Hôtels romantique de Macao, Chine

À mon arrivée, la réceptionniste a dit qu'on m'avait surclassé, mais je n'ai pas vu une grande différence. Les points positifs sont que la chambre est assez grande et qu'elle semble somptueuse au premier coup d'œil. Cependant, en y regardant de plus près, elle est assez vide et les installations sont dépassées. Des articles de toilette basiques sont fournis, et la salle de bain est également spacieuse, mais la lunette des toilettes n'est même pas un siège intelligent avec fonction de rinçage, et le carrelage est vieux et taché. Le soir, j'ai fini ma bouteille d'eau et j'ai appelé la réception, mais personne n'a répondu. À part le groom qui vérifiait les cartes de chambre à l'entrée et l'ascenseur en bas, je n'ai vu aucun autre membre du personnel de service. Je n'ai pas ressenti de service. C'était mon anniversaire le jour de mon arrivée, et l'hôtel n'a même pas fait un geste, pas même un mot de bienvenue. Le ”Tim Sum Impérial” en bas est cher et mauvais. De plus, quand on vient à Macao, on veut toujours aller jouer au casino. Mon compagnon a passé plus d'une heure là-bas sans comprendre comment un novice pouvait obtenir des jetons pour jouer. Pourriez-vous fournir un guide de procédure pour les nouveaux clients, ou mettre en place un point d'information ? J'ai choisi le Venetian parce qu'il offre tout : restauration, hébergement, divertissement et shopping, même si le prix des chambres est plus élevé que les autres. Cependant, dans l'ensemble, mon expérience au Venetian n'a pas été bonne cette fois-ci, et je ne reviendrai pas dans cet hôtel cher. Je suggère qu'ils apprennent de l'esprit de service japonais pour améliorer la qualité de leur service et offrir une meilleure expérience aux clients, afin qu'ils se sentent comme chez eux.

Je suis venue avec ma fille en avril, et cette fois-ci, j'ai amené mes parents !🥳 Je suis de nouveau prête à écrire une excellente critique, hahaha. C'est vraiment génial (les photos sont incroyables, sans parler du reste) ~ Lors de l'enregistrement, j'ai été de nouveau prise en charge par Charles. Sachant que j'étais avec mes parents et que les chambres n'étaient pas encore prêtes (cette fois j'en avais réservé deux), il a pris soin de faire nettoyer une des chambres en priorité pour nous (merci Charles, je prendrai une photo avec toi la prochaine fois) hahaha. Le personnel d'étage, sachant que mes parents âgés devaient prendre leurs médicaments tous les jours, a veillé à ce qu'il y ait toujours suffisamment d'eau, et le nettoyage a été effectué selon nos besoins, toujours avec beaucoup de politesse. Merci ☺️ Mes deux parents de 80 ans étaient très satisfaits et ont dit qu'ils reviendraient. Chaque membre du personnel, à chaque poste, était très aimable et serviable. Les chambres étaient, comme toujours, propres et spacieuses. Il y a aussi un supermarché en bas, et depuis le passage derrière l'hôtel, on peut voir la Tour de Macao. Le matin, il y a beaucoup de monde à la piscine au 2ème étage ~ Lors du départ, un grand merci à Miguel pour son aide précieuse ~ En bref, cet hôtel est fortement recommandé ~ Nous reviendrons la prochaine fois ~ Ah oui, il y a aussi un POP MART en bas !

L'hôtel est situé dans la vieille ville, ce qui nous a permis de nous rendre à pied à la Porte du Grand-Père sans problème et de prendre un taxi pour le poste frontière de Gongbei sans que ce soit trop loin. De plus, il est très facile de trouver des restaurants aux alentours. L'hôtel est très propre et le petit-déjeuner est copieux. Le personnel de la réception a été excellent, faisant de son mieux pour répondre à nos demandes, un grand merci à eux ! La chambre était calme et confortable.

Avant d'aller à Macao, j'ai longuement hésité entre Taipa et la péninsule, j'ai aussi lu les avis, et je n'ai réservé qu'un jour avant d'atterrir. Le prix n'était pas cher et le service était bon. L'hôtel propose une navette vers les différentes attractions, ce qui est très pratique. Il est à sept ou huit minutes à pied de la station de tramway. Il y a aussi une salle de sport et une piscine, c'est très bien. Le rapport qualité-prix est excellent, le seul petit bémol est l'insonorisation qui n'est pas tout à fait parfaite.

