Publiée le15 fév. 2024|Chambre de style japonais, avec vue sur la montagne
Invité
La chambre était agréable, avec une vue magnifique sur la ville et les montagnes. En raison du blizzard, nous sommes arrivés à l'hôtel deux heures et demie plus tard que prévu initialement. Après avoir communiqué avec l'hôtel, l'hôtel a gracieusement prolongé la réservation du dîner jusqu'à après huit heures. Le personnel travaillant dur nous a fait attendre. longue durée. Même si les plats ne peuvent être servis un à un selon la procédure, le service reste tout de même à la hauteur. Merci beaucoup de pouvoir garder pour nous le repas et le service.
J'ai fait une réservation pour un bain privé le soir et le bain en plein air était très agréable. Le petit-déjeuner du deuxième jour était également assez copieux, avec de nombreux choix de plats occidentaux et japonais.
Lorsque vous voyagez avec des amis, je recommande vivement Xiangfeng !
Le blizzard a suspendu le projet du château de Matsumoto. J'ai l'intention de venir à Matsumoto la prochaine fois pour voir cette ville au trésor national. La prochaine fois, ce doit être Xiangfeng !
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Prix par nuit à partir de :213 €
Publiée le4 janv. 2026|Chambre lits jumeaux standard
InvitéThis is our first time to ski Japan. This hotel was located perfectly with great access to some super beginning facilities. Good enough about skiing, the hotel is perfect and the staff is amazing. The food and amenities are excellent. We had a private hot spring every evening really added to the enjoyment. My wife and I and eight year-old daughter had a great time you so much for the great experience and all the hospitality Perfect Stay. 100%!!!
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Prix par nuit à partir de :79 €
Publiée le6 janv. 2026|chambre en étage élevé non-fumeur(lit king size)
hargowsiewmai1. Parking - Le parking se situe derrière l'hôtel. On y vérifie votre réservation et on vous remet un ticket de parking (駐車券). La personne en charge du parking ne vous informe pas à l'avance qu'il faut présenter ce ticket à la réception pour l'enregistrement. Nous l'avons laissé sur le tableau de bord, pensant qu'il indiquait que nous pouvions nous garer ici. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages, cela peut s'avérer assez contraignant, car vous devrez faire le tour de l'hôtel pour trouver des accès accessibles et éviter les escaliers.
2. Procédure d'enregistrement - M. M. Siuji nous a aidés pour l'enregistrement. Nous ne nous sommes pas sentis accueillis chaleureusement et tout nous a semblé routinier et impersonnel. Cela restait toutefois acceptable. Lorsqu'il a fallu lui demander le ticket de parking, nous avons expliqué que nous l'avions laissé sur le tableau de bord et demandé si nous pouvions revenir plus tard pour le lui montrer. On ne nous avait absolument pas précisé qu'il fallait l'apporter à la réception. Le visage de M. Siuji s'est immédiatement crispé de dégoût et d'agacement, et il a même levé les yeux au ciel, visiblement mécontent. Mon compagnon s'est aussitôt précipité à la voiture pour lui apporter le reçu sur-le-champ. J'ai été très choquée, car je ne m'attendais pas à une telle impolitesse de la part du personnel japonais, et personne ne nous avait prévenus d'apporter le reçu à la réception. Il aurait pu faire preuve de plus de patience et de professionnalisme.
De plus, lors de notre réservation d'hôtel, nous ignorions qu'il fallait réserver un créneau pour le petit-déjeuner dès notre arrivée. Nous sommes arrivés vers 19h et il ne nous restait que les créneaux de 6h ou 6h30. C'était très contraignant, car chacun a des horaires de réveil différents et des projets pour le lendemain (on se serait cru de retour à l'école !). Le petit-déjeuner était limité à 50 minutes. Devoir changer complètement mes plans à cause de cette restriction était absurde. Serai-je remboursée du prix du petit-déjeuner si je ne peux pas venir à l'un de ces créneaux horaires ? Si cela m'avait été précisé lors de la réservation, j'aurais peut-être reconsidéré mon choix, car les créneaux horaires plus raisonnables semblent être pris d'assaut. Dans l'ensemble, l'enregistrement s'est bien passé, et c'est en grande partie grâce à M. Siuji. Je recommande aux futurs clients de l'éviter si d'autres employés sont présents à la réception.
3. Les chambres du premier étage étaient charmantes : propres, de taille convenable, bien équipées et avec des boissons offertes, même celles du réfrigérateur. La chambre était très agréable, contrairement à ce qui s'est passé dans le hall.
4. Petit-déjeuner : malgré un créneau horaire très matinal, le petit-déjeuner était excellent. Un large choix de plats et, si vous avez une place côté fenêtre, une belle vue sur la ville.
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Prix par nuit à partir de :45 €
Publiée le21 sept. 2025
Invité
L'emplacement et le personnel sympathique sont excellents. La propreté est également appréciable.
Cependant, la chambre était trop petite et la climatisation aurait besoin d'être améliorée, d'autant plus qu'elle soufflait directement sur le lit.
Le petit-déjeuner était délicieux, mais le menu n'a pas changé du tout pendant mon séjour de trois nuits et quatre jours ; je n'en ai donc presque pas mangé après le troisième jour.
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Prix par nuit à partir de :42 €
Publiée le27 mai 2026|Chambre double, avec vue sur la montagne (baignoire)
InvitéL'hébergement était bien. La chambre n'était pas très grande, mais on pouvait y ouvrir une grande valise sans problème. Des produits de toilette comme de la crème et du shampoing étaient fournis. Le petit-déjeuner était inclus, mais le choix était assez limité. L'hôtel est un peu éloigné de la gare de Matsumoto et des attractions touristiques, mais il est calme et paisible. Ma chambre offrait une vue sur la montagne.
