Équipements principaux : Piscine, Centre d'affaires, Salle de sport
Très bien
102 évaluations
8,2/10
1 nuit
À partir de 70 €
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8.7/10
Très bien
AAndrewEngineerThe hotel is a bit dated. Service is very good. Excellent breakfast (especially. egg white omelet with spinach and mushrooms). Pool is good but lacking a hot tub. Self parking for $39 a night is a bit too.much.
YybengL'emplacement est excellent, avec de nombreuses attractions accessibles à pied, la plupart dans un rayon de 3 kilomètres – un vrai bonheur pour une passionnée de marche comme moi ! Un immense supermarché se trouve juste en face, avec tout ce qu'il faut, de l'alimentation aux produits ménagers, et il reste ouvert jusqu'à 23h ! Il y a aussi une pizzeria UNO au rez-de-chaussée, qui ferme à 23h et est toujours bondée. À environ trois minutes à pied, vous trouverez un restaurant de fruits de mer – délicieux, mais un peu cher ! La station de métro Red Line est juste en bas, ce qui permet de rejoindre très facilement l'aéroport Midway. Il suffit de prendre la ligne Orange et l'aéroport est à cinq minutes à pied. Le trajet se fait entièrement à l'intérieur des bâtiments, donc pas de souci en cas de pluie ! L'hôtel est joliment décoré, les chambres sont propres et spacieuses (bien sûr, les hôtels américains sont généralement grands, un concept complètement différent des espaces plus onéreux d'Asie du Sud-Est). Le service est bon – le ménage tous les deux jours est suffisant. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit d'appeler la réception et on vous l'apportera immédiatement. L'hôtel dispose d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et d'une table à repasser (j'ai été tellement agréablement surprise que j'ai repassé tous mes vêtements sur place). Si vous êtes sensible au bruit, je vous recommande d'apporter des bouchons d'oreilles. Le quartier est animé et même tard le soir, on entendait des sirènes de police, mais rien de grave ne semblait se produire. Il s'agissait probablement de voitures de patrouille. Un point important à noter : le réfrigérateur de l'hôtel ne sert qu'à faire des glaçons. Mon lait et mon yaourt ont complètement congelé ! 😂 Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Chicago !
IInvitéMy Honest Experience After Reading Negative Reviews
I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised.
The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website.
One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed.
Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming.
The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly.
Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper.
Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises.
I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.
SsknoseyLe petit-déjeuner gratuit n'est pas un buffet complet mais un choix d'œufs, puis généralement de pommes de terre frites et de galette de bœuf ou de tranches de saucisses. le reste était un petit yaourt et du pain pour griller ou faire ses propres gaufres. il y a du thé, du café et du chocolat chaud. Il y avait des céréales et du porridge mais parfois c'est si fin que ça ne vaut pas la peine d'être mangé.
Il n'y a pas de thé dans la chambre, juste du café. La machine avait un plateau jetable mais ils étaient épuisés, alors j'ai utilisé le même pendant 9 jours pour le thé et le café (j'ai reçu des sachets de thé dans la salle de petit-déjeuner). Le ménage n'a jamais fourni ce que vous aviez demandé pour la première fois, ni même pour la deuxième fois. Si vous voulez quelque chose et demandez à 14 heures, vous l'obtiendrez si vous poursuivez plusieurs fois ensuite entre 21 heures et 22 heures.
Il y avait aussi beaucoup de problèmes en ce qui concerne l'heure de départ. Je suis membre du programme de fidélité qui a pour but de vous offrir un départ tardif automatique. Le responsable me l'a donné, mais quand je suis revenu pour demander une prolongation supplémentaire moyennant des frais, il était clair que l'autre gars derrière le comptoir était en panne d'électricité et la veille, il a commencé à dire que je n'aurais pas dû l'obtenir et que c'était le cas. était le manager, il ne voulait pas le retirer mais il pouvait et je ne devrais avoir qu'une heure et être facturé 25 $/heure après cela, etc. C'était juste un homme méchant et méchant qui a vu une opportunité de causer de l'inquiétude et de la détresse et il l'a fait. J'avais des bagages à ranger et c'était un vol tardif donc je devais savoir si je devais faire mes valises pour les ranger pour le départ à midi, ou à 1 ou 2 ou 3 ou 4 (ils me dérangeaient à tout moment) mais c'est pourquoi J'ai donné 1 étoile pour le service. Ce n'est pas du tout professionnel mais enfantin et méchant. J'avais organisé le départ prolongé quelques jours auparavant et la veille, ils me dérangeaient quand je devais faire mes valises et que j'avais un horaire de choses à faire ? Le pire service dans n'importe quel hôtel que je connaisse. Hilton n'est plus une expérience 5 étoiles, semble-t-il. 1 étoile pour le service.
IInvitéUn hôtel confortable avec petit-déjeuner et navette aéroport offerts. Personnel accueillant et Wi-Fi haut débit gratuit dans tout l'hôtel.
Bon emplacement à proximité de la station de métro CTA de Cumberland.
On m'avait informé que le ménage des chambres serait effectué tous les deux jours, mais cela n'a malheureusement pas été le cas lors de mon séjour.
Séjour globalement agréable.
