Hôtels 5 étoiles à Liaoning, Chine

Ma fille souhaitait découvrir les bains traditionnels du Dongbei à Shenyang. J'ai repéré cet hôtel sur internet au premier coup d'œil. Après avoir lu les avis en ligne, j'ai voulu le tester moi-même pour voir s'il était à la hauteur de sa réputation. **Emplacement :** Rien à redire, c'est le centre-ville de Shenyang, un bâtiment emblématique visible de partout. On peut prendre l'ascenseur directement du rez-de-chaussée jusqu'au 88e étage. D'après internet, beaucoup de gens se rendent au 88e étage pour y prendre des photos ou le visiter (un lieu prisé). Il y aurait donc un peu de monde. C'était effectivement le cas. À mon arrivée, j'ai constaté que la file d'attente pour le check-in était un peu chaotique, sans signalisation claire. J'ai fait la queue là où il y avait le plus de monde pendant quelques minutes. Le personnel du comptoir a réalisé qu'il y avait trop de monde et a demandé à un homme de maintenir l'ordre. Cet homme, le visage impassible, m'a demandé de changer de file. Je lui ai dit que j'attendais depuis si longtemps et que personne ne m'avait rien dit. Il m'a ignoré ! Cela m'a beaucoup déplu. Une simple explication de sa part aurait suffi. Le Conrad le plus haut du monde, le meilleur hôtel de Shenyang, et le personnel de la réception vous accueille avec un air renfrogné ? À qui montrez-vous ce visage ? Si je ne cite pas votre nom, c'est par respect pour vous. En portant cet uniforme, vous représentez cet hôtel. Quand ce fut mon tour, l'employée était très aimable. Elle m'a spécifiquement informée des heures de forte affluence pour le petit-déjeuner et des créneaux plus calmes. C'est un excellent point. Je suis ensuite descendue dans ma chambre. La chambre était très grande et spacieuse. Rideaux électriques, toilettes intelligentes, porte-serviettes chauffant, salle de bain avec espace sec et humide séparé, snacks de bienvenue et boissons spéciales. Il y avait un petit inconvénient : la climatisation n'était pas assez performante, le rafraîchissement était insuffisant. Et personnellement, j'ai trouvé l'eau minérale un peu ordinaire, même si la quantité était largement suffisante. Le lendemain, je suis allée prendre le petit-déjeuner. J'avais d'abord craint qu'il y ait trop de monde et qu'il soit difficile de trouver une place. Dans beaucoup d'hôtels cinq étoiles en Chine, les clients doivent se débrouiller pour trouver un siège. Mais le Conrad excelle sur ce point : pendant les deux jours, quelqu'un m'a accompagnée et m'a placé(e) à une table, toujours avec vue sur la fenêtre. Je tiens à remercier tout particulièrement Lisa et Amanda. Leur service a balayé mon mécontentement initial. Il y a eu aussi deux incidents notables. Pendant mon repas, une employée rangeait la table d'à côté. En constatant qu'elle vacillait un peu, elle a immédiatement ajusté le pied pour assurer sa stabilité. La deuxième chose, c'est que j'ai vu un client faire tomber un œuf de caille sur la table en se servant. Une employée à proximité a dit que ce n'était pas grave. Je l'ai vue ramasser l'œuf tombé sur la table et le jeter directement. J'ai déjà vu des employés d'autres restaurants remettre en service des aliments ramassés par terre. Cela, ils l'ont fait particulièrement bien. Mon opinion sur le service de restauration a été immédiatement grandement améliorée. Rien que pour cela, et pour le service chaleureux de Lisa et Amanda, je séjournerai à nouveau dans cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Shenyang. Et je recommanderai cet hôtel à mes amis !

L'hôtel est situé à proximité de Venise et la plage avec de belles marines. Malheureusement, cet hôtel n'a pas de caisse de dépôt sécurisée. Il n'y a pas de problème avec de l'eau chaude dans la salle de bain pour 4 personnes tant que vous savez comment l'utiliser. Je suis très reconnaissante pour le service du personnel de la chambre, Mlle Li Feng Jun, qui était très utile et se sentait comme une famille, ainsi que le personnel de la réception qui étaient très utiles.

