Hôtels 5 étoiles à Québec, Canada

L'apparence de l'hôtel est si belle, grandiose, majestueuse et constitue un magnifique point de repère. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la rivière et avions une vue magnifique sur la rivière et la rue depuis deux fenêtres. La chambre est assez spacieuse, le lit et la méridienne sont très confortables, mais la salle de bain est trop petite. Le wifi est également payant, ce qui est inacceptable. Le petit-déjeuner est servi au restaurant Place Dufferin au premier étage. Il s'agit d'un buffet. Le goût et le service sont bons. Il existe un service de voiturier et les frais de stationnement sont de 50 dollars canadiens/jour.

L'hôtel a utilisé des cotons-tiges bon marché qui étaient complètement inutiles. Le bout du coton-tige m'est tombé dans l'oreille. L'attitude indifférente de la réception de l'hôtel m'a mis en colère. J'ai passé une nuit entière à la pharmacie et à l'hôpital. a été ruiné par eux. Peu plus tard, il n'y a eu aucune excuse ni excuse, c'est que lorsque j'ai vérifié, j'ai découvert que des frais de repas supplémentaires pour adultes étaient ajoutés à la facture. quelqu'un a demandé le repas supplémentaire et il était inclus dans le tarif de notre chambre. Qu'est-ce que c'est ? J'ai dit que vous ne nous aviez pas appelé pour nous demander de qui il s'agissait, ils ont répondu qu'ils ne savaient pas. nous l'avons ajouté, alors nous l'avons ajouté. Pourquoi est-il si facile pour la direction de l'hôtel de prendre le petit-déjeuner ? . . J'ai également perdu un foulard noir sur le chemin de l'hôtel. J'ai appelé la réception pour demander si je pouvais le retrouver. Vous pouvez venir le chercher à tout moment. J'ai confirmé les détails du foulard au téléphone. et j'ai roulé pendant 1 heure. Puis j'ai fait demi-tour et m'ai donné une écharpe daltonienne grise. Ah, c'est la pire expérience hôtelière que j'ai jamais vécue.

J'étais absent toute la journée et les seuls changements apportés à la chambre se résumaient à des serviettes et une capsule de café. Rien d'autre n'a été changé, ce qui est inédit ! L'emplacement, les équipements de la chambre et tout le reste étaient corrects. Le service au restaurant et à la réception était chaleureux et convivial.

Il y a 3 ans, j'ai séjourné dans cet hôtel. C'était trop beau, mais ce n'était pas le cas à ce moment-là. Je suis satisfait de la réservation du voyage. L'agent de Trip était trop gentil et gentil. Merci

回程最後一天又訂了這家酒店，房間設施、衞生、環境依然很好，就是這次安排的樓層較矮，朝向沒有上次好，房間窗户也沒上次大，對着一面大白牆，之後和前台聯繫了，給調換了一間。還有一點不太理解的是這個房間裏所有的沐浴露洗髮水潤膚露的瓶子都是空的，打電話給前台後，派人來補貨了，還算及時。衹是做為高端酒店，不該犯這種錯誤。

Nous avons tout appréciés de notre séjour, chambre lit king avec vue incroyable et toilette royale , le restaurant l’arome un vrai délice, ****** propre et bel ambiance

La position géographique est excellente, le service de la chambre est bon, si vous voyagez à Montréal, vous pouvez choisir. Une nourriture spéciale mérite d'être essayée.

Le personnel de la réception était très accueillant, surtout lorsque nous étions sortis ; ils nous ont gentiment accompagnés jusqu’à la porte pour nous remettre des cartes touristiques de la ville. L’eau en bouteille et le café étaient à volonté dans la chambre. L’hôtel est idéalement situé, avec le métro et le bus juste en bas, ce qui permet de rejoindre facilement toutes les attractions de Montréal.

It’s really a nice place to relax, especially the new modern rooms with lake view.

J'ai adoré la propreté et l'emplacement de l'hôtel. Les enfants ont également adoré la piscine et le spa. Le personnel était sympathique et j'ai été très satisfait des pommes fraîches gratuites le matin et des collations gratuites proposées au bar. Ce qui doit être amélioré, c'est que la télévision est si vieille que vous ne pouvez pas du tout vous connecter à Netflix, YouTube ou au téléphone portable, et que le matelas du lit est tellement usé que deux personnes sont bondées au milieu de la matinée.^ ^