Publiée le24 juill. 2026|Vue sur la Piscine Tanjung Twin
Utilisateur anonyme
L'hôtel en lui-même est bien ; les installations et les services sont excellents. Cependant, certaines parties de l'hôtel sont actuellement en rénovation, et il semble que l'hôtel attribue intentionnellement les clients aux critères les moins exigeants aux chambres situées dans ces zones.
Sachant à l'avance que certaines parties du front de mer étaient en rénovation, nous avions spécifiquement choisi une chambre avec vue sur le jardin un mois à l'avance. À notre arrivée, on nous a dit que toutes les chambres avec vue sur le jardin étaient complètes. On nous a « surclassés » dans une chambre avec vue sur la mer (dans la partie rénovée).
Bien qu'on nous ait proposé une réduction en guise de compensation, nous avons répété à plusieurs reprises que nous ne souhaitions pas y séjourner. On nous a alors affirmé (d'un ton quelque peu menaçant) que toutes les chambres de l'hôtel étaient complètes et que c'étaient les seules restantes ; si nous ne restions pas, il n'y aurait plus de chambre disponible (leur attitude était arrogante). On nous a également indiqué que nous ne pouvions changer que pour ce type de chambre (rénovée) et qu'aucune autre option n'était possible. Comme c'était la première fois que nous étions confrontés à une telle situation, nous ne savions pas comment réagir et n'avons finalement eu d'autre choix que d'accepter. Par la suite, nos recherches en ligne ont révélé que notre situation, où nous avions été contraints de changer de chambre, n'était pas un cas isolé ; de nombreux touristes chinois avaient été forcés de passer à une chambre avec vue sur mer. (Certains affirmaient même que les touristes chinois étaient la cible privilégiée de ces changements de chambre.)
L'hôtel n'a proposé aucune compensation après notre départ ; nous n'avons été indemnisés qu'après avoir contacté le service client de Ctrip. Je suis très reconnaissant envers ce service, qui m'a conseillé de ne plus régler ce genre de problème directement avec la réception, mais de contacter directement Ctrip.
Je publie rarement des avis, mais je publie celui-ci pour mettre en garde les autres voyageurs chinois contre cette arnaque et les inciter à contacter directement Ctrip en cas de problème.
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Prix par nuit à partir de :230 €
Publiée le27 janv. 2025|Villa Forêt Tropicale
InvitéEn fait, compte tenu des équipements de la chambre, le prix est vraiment trop cher. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et l'eau de mer était trouble, ce qui pourrait être lié à la saison des pluies. Le lendemain matin, lorsque nous sommes allés faire de la plongée avec tuba, l'eau de mer était beaucoup plus claire. La chose la plus satisfaisante devrait être le petit-déjeuner de l'hôtel. Quand je l'ai acheté, c'était deux petits déjeuners, mais nous étions trois et ils ne nous ont pas demandé de payer de supplément, ce qui était bien. Le petit déjeuner était également délicieux.
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Prix par nuit à partir de :173 €
Publiée le14 nov. 2023|Chambre supérieure familiale, avec vue sur la mer
me_mineDans l'ensemble, c'est bien. Il y a une piscine pour que les enfants puissent jouer et profiter du temps pendant leur séjour pendant que je fais mon travail là-bas. La nourriture est juste correcte. J'y retournerai car l'hôtel avec piscine est très limité car la plupart des gens viennent ici à chaque fois qu'ils vont sur l'île en espérant pouvoir le faire 😂
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Prix par nuit à partir de :49 €
Publiée le29 mars 2024
Invité
En raison du manque d'informations entre nous et l'agent Ctrip, nous n'avons pas pu atterrir sur l'île. Mais l’hôtel nous a donné une bonne solution et nous a permis de séjourner dans une suite exécutive avec vue mer au Magellan Silk. L'une des meilleures chambres avec vue sur la mer dans laquelle j'ai jamais séjourné. Il y a deux balcons adaptés pour prendre des photos, et il y a aussi une grande fenêtre face à la mer avec une vue imprenable sur la mer. La seule chose qui n'est pas très conviviale, c'est que les installations sont vétustes et la prise est à aménager. Les repas sont abordables et la piscine est plutôt bonne. C'est un meilleur choix de voyage. Choisissez-la vous-même !
