Hôtels avec bars à Terengganu, Malaisie

L'hôtel est relativement neuf et les installations sont impeccables. La vue est magnifique et le service était globalement satisfaisant. Cependant, le dernier jour, notre vol était à 20h. Après avoir libéré la chambre à 12h, nous pensions pouvoir profiter de la piscine en attendant le bateau de 16h pour quitter l'île. J'ai appelé la réception qui m'a dit qu'il n'y avait pas de douches publiques, ce qui nous a fait abandonner l'idée. Mais au moment de faire le check-out, la réceptionniste nous a informés que nous pouvions aller nager et qu'il y avait une petite douche près du centre pour enfants. À ce moment-là, nos bagages étaient déjà prêts et c'était trop compliqué de tout déballer. J'espère que le personnel de l'hôtel sera mieux informé sur les installations disponibles.

L'hôtel est assez vieux. Clairement construit au siècle dernier. Ils ont changé le nom, fait des rénovations. Ils ont repeint par-ci, enduit par-là. Certaines pièces pourries n'ont même pas été remplacées. Les chambres sont grandes, la rénovation est bonne. Rien à redire de ce côté-là. Cependant, le ménage est mal fait. Dans la partie de la chambre où se trouvent la douche et les toilettes, le sol est très sale. Il n'a jamais été lavé. Il n'y a pas de gel douche, seulement du shampoing et de l'après-shampoing. Peut-être est-il sous-entendu qu'il faut se laver avec le shampoing. Il y a beaucoup de détritus autour des cottages. Le jour de notre arrivée, la surface de la piscine était recouverte d'une pellicule sale, comme dans un marais stagnant. Plus tard, elle a été nettoyée. Les douches près de la piscine ne fonctionnent pas, elles sont bouchées. L'hôtel dispose de sa propre plage avec des transats. C'est un grand avantage. Il n'y a ni restaurant ni bar à l'hôtel. Il n'y a qu'une cantine. On peut y manger, mais le menu est très limité, même si la cuisine n'est pas mauvaise. Le petit-déjeuner est affreux. Il n'y a pratiquement pas de choix, ce qui est étrange compte tenu du prix de la chambre. Deux fois, on nous a servi une omelette manifestement de la veille, avec une teinte bleuâtre. L'hôtel ne vaut absolument pas l'argent qu'il demande. Tout ne serait pas si mal si la chambre ne coûtait pas plus de 100 $ par nuit, mais tout ce qui est au-dessus est une absurdité totale.

Le meilleur endroit pour se ressourcer... journée en famille car l'endroit pour jouer n'est pas mal... la meilleure piscine... adaptée à la famille, en solo et en couple...

Nous avons passé un merveilleux séjour et avons été très impressionnés par l'hospitalité. Tout le personnel était attentionné, aimable et toujours prêt à rendre service. Le complexe offre une vue magnifique et est l'endroit idéal pour une escapade à la plage. Le petit-déjeuner était délicieux, même si le choix était un peu limité. Nous avons également beaucoup apprécié le dîner au restaurant au bord de la rivière, où la cuisine était excellente. Un grand merci à la cheffe Ann pour ses délicieuses recommandations. Un petit problème est survenu dans notre chambre pendant notre séjour, mais il a été géré avec professionnalisme et résolu rapidement par l'équipe de l'hôtel. Nous remercions chaleureusement tout le personnel, et plus particulièrement M. Ong et Mme Liza, pour leur service exceptionnel et leur accueil chaleureux. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour si agréable. Nous espérons revenir bientôt.

Nous avons séjourné quatre jours dans cet hôtel sur l'île. Un bus nous attendait au port et nous a conduits à l'hôtel. Nous avons pu nous enregistrer plus tôt que prévu (et non à 15h). On nous a proposé de louer une moto, comme si l'on se rendait compte qu'il n'y avait absolument rien à faire dans cette partie de l'île sans moto ! L'hôtel est situé à flanc de montagne ! La description indique que la plage est à 250 mètres, mais il s'agit en réalité d'une simple descente d'escaliers suivie d'une ascension difficile pour atteindre une bande de sable de 10 à 15 mètres de large ! La mer y est loin d'être aussi belle que sur les photos. Des rochers se trouvent à un mètre de l'entrée de l'eau. Ce fut notre plus grande déception sur cette île. Seule une moto permet de rejoindre (5 à 6 kilomètres) l'unique plage de cette partie de l'île. Il y a une seule épicerie pour les locaux et un seul café (où s'installent les touristes) pour tout le village. La plage publique de Long Beach n'est accessible qu'en bateau, et la traversée dure trois heures (2 200 roubles pour deux personnes). Il y a plusieurs cafés à Long Beach et nous avons trouvé un magasin. Nous avions hâte de rentrer à la maison.

