Hôtels de charme à Shanghai

C’est la première fois que je choisis cet hôtel depuis mes plusieurs séjours à Shanghai. Que ce soit pour le service ou la localisation, c’est vraiment excellent : toutes les attractions sont accessibles à pied, et la station de métro n’est pas loin non plus, ce qui est pratique pour se rendre à des endroits plus loin. Lors de l’enregistrement, le personnel nous a chaleureusement offert du thé. À l’heure du départ, nous avons même reçu un petit cadeau souvenir — une petite surprise agréable ! La chambre était propre et dotée d’équipements complets. Nous avons également bénéficié d’une expérience de petit déjeuner, qui était très bien avec un large choix de plats. La prochaine fois que je viendrai à Shanghai, je choisirai sans hésiter cet hôtel à nouveau !

Je suis une habituée du Bellagio depuis son ouverture, y ayant séjourné des dizaines de fois. D'habitude, je ne prends pas la peine d'écrire des commentaires, mais cette fois-ci, je dois absolument le faire car le service est tout simplement excellent. L'équipe a toujours été incroyablement chaleureuse, en particulier Constance, la responsable des relations clients, qui est pratiquement toujours prête à répondre à nos demandes, et si elle ne peut pas le faire directement, elle fera tout son possible pour trouver une solution. Le service de conciergerie aussi, malgré une période où c'était un peu difficile, les jeunes hommes font vraiment de leur mieux pour aider les clients. Chaque membre du personnel à la réception est très enthousiaste, et les femmes de ménage sont également très aimables, toujours souriantes et demandant si la chambre a besoin d'être nettoyée, nous souhaitant la bienvenue. Chaque retour est comme un retour à la maison, et c'est bien le cas, comme le dit la carte de bienvenue : 'Bienvenue à la maison'. Quoi qu'il en soit, le Bellagio restera toujours mon premier choix pour mes séjours, et je le soutiendrai jusqu'au bout !

J'ai eu une expérience désagréable lors de l'enregistrement car la climatisation ne fonctionnait pas dans les chambres. J'ai changé 3 chambres jusqu'à ce qu'on m'en donne une qui me convenait. Pourtant, j'ai dû demander un ventilateur car la climatisation n'était pas terriblement froide. J'ai séjourné dans un autre hôtel à Shanghai et c'était génial. La chambre a été préparée pour nous avant l'enregistrement. Je suppose que c'est un truc de Mariott. Nous avons séjourné dans un autre établissement Mariott à Zibo et ils avaient aussi des problèmes de climatisation. :( Sinon, le personnel était sympathique et a fait de son mieux pour vous comprendre et dans l'ensemble, je dirais que c'était bien. Ils ont un menu indien et la nourriture a été préparée par un chef chinois. Pas mal. L'emplacement était super car il y avait de nombreux magasins à proximité.

Ce bâtiment centenaire incarne le charme unique de Shanghai. Son emplacement est incomparable, à deux pas de la Grande Monde et de la Place du Peuple, ce qui rend les déplacements et les repas très pratiques. La chambre était impeccable et j'ai eu droit à un surclassement au 9ème étage avec une vue agréable et un calme absolu le soir. Le design intérieur de l'hôtel correspondait parfaitement à mes goûts, et les détails étaient soignés. Le personnel était courtois et le service attentionné et fiable. La qualité de cet hôtel Jin Jiang, une marque établie de longue date, est rassurante. J'avais initialement réservé pour trois nuits et quatre jours, puis j'ai ajouté une nuit supplémentaire, pour un séjour des plus agréables de quatre nuits. Je choisirai cet hôtel pour mes prochains voyages.

Bonjour. Nous avons séjourné dans cet hôtel du 29 mai au 1er juin 2026, dans la chambre 511. Toutes les chambres impaires ont une fenêtre donnant sur l'entrée. La chambre est spacieuse, propre et agréable. Le lit, les oreillers et les couvertures sont très confortables et moelleux. Du thé et du café sont fournis, ainsi que des peignoirs, des chaussons, un fer à repasser et un sèche-cheveux de type Dyson. La salle de bain est également bien équipée. Les produits de toilette sont de la marque Karl Lagerfeld, du moins d'après ce qu'on nous a dit. Le seul point négatif est l'humidité, qui est très perceptible. Cela est peut-être différent côté soleil, avec les balcons. En fait, si les serviettes ne sont pas changées, elles ne sèchent pas. Le petit-déjeuner est simple, savoureux et classique : légumes, fruits, pain, viennoiseries, œufs, bacon, saucisses, plats asiatiques, thé et café. Nous sommes arrivés à l'hôtel par nos propres moyens, mais il y a un service de transport en Maglev. Il faut ensuite prendre la ligne verte 2 jusqu'à la station Place du Peuple, sortie 14. L'hôtel se trouve à quelques pas sur la gauche. Tous les sites touristiques sont à proximité. C'était très pratique pour nous.