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Prix par nuit à partir de :113 €
Publiée le1 janv. 2026|Chambre Twin Deluxe avec Vue sur Mer dans l'Aile du Jardin
InvitéLes points positifs sont que le petit-déjeuner était excellent, avec un stand de nouilles qui a sauvé mon estomac chinois. La chambre ne nécessitait pas d'adaptateur, ce qui était pratique. L'hôtel proposait de nombreuses activités, même si beaucoup ont été annulées à cause de la pluie pendant la saison des pluies. Cependant, l'environnement de l'hôtel et la vue sur la mer étaient vraiment magnifiques. Il y avait aussi un bal et des feux d'artifice pour le réveillon du Nouvel An, l'ambiance était très agréable. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant en votre présence.
Cependant, deux incidents très désagréables se sont produits pendant mon séjour. Le premier était le dîner hot pot au restaurant chinois le soir du réveillon du Nouvel An : le service était extrêmement lent, la nourriture insipide, et la langouste dans les fruits de mer ne semblait pas très fraîche. Le deuxième incident est que notre chambre était une suite transformée en chambre individuelle, avec une porte communicante avec la chambre d'à côté. Une nuit, les occupants de la chambre d'à côté ont tourné frénétiquement la poignée de porte, essayant de l'ouvrir. Nous avons appelé l'hôtel pour qu'ils nous aident à communiquer et résoudre le problème, mais il a fallu beaucoup de temps avant que le gérant n'arrive. Heureusement, c'étaient aussi deux jeunes femmes dans la chambre d'à côté, et elles tournaient la poignée parce qu'elles avaient peur de l'insécurité de la porte communicante. J'ai appelé la réception de l'hôtel pour demander à changer de chambre, mais la solution finale de l'hôtel a été de changer les voisins et de nous laisser dans la même chambre. Je pense qu'une porte communicante devrait être indiquée à l'avance dans la description du type de chambre. De plus, si les voisins avaient eu de mauvaises intentions, la réactivité de l'hôtel aurait vraiment été très inquiétante.
Enfin, j'ai rencontré un lézard nageant dans la piscine, mais je n'en ai pas peur donc ça allait. C'est à chacun de juger.
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Prix par nuit à partir de :153 €
Publiée le3 août 2025|2 chambres (Montagne Verte)
Utilisateur anonymeLocation is strategic , rooms are big enough.Aircon is good and cool enough. Overall ok just have some weaknesses for example the cleanliness. A lot of ants on table. Washing machine not functioning. Hair dryer got sparks when turn on
Car park provided.
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Prix par nuit à partir de :30 €
Publiée le22 mars 2024|Chambre, avec vue sur la mer (lit king size)
InvitéNous avons passé deux nuits les 17 et 18 mars 24. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer. La chambre est grande mais pas neuve. C'est toujours très confortable. L'emplacement est bon. passez devant deux bâtiments. Atteindra le centre commercial Suria. Il suffit de traverser un carrefour. Rue Gaya avec de la bonne nourriture. Mais nous avons eu une mauvaise expérience avec le départ le 19 mars à 11h25. Il n'y avait qu'une seule réception de dame malaise. Aucun autre membre du personnel en vue. Je n'arrive pas à y croire... ce seul reçu aide à répondre aux requêtes générales. J'ai dû interrompre car je dois atteindre l'aéroport dans les 2 heures avant l'heure de départ. C'est très impoli, je ne suis pas content d'avoir pris un peu de temps pour la réception. J'ai dit désolé et excusez-nous. Juste pour déposer la clé de ma chambre pour vérifier. C'est la première fois que je rencontre un comportement aussi peu gentleman.
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Prix par nuit à partir de :95 €
Publiée le17 avr. 2024
Utilisateur anonyme
Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il se trouve à 5 minutes à pied de la rue Gaya. Il y a de nombreux restaurants à proximité. Il y a un marché aux fruits et un marché aux poissons en face de l'hôtel.
