J’ai déjà réservé à nouveau dans cet hôtel, mais je souhaite commencer par ce qui a été le grand bémol de mon dernier séjour. Lors de la présentation du petit-déjeuner, le membre du personnel s’est adressé uniquement à mon compagnon, m’ignorant totalement. Peut-être par préjugé que “c’est l’homme qui paye”, mais dans un établissement aussi moderne et attentif aux détails, cette attitude machiste est surprenante et vraiment dommage.
Cela dit, mon expérience globale a été très positive. Beaucoup de petits détails témoignent d’une grande attention : poubelles pour le tri dans la chambre, support en bois pour le savon qui garde la salle de bain propre, chambre spacieuse bien équipée (télé adaptée, chaussons, brosses à dents incluses), décoration soignée avec de belles plantes artificielles qui ajoutent une touche de verdure sans contrainte. Mention spéciale à la piscine rooftop avec crème solaire gratuite de bonne marque, et aux rappels subtils du spa dans la chambre, qui donnent envie de découvrir leurs soins bien pensés.
Le rapport qualité-prix est excellent, surtout en haute saison. L’hôtel mérite largement son classement 4 étoiles supérieur, et sur certains points, il surpasse même de vieux 5 étoiles que j’ai connus à travers le monde.
Quelques petits détails restent à améliorer : serviettes parfois tachées de rouille, inclinaison de la douche laissant passer un peu d’eau, absence de coton-tiges, et certaines prises électriques mal couvertes. Rien de dramatique toutefois.
En conclusion, je recommande vivement cet hôtel et remercie toute l’équipe pour leur travail et leur sens du détail. Avec quelques ajustements dans le service, cet établissement a tout pour devenir une véritable référence. Bravo !
L'hôtel est très nouveau et les chambres sont confortables. Il n'est pas très central, mais vous arrivez au centre en 10 minutes de bus. Il a la plage très proche. Je le recommande.
Очень довольны этим отелем. Расположение просто волшебное, близко и к старому городу, и в то же время первая линия пляжа. Номера большие, есть все необходимое. Кровать кингсайз по факту как будто 2 односпальные (не единым полотном). Напор воды супер, шикарный душ. Завтраки невероятные, я не знаю кто пишет негативные отзывы, это возмутительно. Огромный выбор еды, включая испанские специалитеты как хамон, тортилья, чуррос, пан кон томате. Подают игристое (очень вкусное!). В общем нам так понравилось, что продлевали еще на сутки. С бесплатной парковкой есть сложности, один раз повезло встали прямо у отеля, в другие разы находили местечко в 10 мин пешком (огромная парковка).
Hôtel de bon rapport qualité/prix, lit très propre et confortable, petit déjeuner correct.
Les fenêtres ne sont pas très étanches, on entend donc le bruit de la rue. Les rideaux occultants ne bloquent pas la lumière, ce qui est ennuyeux si vous ne vous levez pas tôt.
infrastructures inexcellentes service très bien très bon organisation , nous avons eu des problèmes avec le thème des allergènes , peut-être pas bien , si vous avez des problèmes avec les allergènes de se tourner vers le client et vous le régler rapidement . 100x100
Hotel muy bien situado (junto al rio ) Terraza y zona chill-out con vistas . Tienen parking exterior (precio módico 6e. noche ), que vale la pena porque no encuentras aparcamiento fácilmente. Té sirven la comida en la mesa. Menú varias opciones de primero , segundo y postres, el mismo todos los dias (peró puedes ir variando).Del hotel a la zona de los baños termales , andando por el paseo del rio, está muy cerca (Te conviene esta opción y así te ahorras el parking de la zona de los baños ).
Location was great and the room was clean. However the heating in the hotel is too high. Even if the heater was not turned on, the room was too warm. It got better when they switched to ac instead. More flexibility should be given for temperature control.
Excellent
138 évaluations
9,2/10
Prix à partir de
150 118 KRW
par nuit
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8,9/10
Très bien
IInvitéHôtel de bon rapport qualité/prix, lit très propre et confortable, petit déjeuner correct.
