Publiée le22 déc. 2024
Says_Katy
That's the end of our stay at this hotel in the executive suite.
What we liked:
Hotel location;
Gorgeous landscapes from the room window;
Pool area;
Spacious swimming pool;
Spacious room;
The pool is properly planned;
Very cute dogs and cats. They cheered us up.;
The staff is very polite and tries to help with everything.;
Relaxing massage;
There was oatmeal on the breakfast menu, which is rare in the Philippines.;
Your requests are being listened to.
What didn't you like:
A small selection of paid breakfast. There is no buffet and you need to choose from the menu. But you can only choose 1 dish and drink for each one. In other words, don't expect to try even a couple of dishes for prepaid money. Here you can choose only 1 dish for breakfast. The rest is paid. It became clear only on the 3rd day of the stay, as they could not understand how the breakfast system worked.
We were charged 390 Philippine pesos for SPAM (or rather, three slices of local ham). It's expensive for this kind and quantity of food.
•On the last day, the cost of paying for a fruit plate increased. It was 350 pesos, it became 400.
•When ordering tom yam, we asked for additional shrimp (+250 pesos). We were served soup with 7 shrimp halves. We still haven't figured out how many shrimps there would have been without the extra ones we paid for. 🙈We thought they forgot to add additional ones. Then we saw the bill and additional shrimps were deposited.
•Few seafood dishes. Considering that you are 50 meters from the sea. There are also few products with vegetables. We suffered because of this. There was no light food.
•The leaves in each salad were stale.
•Service fees were from everything. We understand when the service fee is for food, but we still don't understand why the fee was for a massage. That is, the fee for the massage + the service FEE for the massage.
•There were also fees for filming shark swimming on our phone. We also did not understand why the fee, if the tour itself cost 7,500 pesos + 300 pesos was a service fee (again, we do not understand why it is not included in the total cost of the tour) + 260 pesos for shooting on the phone;
I was disappointed that when booking an excursion to swim with sharks for 7,500 pesos, fishing was included, but no one offered it to us. They just took us, we swam and brought it back. They say the tour took 5 hours, but it was two and a half hours.
•Hand soap has not been refilled in two days;
• The automatic circulation of water in the pool was rarely turned on, so we swam with flies for two days... trying to catch them from there;
•The performers were an hour late for the first tour, and 30 minutes late for the second. We don't understand why our time wasn't respected.
• One shower wasn't working. There was no water coming out of it;
• Often they didn't bring half of the dish. That is, if you ordered a meat plate with grapes, cheese and crackers, be prepared that I may not bring you crackers, but there will be 3 pieces of cheese. That's for 590 pesos. We ordered this plate twice, and two times we didn't get any crackers. The second time we asked and they informed us. Also, when ordering mashed potatoes with chicken, they brought us chicken without mashed potatoes. We asked and were informed. Everything was already cold. They didn't add a banana to the banana pancakes.
Unfortunately, curtains are not blackout, for those who cannot sleep without them, bring a sleep mask.
I write absolutely all the little things, as I am very careful about the service. I really liked this hotel. In any case, I recommend it wholeheartedly. After all, they communicate politely with you here, there are gorgeous views from a spacious room, and there is a large swimming pool. But I have to write down the little things so that the management can improve the quality of service so that staying at this hotel leaves only positive emotions for absolutely everyone! After all, the hotel is really beautiful!
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Prix par nuit à partir de :196 €
Publiée le2 janv. 2025|Chambre lits jumeaux standard
InvitéNous y étions du 26/12/24 au 30/12/24 et puis à cause du mauvais temps sur l'île. La caserne a été agrandie jusqu'au 01/02/25. Bel hôtel familial. Tellement nouveau que le chauffeur de taxi qui nous a emmenés à l’aéroport ne le connaissait pas. Cet hôtel est idéal pour un séjour relaxant. Tous les divertissements de la plage d'Alona se trouvent à 15 minutes en voiture. Les taxis et les tricycles coûtent tous à peu près le même prix, environ 200 à 250 pesos. L'hôtel lui-même propose un service de location de vélos. 500 pesos/jour. Peut-être que vous pouvez le trouver moins cher, mais les vélos sont neufs et c'était très pratique pour nous. D'ailleurs, toutes les photos présentées sont réelles : les chambres, la piscine, même le vélo. Hébergement avec petit-déjeuner (de 7h à 10h). Les petits déjeuners sont assez savoureux, même si le café n’est pas très bon, mais c’est là que je pinaille. A part le petit-déjeuner, nous n'avons pas mangé à l'hôtel, heureusement il y a quelques bons restaurants à proximité. La piscine est propre, il y a une douche. Les chambres sont nettoyées sur demande (il faut raccrocher une carte). Il y a un réfrigérateur, le climatiseur fonctionne et il y a un ventilateur au-dessus du lit. D’ailleurs, c’est très pratique, on a failli ne pas allumer la clim. Le contingent est différent : Coréens, Russes, Européens. Il n'y a que 15 chambres. Nous pouvons le recommander en toute confiance. J'en ai donné quatre partout, parce que... Il y a toujours quelque chose à atteindre.
