Hôtels 4 étoiles à Otago, Nouvelle-Zélande

Le personnel masculin de la table frontale était très aimable. Le membre du personnel féminin, qui semblait être asiatique, avait une mauvaise attitude et ne souriait pas. Le jeune homme m'a aidé à mettre à niveau une suite. La chambre était chauffée et très calme.

It was great with underground parking with internal access, it was very clean and exactly what we were looking for. The staff we very helpful and friendly. I would recommend it to anybody

Stunning view of the beautiful Wanatipu lake and mountains. We had the penthouse with spa, absolutely worth it. Good amenities and services. Has free shuttle bus to the town which is very convenient.

Le Doubletree a été une décision de dernière minute à mon arrivée à Queenstown depuis le mont Cook. Bien que ce soit cher, je ne regrette pas d'avoir réservé une chambre ici pour 2 nuits. Il y avait une kitchenette entièrement équipée où vous pouviez cuisiner, mais je ne l'ai pas utilisée car nous avons mangé au restaurant. Un problème que je ne comprends pas est la nécessité de payer pour le stationnement sur place (16 NZD par nuit). Il y a un grand parking et pour les clients qui arrivent en voiture, cela devrait être gratuit pendant toute la durée du séjour. L'emplacement est à l'extérieur de Queenstown mais un bateau-taxi est disponible depuis le quai de l'hôtel. Je le recommande pour l'environnement et la chambre fantastique, mais je donne 3 étoiles pour les installations en raison de la nécessité de payer pour le stationnement. L'emplacement au bord du lac permet la paix et la tranquillité ainsi que les rencontres avec la faune. Le personnel de la réception pendant l'enregistrement était également très attentionné et serviable.

La place est large, la position géographique est excellente, juste à côté du passage principal, après avoir vu le petit pinguin, vous pouvez acheter un repas rapide à proximité pour rentrer à l'hôtel. La chambre est large, il y a aussi des agents de la nuit pour garder le personnel. La porte peut être arrêtée, très pratique

Bien que c'est un hôtel automobile, il est propre, la cuisine n'a pas de machine à fumer et le réservoir peut être utilisé. Notre chambre réservée, quatre personnes n'ont pas de logements congestionnés, la position environnante est pratique, et le pingouin est très proche. Il y a beaucoup de restaurants à pied pendant environ dix minutes. La réception est chinoise et la communication est libre.

La vue depuis notre chambre était magnifique. Cependant, une poutre dans la pièce gênait la prise de vue, ce qui rendait les photos gênantes. Le lit était assez poussiéreux, avec des particules visibles sur les draps blancs. De plus, la chambre était très petite et les photos en ligne étaient trompeuses. Les toilettes n'étaient pas propres, le service de chambre n'a remplacé les serviettes de bain que le deuxième jour et n'a pas effectué le nettoyage de base ni l'aspirateur, contrairement à ce qui est attendu dans un hôtel, et non sur Airbnb. Dans l'ensemble, la vue a été le seul aspect qui a rendu notre séjour agréable.

The room was very spacious and had great natural lighting, which I really appreciated. It felt comfortable during the day and overall the space itself was quite nice. However, the WiFi was extremely poor. Even basic social media would keep buffering, and trying to watch a show at night was almost impossible — it would pause every couple of minutes. Since there’s not much to do around in the evening, this was pretty frustrating. Another thing that felt a bit uncomfortable was the mirror placement next to the bed upstairs. It’s not directly facing the bed, but if you turn to the side, you’re basically looking straight into it. I know this might not bother everyone, but in some cultures (like feng shui), having a mirror facing the bed is considered bad for sleep and overall comfort, so it felt a bit odd to me. The bathroom was also a bit annoying — the fan automatically turns on with the light and can’t be switched off separately. It was quite loud, so even using the bathroom felt uncomfortable after a while. Parking space was decent in size, but getting out was inconvenient. I had to reverse multiple times because the space behind wasn’t very wide. Overall, the room itself is nice, but the WiFi and some layout details could really use improvement.

Nous avions réservé une chambre avec deux lits simples et pourtant ils nous ont fourni un lit king size à notre arrivée. Nous avons exprimé notre inquiétude à la réception et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucune garantie pour le type de chambre réservée, en particulier pendant la haute saison, et ils ont même dit que c'était une situation courante en Nouvelle-Zélande, que je n'ai personnellement pas rencontrée dans 4 autres hôtels pendant mon séjour. J'ai fini par payer un supplément pour un lit supplémentaire afin que mon ami et moi puissions dormir séparément. Le service client de trip.com nous a immédiatement aidés lorsque nous leur avons fait part de notre inquiétude et ils ont accepté de compenser le supplément que j'ai payé. En dehors de cela, l'hôtel est clairement en sous-effectif car il y a eu des moments où il n'y avait personne à la réception et je n'ai pas trouvé le personnel très attentif et serviable non plus. De plus, il n'y avait pas assez de places de parking dans le parking, nous avons donc été obligés de nous garer à l'extérieur de l'hôtel comme indiqué par le personnel, mais le personnel a ensuite appelé notre chambre à 6h30 le lendemain matin pour nous dire de garer notre voiture dans le garage alors que les gens commençaient à partir. En dehors de tout cela, l'emplacement de l'hôtel est idéal car il est situé au bord du lac et à proximité du centre-ville. Pour conclure, je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres.

Où commencer - de l'arrivée à la sortie, nous avons eu le plus merveilleux séjour ici. Nous avons eu une chambre familiale qui était si spacieuse - les lits étaient énormes et il est cool! Les curtains d'éclatement nous avaient dormis dans plus qu'il ne devrait avoir 😆 Nous avons eu le petit déjeuner avec notre séjour et il n'a pas déçu qu'il y avait une telle sélection de goûtant à doux et plus ! The gym was so well equipped mlre than I'd expect so was pleasantly surprised and the equipment was all up to scratch and working smoothly Le spa était beau 🤩 La sauna était aussi bonne, mais elle n'était pas aussi chaude que prévu Il serait étonnant que la piscine plus grande soit chauffée de sorte que plus de ppl puissent nager ensemble mais il n'était pas comme un plongeur froid parfait pour ceux qui en ont aimé après une sauna L'emplacement est beau près de la ville à quelques pas et le parking était bien prix et assez facile à organiser Merci beaucoup pour avoir moi-même et ma famille. Il a fait notre séjour beaucoup plus mémorable