Hôtels 5 étoiles à Hunan, Chine

Ce fut un séjour vraiment surprenant et agréable ! Tout d'abord, à l'arrivée, la réceptionniste a été très gentille et serviable, elle nous a même surclassés gratuitement. Le service était impeccable 👍, très attentionné et méticuleux. L'environnement de l'hôtel est également très propre et élégant, montrant le souci du détail de l'établissement ✨✨. De plus, le petit-déjeuner de l'hôtel, bien que n'offrant pas une grande variété, était tout à fait convenable et délicieux, un vrai plaisir pour les yeux. Enfin, au moment du départ, la réceptionniste nous a offert un petit cadeau de remerciement, nous lui en sommes très reconnaissants 🙏🙏.

Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et les chambres avec vue sur la rivière offrent une expérience inoubliable. Depuis les baies vitrées des étages supérieurs, vous pouvez admirer la montagne Yuelu, l'île Orange et le pavillon fluvial de Du Fu. Chaque jour, les enfants s'assoient près des fenêtres et comptent les trains sur l'île Orange… Vous pouvez également prendre des photos et zoomer pour voir si l'île Orange est bondée. Sinon, vous pouvez prendre le train.

N'ayant pas trouvé beaucoup d'hôtels haut de gamme à Zhangjiajie, j'ai opté pour celui-ci qui devrait ouvrir en 2025. Le concierge de l'hôtel m'a contacté à l'avance et a répondu rapidement à toutes mes questions, ce qui est très appréciable. La chambre était spacieuse et confortable, avec un certain cachet. J'avais réservé un étage exécutif, mais il n'y avait pas d'avantages exécutifs particuliers, juste une salle exécutive vide où l'on pouvait s'asseoir, lire ou utiliser son téléphone. Le restaurant du petit-déjeuner est très spacieux, la variété de la nourriture est correcte, suffisante pour se remplir l'estomac, et il y a beaucoup d'étrangers.

Nous avons choisi cet hôtel pour notre première nuit à Zhangjiajie, il est juste à côté de l'entrée est, ce qui est très pratique pour entrer et sortir du parc tôt le matin. La chambre n'est pas grande mais propre et rangée. Le soir, c'est assez calme aux portes du parc. Le petit déjeuner était bon et varié. Je tiens particulièrement à féliciter le service, que ce soit à la réception ou le personnel, tout le monde était très chaleureux et attentionné. Ils ont ajouté WeChat à l'avance pour discuter de l'itinéraire, ont fourni des cartes, des présentations des attractions et des recommandations de restaurants, c'était excellent.

Super, super, super ! Oulala, si j'avais su qu'il allait pleuvoir aujourd'hui, je ne serais pas sortie. Je recommande vivement cet hôtel, vivement, vivement ! L'environnement est à 1000/1000, le service à 1000/1000, les équipements sont modernes et excellents, 1000/1000 ! Le champion des kits dentaires : les brosses à dents sont tellement incroyables que même le Nuo Hotel à Universal Studio devrait s'incliner, c'est raisonnable ça ? (Non, pas du tout !) Les produits de bain et de toilette sont aussi super, super, super ! Tellement géniaux que j'aurais envie de tout emporter avec moi, tout, tout, tout ! Et les chaussons ont même une semelle, c'est fou ! J'ai oublié de les piquer, zut ! (Je rigole, hehehe). Oulala, et le prix du meilleur accessoire attentionné : un sac de baignoire jetable + du sel de bain ! Les autres hôtels me demandent d'acheter les miens, mais ici, tout est fourni (mais je suis rentrée trop tard et je n'ai pas pu en profiter, oulala, je le regrette tellement maintenant !). Un grand merci au charmant réceptionniste qui m'a surclassée, organisé le transport et m'a donné une chambre avec une vue magnifique, il est vraiment, vraiment, vraiment un ange ! Pour finir, je vais chanter ”Trop de regrets” dans la baignoire ! 🎤 Oulala, c'est l'hôtel le plus, plus, plus, plus, plus, plus, plus, plus satisfaisant où j'aie jamais séjourné !

Cette fois, je suis allé à Changsha pour assister à un concert et j'ai choisi l'hôtel Huanzhi. L'hôtel est très proche du lieu, à 10 minutes à pied, et il est également très pratique pour se rendre à la place Wuyi et à Wenheyou. L'hôtel propose le petit-déjeuner jusqu'à 13 heures, le thé de l'après-midi tous les jours, le porridge du soir, des collations à l'arrivée et les périphériques Huahua au moment du départ. Tous les membres du personnel de l'hôtel sont très sympathiques, en particulier la femme de ménage Li Li, qui est très gentille. Il nous a recommandé des itinéraires touristiques et nous a aidé à résoudre quelques petits problèmes avec beaucoup de soin. 👍L'hôtel Huanzhi est le meilleur choix pour assister à des concerts !