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Prix par nuit à partir de :36 €
Publiée le27 août 2026|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
yanaaa__ahad a pleasant stay! managed to get our room early with no added charges & loved that the lifts always came fast~ airconditioning in the room also worked well.
location was great! only 10 mins stroll to the massive Ayala Center Mall which has so many things & always took less than 1 min to secure a Grab from the hotel to get around Cebu City
the staff also always helped us get the door & our luggages, thank you Mandarin Plaza!
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Prix par nuit à partir de :29 €
Publiée le8 mai 2024
Fulgencio Pol
l'hôtel est très proche des médecins de Cebu, et un diagnostic de haute précision est la seule raison pour laquelle j'aime séjourner dans cet hôtel, pas de commodités particulières, ils ont un ascenseur, ils ne vous donnent qu'une seule carte-clé juste pour économiser de l'électricité car elle sert à alimenter l'ensemble chambre, il y a un bidet dans la chambre la climatisation ne fonctionne pas bien, ne refroidit pas la pièce, ils fournissent un distributeur d'eau à l'extérieur de la chambre pas de bouilloire fournie ni de café, la nourriture le petit déjeuner gratuit est fourni dans une assiette avec quelques sélections, le personnel est arrangeant. la couverture est assez réfléchie et un oreiller doux et ferme.
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Prix par nuit à partir de :21 €
Publiée le15 mai 2026|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Utilisateur anonymeNous avons eu un séjour incroyable 4-day à Yello Hotel. La chambre était propre, confortable et bien entretenue tout au long de notre séjour, ce qui permet de se détendre après un long jour.
Nous avons également aimé l'atmosphère confortable de l'hôtel et la position confortable, qui a facilité l'accès aux restaurants, centres de restauration et autres lieux à proximité. Le service a dépassé mes attentes et l'expérience a été sans problème et sans problème.
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Prix par nuit à partir de :17 €
Publiée le22 sept. 2025
Boris Atamanenko
It's a mixed bag. The location is excellent, offering a different, good sea every day. For safe swimming, you need to follow the tide schedule. The hotel grounds and plants are very well maintained; they're beautiful and clean. There's a long stretch of beach for strolls. Logistically convenient – there are plenty of cafes, restaurants, shops selling travel essentials, and a market with fresh produce nearby. A major drawback is the large construction site nearby, which can be heard all day, especially in the bungalows nearby. The rooms and bungalows are in fair condition. However, there are some serious downsides: every other day, it was impossible to shower due to low water pressure; when the pressure was low, the water heater wouldn't turn on; and the water had a strong sewer smell. At breakfast, the restaurant won't offer you salt, pepper, or sauces unless you ask. Drinks include juice from concentrate or coffee. Only after a week did we discover they offer tea for breakfast. The breakfast is very basic, and there's no fruit at all, which is surprising given the price of fruit on the island. There was trash on the beach all week, just a little bit, washed up by the sea. It was cleaned up quickly, as it didn't require much effort. But why is the beach cleaned only once a week? The hotel website advertises a shuttle service, but I advise against it. Personal experience: I sent a text message and email to the hotel on time; our ferry departed at 5:30 PM. We arrived on the island around 7:00 PM. We weren't met. We got there ourselves. A hotel security guard met us at the hotel and gave us our room keys. It immediately became clear that the light switch in the bathroom was causing lightning and could shock us, and the water heater wasn't working. The security guard said, ”Take this up with the management tomorrow; my concern is safety.” Information about room problems is not passed on to the management. So, we spent the first night without hot water or power in the bathroom. After we contacted them, they gave us a working room mid-way through the second day. They didn't apologize for the missed shuttle service, and they didn't offer the stated compensation for our independent transfer. Moreover, I received a welcome email from the hotel after only one day of my stay. The hotel has adequate staff, and the people are positive and friendly. However, management, quality control, and leadership are seriously flawed. The rooms are overloaded with text reminders, rules, and restrictions, many of which would be confusing to a normal person. Or does the hotel manager think only people with dementia stay at their hotel? Reminders and restrictions are completely unnecessary if guests are greeted promptly and the necessary information is provided electronically in their native language.
