Hôtels 5 étoiles à Hunan, Chine

Nous avons choisi cet hôtel pour notre première nuit à Zhangjiajie, il est juste à côté de l'entrée est, ce qui est très pratique pour entrer et sortir du parc tôt le matin. La chambre n'est pas grande mais propre et rangée. Le soir, c'est assez calme aux portes du parc. Le petit déjeuner était bon et varié. Je tiens particulièrement à féliciter le service, que ce soit à la réception ou le personnel, tout le monde était très chaleureux et attentionné. Ils ont ajouté WeChat à l'avance pour discuter de l'itinéraire, ont fourni des cartes, des présentations des attractions et des recommandations de restaurants, c'était excellent.

L'hôtel est situé près de l'entrée centrale du parc forestier national de Zhangjiajie. Bien que le prix ne soit pas bon marché, son emplacement est quelque peu isolé. Sans la navette de l'hôtel, l'accès au site touristique peut s'avérer compliqué. L'hôtel bénéficie d'un cadre magnifique avec une piscine à débordement face aux montagnes. Le personnel est prévenant et aimable, se renseignant généralement à l'avance sur l'itinéraire des clients afin d'organiser le service de navette jusqu'à l'entrée centrale du parc. Veuillez noter que les billets d'entrée doivent également être réservés à l'entrée centrale. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une baignoire en bois. Le savon aux huiles essentielles offert est très appréciable. Le petit-déjeuner semble varié, mais peu de plats sont vraiment savoureux, notamment les raviolis et les brioches vapeur, généralement froids et à améliorer !

Super, super, super ! Oulala, si j'avais su qu'il allait pleuvoir aujourd'hui, je ne serais pas sortie. Je recommande vivement cet hôtel, vivement, vivement ! L'environnement est à 1000/1000, le service à 1000/1000, les équipements sont modernes et excellents, 1000/1000 ! Le champion des kits dentaires : les brosses à dents sont tellement incroyables que même le Nuo Hotel à Universal Studio devrait s'incliner, c'est raisonnable ça ? (Non, pas du tout !) Les produits de bain et de toilette sont aussi super, super, super ! Tellement géniaux que j'aurais envie de tout emporter avec moi, tout, tout, tout ! Et les chaussons ont même une semelle, c'est fou ! J'ai oublié de les piquer, zut ! (Je rigole, hehehe). Oulala, et le prix du meilleur accessoire attentionné : un sac de baignoire jetable + du sel de bain ! Les autres hôtels me demandent d'acheter les miens, mais ici, tout est fourni (mais je suis rentrée trop tard et je n'ai pas pu en profiter, oulala, je le regrette tellement maintenant !). Un grand merci au charmant réceptionniste qui m'a surclassée, organisé le transport et m'a donné une chambre avec une vue magnifique, il est vraiment, vraiment, vraiment un ange ! Pour finir, je vais chanter ”Trop de regrets” dans la baignoire ! 🎤 Oulala, c'est l'hôtel le plus, plus, plus, plus, plus, plus, plus, plus satisfaisant où j'aie jamais séjourné !

Initialement, je n'avais prévu de rester que trois jours à Changsha, mais j'ai finalement séjourné dans cet hôtel historique et je n'avais plus envie de partir. Dès que j'ai franchi la porte, j'ai été conquise par l'atmosphère. Le hall et les chambres mêlaient charme d'antan et modernité, créant une ambiance à la fois épurée et confortable qui évoquait une autre époque – c'était vraiment merveilleux ! Le personnel était incroyablement accueillant et attentionné. Je me souviens d'une fois où nous avons pris un taxi et le chauffeur a disparu. La réceptionniste, Manman, nous a aidés à le contacter grâce à son téléphone. Pressés par le froid, elle a bravé les intempéries en vêtements légers et nous a accompagnés dans une rue pour retrouver notre taxi – elle s'est vraiment mise en quatre ! L'hôtel était également très prévenant : le petit-déjeuner nous était servi en chambre et le personnel avait la gentillesse de nous apporter plein de nos en-cas préférés. Juste après le petit-déjeuner, un délicieux thé nous a été servi et, le soir, il y avait même une bouillie de champignons blancs. On n'a jamais faim dans cet hôtel ! En bref, ce fut un séjour très agréable. Un grand merci à tout le personnel ! Je reviendrai certainement ici lors de mon prochain séjour à Changsha.

Superbe expérience au Sunshine Hotel, où j'y ai séjourné 3 jours. Qualité / propreté des chambres au rendez-vous, et espaces communs grandioses. Très bien accueilli par les équipes de l'hôtel qui ont su trouver une solution pour chacun de mes besoins. Un grand merci particulièrement à Li Dan qui à pris le temps de m'accompagner dans l'organisation des activités sur Zhangjiajie, et à Alex qui m'a grandement aider durant mon séjour! Je recommande

Cet hôtel nous a véritablement impressionnés à tous points de vue. Le service à lui seul mérite plus de 5 étoiles. Wendy (la responsable de la réception, qui semblait être la seule à parler anglais) était exceptionnelle : aimable, attentionnée et incroyablement proactive. Elle a anticipé nos besoins, nous a donné de précieux conseils sur les environs, nous a permis de choisir la chambre de notre choix et nous a même aidés à réserver nos billets pour le parc national sans le moindre souci. La chambre offrait une vue imprenable sur les montagnes, ce qui a rendu notre séjour inoubliable. Le petit-déjeuner était exceptionnel – un 10/10 sans hésiter – avec un large choix et une vue magnifique depuis le restaurant. L'emplacement est également un atout majeur : tout près de la gare, il est extrêmement pratique pour rejoindre l'aéroport et les gares. De plus, la présence de restaurants à proximité crée une ambiance animée et agréable en soirée. Nous reviendrions sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Zhangjiajie. Grâce à Wendy, nous avons prolongé notre séjour d'une semaine.

