Hôtels 2 étoiles à Dorset, Royaume-Uni

I recently had to cancel my reservation at The Fairhaven Hotel due to an unexpected illness, and unfortunately, my experience with their customer service has left much to be desired. Despite reaching out promptly to explain my situation and request a refund, I was met with a firm refusal. The hotel’s cancellation policy was not flexible enough to accommodate my circumstances, which was quite disappointing. I understand that policies are in place for a reason, but a little compassion in times of need would have gone a long way. The hotel itself may have great amenities and a lovely atmosphere, but my experience with their handling of cancellations has overshadowed any positive aspects. I would advise potential guests to carefully consider the cancellation policy before booking, especially if there’s a chance that plans may change unexpectedly. Overall, while I cannot speak to the quality of the stay, my interaction with the hotel regarding my cancellation has left me feeling frustrated and dissatisfied. I hope they can improve their customer service approach in the future.

I love the room and amenities offered. Clear instruction, clean facilities, and warm hospitality. Reasonable price and convenient accessibility to different locations (shopping centre, convenience stores, restaurants, cafe and pubs,…)

Had such a lovely stay! Room was clean and service was excellent. Was lucky enough to eat at the pub as well and the food was incredible. Would definitely recommend to anyone planning to pass through Shaftesbury.

Englisch Style Hotel, etwas in die Jahre gekommen, zu empfehlen

La chambre est très belle, juste en dehors de la station Weymouth, mais les chambres sont très petites et très conçues.

L'enregistrement est terminé à 6 heures. Le courriel envoyé par l'hôtel n'a pas été pris en considération, et le général de la porte de l'hôtel a ouvert la porte. Il n'y a pas de moyen de le faire, le bébé peut être dur à la tête, donc le propriétaire a attendu, j'ai mis mon cœur enfoncé à l'heure où j'avais ouvert la porte. Le propriétaire du magasin est un gentleman britannique, il est très enthousiasmé, pour nous aider à porter nos bagages au-dessus, nous aider à nous présenter le lieu de dîner et le lieu de bagage bon marché. Pour en particulier mentionner, le petit-déjeuner de l'hôtel est très bon, le propriétaire du magasin est très satisfait de prendre soin des clients. Je me sens particulièrement enthousiaste par le propriétaire du magasin pour les invités chinois (en fait, il est très bon pour tous les invités) parce qu'il a une femme de Beijing. Bien qu'elle n'ait pas eu l'occasion de se rencontrer cette fois, un téléphone transatlantique nous a rapprocher. J'espère vraiment que nous aurons l'occasion de vous reprendre à la fin de toutes les carrières de nos concitoyens qui se battent à l'étranger.

Perfecte