Séjour de 3 nuits et 4 jours à l'hôtel, voici mes impressions. Commençons par les points positifs : la propreté de l'hôtel est plutôt bonne, les installations sont neuves, la chambre est calme et le jardin est impeccable, ce qui assure un séjour agréable aux clients. Maintenant, parlons des problèmes. Les jeunes filles de la réception, quand elles sont libres, s'appuient sur le comptoir pour jouer avec leur téléphone portable, vous y croyez ? Elles jouaient avec leurs téléphones ! Incroyable, n'est-ce pas ? Pour des raisons de confidentialité, je ne téléchargerai pas de photos. Comme nous avons passé la plupart du temps dans les sites touristiques, nous n'avons pris que le petit-déjeuner à l'hôtel. Le premier jour, la personne qui enregistrait au restaurant était une femme d'une trentaine d'années, un peu potelée. Lors de l'accueil, elle m'a regardé fixement pendant au moins 2 secondes, sans un mot de salutation. Attendait-elle que le client lui dise bonjour ? Après avoir donné mon numéro de chambre, cette femme a lâché froidement un « entrez », mon Dieu, le monde s'est effondré, est-ce que je suis dans un 7 Days Inn ? Est-ce si difficile de dire « bon appétit » ou même simplement « entrez » ? Le petit-déjeuner n'était ni simple, ni copieux. En comparaison, même le petit-déjeuner du Hilton de Manhattan à New York ne me semble pas meilleur que d'autres hôtels, je peux comprendre, après tout, chacun a ses forces. Cependant, les assiettes étaient froides, n'y a-t-il même pas un équipement de base pour les chauffer et les garder au chaud ? J'ai remarqué qu'au moins 20% des tasses en porcelaine et des bols étaient ébréchés. Le serveur a dit qu'il y aurait de nouveaux remplacements, mais avant le remplacement, les clients devraient-ils se contenter de ces ustensiles ? Même les 'dapaidang' (restaurants de rue) ne feraient pas ça. Le deuxième jour, le service du petit-déjeuner était le même. Seul un homme d'une trentaine d'années le troisième jour a pris l'initiative de nous saluer. Aujourd'hui, nous sommes à l'hôtel Wyndham Garden en centre-ville, le service est chaleureux et proactif, c'est le jour et la nuit avec votre hôtel. Tout cela révèle un manque de formation du personnel de l'hôtel et un manquement à la surveillance. Cela nuit à la réputation du groupe Hilton et jette le discrédit sur la direction. J'espère que votre hôtel prendra cela au sérieux et ne réduira pas sa qualité simplement parce qu'il se trouve dans une zone touristique.

Je commandais de la nourriture tard à la nuit et il n'y avait pas de robot pour la livrer à la chambre, donc j'ai appelé le bureau de front si ils pouvaient la ramener à la chambre. Après avoir été au lobby, je vois le récepteur parler à l'assistant, il est clair que les deux ne sont pas occupés. Je peux avoir la nourriture, mais quand je paie le prix d'un hôtel intercontinental, j'attendrais un service de qualité supérieure et j'ai eu des assistants d'hôtels pour apporter la nourriture à ma chambre dans des hôtels chinois qui coûtent moins de la moitié du prix de cette. L'hôtel était très confortable et très confortable. Face au nord (même avec vue sur la rivière) ce n'est pas si spectaculaire.

I stayed at the Niccolo Changsha with a friend of mine during our trip, and it was an excellent experience. The hotel is located in the tallest building in the city, which already makes the setting quite impressive. Niccolo is truly a five-star luxury hotel, with services and facilities that fully match that standard. The rooms, the atmosphere, and the overall level of comfort were exactly what you would expect from a high-end international hotel. A special mention goes to the manager, Martin Liu. I have rarely met someone so helpful, kind, and professional. He recommended several excellent local restaurants and also helped me solve a few issues even outside the scope of my stay at the hotel. His excellent English made everything very easy and smooth. Thanks to his support and the overall quality of the hotel, our stay in Changsha was even more enjoyable. I would definitely recommend Niccolo Changsha to anyone visiting the city.

每次回衡陽我都會定點入住這家酒店，上次入住添加了專屬服務管家微信，這次剛下單就收到管家主動發來的消息，細緻詢問我的到店時間，提前做好接待安排。這次隨身帶了大量快遞行李，管家特意推着行李車到停車場接應，入住期間貼心不間斷，每日新鮮時令水果，洗衣服務也主動提醒，全程免費使用，十分省心。酒店整體環境雅緻安靜，客房衞生做得還是那麼一絲不苟，邊角無灰塵，各類設施維護到位，這次還發現一處暖心升級，咖啡機旁張貼了清晰的操作步驟，能看出酒店一直在優化服務。每次入住都倍感舒心，之後回來還會繼續選擇這裏，強烈推薦給出行的朋友！