Les chambres sont très confortables et confortables. Ils ont toujours eu l'odeur mais il était moins épais que les autres. Le petit déjeuner buffet est bon avec une large sélection de cuisines occidentales et asiatiques. Il y a une piscine décente, bien que les chambres de change ont besoin de rénovation pour le rendre à la norme des autres 5 étoiles de la ville. Les tarifs sont actuellement bas pour refléter la situation actuelle des hôtels, comme l'a dit un gestionnaire lorsque l'odeur de la chambre a été rapportée. Regardez avec impatience sa rénovation à l'avenir.

Wellness and feel good oasis in Shenyang We combined it with a night in the hotel. Underground parking. The big building is the spa. It’s not easy to miss. The check-in is not in the big Spa Building. Overnighters have to go to the building next door, following the „check-in signs“. There they inform you that: - The day of check in you can use the Spa area until 10 pm. - Day of checkout a delicious breakfast with much variety of cooked and fresh dishes, fruits, juices and coffee and sweets is served from 7-10am. - If you check out before 10 am you can use the Spa area again until 6pm that day. - To enter the Spa area you need to go to the big building. You need to let them know your room number and they need your passport / ID card. - You will get a number for your individual locker. If you are a couple check the ticket with number for sign of female or male. - You take off your shoes, exchange them for slippers they offer and store your shoes in your locker. You get a key you take inside which is for free. - You will be led into gender separated changing areas. - You get a free towel, lounge shirt and shirt pants to change in and sign for it with your key. There is staff to show you how. - Your key shows your number and area in which your individual locker is located in. There is staff to show you how. - Inside you first pass a gender separated area. Here you can be naked. - Then you can leave that area and join the gender mixed area. - It has 4 levels with indoor and outdoor pools and hot tubs. - Level 1 has outdoor pools, indoor pools, whirlpools, children’s water park and access to the wave park, which opens 4x a day for half an hour. - Level 2 is more quiet with healthier whirlpool options. - Level 3 has sauna houses for free open until 10pm, a movie theatre, KTV, food area and a children play area all open until 9:30pm. - Level 4 is for private treatments. In winter the outdoor waterpark/slides „the wave“ and terrace pools are closed due to the cold. We were surprised of how relaxing the stay at the Spa was. There is many people but the Spa building is amazingly huge and has many different areas to lay down and corners in which it was very peaceful. Our hotel room „Room Queensize-Bed“ was lovely and the staff very attentive. We ordered ice-cubes, extra water and had pizza delivered to the hotel. All in all, a wonderful experience, which we will repeat.

Excellent hôtel, sans hésitation le meilleur que j’ai fait dans le Dongbei. Il remplit toutes les cases de ce que l’on attend d’un hôtel urbain de très haut niveau : propreté irréprochable, excellente qualité de la nourriture, chambres spacieuses, confortables, bien chauffées et parfaitement adaptées. Les infrastructures sont remarquables : salle de sport fantastique, piscine très agréable, sauna (qui pourrait être légèrement plus chaud). L’emplacement est idéal, tout est facile et fluide. Accueil chaleureux, personnel professionnel et qui parle anglais. Un séjour vraiment parfait.

We had a lovely time Hard Rock Hotel Dalian. The check-in process is very smooth and our room was upgraded to higher floor. The room is clean and very comfortable. The front desk officer, 草蜢 and Lawrence, helped us receiving packages, recommending nice restaurants to eat, even lending us umbrellas when it's raining. We also enjoyed watching football match with live music at the bar. The bartender, 王晋伟, especially made us feel very welcome and made sure we had a fun night there.