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Prix par nuit à partir de :30 €
Publiée le26 avr. 2026|Usui Wing Standard
InvitéLe restaurant est un hôtel historique et confortable, le restaurant est un hôtel très confortable et confortable.
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Prix par nuit à partir de :324 €
Publiée le24 mai 2025
O.K. MAC
I’ve stayed at many ryokans throughout my travels—often making up half of each trip—but this one felt a bit different.
It seemed to be run by just one person, who I assume is the owner. Everything was self-service, which might be understandable considering it was the most affordable option among the ryokans in the area.
Most amenities required an extra fee, such as towels. Payment was made by dropping coins into a basket and making your own change, which wasn’t very convenient—especially since I didn’t carry much cash.
One thing I appreciated was the luggage delivery service. I was able to leave my bag at the lobby before check-out and have it sent to Toyama Station (for about 4,000 JPY, cash only).
What stood out was the creativity in the shared spaces. There were several common rooms designed for relaxing and spending time—perfect if you’re traveling with friends. You could play ping pong, read books, watch TV, or use the canteen, which had a microwave and dishes available.
They even had coin-operated massage chairs and a small fitness room.
However, I must mention two important downsides:
1. Limited nearby dining options – Many restaurants shown as open on Google Maps were actually closed. The only one that was open had extremely slow service—I waited nearly an hour for dinner.
2. Insects—large ones – Unfortunately, I encountered big insects in my room, which made it hard to sleep. (He even provided insect-catch tape for me while introduce the room) I stayed awake most of the night, worrying it might come back—especially stressful since I had to get up early the next morning to catch a bus to Ogizawa.
Minds you, stairs only, need to carry your luggage down by yourself.
Overall, while it offers good value for the area and has unique communal features, this ryokan may not suit travelers who prefer full service, cashless payment, or guaranteed comfort.
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Prix par nuit à partir de :55 €
Publiée le16 déc. 2025
Invité
Emplacement : Proche de la gare de Karuizawa (environ 15 min à pied de l'hôtel ouest) et à 10 min à pied du centre commercial. Navette de 5 min pour rejoindre le domaine skiable.
Chambre : Propre et confortable. Cependant, le produit pour le bain a une odeur similaire à celle du détergent pour toilettes.
Commodités : Un Family Mart est ouvert jusqu'à 23h00 dans l'hôtel ouest.
Service : La réceptionniste ne parle pas bien anglais et la communication est difficile. Le personnel du vestiaire est peu aimable.
Service de navette : Un service de navette est assuré dans la zone commerciale, entre les hôtels est et ouest. Cependant, les instructions étaient peu claires. Lorsque nous faisions la queue pour la navette vers la gare, le personnel de l'hôtel ne nous a pas informés de son arrivée ni de la manière de nous positionner, mais a simplement modifié l'horaire du prochain bus. Résultat : toute la file d'attente a raté la navette. Nous avons dû marcher jusqu'à la gare avec nos bagages volumineux.
Parc à neige : Aucune indication claire ni signalisation pour se rendre au parc à neige depuis l'hôtel est. Le parc à neige est assez petit et convient aux jeunes enfants (moins de 7 ans). C'est ennuyeux pour un enfant de plus de 7 ans.
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Prix par nuit à partir de :158 €
Publiée le21 janv. 2026|Chambre avec lits jumeaux
InvitéLe centre de la ville de Kusatsu a été très bien situé, mais le service de la frontière était très efficace, mais le coursier était très bien situé par rapport à la chaleur de l'hospitalité que nous avons eue dans le séjour ryokan. Il était basse saison et l'hôtel était très calme et avait une atmosphère ”froide”.
Je suis déçu de voir notre chambre, qui était au plus bas niveau avec une vue simple sur le jardin. La chambre est très confortable et très confortable, mais elle est très confortable et très confortable. Bien que je me réjouis de payer le prix, je ne peux pas aider mais comparer leur pratique à tous les hôtels que j'ai séjournés ces années, où les changements de chambre étaient complimentaires aussi longtemps que le type de chambre reste le même. Les chambres sont très confortables et sont très confortables.
L'hôtel se trouve à l'évidence de l'Assama dans une salle de repas hautement plafonnée avec une fenêtre en verre pleine. Nous avons pu disposer de différents sièges de table pour le petit déjeuner, car l'hôtel était peu occupé, ce qui nous a donné des perspectives différentes de la scène.
L'autre accent de l'hôtel est la structure de l'onse, située dans un bâtiment séparé sur un terrain supérieur, accessible par un tramway automatisé. A côté de la vue d'Asama dans les objets extérieurs, il y a un salon commun qui a une vue aussi merveilleuse sur Asama.
Qu'est-ce que
Je retournerai au prince Asama et expériencerai le paysage pendant une saison différente !
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Prix par nuit à partir de :190 €
Publiée le4 mars 2026|Standard Twin with Northern Alps View
InvitéHotel La Vigne Hakuba was a wonderful place to stay. The hotel has a beautiful minimalist design and feels clean, cozy, and very welcoming. Both the lobby and rooms were pleasantly scented, creating a relaxing atmosphere.
The concierge team was extremely helpful and the overall service throughout the stay was excellent. The room was spacious, very clean, and thoughtfully designed with a very functional layout. The bedding was also very comfortable.
The hotel also provides excellent facilities for skiers, including a dedicated storage and locker room for ski equipment, as well as a separate shower room where guests can freshen up and change after skiing on the day of check-out.
Overall, a fantastic stay at Hotel La Vigne Hakuba — highly recommended.
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Prix par nuit à partir de :271 €