Chambre : La chambre vue mer que nous avons réservée a une superficie officielle de 26 mètres carrés, mais je ne l'ai pas ressenti en entrant. Il était difficile d'ouvrir les cartons après être entré dans la chambre, sans compter que nous en avions trois des boites. Comme je voyageais avec des enfants, j'avais beaucoup de bagages. Cependant, l'hôtel étant relativement récent, la literie, les toilettes et les douches sont toutes très bonnes et confortables. La chambre dispose également d'un petit balcon avec une pleine vue mer, ce qui est très agréable.
Service : Le service dans son ensemble est également très bon et les employés sont très sympathiques. Il y a une machine à café dans le hall de l'hôtel et du café local fraîchement moulu est fourni gratuitement. Il a très bon goût et est recommandé.
Piscine : L'hôtel dispose d'une piscine à débordement avec une vue magnifique. Les enfants ne se souviennent même pas d'y avoir joué~.
Hygiène : L'hygiène des chambres est très bonne, mais lorsqu'il s'agit du petit-déjeuner, c'est vraiment une grosse déception de cet hôtel ! Nous sommes arrivés au restaurant à 7h30 et les plats n'étaient pas encore tous servis. Presque tous les plats étaient froids. Je soupçonne que le riz frit, le poulet, etc. sont tous préparés du jour au lendemain. . . J'ai signalé au serveur que les plats étaient tous froids. Le serveur a soigneusement testé la température avec ses mains et m'a ensuite répondu sérieusement : « il fait chaud ». . . Mais en réalité, à part les œufs durs qui venaient d’être sortis, aucun d’entre eux ne fumait. J'ai pensé : ”Pourquoi est-ce que je ne ferais pas moi-même des toasts ? Il fera chaud de cette façon, mais les toasts n'ont pas encore été sortis.” Quand je me suis dirigé vers la machine à pain, j'ai vu que la machine à pain était entourée de petits insectes volants. C'était très hygiénique. J'ai regardé attentivement les autres plats, et il y avait des insectes volants plus ou moins petits qui volaient autour. Je n'ai pas osé prendre de petit-déjeuner pendant un moment, les enfants ont mangé des œufs et des tranches de pain, et j'ai pris un verre. le hall mentionné ci-dessus. du café fraîchement moulu et un œuf dur. La qualité de ce petit déjeuner est épouvantable. . . Il vaudrait mieux ne pas avoir de Home Inn en Chine. Quand j'en ai parlé à mon conjoint, mon conjoint s'est montré assez tolérant et a dit : « C'est peut-être parce que le marché des fruits de mer est en face, c'est pour ça que c'est comme ça Hahahaha.
À l'origine, j'avais personnellement une haute opinion de Citadines et de l'ensemble de l'hôtel Ascott. Cependant, j'ai été particulièrement déçu par le petit-déjeuner de cet hôtel. Je ferais mieux de choisir cette marque avec soin à l'avenir.
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Prix par nuit à partir de :64 €
Publiée le25 juill. 2024|Suite de luxe
Erwan MajeedNous sommes arrivés vers 18 heures et l'hôtel était calme et tranquille. Nous avons eu une suite de luxe avec 2 chambres et un salon. Le petit déjeuner était correct et acceptable. Ils ont une piscine et une salle de sport. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit où séjourner et l'emplacement était superbe à proximité du marché des Philippines.
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Prix par nuit à partir de :28 €
Publiée le25 juin 2025
Xizaifengxiaobeizaiwenruo
Le séjour s'est bien passé : la réception et de nombreux membres du personnel étaient très accueillants, la plage était vraiment superbe, le coucher de soleil était magnifique et la plupart des plats étaient bons.
Même si les draps et les couettes étaient tachés, ce qui m'a donné des éruptions cutanées, et que l'odeur de moisi dans la chambre m'a donné mal à la tête, j'ai supporté.
Mais la soupe Tom Yum Goong que j'ai commandée le deuxième soir était à 1,44 **** le lendemain matin, et j'ai vomi et eu la diarrhée. Heureusement, j'étais en bonne santé et cela s'est terminé au bout d'un moment, sinon le voyage aurait été terrible.
J'espère que l'hôtel veillera à l'hygiène et à la sécurité des repas à la carte.
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Prix par nuit à partir de :65 €