de Uber). D'autre part, si vous voulez rajouter une nuit en passant directement par l'hôtel, il vous en coûtera plus cher qu'en passant par Trip.com. Impossible pour les filles à l'accueil de vous proposer non pas moins cher mais même au même prix. C'est un peu fort de café.

Je pense que c'est assez accessible car il faut environ 15 minutes en taxi depuis l'aéroport Ninoy Aquino T3 ◎ Les agents de sécurité et les employés de l'hôtel sont tous gentils et offrent le meilleur accueil...🥲La pression de l'eau dans la douche est un peu faible. J'ai été déçu qu'il n'y ait pas de mouchoirs dans la chambre, mais à part ça, c'était parfait ◎ J'aimerais utiliser à nouveau cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Manille 😌

What’s good Communication - I sent Mary messages and she was very quick at responding and actioning. Also flexible in that I originally was intending to stay on my own and booked for one, but adding a second person was no issue and was processed quickly. Location - the location was ideal for my needs; it is within walking distance of the MoA shops if you don’t mind a bit of a walk. Obviously if you take a Grab car due to the distance the cost isn’t huge. There is a convenience store to the left of the tower entrance, and quite a few eating places. A/c - super quiet and cools quickly. View - this condo has a view of what’s left of the bay (most of it is now being filled in for another SM development!); but it is not overlooked so one has privacy and can completely open curtains if one wishes.  Bed - comfortable Door lock - having the combination door lock was nice as one didn’t have to worry about keys. Amenities: We used the pool a couple of times (there is an extra charge for this); the layout is quite decent and if one is doing laps one can effectively have a 50m pool (obviously not during busier times) Pests - I encountered no large cockroaches. Deposit - one had to give a 1,000 peso deposit, though this was returned quickly after my stay. So-so Towels - a bit mean with the towel provision; there was one towel, no small towel or towel bathmat, and no dish cloth for drying dishes; I ended up buying a kitchen towel roll, but having extra small towels wouldn’t greatly increase the laundry cost. There was a mat outside the bathroom but it was of questionable cleanliness.- I know Filipinos prefer to use bathroom slippers, but for me, much better to just have a towel type mat, that way the guest can have confidence in how clean it is. Condition: some of the furniture was looking a bit tired though everything was functional. The electric hob looked ancient and horrid; I didn’t need this, but removing the hob and covering the hole with a 1m square ceramic tile, then adding a single induction hob would be a big improvement. Lighting: There was no working bedside reading lamp; there was an LED strip around the bed area, but this was far too bright. Check in: I checked in probably after 3pm and had no issues, but one day walked in about midday and there was a huge queue of people waiting to check in, so just be aware. Bad Elevators - Whilst this is beyond the control of the host, the elevators were very poor during my stay; two of the elevators were out of order for my whole stay, and at times there were only two working elevators; and they didn’t seem to be configured very well. Going down, at times the elevator was completely full with about a dozen people by the time it got to the tenth floor, but then opened on every other floor due to being called but obviously not being able to accommodate more. Surely there must be a better configuration even though the lifts may not be capable of destination despatch... maybe in an ideal world one would have separate banks of lifts for higher and lower floors? Going up there were queues during peak hours and long wait times/jampacked elevators. it seems this is a regular issue with all Shore Residences lifts and many SMDC developments. The lift brand is Hyundai; I suppose the developer chose a cheap brand of elevator rather than more established Mitsubishi/Kone/Schindler or Otis.

L'hôtel est un peu vieillot, mais dans l'ensemble, le séjour en famille a été très agréable, dans un endroit très pratique et sûr. Les équipements, comme la salle de sport, étaient également excellents.