L'hôtel est bien situé, à la fois calme et proche de l'agitation, à quelques pas du parc national et facilement accessible en taxi. Il y a de nombreux restaurants aux alentours, tous délicieux. Le service à la réception est attentionné et prévenant : ils ont offert un petit-déjeuner gratuit supplémentaire pour les enfants (le petit-déjeuner propose une grande variété de plats), ont recommandé patiemment des itinéraires touristiques et ont répondu à toutes nos demandes. Le service en chambre est également très attentionné, avec des collations offertes le soir et même de petits cadeaux. Les installations de l'hôtel sont neuves, complètes, propres et hygiéniques. En bref, pour ceux qui visitent le parc national, cinq étoiles, je recommande vivement !!!

This hotel really redefines what high quality service at luxury hotels should be - personable, friendly, attentive, and professional. The staff are eager to be helpful, are extremely communicative and responsive via WeChat, and cater to your every needs. My impression before I arrived was already a positive one because they helped me arrange two packages to be sent in advance to the hotel. They even let me use their contact details as the contact number to make the order as I did not have a local phone number. Upon arrival, the packages were waiting for us and housekeeping took away the leftover packaging. They also offer a free laundry service and I cannot emphasise how soft and nice smelling our clothes were when we received our freshly laundered clothes. The bathroom amenities are the luxury brand Le Labo and the water provided is the mineral water brand Evian. Of course they also have Dyson hair dryers. The daily breakfasts are truly decadent with abalone on our first morning and Angus sirloin on our second morning. We can order seconds of any of the dishes we liked. Fruit juices are freshly made. The barista even made takeaway drinks for us to enjoy on our outings. Afternoon tea and evening soups are also provided and guests can choose what time they would like it to be served and where (for example, hotel room or hotel lounge). They even prepared cold milk for us to soothe us after we returned from dinner eating some local spicy Changsha chicken. Truly outstanding service! One of the things that sets this hotel apart from any other we have stayed at are the afternoon activities they offer to their guests. On our second day we enjoyed a Cloisonné enamel class in the hotel and we will certainly be displaying the fruits of our hard work in our home when we return home. All the materials were provided to us and one of the lovely staff provided instructions and was extremely patient with us despite the language barrier. Such unique experiences on offer each day really make the stay so enjoyable for guests. I can understand why this hotel was won so many accolades. The staff really have earnt this award. It is thanks to their dedication that this hotel has earnt such a prestigious reputation. It is genuinely worth every penny! I am not sure when we will return to Changsha but it is exciting to know that the hotel does have another branch in Chengdu which we will be keen to visit, perhaps next year. All I can say is that I will always have fond memories of this hotel and particularly its staff and this hotel has certainly set the bar high for outstanding service.

L'hôtel est très proche de Wulingyuan, à distance de marche. Nous avons réservé une suite, mais en ouvrant les rideaux, nous étions face à un chantier de construction. Cependant, depuis le couloir à l'extérieur de la chambre, on pouvait admirer de magnifiques montagnes au loin. Le soir de notre arrivée, nous avons voulu commander un room service, mais il n'y avait pas de menu. J'ai demandé à la réception et la réceptionniste m'a dit que le restaurant de l'hôtel était en rénovation et donc inutilisable. J'ai alors demandé pourquoi il n'y avait plus de nouilles instantanées sur le comptoir. Elle a répondu qu'elles étaient en rupture de stock. J'ai demandé quand il y en aurait à nouveau. Elle a répondu : « Je ne sais pas, le responsable n'a pas réapprovisionné. » J'ai demandé : « L'hôtel ne propose que le petit-déjeuner, pourquoi cela n'est-il pas indiqué sur le site web, et les autres options sont-elles si limitées ? » Enfin, je regrette sincèrement d'admettre que c'est le pire Hilton où j'aie séjourné. Le seul point positif est la laverie, où la dame de la laverie aide à plier le linge propre et à le mettre dans des sacs étiquetés avec le numéro de chambre, en attendant que les clients viennent le récupérer.

Nous avons passé trois jours merveilleux à Zhangjiajie, et l'hôtel y a contribué pour 50 %. Ce n'est pas pour rien qu'il est classé numéro un des gîtes de charme du Hunan : le service, le ménage et la restauration sont impeccables. J'avais réservé une suite à deux chambres, l'espace était vaste et bien agencé. On pouvait admirer les sommets du Parc National Forestier depuis son lit. La chambre était dans un bâtiment indépendant, très calme. Les oreillers et les couettes étaient très confortables, ce qui m'a permis, malgré ma neurasthénie, de dormir à poings fermés pendant trois nuits. Ce serait parfait s'ils pouvaient également fournir des masques de nuit. Le service de conciergerie était également très réactif. En plus de nous emmener et de venir nous chercher à la porte ouest du parc, ils nous ont conseillé des itinéraires en fonction de l'affluence, ce qui a rendu notre visite du Parc National Forestier des plus agréables.