L'attitude du service est excellente. Permettez-moi de parler des problèmes rencontrés : 1 : Le climatiseur ne fournit pas de refroidissement par un jour humide et pluvieux à Shanghai, l'air dans la chambre est étouffant. Cependant, l'hôtel fournit des ventilateurs, donc je le fais toujours. j'espère avoir la réfrigération et la climatisation... Après tout, c'est un si grand hôtel. 2 : Je me préparais à prendre un bain à 21 heures, mais j'ai découvert qu'il n'y avait pas d'eau chaude, seulement de l'eau chaude et froide qui faisait environ 30 degrés... J'ai appelé pour obtenir des commentaires pour la première fois et on m'a dit de le vérifier pour moi. , puis j'ai attendu vers 9h40 et il n'y avait toujours pas d'eau chaude ni d'eau froide. Rappelez-vous... Je ne peux que rappeler le service en chambre... Répétez-moi pour me donner votre avis... Le troisième appel était Il était déjà 10 heures passées et le serveur m'a dit que le service d'ingénierie était venu m'aider à augmenter la température de l'eau... J'attendrais encore une demi-heure Eau chaude... Disons ça dans un si grand hôtel. ... peu importe s'il n'y a pas de climatisation... La nuit, l'eau chaude est coupée... Ceci, ceci, cela... J'espère que cela pourra être amélioré, je suis très satisfait. avec le matériel de l'hôtel et l'attitude du personnel de service.

Nous sommes venus à Shanghai avec notre enfant et le Banyan Tree nous a offert un début parfait. Le majordome en chef nous a contactés sur WeChat la veille pour nous demander nos préférences en matière d'oreillers et d'huiles essentielles. Il nous envoyait également des rappels chaleureux tous les jours, c'était vraiment attentionné ! La chambre était immense ! Notre enfant a adoré la piscine au milieu ! La chambre était très propre et tout le personnel était souriant. L'emplacement est excellent, juste en face du Raffles City qui est très agréable à explorer ! Le Bund n'est qu'à 2 km en taxi ! Nous reviendrons la prochaine fois !

Pour notre anniversaire de mariage avec ma femme, nous avons choisi cet hôtel, non loin de chez nous. Après avoir informé la réception, l'hôtel a spécialement préparé une décoration d'anniversaire, incluant du vin rouge, des fruits, des boissons, etc., c'était très attentionné. Nous avions réservé une chambre exécutive, très spacieuse, avec une vue imprenable. Les deux côtés étaient des baies vitrées offrant une vue panoramique sur le fleuve Huangpu et les gratte-ciel de Lujiazui. La vue depuis le salon exécutif était encore meilleure. Le petit-déjeuner n'offrait pas beaucoup de choix, mais il était raffiné et délicieux, surtout les plats à base d'œufs à la carte, les œufs au plat et les pancakes américains étaient excellents, dignes de la qualité du Regent ! Le service de l'hôtel était excellent, attentif tout au long du séjour et les réponses étaient très rapides. Très satisfaits, nous avons hâte de revenir !

Un avis tardif mais sincère. La qualité d'un Holiday Inn, mais avec un meilleur rapport qualité-prix. Bien qu'il ne soit pas dans une zone très animée, la station de métro est à quelques minutes à pied, ce qui permet de se rendre partout facilement. Il y a de nombreux restaurants aux alentours, que ce soit pour manger sur place ou à emporter. Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel est également bon. Ce que j'ai préféré, c'est la piscine, avec son bain chaud et son sauna. Après une journée de visites, c'est agréable de revenir nager et prendre un bain, cela aide à mieux dormir. Il y a aussi une salle de sport ouverte 24h/24 et une laverie. En bref, une très bonne expérience, adultes et enfants ont été ravis !

Avis mitigé malgré un personnel attentionné Je suis malheureusement moyennement satisfaite de mon séjour. Les photos des chambres présentées sur Trip.com ne correspondent pas vraiment à la réalité. Nous avions réservé une suite avec baignoire et vue sur le Bund, mais la vue était plutôt latérale : on apercevait seulement une partie de la Perle de l’Orient. De plus, la baignoire se trouvait dans la salle de bain et ne permettait pas de profiter de la vue comme le laissaient penser les photos du site. Autre déception : les fenêtres étaient sales, ce qui a vraiment gâché la magie de la vue, qui aurait pourtant pu être magnifique. Pour un hôtel 5 étoiles, j’ai également trouvé que la propreté laissait à désirer. Le soir, près des ascenseurs, il y avait beaucoup de cafards. Nous étions au 10e étage et avons même retrouvé à deux reprises de très gros cafards dans la douche. Nous l’avons immédiatement signalé à l’hôtel. Je tiens toutefois à souligner que le personnel de l’accueil a été très compréhensif et a eu la gentillesse de nous changer de chambre et de nous offrir le petit-déjeuner. C’est un geste que nous avons apprécié. La chambre était spacieuse et bien agencée, mais l’hôtel devrait vraiment améliorer l’entretien et surtout la propreté des chambres et des parties communes. Malheureusement, je n’y retournerai pas, car selon moi, la prestation ne justifie pas le prix payé.