The hotel is well maintained and the reception was very helpful with our situation due to flight cancellation. Especially Silvester from the restaurant, he was very kind to accommodate our needs.
We had a pleasant experience and would like to stay again next time.
The facility seems pretty new. Spacious room with modern units and decor. They gave us free welcome cookies which was a nice touch. However, the free parking spots are limited and fcfs, or else there’s an option for paid parking (not run by the hotel but located right under — as I was told) or park quite far out.
Location: The hotel is located close to the Queenstown airport but approximately 15 mins away from Queenstown itself.
Parking: There is no parking bays at the Hilton (only valet) itself but it shares with Doubletree which is limited. Due to some maintenance work, level P2 was closed off and had to park in a reserved slot for the night. Cost of parking is NZ$ 16 per night.
Rooms: This is where my issue lies, the room temp is centrally managed and it was freezing at night especially with the floor to ceiling windows. Had to go to the front desk for portable heater and extra blankets on the 1st night. Bathroom is non-heated (with tiled floors) so extra cold in there. In most places we stayed in NZ, the bathrooms had heated lamps overhead for comfort. I requested the accessible room for mom and it was provided as requested although the location of the room was on one end of the building which is a distance to walk.
Food: Breakfast was a good selection and ran from 630 to 1030am.
Nous avons choisi cet hôtel parce que nous attendions de profiter de son vignoble/de son repas.
Comme nous arriverions au début de la soirée, nous avons pris note de notre espoir d'expérimenter leur vigne et leurs aliments (ou au moins les aliments des doigts) lorsque nous avons réservé l'hôtel, et reçu un courriel qu'ils ne peuvent pas garantir mais qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à nos besoins. Ils ont été envoyés à l'hôtel à 18 h, et ils n'étaient pas dans le bureau d'information, alors nous avons dû aller au bistro pour savoir qu'ils ont laissé la clé dans une boîte à lettres sans avis ni envoyer un courriel avec son mot de passe. Nous avons dû attendre un moment pour que la dame bistro fasse un appel auquel elle s'inquiète, ce qui était bien, et, pire encore, nous avons entendu que leur bistro était réservé pour un événement de groupe, de sorte que nous ne pouvions pas utiliser l'installation. Nous avons dû nous rendre dans une ville voisine et acheter des aliments à partir d'un supermarché. J'ai laissé une note sur les questions, et j'ai espéré qu'elles m'enverraient un courriel pour exprimer leur sincère excuse. Le salon de Kinross est un salon de vacances qui a été très bien placé.
Le parking est pratique et la chambre est également bonne. La réception est une petite belle fille de Harbin. Nous avons pris la boucle de conversion avec nous pour oublier l'hôtel précédent. Nous avons emprunté la boucle de conversion à la réception, merci beaucoup.
Excellent location. Clean & looks new. Nombre de restaurants et boutiques autour, et Woolworths walking distance (5 minutes). Personnel utile et amiable. Ample parking gratuit. Près de l'aéroport.
Stayed here for 3 nights. Room is clean and we got beautiful view of the lake while having breakfast even though the view was slightly obstructed due to ongoing construction. Location is slightly inconvenient if you do not have a rental car because it is difficult to walk uphill back from town.
Location is great, short walk to town. Most of the staff were friendly except a few - one particular guy at the concierge was extremely rude, but overall we had a good stay.
Très bien
170 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
18 037 RUB
par nuit
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9.4/10
Extraordinaire
이이진희Nous avons choisi cet hôtel parce que nous attendions de profiter de son vignoble/de son repas.
Comme nous arriverions au début de la soirée, nous avons pris note de notre espoir d'expérimenter leur vigne et leurs aliments (ou au moins les aliments des doigts) lorsque nous avons réservé l'hôtel, et reçu un courriel qu'ils ne peuvent pas garantir mais qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à nos besoins. Ils ont été envoyés à l'hôtel à 18 h, et ils n'étaient pas dans le bureau d'information, alors nous avons dû aller au bistro pour savoir qu'ils ont laissé la clé dans une boîte à lettres sans avis ni envoyer un courriel avec son mot de passe. Nous avons dû attendre un moment pour que la dame bistro fasse un appel auquel elle s'inquiète, ce qui était bien, et, pire encore, nous avons entendu que leur bistro était réservé pour un événement de groupe, de sorte que nous ne pouvions pas utiliser l'installation. Nous avons dû nous rendre dans une ville voisine et acheter des aliments à partir d'un supermarché. J'ai laissé une note sur les questions, et j'ai espéré qu'elles m'enverraient un courriel pour exprimer leur sincère excuse. Le salon de Kinross est un salon de vacances qui a été très bien placé.
SshaycydwThe facility seems pretty new. Spacious room with modern units and decor. They gave us free welcome cookies which was a nice touch. However, the free parking spots are limited and fcfs, or else there’s an option for paid parking (not run by the hotel but located right under — as I was told) or park quite far out.
::))We were thrilled to be the very first guests to leave a review for this stunning new resort! The location is fantastic, just a quick 10-minute drive to town, and our room offered breathtaking views of the Shot River, creating a truly relaxing atmosphere.
We arrived around 10 PM, and the hotel reception was impeccably prepared, warmly welcoming us and even upgrading our room! It looked exactly like the photos, with a design and interior that perfectly captured the vibe we were seeking. They had welcome drinks waiting for us, and we appreciated that milk was available on request at any time.
The breakfast was a delightful a la carte experience, featuring an array of delicious options. The serving staff was not only attentive and kind but also provided excellent recommendations for nearby restaurants!
We also indulged in room service, which exceeded our expectations in both taste and punctuality. Although the fitness room and movie room were still under construction, the small maintenance issue we encountered in the bathroom was addressed swiftly by the staff.
Our stay has left us eager to return and see the final results of this new gem. I highly recommend this resort to everyone!
IInvitéLocation is great, short walk to town. Most of the staff were friendly except a few - one particular guy at the concierge was extremely rude, but overall we had a good stay.
AAylwinDLocation: The hotel is located close to the Queenstown airport but approximately 15 mins away from Queenstown itself.
Parking: There is no parking bays at the Hilton (only valet) itself but it shares with Doubletree which is limited. Due to some maintenance work, level P2 was closed off and had to park in a reserved slot for the night. Cost of parking is NZ$ 16 per night.
Rooms: This is where my issue lies, the room temp is centrally managed and it was freezing at night especially with the floor to ceiling windows. Had to go to the front desk for portable heater and extra blankets on the 1st night. Bathroom is non-heated (with tiled floors) so extra cold in there. In most places we stayed in NZ, the bathrooms had heated lamps overhead for comfort. I requested the accessible room for mom and it was provided as requested although the location of the room was on one end of the building which is a distance to walk.
Food: Breakfast was a good selection and ran from 630 to 1030am.
IInvitéThe hotel is well maintained and the reception was very helpful with our situation due to flight cancellation. Especially Silvester from the restaurant, he was very kind to accommodate our needs.
We had a pleasant experience and would like to stay again next time.
IInvitéOverall, the location, service and facilities are very good. but the pricing is a bit on expensive side. The buffet breakfast at hotel with limited choices which can not compare with the same kind of hotels category in Asia....can't expect too much. You may consider to book room only instead. The service and the reception, concierge and doorman are very helpful and providing many information. If the service and attentiveness at the cafe (during serving breakfast) can be enhance, it will be much better.
DDavChanExcellent location. Clean & looks new. Nombre de restaurants et boutiques autour, et Woolworths walking distance (5 minutes). Personnel utile et amiable. Ample parking gratuit. Près de l'aéroport.
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