Publiée le12 avr. 2024|Chambre lits jumeaux de luxe
InvitéJ'ai réservé une chambre triple pour ma femme, mon fils de 16 ans et moi-même via Trip.com. Nous nous attendions à un lit double et un lit simple, mais à notre arrivée, nous avons eu la surprise de constater que la chambre ne comportait que deux lits simples. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'établissement a prétendu ne pas disposer de chambres avec un lit double et un lit simple, refusant d'admettre que trois adultes ne pouvaient pas dormir dans deux lits simples. Ils nous ont compliqué la tâche pendant un long moment. Face à notre refus, ils nous ont proposé d'ouvrir une chambre séparée pour une personne, ce que nous avons accepté. Cependant, après une attente considérable, lorsque nous avons demandé des explications, ils nous ont proposé d'ajouter un lit d'appoint. L'attitude incohérente et problématique du veilleur de nuit a été suivie d'un appel du responsable de la réception, qui a adopté le même comportement. Face à notre insistance concernant cette situation absurde, ils nous ont proposé de nous reloger dans une suite. La suite est équipée d'un lit double. Après une nouvelle longue attente, un lit simple a finalement été installé dans la chambre.
Malheureusement, la chambre était sale et de nombreux équipements de base, comme un sèche-cheveux, manquaient.
Mon fils, qui mesure 1,86 m, n'a malheureusement pas pu dormir dans le lit fourni. Le lit tanguait comme un berceau. Pour le stabiliser, j'ai calé le matelas contre le canapé et placé une chaise à côté. Malheureusement, cela n'a rien changé. Nous avons finalement réussi à nous endormir à 3 heures du matin. Au réveil, épuisés, très mal à l'aise et sans avoir bien dormi, nous avons quitté l'hôtel précipitamment. Ayant voyagé dans au moins 50 pays et séjourné dans plus de 500 hôtels, j'ai été profondément choquée de rencontrer une situation aussi déplorable dans un hôtel Wyndham – une chose que je ne rencontrerais même pas dans des hôtels de troisième catégorie.
J'ai commandé à manger au service d'étage le soir, et même pour une simple demande, nous avons attendu environ 45 minutes.
Il est inconcevable qu'un tel incident inacceptable nous soit arrivé alors que nous avions réservé un Wyndham en espérant un séjour très confortable, et qu'il n'y avait aucune erreur dans notre réservation.
Je condamne fermement le responsable de nuit et le chef de réception qui nous ont causé ce traumatisme et ont invoqué diverses excuses au lieu de résoudre le problème.
Je compte porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'ils ne restent pas impunis.
J'exige un remboursement de Trip.com pour cette nuit désastreuse.
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Prix par nuit à partir de :SEK 674
Publiée le10 oct. 2024
Barry
This hotel is ideal for those arriving or leaving by train - the station is across the road! That does mean there was some train noise - I enjoyed that - but there are only a handful of trains for those not so keen. I was on the top floor facing the station and road - when I closed the windows, traffic noise almost disappeared. It is a couple of km to the centre of town, which is why I only made location a 4, but there are plenty of buses. There are some fast food places nearby - the pizza place is pretty good. Hotel supplied breakfast, pretty standard for Turkey: sausage, cheese, bread, some veg, hot chips, eggs and tea.
The room was great - comfortable bed, a very useful desk and chair as well as a soft chair to relax in, decent shower and good wifi. I stayed three nights - they didn't service my room (I actually prefer that) but it was nice and clean to begin with. They had forgotten to supply a cup, but I grabbed one from another room. All in all, a very pleasant hotel, and at the lower price point for the area.
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Prix par nuit à partir de :SEK 440
Publiée le2 déc. 2025
Invité
Je connais l'hôtel Ibis depuis longtemps et j'ai toujours séjourné ici. Malheureusement, lors de mon voyage, j'ai remarqué que l'hôtel arrive lentement dans les années et nécessite une rénovation. Les meubles sont endommagés les murs sont en partie sales et certaines choses ne fonctionnent pas comme les jalousies, et en outre, le froid a traversé la fenêtre, bien que celle-ci était fermée!
Il est absolument nécessaire de procéder à une rénovation.
Sinon, tout va bien.
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Prix par nuit à partir de :SEK 462
Publiée le16 déc. 2023
Ayse
L'hôtel est tout ce que je peux vous recommander. J'ai cherché à court terme une possibilité de séjour et j'ai rencontré cet hôtel. Les chambres sont très confortablement équipées personnel très gentil et surtout le prix est exact. Je peux en recommander avec bonne conscience.
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Prix par nuit à partir de :SEK 702
Publiée le19 fév. 2026
Elif Engin
Sigara içilmeyen oda olmasını öncesinde not olarak bildirmemize rağmen not yanlış okunarak sadece sigara içilen şekilde not alınmış.Kızımda kronik Alerji ve astım olması nedeniyle huzursuz bir konaklama oldu
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Prix par nuit à partir de :SEK 1 032
Publiée le14 déc. 2025
Invité
출장중 며칠 머물렀던 호텔이며 위치는 시내에서 가까우나 주변에 식당이 많지는 않음, 호텔1층에 big chefs있음, 다만 가격은 비쌈.
호텔 직원은 친철하며 조식식당은 루프층에 있는데 식사하기에 좋았음. 7시반 시작으로 들었으나 더 일찍 오픈하는것같음.
객실이 복도끝이었는데 약간 추웠음(온풍켜면 또 너무 건조함).
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Prix par nuit à partir de :SEK 706
Publiée le3 sept. 2025
Invité
Everything was great, nice and clean hotel. I liked the fact that it was close to the airport in Kayseri. I had a relaxing stay, swimming and using the sauna and steam room as well. I had an early flight, so l wasn’t able to have breakfast. I will stay here again if l ever come back.
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Prix par nuit à partir de :SEK 598
Publiée le25 août 2025
Invité
La chambre est propre, le serveur est plus amiable, le transport n'est pas très pratique. Si vous avez besoin de prendre un taxi, vous pouvez dire directement au serveur de l'aide pour appeler un taxi.
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Prix par nuit à partir de :SEK 469