Hôtels avec Spa à Lancashire, Royaume-Uni

Fab place lovely lodges outside them could do with little clean but suppose it's nature the inside clean an homey all's u need is provided aswel the balcony was amazing way lead onto lake it's self so my son could b up close to ducks without being in water there is watersports shop bar restaurant playarea in an out crazy golf walking around lake is nice and central to go out exploring Windermere 30min drive and had an amazing day there also little chippy 5 min drive on north road think was called was lovely food and ok priced to

We had two rooms booked. 1 room was with elederly parents! The room given was a fair walk and was quite far from the reception area with no assistance only verbal directions. It would've been nice to have had some assistance from staff. When we got to the room the sink plughole was blocked so I rang reception to get it fixed, didn't happen! Questioned reception duty staff and he lied and he said he had it fixed by maintenance when no one even came to look at it! This isn't the service we expected from ‘Mercure’ standard. Leaning over the bath to brush our teeth and everytime we needed to wash our hands after using the toilet we had to use the bathtub. Not sure I read anywhere but to use the swimming facilities the adults have to pay £10 fee. Other than that the hotel is near local shops/motorway as well.

La ville est très bien située, mais elle est très bien située. La chambre de l'hôtel est très bien située, mais elle est très bien située. Nous avons vérifié que j'avais déjà payé en ligne via paypal. Si vous utilisez paypal, vous saurez qu'il faudra plusieurs jours pour montrer sur votre compte, de sorte que je ne puis ni prouver ni dénoncer leurs créances. Nous sommes arrivés à notre chambre et nous sommes heureux d'être en annexe, car il y avait un mariage. J'ai vérifié dans la salle de bain pour les verres et il n'y avait pas de verre disponible - je suppose qu'un hôtel qui facturera plus de 100 £ par nuit fournirait au moins des tasses en plastique ou des verres appropriés pour boire de l'eau. Il y avait beaucoup de stockage et un séchoir de cheveux décent. La douche était belle - mais la porte de verre n'était pas assez longue pour empêcher des quantités significatives d'eau frappant le sol - le mat de bain était soufflé. Il y avait aussi un trou aléatoire dans le plafond - peut-être une vieille fuite ? La cuisine était superbe, mais il a fallu un moment pour arriver. Nous avons quitté le restaurant croyant que le repas serait ajouté à la chambre - un membre du personnel nous a suivi nous a conseillé que beaucoup de gens auraient peut-être assis à la table et ils ont besoin d'un numéro de chambre (ceci a été donné quand nous sommes arrivés au restaurant) Et nous pourrions payer maintenant ? ! ; peut-être ont-ils besoin d'un meilleur système de réservation/checking en place ? Nous avons passé au bar, il y avait plusieurs tables qui avaient été laissées avec des verres sur eux, qui n'ont été retirées qu'à l'un de ces tables, la table n'a pas été effacée. Les deux personnels n'ont pas venu voir si nous voulions plus de boissons et n'ont pas interagi avec d'autres personnes qui avaient également l'intention d'acheter des boissons. Je me suis enfin assise devant le bar, attendant que le personnel retourne de la patrouille, et je ne me suis pas demandé s'ils pouvaient aider, j'ai crié. Les enfants de la mariage étaient en train de devenir un ennui à ce point et étaient assez insensés par le personnel. Ils ont fait assez de bruit pour être entendu au moins au premier étage, les portes d'incendie étant aidées par des magnétiques. La chambre était confortable et nous avons dormi bien. La salle de gym était belle et tranquille à 8h, bien que la sauna n'ait pas été assez chauffée quand nous y sommes allés autour 8.40ish. Le petit déjeuner était particulièrement goûteux - le pudding noir n'avait aucun goût - les œufs encrassés et les marrons de hash étaient superbes. Il y avait des chips sur le sol de la cuisine la nuit précédente.

We stayed over for a night - late check in and out. The staff were very attentive and accommodating. We have 2 children, a 4 years old and a 5 months old. We arrived quite late and so were the last table in the restaurant for dinner as well as the last to join the breakfast. However, the staff made sure we have all we needed and tried their best to help us. Impressive service and a pleasant stay. We will definitely come back to this hotel in the next visit to Lancaster.

Stayed he a couple of years ago and loved it then! Really great location. Close to train station , bus stops, lots of supermarkets and across from a park! Perfect for families, pool on site to book. We had it to ourselves a couple of times. Love this place

Easy check-in and friendly staff.

L'hôtel et l'entrée sont super, pas de plaintes là. J'ai été un ordinaire à un autre hôtel dans les 5 kilomètres de là, où les installations sont immaculées et les chambres sont toujours soigneusement propres. En marchant dans ma chambre (250), il était congelé. L'écran numérique a continué à éclaircir et à sortir, il se sentait comme si j'avais une ravage dans ma chambre. Avant le lit, j'ai fait une douche et je suis allé faire des mousses mouillées autour de vous. Je suis allé les éliminer et je peux vous dire maintenant, ils ne sont pas des soupes de soap. C'est absolument détestable. L'occupant précédent manquait clairement d'hygiène de base, et bien que cela ne devait pas être attendu, les nettoyeurs ont vraiment besoin d'un œil plus attentif pour les détails. Ce genre de chose ne devrait jamais être manqué. Photos jointes pour référence.

Fair & Honest.   Negatives - 1) room (single with double bed) too small. 2) bar staff (gent) too cocky let the team down 3) no comeback when they checked my room out for cigarette smoke (from designated outside smoking area).    Positives -1) entertainment 1st class 2) all staff have obviously been well trained on how to respect customers.  3) very friendly holiday makers hotel  4) location

Loved this hotel Clean comfortable very friendly staff The room was a small comfort but had everything you needed in it ,desk,ironing board ,bath ,toiletries and very tastefully decorated Beautiful dining room and bar Excellent cooked breakfast Will return

We had a wonderful 4 nights at Thurnham Hall. The person who checked us in on the Sunday was very pleasant and welcoming. We walked the grounds and they were lovely and very well looked after.The Spa and pool were excellent. Thank you for providing such a lovely hotel for us to stay at and spend time visiting with our Lancashire relatives.