IInvitéL'hôtel semblait très bon, mais nous avons eu un problème majeur. Après plusieurs essais, même le personnel ne pouvait pas obtenir la carte clé pour travailler. Un autre salon était fourni, mais malheureusement, nous n'avons pas eu accès aux médicaments, aux produits d'hygiène féminine, aux toilettes, à la nourriture/à l'eau. Le service de voyage a indiqué que personne ne répondrait au téléphone quand ils essayaient de nous aider. Il n'y a pas avant de demander que les informations soient mises à la ferme avant le matin suivant. En conséquence, j'ai dû sortir et acheter des besoins. Malgré le coût et les inconvénients tous Trip.com offerts étaient $5 en pièces, ce qui est inacceptable. L'hôtel a dit qu'ils rembourseraient notre carte mais depuis que nous avons réservé Trip, ils ne pouvaient rien faire.
Cela dit, le personnel était courtois et professionnel, un membre du personnel nous a même emprunté un câble de téléphonie qui était apprécié.
La chambre était propre, le lit était très confortable et c'était la meilleure partie du séjour.
Le petit déjeuner : je ne recommande pas le petit déjeuner. Les offres étaient très similaires à d'autres hôtels, mais la préparation semble être le lien faible. Par exemple, le sauce semblait juste avoir évanoui et était plus froid que le temps de la chambre. Les œufs étaient aqueux avec des bouts bruns dans eux, peut-être à partir de la brouillard du fond.
TLDR: Nous avons besoin de quelques minutes de marche, et sans nos difficultés avec les cartes clés et le petit déjeuner, cela aurait été une bonne valeur.
GguowjbLa principale raison de ma réservation d'un hôtel près de l'aéroport n'était pas de prendre un vol l'après-midi du lendemain, car loger en centre-ville me le permettrait. Le principal critère était le parking gratuit, et celui-ci était suffisamment grand. Les autres installations et l'environnement étaient corrects, et j'ai même vu les horaires de la navette aéroport dans le hall, ce que j'ai trouvé très pratique pour les voyageurs se rendant à l'aéroport. L'hôtel se situe à environ 25 kilomètres des principaux sites touristiques, soit une heure de route aux heures de pointe et une demi-heure en dehors de ces heures. Le parking des hôtels proches des attractions touristiques coûte entre 6 et 70 dollars, à vous de choisir en fonction de votre budget. Même si cela vous fera perdre beaucoup de temps si vous prévoyez de faire du tourisme, c'est environ deux fois moins cher qu'un hôtel comparable en ville.
RRommel919lobby is on the 2nd floor, check in was a breeze, no need to see the passport .. just gave me the key and we were set to go
we stayed for 4 nights, but there was no Cleaning done..
i have to request for an extra towel since we are 4 in a room and they only provided for 2.
we run out of body soap in the next day and had to pick it up in the lobby , and no one came to install it .. so we just put it in the corner.. not on the wall
location was good, easy to get into public transport , if not too sensitive its a walking distance to the magnificent mile..
gym was Ok , laundry service is 3$ each cycle.. and you need to install an app to pay... and you can't load exact amount so if you are going to do a single laundry just use the credit card you pay 3.25 though, but you only pay for what you use.. apple pay or tap to pay not working.. so bring your CC with you,
another thing, if you use the app, it will let you know if the laundry is done.. but some people still don't come down to remove their clothes to need to ask the lobby to take it out and put in the rack provided
breakfast was nothing special., if you wake up late many people already and hard to find a table, and the refill is not too fast..
only a handful of variety for the food.
coffee and tea are available the whole day as long as its not yet depleted..
IInvitéI had higher expectations from this place considering the price of the room. From pictures online before booking, it looked bigger. Room wasn't as spacious as thought it would. My biggest thing was how outdated a lot of the things looked inside. A mini boom box was there, super small fridge, tv with no option to Bluetooth or cast and the shower head was really gross and grimey including entry doorway to stand up shower. Looked like a $10 Walmart showerhead with little to no water pressure. Super Mini bottles are provided for showering so definitely take your own stuff overnight. Glad I got the standard room as it would be an indicator of me going back and getting a pool included one which is neat $600. The cabinets were dusty, buttons to lights had a broken one and were in a really odd spot right where you sleep and lay your head at. Best part honestly was the front desk service she was super nice and the jacuzzi was ok. Bed sheets were decent and bed was comfortable but felt like I was sinking in some spots probably needing replacement soon too. By the time I had checked into it was late and no use of asking for change but hindsight wish I would've.
IInvitéA staff member African American told my son he looked suspicious my son is African American as well and called the police on him so that was not cool at all my son told her well I have a right to go in and out my room and walk around etc then after I left I called because someone that visited Us while there lost their ID and the lady tell me I left my room a mess I said who are you lying to because I do not play them games I cleaned my room personally and left not a thang in there sat the garbage outside the door in bags and the towels as we are told nothing less nothing more they are more strick with their rules which is better now but as far as accusing my son as being suspicious and telling me I left the room a mess that's messed up y'all not keeping my money that the hotel have on hold I'll take them to court nothing was broken nor no trash was left inside so no that's not it it's sad that this place has changed for the worst in one way and being a more strick is better as it got a lil wild over here in the past they need to know and check they camera as far as which guests are there or not before they start to call people suspicious
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