The check-in process was very fast, taking only a few minutes, and the receptionist was very friendly. I had complained that the air conditioner in my room wasn’t cold, and the technician quickly came to check and fix it. Overall, I was satisfied with my stay, but the bedsheet had some stains, which made it look less clean.
Qu'est-ce que nous pouvons dire ... une hospitalité chaude, vérifiée.
Reste ici pour la fête de la journée de mon fils, et une coupe gratuite de gâteau juré l'a apporté ...
Tout est bien, et nous sommes heureux de passer une nuit ici.
Un excellent hôtel pour une nuit avec une longue escale. Situé près de l'aéroport. Le transfert est gratuit, vous devez contacter l'hôtel à l'avance pour réserver un transfert. L'hôtel dispose d'un magnifique spa et d'une salle de sport. Nous l'avons pris sans petit-déjeuner, mais avons déjeuné au restaurant, le menu était varié, la nourriture était délicieuse.
Where do I begin?
The entrance to the hotel is impressive—gleaming, well-maintained reception areas and spotless toilets, truly reflecting the 4.5-star rating. The reception staff were excellent—friendly, accommodating, and genuinely warm in their service. The facilities themselves were solid, offering a well-equipped gym, engaging fitness classes, a decent-sized pool, and reasonably priced food and drinks. Overall, the amenities were good, and I had no complaints on that front. However, an extra fold-out bed was an added cost (about half the price of the room), though they did offer a discount on it.
Unfortunately, things took a turn when we saw the room. This was nowhere near a 4-star standard—more like a 2-star experience. While it's cheaper compared to places I stay in Australia, it was still twice the price of accommodations nearby, which makes it feel overpriced for what it is. The lady at reception could only offer us two room options, both of which were in poor condition, so we opted for the lesser of two evils. This was a disappointment in terms of service.
The room itself had a number of issues. The hot water barely worked—either scalding hot or ice cold, with no middle ground. The room was dirty, with visible damage such as switches hanging off the walls, poor patch-up jobs, and mold on the ceiling. It was simply unpleasant, as you can see in the photos. This is supposedly one of the best properties in the area, but it felt like they have a monopoly here, given the lack of competition nearby. The air conditioning unit made a horrible noise and had an unpleasant smell. Overall, the room was tired and in desperate need of renovation.
One last thing to note: if you're traveling with children, be cautious when it rains—the tiles at the entrance get incredibly slippery.
Would I recommend this resort? Based on the room quality and the price, unfortunately, I can't recommend it. I won’t be returning in the future.
Good location in Banten, everything are good only the room size a bit too small, even after upgraded, especially toilet.. But so far the service and breakfast are above par.
have stay for a few days for IKPI Congress 2019 at this hotel. Stepping through the lobby, i was immediately struck by the beautiful and friendly reception area. Light, airy and very spacious...very welcoming atmosphere. The staff throughout the hotel were very professional, friendly and extremely helpful. They always greeting and smiling to us. The breakfasts were amazing. The location of the hotel is great. The room was very spacious and well equipped with all essentials and fantastic view. I have no hesitation in recommending this hotel to the tourists who want to go to Batu. Will be back to this place soon..!!
J'ai fait une réservation de 4 nuits, mais les changements de horaires et la réception (dispositif frontal) m'ont beaucoup aidé à résoudre mon grand problème avec la plateforme. Et l'hôtel est plein de design, le lieu est très calme et les gens rient toujours à vous face à face , un petit déjeuner agréable et je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je suis à Tangerang.
I stayed at episode for 3 nights and had a really great time. The room was thoughtfully designed with so many nice details, and everything felt clean and fresh. The breakfast was awesome—lots of variety and super tasty. The staff were friendly and helpful, which made the stay even better. I loved the overall design of the hotel, from the corridors to the rooms, bathrooms, and even the elevator. It all came together for a really pleasant experience.
One thing that could be better, though, is the lighting in the room. I was hoping for a cozy, late-night vibe, but the lights were too bright, and there wasn’t a way to dim them. Adding a soft, dimmer light option would make the rooms even more comfortable.
