Rooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
Le service hôtelier est très bon, le petit déjeuner est également bon et la vie à proximité est très pratique. C'est un hôtel traditionnel, mais les embouteillages sont assez sérieux. Si vous aimez la ville animée, vous pouvez choisir cet hôtel. vaut la peine d'être recommandé
La chambre est très grande, mais la salle de bain de cette chambre a une petite odeur. Le petit déjeuner de l'hôtel est très bon, riche et varié, et l'emplacement de l'hôtel est facile à trouver.
C'était un bon hôtel, mais seulement des choses qu'ils devraient se concentrer sur le service client comme les recettes, si vous essayez de les atteindre à la nuit il est difficile de les obtenir, ils ignorent les appels des clients sans revenir au client en appelant. Les minibars ont été très lents pour le contrôler et j'attendais plus de 5 minutes.
Je veux me plaindre de l'attitude de service d'un gros homme à la réception de cet hôtel. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre et le réfrigérateur ne refroidit pas. J'ai appelé la chambre pour donner mon avis. Le nouveau sèche-cheveux a été livré très bien. Rapidement, mais il était cassé. Le sèche-cheveux était chauffé si l'air chaud durait plus de cinq secondes et sentait le plastique brûlé.
J'ai appelé la réception et j'ai continué à donner mon avis. Après presque une demi-heure, il n'y avait toujours pas de remplacement. Je suis allé à la réception avec le sèche-cheveux déformé. Le gros homme de la réception a dit : « Je vais en changer un nouveau ». . J'ai fait signe de partir et j'ai vu qu'il n'avait pas d'autres questions. Renseignez-vous, demandez. Connaissez-vous mon numéro de chambre ?
Désolé monsieur, pourriez-vous s'il vous plaît me dire votre numéro de chambre ? Après l'avoir vu l'écrire, je suis retourné dans la chambre et je l'ai rapidement changé pour un numéro utilisable.
Cependant, le réfrigérateur n'a pas été remplacé du premier au septième jour !
L'achat unique du petit-déjeuner au buffet est de 99sar. Les serveurs de la salle à manger sont généralement très bons et serviront des repas à la carte. Ils sont très pleins d'attitude.
L'espace public est assez bien équipé, avec six petites salles de conférence et une grande salle de conférence. Cependant, une fois qu'une entreprise y tient une réunion pendant cette période, le prix de la chambre augmentera beaucoup, alors soyez prudent lorsque vous comparez les prix !
Pour être honnête, le rapport qualité/prix est faible, l'espace public n'est pas grand, mais le prix est plus cher que Marriott. Si vous ne vous souciez pas de la distance, je recommanderais Intercity, qui n'est pas loin. sera globalement meilleur, mais sa piscine est sur le toit sans aucune obstruction, les points seront réduits par rapport à.
L'hôtel est en centre-ville et bénéficie d'un excellent emplacement. Les équipements des chambres sont relativement neufs. Le petit-déjeuner est très copieux. Le petit-déjeuner est excellent pour Riyad, mais la chambre est très petite et le prix est élevé.
Très bien
91 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
6 427 RUB
par nuit
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9,0/10
Excellent
IInvitéLe petit déjeuner est très riche. La chambre n'est pas très grande, il est également possible. La position est bonne, il y a une station de métro en bas, il y a peu de McDonald's et d'autres restaurants locaux et supermarchés, pas loin du centre-ville.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
SSiddharth SudhakarHotel de bonne qualité, bon pour un séjour rapide à Riyadh. Confortable séjour, petit déjeuner décent. Petit arrivée à prix abordable aux chambres.
AA.M.KVery good hotel located in the center of the city. with spacious room and clean.
Breakfast is also very good , staff are friendly.
King Fahd Library Metro station is only 10 minutes walking away from hotel.
IInvitéL'hôtel est en centre-ville et bénéficie d'un excellent emplacement. Les équipements des chambres sont relativement neufs. Le petit-déjeuner est très copieux. Le petit-déjeuner est excellent pour Riyad, mais la chambre est très petite et le prix est élevé.
SShabeeramL'hôtel est très confortable et spacieux.
Le service est également bon.
ils prennent soin de vos demandes rapidement ...
La location est à l'intérieur de la ville et accessible à tous les grands endroits.
IInvitéRooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
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