Hôtels 4 étoiles à Otago, Nouvelle-Zélande

La vue était plus que spectaculaire.. recommander la réservation d'une salle de vue sur le lac, a été en mesure de dormir avec la fenêtre ouverte et la vue sur le lac toute la journée et la nuit était remarquable.. aliments dans le restaurant ainsi, facilement marcher dans la ville pour trouver tout ce dont vous avez besoin

It was great with underground parking with internal access, it was very clean and exactly what we were looking for. The staff we very helpful and friendly. I would recommend it to anybody

The facility seems pretty new. Spacious room with modern units and decor. They gave us free welcome cookies which was a nice touch. However, the free parking spots are limited and fcfs, or else there’s an option for paid parking (not run by the hotel but located right under — as I was told) or park quite far out.

La place est large, la position géographique est excellente, juste à côté du passage principal, après avoir vu le petit pinguin, vous pouvez acheter un repas rapide à proximité pour rentrer à l'hôtel. La chambre est large, il y a aussi des agents de la nuit pour garder le personnel. La porte peut être arrêtée, très pratique

Bien que c'est un hôtel automobile, il est propre, la cuisine n'a pas de machine à fumer et le réservoir peut être utilisé. Notre chambre réservée, quatre personnes n'ont pas de logements congestionnés, la position environnante est pratique, et le pingouin est très proche. Il y a beaucoup de restaurants à pied pendant environ dix minutes. La réception est chinoise et la communication est libre.

Nous avons choisi cet hôtel parce que nous attendions de profiter de son vignoble/de son repas. Comme nous arriverions au début de la soirée, nous avons pris note de notre espoir d'expérimenter leur vigne et leurs aliments (ou au moins les aliments des doigts) lorsque nous avons réservé l'hôtel, et reçu un courriel qu'ils ne peuvent pas garantir mais qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à nos besoins. Ils ont été envoyés à l'hôtel à 18 h, et ils n'étaient pas dans le bureau d'information, alors nous avons dû aller au bistro pour savoir qu'ils ont laissé la clé dans une boîte à lettres sans avis ni envoyer un courriel avec son mot de passe. Nous avons dû attendre un moment pour que la dame bistro fasse un appel auquel elle s'inquiète, ce qui était bien, et, pire encore, nous avons entendu que leur bistro était réservé pour un événement de groupe, de sorte que nous ne pouvions pas utiliser l'installation. Nous avons dû nous rendre dans une ville voisine et acheter des aliments à partir d'un supermarché. J'ai laissé une note sur les questions, et j'ai espéré qu'elles m'enverraient un courriel pour exprimer leur sincère excuse. Le salon de Kinross est un salon de vacances qui a été très bien placé.

La vue depuis notre chambre était magnifique. Cependant, une poutre dans la pièce gênait la prise de vue, ce qui rendait les photos gênantes. Le lit était assez poussiéreux, avec des particules visibles sur les draps blancs. De plus, la chambre était très petite et les photos en ligne étaient trompeuses. Les toilettes n'étaient pas propres, le service de chambre n'a remplacé les serviettes de bain que le deuxième jour et n'a pas effectué le nettoyage de base ni l'aspirateur, contrairement à ce qui est attendu dans un hôtel, et non sur Airbnb. Dans l'ensemble, la vue a été le seul aspect qui a rendu notre séjour agréable.

The room was very spacious and had great natural lighting, which I really appreciated. It felt comfortable during the day and overall the space itself was quite nice. However, the WiFi was extremely poor. Even basic social media would keep buffering, and trying to watch a show at night was almost impossible — it would pause every couple of minutes. Since there’s not much to do around in the evening, this was pretty frustrating. Another thing that felt a bit uncomfortable was the mirror placement next to the bed upstairs. It’s not directly facing the bed, but if you turn to the side, you’re basically looking straight into it. I know this might not bother everyone, but in some cultures (like feng shui), having a mirror facing the bed is considered bad for sleep and overall comfort, so it felt a bit odd to me. The bathroom was also a bit annoying — the fan automatically turns on with the light and can’t be switched off separately. It was quite loud, so even using the bathroom felt uncomfortable after a while. Parking space was decent in size, but getting out was inconvenient. I had to reverse multiple times because the space behind wasn’t very wide. Overall, the room itself is nice, but the WiFi and some layout details could really use improvement.

Nous avions réservé une chambre avec deux lits simples et pourtant ils nous ont fourni un lit king size à notre arrivée. Nous avons exprimé notre inquiétude à la réception et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucune garantie pour le type de chambre réservée, en particulier pendant la haute saison, et ils ont même dit que c'était une situation courante en Nouvelle-Zélande, que je n'ai personnellement pas rencontrée dans 4 autres hôtels pendant mon séjour. J'ai fini par payer un supplément pour un lit supplémentaire afin que mon ami et moi puissions dormir séparément. Le service client de trip.com nous a immédiatement aidés lorsque nous leur avons fait part de notre inquiétude et ils ont accepté de compenser le supplément que j'ai payé. En dehors de cela, l'hôtel est clairement en sous-effectif car il y a eu des moments où il n'y avait personne à la réception et je n'ai pas trouvé le personnel très attentif et serviable non plus. De plus, il n'y avait pas assez de places de parking dans le parking, nous avons donc été obligés de nous garer à l'extérieur de l'hôtel comme indiqué par le personnel, mais le personnel a ensuite appelé notre chambre à 6h30 le lendemain matin pour nous dire de garer notre voiture dans le garage alors que les gens commençaient à partir. En dehors de tout cela, l'emplacement de l'hôtel est idéal car il est situé au bord du lac et à proximité du centre-ville. Pour conclure, je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres.

Where do I start - from arriving until leaving we had the most amazing stay here. We had a family room which was so spacious - the beds were huge and it’s cosy! The blowout curtains had us sleeping in more than it should’ve 😆 We had breakfast with our stay and it did not dissapoint there was such a selection from savoury to sweet and more! Love it coffee and juices included just amazing The gym was so well equipped mlre than I’d expect so was pleasantly surprised and the equipment was all up to scratch and working smoothly The spa was beautiful 🤩 The sauna was also good but it wasn’t as hot as would usually expect It would be amazing if the bigger pool was heated so more ppl could enjoy swimming around together but it wasn’t like a cold plunge perfect for those who enjoy it after a sauna The location is beautiful right near town a little walk away and parking was well priced and easy enough to organise Thanks so much for having myself and my family It made our stay that much more memorable