Overall, I’d definitely recommend this place!
Location is average.. not the best but not bad either. Shower was too hot, cant make it warm. If we turn it cold the pressure drops. No instant coffee only tea. And safe deposit box was locked so we were unable to use it. There was also pee (or something similar) on toilet seat when we checked in. But staff were very helpful. We brought sambal which had to put in fridge and they helped us retrieve them at the end of the stay as our room fridge wasnt cold.
L'hôtel est proche de l'aéroport. Vous devez contacter la réception pour qu'une voiture vienne vous chercher. La chambre est très propre et dispose d'un petit réfrigérateur. L'hôtel peut livrer des repas dans la chambre 24 heures sur 24. Il y a un KFC, des restaurants occidentaux et des petits magasins à côté de l'hôtel, ce qui est très pratique.
Très bien
360 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
VND 990 437
par nuit
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8.8/10
Très bien
IInvitéWhere do I begin?
The entrance to the hotel is impressive—gleaming, well-maintained reception areas and spotless toilets, truly reflecting the 4.5-star rating. The reception staff were excellent—friendly, accommodating, and genuinely warm in their service. The facilities themselves were solid, offering a well-equipped gym, engaging fitness classes, a decent-sized pool, and reasonably priced food and drinks. Overall, the amenities were good, and I had no complaints on that front. However, an extra fold-out bed was an added cost (about half the price of the room), though they did offer a discount on it.
Unfortunately, things took a turn when we saw the room. This was nowhere near a 4-star standard—more like a 2-star experience. While it's cheaper compared to places I stay in Australia, it was still twice the price of accommodations nearby, which makes it feel overpriced for what it is. The lady at reception could only offer us two room options, both of which were in poor condition, so we opted for the lesser of two evils. This was a disappointment in terms of service.
The room itself had a number of issues. The hot water barely worked—either scalding hot or ice cold, with no middle ground. The room was dirty, with visible damage such as switches hanging off the walls, poor patch-up jobs, and mold on the ceiling. It was simply unpleasant, as you can see in the photos. This is supposedly one of the best properties in the area, but it felt like they have a monopoly here, given the lack of competition nearby. The air conditioning unit made a horrible noise and had an unpleasant smell. Overall, the room was tired and in desperate need of renovation.
One last thing to note: if you're traveling with children, be cautious when it rains—the tiles at the entrance get incredibly slippery.
Would I recommend this resort? Based on the room quality and the price, unfortunately, I can't recommend it. I won’t be returning in the future.
LLC666I believe that the hotel was a local's favorite as the booking was quite full during Eid al-Fiṭr despite its relatively high price. The hotel was full of family and kids and there is no tranquility. Unlike other comparable hotels in the area, the hotel was not directly connected to the so called private beach. The so called private beach is not private at all and was occupied by many other non hotel guests. The non hotel guests can even park at the hotel carpark and use the ”private beach” and pool for free. Hence the ”private beach” was very full as those street vendors would charge people using the public beaches. So many non hotel guests just flooded in and the staff couldnt care less. So basically hotel guests are stripped off the privilege in using it, and you could never find any space. No towel was provided at the ”private beach”, the pool was like a mud swamp. No locker, only three btoken huts for toilet and changing, and no towel provided. As for the pool in the hotel main building, there is no control as well and seems anyone can use. Only several chairs and pavilions were available but all were occupied by people who did not dress like hotel guests (who would bring their clothes for changing at the pool if they are hotel guests?) Staff was non existent and no one offered to help you find some empty seat. As to other services, the dinning part is fine and food were reasonable. For the room and hotel, while the overall maintenance is ok given that the hotel is pretty new, maintenance was needed as well as cleanliness. The water at the outdoor bath was not hot. No hair conditoner and body lotion. Service-wise, the front desk people are good and tried their best to help. Hope they would not ring guests up at 9am asking them if they want to clean up room. Overall, view from the hotel was stunning, but not even close to 4-star services and facilities.