Marcher du Venetian au Parisian, ce n'est pas tout près, environ 30 minutes. Si vous avez des personnes âgées, des enfants ou des bagages, préparez-vous ! Vous pouvez passer par le centre commercial en montant au troisième étage du Venetian. Le hall d'enregistrement est très spacieux et magnifique, le service est chaleureux et courtois. Le petit-déjeuner buffet coûte moins de 400 MOP par personne et est servi jusqu'à 13h, ce qui est très bien. Il faut commander séparément le homard (le buffet en a aussi, mais ce ne sont que des pinces, il n'y a pas beaucoup de chair), une soupe (j'ai oublié le nom) et des huîtres (cuites). Le reste est à volonté. Les chambres de l'hôtel sont des chambres standard, la propreté est bonne. Il y a un mini-réfrigérateur, mais pas de boissons ni de collations gratuites. Nous avons réservé une chambre standard à deux lits jumeaux, elle n'est pas grande, au 23ème étage. La vue nocturne de l'extérieur est magnifique !

Hôtel récent et impeccable, avec une décoration au charme rétro portugais. L’omniprésence du marbre apporte une touche élégante et raffinée. Les chambres sont confortables, bien aménagées et très propres. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Un excellent choix pour un séjour alliant authenticité et modernté

Deuxième séjour ici. Moins bien que la première fois. Cette fois, en raison d'un petit problème avec la porte de l'armoire dans la chambre, l'hôtel s'est excusé et nous a offert un petit cadeau. Merci. Ce n'était pas nécessaire, en fait. Cependant, il était difficile de commander des boissons et de la nourriture près de la piscine cette fois-ci. Le parc aquatique extérieur était fermé, donc les restaurants près de la piscine l'étaient aussi. Pour manger, il fallait commander au petit magasin devant la piscine, mais le choix était limité. Le personnel du restaurant apportait ensuite la commande. Il y avait peu de monde à la piscine, mais nous nous sommes assis dans une cabana payante, et avant que la nourriture n'arrive, un employé plus âgé nous a poliment demandé de nous déplacer ou de payer. Honnêtement, puisque le parc aquatique extérieur était fermé et que la piscine était déserte, pourquoi ne pas laisser les clients profiter gratuitement des cabanas ? Mais ce sont les règles de l'hôtel, donc pas d'objection. Cependant, le personnel du petit magasin devant la piscine n'était pas du tout aimable. La deuxième employée à partir de la droite sur la dernière photo était la moins agréable – pas de sourire, attitude très désagréable, très impatiente. Elle n'est pas faite pour un poste en contact avec la clientèle. J'avais fini mon vin rouge et je voulais en commander un autre, mais j'ai laissé tomber. Je n'avais pas envie de parler aux personnes désagréables du magasin. Le lendemain, je ne suis pas allée à la piscine. Au fait, de quel mois à quel mois le parc aquatique extérieur est-il fermé chaque année ?

D'abord, l'eau est parfois haute et parfois basse, parfois chaude et parfois froide, échec ; Deuxièmement, il y a très peu de tissus. Si vous ne demandez pas à la réception, n'oubliez pas de ne pas utiliser vos doigts, sinon vous ne pourrez utiliser que vos doigts. Troisièmement, il n’y avait pas de sachet de thé, échec ; Quatrièmement, la bouilloire était branchée depuis le continent, mais je ne vous l'ai pas dit à l'avance lors de mon enregistrement, j'ai donc dû descendre pour la récupérer, ce qui était un échec ; Cinquièmement, la pièce n’est pas grande, elle est relativement petite et elle échoue ; Sixièmement, je pensais que la carte était préautorisée, mais la réception n'a rien dit quand je l'ai demandé. Je n'ai réalisé qu'il s'agissait d'un achat qu'après avoir glissé la carte et avoir dû attendre que la carte soit remboursée. C'était un échec. Bref, il n’y aura pas de prochaine série.

L'un des points forts de ce voyage a été le Grand Central Hotel. Son extérieur m'a tout de suite séduit avec cette magnifique couleur verte, digne d'un vieil hôtel datant de 1928, débordant de charme rétro. La chambre, bien que petite, était très confortable, et le service était excellent. L'hôtel est super proche des Ruines de Saint-Paul, entouré de restaurants et très pratique pour le shopping et les transports. Et surtout, la vue est également très agréable. Le toit offre une vue à 360 degrés sur la péninsule la nuit. La prochaine fois que je viendrai à Macao, je séjournerai absolument ici !

Excellent séjour ! Nous voyagions avec des enfants et on nous a offert des jouets, c'était vraiment une délicate attention. Ils ont fait de leur mieux pour nous attribuer des chambres côte à côte. Sur les trois chambres réservées, celle avec les enfants a été surclassée en suite, un geste très appréciable. Le service et les installations sont irréprochables. Le petit-déjeuner buffet est servi jusqu'à 13h et offre un choix très varié. Dans l'ensemble, une très bonne expérience.