Hôtels avec bars à Province de Kayseri, Turquie

« J'ai réservé une chambre triple pour ma femme, mon fils de 16 ans et moi-même via Trip.com. Nous nous attendions à un lit double et un lit simple, mais à notre arrivée, nous avons eu la surprise de constater que la chambre ne comportait que deux lits simples. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'établissement a prétendu ne pas disposer de chambres avec un lit double et un lit simple, refusant d'admettre que trois adultes ne pouvaient pas dormir dans deux lits simples. Ils nous ont compliqué la tâche pendant un long moment. Face à notre refus, ils nous ont proposé d'ouvrir une chambre séparée pour une personne, ce que nous avons accepté. Cependant, après une attente considérable, lorsque nous avons demandé des explications, ils nous ont proposé d'ajouter un lit d'appoint. L'attitude incohérente et problématique du veilleur de nuit a été suivie d'un appel du responsable de la réception, qui a adopté le même comportement. Face à notre insistance concernant cette situation absurde, ils nous ont proposé de nous reloger dans une suite. La suite est équipée d'un lit double. Après une nouvelle longue attente, un lit simple a finalement été installé dans la chambre. Malheureusement, la chambre était sale et de nombreux équipements de base, comme un sèche-cheveux, manquaient. Mon fils, qui mesure 1,86 m, n'a malheureusement pas pu dormir dans le lit fourni. Le lit tanguait comme un berceau. Pour le stabiliser, j'ai calé le matelas contre le canapé et placé une chaise à côté. Malheureusement, cela n'a rien changé. Nous avons finalement réussi à nous endormir à 3 heures du matin. Au réveil, épuisés, très mal à l'aise et sans avoir bien dormi, nous avons quitté l'hôtel précipitamment. Ayant voyagé dans au moins 50 pays et séjourné dans plus de 500 hôtels, j'ai été profondément choquée de rencontrer une situation aussi déplorable dans un hôtel Wyndham – une chose que je ne rencontrerais même pas dans des hôtels de troisième catégorie. J'ai commandé à manger au service d'étage le soir, et même pour une simple demande, nous avons attendu environ 45 minutes. Il est inconcevable qu'un tel incident inacceptable nous soit arrivé alors que nous avions réservé un Wyndham en espérant un séjour très confortable, et qu'il n'y avait aucune erreur dans notre réservation. Je condamne fermement le responsable de nuit et le chef de réception qui nous ont causé ce traumatisme et ont invoqué diverses excuses au lieu de résoudre le problème. Je compte porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'ils ne restent pas impunis. J'exige un remboursement de Trip.com pour cette nuit désastreuse. »

« I didn't get off to a good experience as the WiFi signal was poor and the room floor and corridor outside were dirty. However, after having spoken with Mustafa, the hotel manager, everything was fixed within an hour, which was much appreciated. The rest of my stay was perfect, the room was really comfy and practical and quiet and I slept really well on the bed. The food available was well priced and catered to vegetarians and there was a taxi always waiting outside. The location is ok. If you don't have a car the area is very polluted to walk in as it's on a motorway and very built up but there is a nice garden outside to relax in. The receptionist was always smiling and helpful, very polite. »

« La chambre est propre et spacieuse, avec une vue de montagne. Elle est également à 10 minutes de voiture à l'aéroport. La piscine est magnifique avec une vue de montagne. »

« The gym is really bad, live music continues until midnight if u stay at 9th floor u hear it but they warned us about so it's understandable and receptionist were helpful, but after midnight and after music ends still u hear people who r going out. »

« La chambre est assez grande, un bon choix pour un hébergement d'affaires »

« приехали сюда во второй раз в январе 20206 на 1 ночь (до этого были 7 дней в новогодние каникулы 2022-2023). Все так же хорошо, вот изменения, которые бросились в глаза: -завтраки ранее будто бы были лучше, но и сейчас твердая 5ка. -добавился сервис сдачи на парковку и получения авто с парковки (не крытая) через ресепшен (бесплатно). »

« 酒店在大馬路邊上 很容易找 邊上就是派出所 停車就在酒店前 還是很方便的 周邊吃飯和超市在距離500-800米的地方 還是很集中的 早飯非常不錯 都是當地特色 酒店性價比很高 值得推薦 »

« Everything was great, nice and clean hotel. I liked the fact that it was close to the airport in Kayseri. I had a relaxing stay, swimming and using the sauna and steam room as well. I had an early flight, so l wasn’t able to have breakfast. I will stay here again if l ever come back. »