C'est ma première fois à Dalian, et j'en suis vraiment impressionné, la ville est magnifique, avec des rues et des allées très propres. Ce qui m'a le plus touché, c'est le personnel de l'hôtel The Castle Hotel, a Luxury Collection Hotel, Dalian. Avant même mon arrivée, ils m'ont appelé pour connaître nos préférences et nos besoins spécifiques. Ayant mentionné que je voyageais avec mes parents âgés et mes enfants, ils ont proposé un check-in anticipé. À mon arrivée à l'hôtel, depuis la réception, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et des voix douces. Sachant que je venais d'une autre ville, ils m'ont donné des conseils sur les meilleurs endroits pour manger et les attractions à visiter. La concierge de l'hôtel était également très attentive et a pu résoudre tous nos problèmes. J'avais réservé une chambre sans petit-déjeuner, mais la concierge a tout de même fait une demande à l'hôtel pour nous offrir le petit-déjeuner, ce qui était une attention incroyable. L'hôtel propose également des séances photo gratuites, ma mère était ravie et le photographe était très professionnel et patient. Un grand merci à tout le personnel du Castle Hotel, vous êtes un exemple pour les hôtels des trois provinces du nord-est et tous les hôtels du pays devraient prendre exemple sur vous. **Équipements :** Très complets. **Propreté :** La chambre était propre et bien rangée. **Environnement :** Magnifique, parfait pour les personnes âgées, les enfants et les couples. **Service :** C'est le meilleur service que j'aie jamais vu, un grand merci au personnel de l'hôtel.

Highly recommend Swissotel Shenyang for any traveller visiting Shenyang! My husband and I stayed in the Swiss select suite room and it was super spacious, clean, with unblocked views of the Shenyang TV tower. The room is also thoughtfully designed and stocked, making our stay very comfortable! The staff were also super hospitable, from check in staff to housekeeping staff, everyone was so friendly and genuine, and that made us feel super at home. Special shout out to Eric from the concierge who was attentive and super helpful, going the extra mile by offering us travel tips and ensuring we knew how to get our way around. Thank you Swissotel Shenyang team for the great stay experience! I will definitely look forward to staying at the Swissotel Shenyang the next time I’m back in the city!

Après avoir pesé attentivement les options entre la salle Horizon Club et la résidence 2-Bedroom, nous avons choisi la Résidence et nous n'avons pas pu être plus heureux avec notre décision. Pour les familles ou groupes voyageant ensemble, je recommande vivement d'envisager les Résidences. Il s'agit d'une mention spéciale à M. Kaki, le gestionnaire de logements, qui, depuis l'entrée jusqu'à l'entrée, était chaleureux, professionnel, attentif et vraiment courtois. Sa présence et sa volonté constantes d'aider ont augmenté notre expérience d'un séjour 5-star à ce qui se sentait vraiment comme une expérience 6-star. Après avoir passé les deux semaines précédentes à voyager dans le nord-est de la Chine et à séjourner dans plusieurs autres hôtels 5-star, nous pouvons dire avec confiance que Shangri-La Dalian est l'un des meilleurs hôtels que nous avons rencontrés à tous égards. Certaines accents de notre séjour : • Le petit déjeuner était généreux, varié et absolument délicieux. • Le maintien de la maison était exceptionnellement efficace et réaliste. • Le climatisation fonctionnait parfaitement, offrant des températures cooles et confortables. • Les toilettes automatiques avec fonctions de bidets à pulvérisation étaient un touche considérable et ajoutaient beaucoup au confort général de la chambre. Shangri-La Dalian offre une excellente qualité non seulement par ses installations mais aussi par son peuple.

Pullman Dalian is an excellent hotel, especially because of its location. Many great restaurants, a night market, and the Pavilion shopping mall are all within walking distance. There is also a Lawson convenience store nearby that operates 24 hours, which makes it very convenient to buy anything you might need. The staff were also extremely kind and helpful. In particular, a staff member named Cathy who assisted us with check-in and check-out left a very strong impression. During our trip it happened to be our birthday, and Cathy kindly celebrated with us by preparing a cake and even helping us arrange a late check-out. She greeted us with a warm smile and made us feel very comfortable throughout our stay. Since it was our first time visiting Dalian, her kindness helped us enjoy the trip with peace of mind. The housekeeping staff were also very thoughtful. The night before we had a few beers and left the studio area a bit messy, but the room was cleaned and organized perfectly the next day. We really appreciated their effort. In addition, the beer pub located on the B1 floor was also excellent. They had live music performances, and one of the singers even sang a Korean song for us. We were very touched and truly grateful for the experience. Dalian itself seems like a wonderful travel destination, with great food, plenty to see, and very friendly people. If any of my friends plan to visit Dalian, I will definitely recommend staying at Pullman. And if I come back to Dalian again, I will certainly book Pullman again as well.