Besides needing staff to cover busy times such as check in and out, the accomodations are excellent. Clean marble bathrooms with white towels. Beds white as snow and comfortable. First time seen house staff friendly and responsive to your needs. Downers Grove hotel have elevators to third floor. Breakfast was standard for first and menu posted for each morning and the eating area was clean and kept maintained by kitchen staff as people dined left tables..Noise free rooms. Individual temperature rooms controls. Wide hallways and have communication friendly rooms whatever these are. Again, communication to the front desk from room was cumbersome as long rings to answer from phones I'm rooms by front desk staff lady. Can perhaps use a two person a peak times or as a balance during the day for better response.
L'accès facile à partir de l'interstate et de nombreuses voies de circulation pour gérer les tonnes de véhicules qui traversent. Le foyer sent toujours frais et propre - je l'aime. Mes chaussures étaient super crisp et propre et la chambre était en excellente réparation. La salle de bains était magnifique et propre !
Bonne valeur. Vous avez été très bien. N'avez pas été dérangé signaler la plupart du temps. Les deux fois que je l'ai changé pour avoir nettoyé la chambre, personne ne l'a nettoyé. Il fallait me donner un bureau mgr pour des serviettes supplémentaires, etc. Il est venu et a changé mes sacs de décharge depuis que j'avais de la nourriture dans les sacs. Il était utile et pardonné.
Wonderful place. I've been to the UK and this place is very authentic. Excellent rooms, food, amenities and a great location. We will be coming back for sure,
The hotel is well maintained and clean. The indoor pool is still available when we stayed. Self laundry is $1.5 per load which is reasonable. The breakfast is simple with scrambled eggs, sausage, yogurt, bagels, bread & fruits daily.
The room with regular every 3 daily cleaning and we only stayed 3 nights so not sure the service. However, we requested the house keeping to clean our dust bin on day 1, there is no issue.
It’s quite and nice environment with 3 eateries around the corner. It’s 10 mins Uber to Orland Square Mall. So we are happy with the stay in our king suites.
The staff at front desk for check in and check out were lovely!
The breakfast was fabulous; the young gentleman taking care of the breakfast was fantastic at checking and restocking items.
Rooms were quiet !
The hotel cleaning staff were so friendly and polite.
Room was wonderful.
The pool felt amazing after a hot day on the motorcycle.
Thanks to all the staff for making our stay so ! memorable
A vécu trois fois. Je n'ai pas l'impression qu'il y a un gros problème. C'est satisfaisant. Même s'il n'est pas très haut de gamme, il doit être là. La chambre et le lit sont grands. Proche de l'aéroport, les supermarchés environnants sont très pratiques. Il n'y a pas beaucoup de variétés de petit-déjeuner, mais suffisamment pour manger et bien manger.
The airport shuttle ended earlier in the evening than we anticipated, which caused us some stress on arrival. However, our stay more than made up for the stress! Beds/bedding/pillows were delightfully comfortable, room was spacious and quiet, and the shower was hot with amazing water pressure - exactly what we hoped for after international travel!
Ich hatte wieder einmal geschäftlich in der Nähe des Hotels zu tun. Dieses Hotel ist für mich ideal, da es bereits ab 6 Uhr Frühstück gibt und die Fahrzeit zum Kunden recht kurz ist. Die Zimmer sind groß und gemütlich eingerichtet, so dass auch ein längerer Aufenthalt über mehrere Wochen angenehm ist. Meinen besonderen Dank richte ich an Glenn, denn er ist sehr aufmerksam und stets hilfsbereit. Übrigens, Glenn spricht auch Deutsch.
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