Les fenêtres ne sont pas très étanches, on entend donc le bruit de la rue. Les rideaux occultants ne bloquent pas la lumière, ce qui est ennuyeux si vous ne vous levez pas tôt.
CClaudeHotel avec de belles chambres plein sud, très belle terrasse avec vue sur la rue et la piscine sans vue sur la mer. Propreté irréprochable, personnel agréable et disponible sauf au Spa.
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, surtout les salles de bains. Décor d'il y a 25 ans mais très bien entretenu.
Restaurant bof bof bof, genre cantine. Le petit déjeuner et bien avec du choix. Les repas du midi et du soir passez votre chemin sauf si c'est purement alimentaire. Rapport qualité-prix ok hors saison. L'hôtel met en avant des services qui n'existent que en haute saison.
AannWe had a lovely 4 night break at the hotel Neptuno.
The room was comfortable and clean with complimentary tea and coffee and it had a fridge with complimentary water, fanta lemon and coke.
The breakfast had a good selection of fresh fruit, meats, hot food, cakes etc. We enjoyed the omelettes and pancakes which were made to order.
We went to the spa one evening which was very relaxing after a busy day sightseeing.
Staff very friendly and helpful.
IInvitéОчень довольны этим отелем. Расположение просто волшебное, близко и к старому городу, и в то же время первая линия пляжа. Номера большие, есть все необходимое. Кровать кингсайз по факту как будто 2 односпальные (не единым полотном). Напор воды супер, шикарный душ. Завтраки невероятные, я не знаю кто пишет негативные отзывы, это возмутительно. Огромный выбор еды, включая испанские специалитеты как хамон, тортилья, чуррос, пан кон томате. Подают игристое (очень вкусное!). В общем нам так понравилось, что продлевали еще на сутки. С бесплатной парковкой есть сложности, один раз повезло встали прямо у отеля, в другие разы находили местечко в 10 мин пешком (огромная парковка).
CCathDavGreat location for lots of bars and restaurants and good selection of food at breakfasts and dinner.
It was a shame they didn’t offer tea and coffee in the room and we had to ask for a kettle. We got the kettle but were offered no cups. We noticed that using the dis and indoor pool incurred extra costs as did having tea/coffee service in our room.
The room was a great size and fab balcony on 15th floor with secure access to lifts and rooms using cards. Extra charge for room safe too was unexpected. Not much in way of entertainment and we didn’t use the bar or cafeteria as there were more interesting places around the resort nearby.
CCall me ZhalaL'hôtel était très propre et le service excellent. Le personnel était très sympathique et accueillant, ce qui a rendu le séjour agréable. Les piscines étaient également très propres et entretenues régulièrement, ce qui était un atout majeur.
Cependant, l'hôtel gagnerait à proposer davantage de divertissements. L'ambiance était un peu monotone, surtout après le dîner, avec peu d'activités sur place.
Le point positif est l'emplacement idéal : la proximité des bars de plage rend les soirées plus agréables. De l'autre côté de l'hôtel, un terrain de golf et un court de padel sont également à disposition, ce qui est une option intéressante pour les activités en journée.
UUtilisateur anonymeLocation was great and the room was clean. However the heating in the hotel is too high. Even if the heater was not turned on, the room was too warm. It got better when they switched to ac instead. More flexibility should be given for temperature control.
SSusy CollNous avons passé un week-end merveilleux dans cet hôtel et bien sûr à Benidorm. Bien que nous le connaissions déjà, il ne cesse jamais de nous surprendre. L'hôtel très agréable, même si nous aurions aimé être dans une planche plus haute et avec de meilleures vues. Voyons si nous l'avons obtenue la prochaine fois, car je voudrais revenir. Le buffet de petit déjeuner nous a semblé très varié et abondant. Enfin, un séjour avec tout ce qui était attendu et plus.
PPujidaoWARMjialvxingDecent hotel, good design, good location, quiet area. We live here for two nights, the only problem is just the internet, not high speed.
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