UUtilisateur anonymeQu'est-ce que nous pouvons dire ... une hospitalité chaude, vérifiée.
Reste ici pour la fête de la journée de mon fils, et une coupe gratuite de gâteau juré l'a apporté ...
Tout est bien, et nous sommes heureux de passer une nuit ici.
11363133****Cet hôtel est plutôt bien, au moins c'est une chaîne internationale. Nous avons réservé une chambre fumeur et ce n'est pas loin de l'aéroport.
AAToiJ'ai séjourné à l'hôtel de l'aéroport de Jakarta pendant une nuit avant de prendre un vol tôt le matin le lendemain. Bien que l'hôtel soit assez basique et ait besoin de quelques rénovations, la gentillesse et la serviabilité du personnel ont rendu le séjour supportable.
Les chambres elles-mêmes sont un peu démodées, avec des meubles démodés et un manque d'équipements modernes comme un sèche-cheveux ou un fer à repasser. Le coffre-fort de ma chambre était également cassé et la chasse d'eau des toilettes était assez faible. De plus, la taie d'oreiller de mon lit avait une tache visible. En demandant un remplacement, la femme de ménage qui nettoyait la pièce voisine m'a rapidement fourni une nouvelle taie d'oreiller.
Malgré les défauts de l'hôtel, je dois féliciter le personnel pour sa véritable hospitalité et sa volonté d'aider les clients. Le concierge a été particulièrement utile pour fournir des informations et répondre à mes demandes.
L'hôtel propose un petit-déjeuner gratuit, simple mais suffisant. Il se composait de produits de base comme du pain, des céréales, des œufs et du porridge matinal indonésien traditionnel.
Dans l'ensemble, le Jakarta Airport Hotel est une option décente pour ceux qui recherchent un lieu de séjour pratique et abordable près de l'aéroport.
KKusumaUn bon hôtel de front de plage. Il était de mon hôtel préféré depuis 2015. Cependant, il est très décevant maintenant. Pour ce prix, il y a beaucoup de choses qu'ils peuvent améliorer, en particulier la qualité de l'alimentation. Il est difficile de trouver un restaurant approprié dans cette région, j'espérais vraiment que nous pourrions compter sur le restaurant de l'hôtel pendant notre séjour, mais nous sommes déçus. Le dîner de buffet est tout mauvais, trop doux, trop salés, pas frais de mer (poissons rattés), la viande est aussi trop sec et pas frais, peut-être déjà congelée pendant trop longtemps, mais le prix n'est pas bon marché. La chambre est un peu obsolète, la salle de bain n'a pas de hanger, où nous attendons de mettre notre toile quand on prend la douche? Sur le sol? J'aime vraiment cet hôtel, c'est pourquoi j'ai écrit cette révision honnête et j'espère qu'elle s'améliorera pour que nous puissions revoir cet hôtel dans notre futur voyage.
NNathalie BAREAUJ’ai eu un Séjour parfait pour un transit de 1 nuit près de l’aéroport .La chambre est luxueuse avec une très bonne literie .Le personnel est fantastique, le petit déjeuner très copieux et tres varié avec de délicieux cappuccino option oatmilk faits par le barista .
Et de plus on vous organise une navette gratuite aller/retour pour l’aéroport .
Je recommande !!
IInvitéBest hotel in South Tangerang so far, luxury hotel but affordable rate. Spacious room, nice view, clean swimming pool and suitable for family having todler.
MMicky is NOT A BARISTAI stayed at episode for 3 nights and had a really great time. The room was thoughtfully designed with so many nice details, and everything felt clean and fresh. The breakfast was awesome—lots of variety and super tasty. The staff were friendly and helpful, which made the stay even better. I loved the overall design of the hotel, from the corridors to the rooms, bathrooms, and even the elevator. It all came together for a really pleasant experience.
One thing that could be better, though, is the lighting in the room. I was hoping for a cozy, late-night vibe, but the lights were too bright, and there wasn’t a way to dim them. Adding a soft, dimmer light option would make the rooms even more comfortable.
Overall, I’d definitely recommend this place!
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