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Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le9 mai 2026
InvitéПрекрасный отель на берегу моря. Небольшой, состоит из 8 номеров (на сколько помню). Все номера большие, чистые, красивые. Нет телевизора, но для нас это не имело значения. Есть свой риф, где можно поплавать с черепахами и разными рыбками. Организовывают транспорт с водителем, чтобы съездить к акулам и водопадам. Очень вкусный ресторан при отеле. Нам все очень понравилось, мы даже из отеля не выходили. Советую всем.
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Prix par nuit à partir de :42 €
Publiée le6 avr. 2025
Invité
Le personnel nous a accueillis chaleureusement avec un jus d'orange frais dès notre arrivée à l'hôtel. Situé en bord de mer, l'hôtel dispose d'une piscine privée. Son emplacement est idéal, à proximité de bars et restaurants. Le petit-déjeuner est inclus. Le jus de mangue fraîche est un vrai délice. L'hôtel propose même des concerts en soirée.
Seul bémol : la salle de douche. Le robinet ne sert qu'à se laver les pieds. L'eau ne coule pas de la douchette ; il faut actionner le chauffe-eau mural. Le personnel aurait dû nous en informer lors de la visite de la chambre.
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Prix par nuit à partir de :37 €
Publiée le1 déc. 2025
Invité
Une nuit à l'hôtel. Tout semblait correct. Mais j'étais épuisée. L'insonorisation était inexistante. On entendait tout ce qui se passait dans le couloir et dans la rue, même sous l'oreiller. La salle de bain était très glissante, les interrupteurs n'étaient pas ergonomiques ; j'ai mis du temps à comprendre comment éteindre la lumière. Malgré tout, c'était assez propre et confortable, et convenable pour une nuit. L'hôtel n'est pas situé à proximité de l'aéroport. L'attente pour un taxi était longue. Et la navette de l'hôtel est plus chère qu'un taxi.
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Prix par nuit à partir de :17 €
Publiée le20 mars 2026
Neilmar The Explorer
Ma famille et moi avons récemment passé quatre jours à l'hôtel Amber, où nous avions réservé trois chambres. C'était la troisième fois que nous choisissions cet hôtel, et on comprend aisément pourquoi nous y revenons.
Points forts : Emplacement et service
Le principal atout de l'hôtel est sans conteste son emplacement. Il est incroyablement pratique pour explorer Cebu City et accéder aux différents sites touristiques. Le personnel, comme toujours, a été exceptionnel. Ils sont vraiment serviables et réactifs ; tous les problèmes que nous avons soulevés ont été traités rapidement et avec courtoisie. Cet accueil chaleureux et constant est une des principales raisons pour lesquelles nous revenons.
Autre point fort : le petit-déjeuner. Nous apprécions particulièrement le large choix de spécialités philippines proposées. C'est une excellente façon de commencer la journée, un vrai goût de chez soi ou un régal pour les visiteurs désireux de découvrir les saveurs locales.
Points à améliorer : Quelques petits désagréments
Bien que notre séjour ait été globalement positif, deux problèmes récurrents ont attiré notre attention et nous espérons que la direction pourra les résoudre :
1. Absence de chaussons : C’est un petit oubli, mais regrettable. Lors de mes voyages aux Philippines, c’est le seul hôtel qui ne propose pas de chaussons en chambre. Pour les clients, les chaussons sont une question de confort et d’hygiène élémentaire, permettant d’éviter de porter des chaussures d’extérieur dans la chambre. Lorsque nous en avons fait la demande, on nous a proposé d’en acheter, ce qui détonne avec les prestations standard offertes par les autres hôtels de cette catégorie.
2. Problème d’évacuation de la douche : L’évacuation de la douche présente un problème persistant. Pendant la douche, l’eau ne s’évacue pas assez rapidement et déborde, inondant le sol de la salle de bain et la cuvette des toilettes. Nous l’avons signalé et le personnel a réagi en retirant la grille d’évacuation métallique, ce que nous avons apprécié. Malheureusement, le problème persiste et les toilettes restent mouillées après chaque douche.
Verdict final : Toujours une excellente recommandation
Malgré ces quelques petits inconvénients, je recommande toujours vivement l’hôtel Amber. Son emplacement idéal, l’accueil chaleureux du personnel et le délicieux petit-déjeuner compensent largement ces points négatifs. Il reste un choix sûr et fiable pour les familles et les voyageurs. Nous y retournerons probablement pour un quatrième séjour et espérons que ces petits problèmes seront résolus.
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Prix par nuit à partir de :25 €