Publiée le12 fév. 2026
jesputri25
J'avais des attentes élevées pour les habitats, surtout en raison du point de prix, mais malheureusement le service n'a pas réussi à le faire.
La communication était une question récurrente, et plusieurs membres du personnel, en particulier à la réception, n'étaient pas en langue anglaise, ce qui a conduit à plusieurs cas de malcommunication et d'informations incorrectes. Pour une propriété qui s'occupe des clients internationaux, il est essentiel de disposer d'un personnel de bureau frontal qui puisse communiquer clairement et en toute confiance en anglais.
L'expérience du restaurant Tama était encore plus décevante. Un des hommes de l'équipe était remarquablement rude. Nous avons été présentés avec la loi, même si nous n'avons pas demandé, ce qui semblait rejetant et inacceptable. En outre, quand mon ami, qui avait juste fini de nager, a été dit qu'elle ne pouvait pas s'asseoir parce qu'elle était mouillée, aucune solution alternative n'a été offerte. Pas de bain, pas de toile, pas d'assistance. Elle était effectivement attendue de rester pendant le repas. Lorsque cela a été soulevé, il n'y avait pas de pardon ni de sens de responsabilité.
Le service est très court, et la différence d'hospitalité est très perceptible par rapport à d'autres propriétés de luxe comme l'arbre de Banyan, où le personnel est toujours chaud et attentif.
Les habitats ont un environnement magnifique, mais le service est ce qui définit une expérience de luxe réelle.
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Prix par nuit à partir de :563 €
Publiée le22 mai 2025
InvitéAvantages : La chambre est assez grande, le prix est relativement avantageux par rapport au quartier proche de la mosquée du Prophète, les équipements de la chambre sont corrects et il y a un restaurant en bas pour manger.
Inconvénients : Petite fenêtre, peu d'options pour le petit-déjeuner.
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Prix par nuit à partir de :51 €
Publiée le21 oct. 2025|Caravane Vallée (lit queen size)
FredoxUn séjour vraiment magique ! La caravane nichée au cœur des montagnes d'Al-Ula est une expérience unique et magnifique. J'ai adoré. Le personnel était super gentil et serviable, et la nourriture était bonne (bien qu'un peu chère).
Quelques petits bémols : la climatisation de la caravane était assez bruyante, la chambre n'était pas très sombre en journée, et il serait appréciable d'avoir une piscine juste à côté de la caravane plutôt que de devoir se rendre à l'hôtel principal, situé à environ 10 minutes en voiture et en voiturette de golf. De plus, lors de mes deux visites à la piscine, je suis resté environ deux heures à chaque fois et aucun membre du personnel ni barman n'est venu nous demander si nous voulions commander des boissons.
En résumé, malgré ces petits soucis qui ne m'ont pas trop affecté, ce fut une expérience magique et mémorable. Je recommande vivement cet endroit et j'espère y retourner un jour.
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Prix par nuit à partir de :227 €
Publiée le1 fév. 2026|Chambre quadruple
InvitéL'hôtel a offert un séjour très agréable et confortable. La chambre était propre, spacieuse et bien entretenue, idéale pour se détendre après une longue journée. Le lit était confortable et les équipements complets et bien pensés. Le personnel était aimable, poli et toujours prêt à rendre service avec le sourire, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. L'emplacement était pratique, avec un accès facile aux attractions et commodités à proximité. Le petit-déjeuner était savoureux et proposait un large choix. En résumé, l'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix et je le recommanderais sans hésiter à ma famille et à mes amis.
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Prix par nuit à partir de :45 €
Publiée le28 nov. 2025|Suite junior
J alzahraniMalheureusement, il n'y a pas de spa comme annoncé.
Malheureusement, aucun article de toilette n'est fourni dans la chambre, ce qui est regrettable pour un hôtel 5 étoiles.
Malheureusement, il n'y a pas d'eau chaude dans la salle de bain.
Tous les articles de toilette de base, tels que dentifrice, brosse à dents et savon, ne sont pas fournis pour trois personnes.
Malheureusement, l'éclairage est insuffisant.
Malheureusement, la vue est très décevante pour ce prix élevé.
Malheureusement, 1 085 riyals représentent un prix excessif pour ces prestations.
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Prix par nuit à partir de :123 €
Publiée le25 janv. 2025|Chambre standard, avec vue sur la ville (lit double)
Rayan27L'hôtel est bon en termes d'emplacement, de propreté et d'isolation, mais le point négatif est l'odeur de narguilé et de fumée à la réception et entre les chambres.
J'ai réservé avec vue et l'employé a dit que nous n'en avions pas‼️🤷🏻♂️
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Prix par nuit à partir de :47 €
Publiée le28 fév. 2026
Travel@Santa
Une fois à l'hôtel, j'ai apprécié de près mon temps, tout le monde est si ami encore Ola et Lorraine m'ont salué et m'ont pris soin pendant le séjour. La piscine, Mongkonpat et Zaher étaient exceptionnellement attentives et amicales, assurant que chaque besoin était satisfait avec le professionnalisme et un sourire.
Leah s'est montrée très hospitalière dans le restaurant, et elle a toujours été accueillie, réagi rapidement et sait ce que nous voulons, et a apporté une excellente attention tout au long de chaque repas et aussi à un autre gentleman.
En général, l'équipe Chedi Hegra a dépassé mes attentes.
Les vélos sont une excellente expérience de l'hôtel. Cependant, les bikes fournies étaient assez difficiles à régler, et la position des pédales être très proche du cadre fait dur pour les enfants de conduire confortablement.
Plus de maintenance, et offrir une plus grande variété de tailles ou de types de vélos pour les jeunes invités et les dames asiatiques comme moi avec des vélos inférieurs sera encore mieux.
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Prix par nuit à partir de :762 €
Publiée le24 juill. 2020
JIACHENGA Yanbu, où tout est cher, cela est considéré comme acceptable. Considéré comme le deuxième meilleur hôtel ici. Sûr et propre. Le service global est bon, le personnel de service est également correct en anglais :)
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Prix par nuit à partir de :79 €
Publiée le25 fév. 2026
Invité
كلشي رائع .. بإستثناء عدم توفير باصات نقل الى المسجد النبوي
كلفتنا كل ذهاب من الفندق الى المسجد 20 ريال تقريبا
وما فيه افطار او سحور، لكن المطاعم قريبة وتطبيقات التوصيل سريعة
النظافة جيدة وتفاعل الموظفين لطيف
تجربة ممكن اكررها .
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Prix par nuit à partir de :33 €
Publiée le6 août 2026|Chalet, 3 chambres (Plage rocheuse)
InvitéLe site est magnifique.
Le personnel de la réception est magnifique et collaboratif.
Si l'opérateur s'inquiète de Milly,
Les chalets n'ont pas de pads de cycle de l'eau.
Le savon mis sur la machine de lavage, le premier usage de la contamination et de la contamination de la main, était censé être un savon liquide, plus propre et sain avec l'utilisation.
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Prix par nuit à partir de :98 €