Comportement décevant de la responsable de l'expérience client, Mei Ling. Nous avons sollicité son aide, mais elle nous a fourni de fausses informations qui ont failli gâcher notre séjour. Nous avons demandé à faire un baptême de plongée et elle nous a répondu que c'était complet. C'était faux, car je m'y suis rendu personnellement tôt le matin et nous avons obtenu une place à 14h30, et non suite à une annulation. Nous avons également demandé un service de garde d'enfants, mais elle a prétendu qu'il n'y en avait pas ce jour-là, ce qui était inexact. Nous avons confié notre plus jeune enfant à la garde d'enfants sur place, et trois personnes étaient disponibles. En résumé, malgré un séjour globalement agréable, la responsable de l'expérience client aurait dû se montrer bien plus compétente pour un complexe hôtelier de ce standing.

L’hôtel est bien situé, le petit déjeuner est varié et la chambre spacieuse. J’ai rencontré un petit problème lors de mon séjour, mais le personnel a été très réactif et m’a surclassé.

Le forfait proposé par Ctrip comprenait trois repas par jour, assez ordinaires. En revanche, le thé de l'après-midi, copieux, était inclus. L'hébergement se composait de chambres familiales et de chambres doubles dans la zone des villas. Le personnel était très accueillant. À votre arrivée à l'hôtel Aluman, près de l'embarcadère de Besut, vous n'aviez pas à vous soucier de vos bagages : Aluman se chargeait de les faire livrer directement dans votre chambre, et un membre du personnel vous accompagnait jusqu'au bateau. La présence de petits requins et de bancs de poissons juste devant l'hôtel rendait le snorkeling excellent. Les excursions en bateau de l'hôtel avaient lieu de 10h à 13h, avec trois sites de snorkeling sur une petite île au nord de l'île Perhentian, dont l'île Rawa, où l'on pouvait observer des poissons-clowns, ce qui était fantastique. De 15h à 17h, une activité d'observation des tortues et des bébés tortues était proposée. Nous sommes sortis en mer en fin d'après-midi à cause d'un orage, et l'eau était un peu trouble l'après-midi. Les activités du matin sont plus agréables. La croisière au coucher du soleil a lieu de 18h à 19h15, mais nous n'avons pas pu y participer ce jour-là à cause de l'orage. L'hôtel propose un atelier de peinture de 15h à 17h, ce qui est très agréable. Faites attention où vous mettez les pieds dans l'hôtel ; nous avons croisé un serpent, très long et fin, et nous avons pris la fuite rapidement. Lors de votre départ, laissez vos bagages dans votre chambre ; un porteur viendra les récupérer, vous n'avez donc pas à vous en soucier. Par temps clair, on peut apercevoir la Voie lactée. L'hôtel est très calme, un contraste saisissant avec l'île de Redang. J'ai beaucoup aimé Arunam.

Je veux donner quelques informations sur la villa du jardin et la villa de l'océan, la villa du jardin est mieux que la villa de l'océan, elle a une cour privée, elle est un peu loin du lobby pour plus de vie privée et de paix, Mais la villa de jardin est près du restaurant et n'est pas privée, la résidence de la villa de jardins devrait passer par les villas de l'océan pour arriver à leur chambre et elle n'est pas même la plage avant, elle n'a pas de jardin privée de sorte que les invités ne pouvaient pas ouvrir les curtains et utiliser la vue 🫣it devrait be half price of garden villa but it's more expensive 😑 La salle de bains et la toilette n'ont pas de porte mais a vue sur le jardin. Les choses sont super. 👍🏼 La nourriture est la meilleure de l'île, mais elle est totalement moyenne. Snorkeling with firus was amazing. 😝 Tout est parfait, je recommande vivement cette villa.🫶🏻

Traversée en ferry : 40 minutes, 80 RM l'aller-retour. Parking : 10 RM par voiture et par jour. L'hôtel possède son propre embarcadère. Pas de piscine. La chambre est équipée d'un petit coffre-fort, d'une bouilloire, d'un réfrigérateur, de 4 bouteilles d'eau (rechargeables près de la réception), de 4 serviettes et d'un tapis de bain. Des serviettes de plage et des parasols peuvent être demandés à la réception. Pas de mouchoirs en papier ni de café en sachet. Beaucoup de chauves-souris dans les arbres à proximité, moins de moustiques. La nourriture du restaurant est soumise à une taxe SST de 8 % et des frais de service de 10 %. Les spaghettis n'étaient pas bons, le bœuf sentait un peu. Le reste était savoureux. On peut se rendre à pied à plusieurs hôtels pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. La plupart acceptent tngo et l'argent liquide. Plongée avec tuba : 60 RM par personne (voir la liste des prix).