Rooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
An outstanding hotel experience.
The hotel is genuinely excellent, with a prime and highly convenient location. The level of service is exceptionally refined and professional, reflecting genuine attention to detail and guest comfort. Everything exceeded expectations, and the overall atmosphere was both welcoming and luxurious.
A place well worth visiting again, without a location.
Abdulrahman
hôtel agréable, chambres calmes. service très professionnel et poli, utile dans de nombreux problèmes. Nourriture très bonne, chambres propres. L'emplacement est très bon, vous pouvez vous rendre partout rapidement. Je le recommande en toute confiance aux futurs voyageurs.
La chambre est grande, les installations sont complètes et complètes, la réception de l'hôtel surprise a été mise à niveau gratuitement, merci beaucoup. Deux Hilton Hotels sont dans le même hall, deux portes respectivement, donc attention lors de l'hébergement.
The service is getting bad year after year
Internet is very bad
Rooms are clean and spacious
But the services are not worth the value paid
Very expensive
J'ai fait une erreur et j'ai réservé une chambre de luxe pour 142 yuans lorsque le système était bloqué par un bug. Normalement, cela devrait coûter environ 1 000 yuans. Comme prévu, le travail acharné n'est pas aussi bon que la chance. L'environnement de l'hôtel est supérieur à la moyenne à Riyad. La chambre est assez grande et il est très confortable de s'asseoir et de boire du thé sur le toit. La prochaine fois que je viendrai, j'espère que vous pourrez m'accorder cent jours de plus.
Très bien, la prochaine fois que je vais, l'environnement est très propre, le petit déjeuner de l'hôtel est très riche et bonbon et je l'aime très bien, je vais vous aider à revenir la prochaine fois.
L'attitude de service de l'hôtel est très bonne, il est propre et bien rangé, le wifi est très rapide et il y a une piscine. Le petit déjeuner est également très délicieux et l'attitude de service est également bonne. En face se trouve le Kingdom Center, et vous pouvez voir que le Kingdom Center est très beau.
La réception m'a fait attendre environ un quart d'heure et m'a répété que ma réservation était annulée jusqu'à ce qu'ils me laissent entrer. Finalement, ils m'ont attribué une petite chambre. Quand je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils me surclasseraient dans une chambre plus grande. Le problème, c'est que j'avais réservé la plus grande chambre. Un seul ascenseur fonctionnait, les autres étaient en panne. Mais dans l'ensemble, l'hôtel est propre.
55 évaluations
6,7/10
Prix à partir de
71 €
par nuit
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9.4/10
Extraordinaire
JJINGMon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel a été attentif, offrant un service personnalisé et me faisant me sentir chaleureusement accueilli. La chambre était spacieuse, décorée avec élégance et dotée de grandes fenêtres offrant une belle vue sur la ville. Le lit était incroyablement confortable, garantissant une nuit de sommeil reposante. Les options de restauration étaient fantastiques, avec une variété de cuisines internationales et locales. Le petit-déjeuner a été un véritable point fort, avec des options fraîches et délicieuses pour tous les goûts. Les équipements de l’hôtel étaient de haute qualité, y compris une salle de fitness bien équipée et un spa relaxant. L’emplacement était également parfait, avec des attractions à proximité. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience inoubliable et je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un séjour luxueux.
IInvitéLe petit déjeuner est très riche. La chambre n'est pas très grande, il est également possible. La position est bonne, il y a une station de métro en bas, il y a peu de McDonald's et d'autres restaurants locaux et supermarchés, pas loin du centre-ville.
IInvitéAn outstanding hotel experience.
The hotel is genuinely excellent, with a prime and highly convenient location. The level of service is exceptionally refined and professional, reflecting genuine attention to detail and guest comfort. Everything exceeded expectations, and the overall atmosphere was both welcoming and luxurious.
A place well worth visiting again, without a location.
Abdulrahman
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
IInvitéOur stay was truly exceptional, and it was without a doubt one of the best hotel experiences we have ever had. We were incredibly touched by the effort Jaybie, Kim, and Kelvin put into making our special day so memorable. The surprise prepared was the absolute highlight of our trip, and we are so grateful for the impeccable service and genuine warmth.
IInvitéNous étions juste restés pendant la nuit, car nous avions un long layout pour notre vol, mais l'hébergement était parfait pour nos besoins. La réception a sorti notre chambre rapidement et nous avons été agréablement surpris par la taille de la chambre - plus une petite suite, avec une cuisine-diner-salon, et une salle de douche séparée et une grande chambre.
Nous avons commandé de la nourriture de Deliveroo, qui a pris des années pour arriver mais a rempli le trou. Le petit déjeuner est très confortable et le petit déjeuner est très confortable. Nous sommes réveillés à 4 h par l'appel à la prière, qui était très musical si bien plus tôt que nous voulions nous réveiller.
Le petit déjeuner était très bon, et la seule chose qui manquait était un café frais (le thé était fourni), mais j'espère que cela aurait été inclus si je pensais le demander.
Tout à tout prix pour un séjour confortable.
MMuhammad Irsyad Bin ZainiReview: 5-Star Comfort with a Small Location Caveat
Overall Rating: ⭐⭐⭐⭐⭐
I recently stayed at Centro Olaya Riyadh and had a wonderful experience. The hotel itself is impeccable—the rooms are modern, sleek, and exceptionally clean, offering a perfect urban retreat in the middle of a busy city.
What I loved:
Service: The staff were professional and went out of their way to ensure a smooth check-in and comfortable stay.
Facilities: The rooftop pool and gym are highlights of the property, offering great views and a chance to relax.
Vibe: It has a very chic, lifestyle-focused atmosphere that is perfect for both business travelers and couples.
The only downside: The only thing to be aware of is that there aren’t many shops or convenience stores within immediate walking distance of the hotel entrance. If you need snacks, pharmacy items, or a quick retail fix, you’ll likely need to take a short Uber or drive to one of the nearby malls or commercial strips.
Verdict: Despite the lack of immediate shops nearby, the quality of the hotel and the service make it a 5-star stay for me. I would definitely stay here again, just with a little more preparation for my personal supplies!
IInvitéL'hôtel est en centre-ville et bénéficie d'un excellent emplacement. Les équipements des chambres sont relativement neufs. Le petit-déjeuner est très copieux. Le petit-déjeuner est excellent pour Riyad, mais la chambre est très petite et le prix est élevé.
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