Hôtels 5 étoiles à Québec, Canada

Les installations étaient confortables et la plupart du personnel était professionnel et accueillant. Nous avons cependant rencontré deux problèmes préoccupants que je tiens à partager. Tout d'abord, sous la douche, mon père a failli se brûler à cause d'un problème de température de l'eau. L'eau chaude n'est pas arrivée pendant un long moment, et lorsqu'il a ouvert le robinet à fond, il s'est bloqué et impossible de le fermer. L'hôtel a rapidement envoyé un plombier pour réparer le problème et nous a gentiment offert le petit-déjeuner, ce que nous avons apprécié. Malheureusement, le deuxième problème a profondément affecté notre expérience. Au petit-déjeuner, le deuxième matin, nous avons été servis par une employée nommée Isabella. Son comportement était manifestement discriminatoire. Bien que j'aie tenté d'échanger avec elle, elle a refusé de me répondre, concentrant toute son attention sur mon père, un homme blanc d'âge moyen. Elle lui a resservi son café, mais m'a complètement ignoré, bien que nous ayons terminé en même temps. Lorsque j'ai demandé l'addition, elle a fait semblant de ne pas me comprendre et, une fois de plus, n'a répondu que lorsque mon père a parlé. Cette expérience a été extrêmement désagréable et décevante, surtout compte tenu du séjour par ailleurs positif. J'espère que l'hôtel prendra ce commentaire au sérieux et proposera des formations pour garantir que tous les clients soient traités avec le même respect, quelle que soit leur origine.

Ma sœur et moi venions de rendre visite à mon fils à Toronto et nous avons décidé de passer quelques jours à Montréal. Nous avions réservé deux chambres. Notre expérience au Royal York Fairmont a été désastreuse. Une employée, Karen, nous a demandé de quitter le salon du hall après avoir exprimé notre mécontentement quant à la lenteur du service. Nous n'avions pourtant aucune attente particulière concernant le QE. À notre arrivée, trois employés se trouvaient à la réception. Deux d'entre eux étaient absorbés par une conversation amicale, et le troisième s'est proposé de nous aider. J'ai trouvé cela totalement inadmissible qu'ils discutent entre eux devant les clients. Les chambres sont simples et propres. L'hôtel est bien situé. Le personnel, en revanche, s'est montré froid et distant. En Asie, un hôtel de cette catégorie vous accueillerait chaleureusement, et les meilleurs se souviendraient de votre nom. Le service dans les restaurants montréalais est excellent. Nous avons visité des établissements chargés d'histoire, et le personnel était fier de nous en raconter l'histoire. Il est regrettable que le Fairmont possède certains des plus beaux bâtiments historiques du Canada et que son personnel n'ait manifesté aucun intérêt pour leur histoire. J'ai beaucoup voyagé pour obtenir le statut de membre Diamant ici. Désormais, j'éviterai de séjourner au Fairmont et dans tous leurs hôtels partenaires.

Tout le personnel était très courtois. Les installation très bien( spa, piscine). Le restaurant est très classe. La proximite avec le casino offre une expérience d’exception.

Everything was amazing. The room was big, the bed was super comfy and there was a bathtub. One disappointment was the spa was closed - that’s one of the reasons I chose this hotel. The staff said it would be closed until the weekend.

Sofitel était un endroit merveilleux, nous avons vraiment apprécié le service de bienvenue, l'emplacement était décentement confortable, l'hôtel était propre et il était assez proche des restaurants et des équipements. Il y a un lobby plus grand, et il n'y a pas de lobby qui se sentait bien, et il ne se sentait pas trop prémier.

C'est un magnifique endroit qui nous plaît à tous égards. L'hébergement est: - bien entretenu, - situé dans un point d'avantage en calme; - une maison confortable et confortable qui la met sur le pédale dans la même ligée; - éclats propres; - très confortables matraques. Vous êtes mollycodled, dès le premier moment que vous frappez le sac; Seulement l'un des meilleurs logements que nous ayons jamais séjournés !

C’est vraiment une expérience merveilleuse. Les gens y sont chaleureux et la nourriture vous surprendra également. Joignez les photos de nourriture pour votre référence.

Vogue Hotel Montreal Downtown was one of the best stays I had this year. The hotel was extremely clean, there were so many services available and the fitness centre was excellent. The location was incredible, just a few steps away from the best stores and restaurants. The valet parking system was also well organized and the employees provided superior customer service. I would definitely stay at this hotel again when I need to stay in Downtown Montreal.

L'hôtel HoneyRose est idéalement situé en plein cœur de la ville. De son hall élégant à ses chambres raffinées, chaque détail respire le confort et le raffinement. Son emplacement central en fait un lieu idéal pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes. La literie moelleuse, les équipements modernes et l'emplacement privilégié créent une atmosphère sereine et apaisante. Le personnel se surpasse pour garantir la satisfaction des clients. – Hautement recommandé pour une expérience inoubliable.

J'étais absent toute la journée et les seuls changements apportés à la chambre se résumaient à des serviettes et une capsule de café. Rien d'autre n'a été changé, ce qui est inédit ! L'emplacement, les équipements de la chambre et tout le reste étaient corrects. Le service au restaurant et à la réception était chaleureux et convivial.