Hôtels 3 étoiles à Stirling, Royaume-Uni

L'hôtel est très confortable et le restaurant est très confortable. Nous avons reçu un fan de poussière et brisé pour combattre la chaleur, mais malheureusement personne ne s'est excusé quand nous l'avons amené au personnel que nous devions laisser la fenêtre ouverte toute la nuit pour essayer de combattre la chaleur. Je sais que ce n'était pas la faute des individus, mais un bon service à la clientèle parlerait de pardon au client et aucun des 4 personnes dont nous parlions n'a fait une excuse et ils semblaient aussi désorientés.

We are a couple and booked for a double room but given 2 singles room. Only found out when we went into the room. Went back to reception to show booking made for double, only then we were informed that there was no availability. We would have appreciated if this was made clear during check-in rather than finding out by surprise (with disappointment) and having to go back to reception to clarify.

Staff very friendly and helpful. Room very cold - air conditioning system that clearly doesn’t work. Did read other reviews prior to arrival and should have taken note as this seems to be a common complaint. Staff clearly aware as delivered an electric heater without question when asked for one. Breakfast okay. Will not cook poached or fried eggs only scrambled.

L'hôtel est situé dans une grande localisation pour explorer Stirling à pied, ne peut pas le battre! C'est un hôtel de base mais a tout ce dont vous avez vraiment besoin, sans frills. Le personnel était rapide et utile, parking sur le site. La salle de bain aurait pu être plus propre, la pression de douche n'est pas grande. Mais les chambres étaient calmes, le lit était confortable.

I really loved my stay The Allan Park. Such a nice cozy homie place. Very spacious room that has everything you need, staff is really helpful and friendly, cozy lounge room with a fireplace. The only thing I would suggest adding is the hook on a bathroom door for a towel. Would love to stay here in future and highly recommend for anyone.

La chambre était grande et propre et la réception était agréable et utile. La salle d'hôtel et les zones de repas étaient grandes et lumineuses. La décoration était abattue et datée avec une utilisation extensive de tapis et de tapis de tapis horrible partout. Le réglage de la soupape de mélange de douche a permis de remplir très rapidement le tube de bain, et le réglage de la porte de douche en verre pivotant/de déflecteur a rendu impossible de maintenir le pulvérisation de douche à partir de la fin du sol de la salle de bain. La porte de la salle de bains n'avait pas de manœuvre/de laisse/de verrouillage pour la vie privée et n'était tenue que fermée avec un magnétome. Le parking était une horrible histoire. Tous les points réguliers ont été pris et ce qui reste était un chaos. Tout le monde avait juste improvisé et parqué où qu'ils puissent trouver un endroit le long de la voiture, sur l'herbe etc ... Le personnel de la réception a indiqué que le routeur était probablement ”surchargé”. Ils ont remis le routeur, mais il n'a pas aidé. Il n'y avait pas de gouttes de LAN physiques dans la chambre. Nous avons payé 20 livres pour un petit déjeuner qui était au premier rang (système de buffet - presque vide à vide chauffeurs). Quand nous sommes entrés dans la zone de repas, il y avait peu de gens, mais beaucoup ... la plupart des tables couvertes de plats sales, de cutterie etc ...Après une longue alimentation d'attente a été trichée. Les offres alimentaires réelles étaient ok une fois apparues, mais de nombreux articles ont été réchauffés en préemballages et il n'y avait presque aucune option chaude (fruit, yogurt plat, etc ...).

We received such a warm welcome and friendly service. The room was clean, warm and contained more than what we expected. The hosts did everything they could to make us feel welcome and provide us with everything we needed. I would recommend to all travellers.

Nice pub and rooms, ideal stopping off point travelling up north near Stirling. The restaurant is good, with reasonably priced classic pub food and selection of beers. Unfortunately we left too early to have the full Scottish breakfast which was included.

Hotel has a great atmosphere very friendly staff and the room is big and cosy bed. The breakfast is superb and plenty to choose from have booked another night there on my return back down from the Highlands.

房間真的設計很漂亮，我非常喜歡，由於碰到了惡劣天氣原因的影響，我們都不能出門，樓下的餐廳也不能開門營業，酒店的工作人員和酒店管理人員非常負責任，不斷送吃的給我們，－直問我們有什麼需要幫助，我非常的感動，還特地跑去中國餐廳給我們買來了炒飯和炒麪！關鍵不收我們一分錢！再次感謝！因為我女兒來這裏讀大學，衹要我有機會再過來我一定還會入住這家！