Hôtels 5 étoiles à Zagreb, Croatie
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≤2345
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Fabuleux 9+Très bien 8+Bien 7+Agréable 6+Meilleurs hôtels 5 étoiles - Zagreb
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Hôtels à Zagreb
IInvité 2025.07.17
One Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.
Excellent
86 évaluations
9,1/10
Prix à partir de
118 €
par nuit
Hôtels à Zagreb
Ssy haur 2025.04.28
Some issue of the room , but after feedback is getting solved . Have. A warm swimming pool and nice gym room , a bit far to lower town , but is good experience .
Très bien
95 évaluations
8,6/10
Prix à partir de
101 €
par nuit
Hôtels à Zagreb
IInvité 2025.10.03
Nice and clean hotel with excellent service. Front desk was very helpful and recommended good eating places and helped take care of the car. Parking was very convenient just out in front of the hotel.
Excellent
129 évaluations
9,1/10
Prix à partir de
105 €
par nuit
Hôtels à Zagreb
IInvité 2025.10.21
L'hôtel est très bien entretenu avec des meubles vieux et des objets qui tombent en dehors (voir photos). Le téléphone dans la chambre n'était pas fonctionnel le premier jour, il a dû descendre vers le bureau pour demander de l'aide qui m'a redirigée à la chambre pour appeler un autre numéro qui ne fonctionne pas. Super inutile. Il attendait plus d'un hôtel Sheraton. Plus de points sont - bonne position, piscine chauffée à l'intérieur et de bonne taille de l'équipe de sport, mais aussi mal entretenu et plutôt sale.
Excellent
111 évaluations
9,1/10
Prix à partir de
105 €
par nuit
Hôtels à Zagreb
CCollectingPassportStamps 2025.07.29
Very nice hotel with great amenities; a welcome drink, pool, gym, and a spa (extra cost). There was also a rooftop space/bar (didn’t go to see) - the reception staff were very pushy to get people to attend giving a 10% discount for consumption.
The room was very nice and clean, a smart TV welcome with the guest name, free water, coffee and tea. There was also a smart panel to control the lights and air conditioning, it did get warm in the room and the temperature didn’t seem to correlate to the ac thermostat. The bed was comfortable however it was a hard mattress, may find it a little difficult to find comfort if used to a softer mattress.
The hotel is an art lovers paradise, there were artworks throughout the public spaces and room by the artist Boris Bućan - the hotel offered a guided tour to view all throughout the hotel. Great location and close to many tourist attractions, restaurants and supermarkets.
Excellent
51 évaluations
9,3/10
Prix à partir de
120 €
par nuit
Hôtels à Zagreb
FFranco64 2025.06.24
Excellent hôtel, à quelques pas de la ligne 2 ou 6 qui vous emmène au Centre en 10 minutes. chambres confortables, au dernier étage piscine avec centre-like. très bon petit déjeuner intercontinental
Très bien
48 évaluations
8,7/10
Prix à partir de
85 €
par nuit
Hôtels à Zagreb
Profitant d'un emplacement de choix à Zagreb (Maksimir), Villa Madison se trouve à moins de 10 minutes en voiture de Cathédrale de Zagreb et Place Ban Jelačić. Cet appartement de luxe se trouve à 2,8 km de Télésiège Trosjedežnica et à 3,1 km de Parc Maksimir.
Profitez de la vue qui vous est offerte depuis un jardin et des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie. Cet appartement propose également une aire de pique-nique et des barbecues.
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Passez un séjour comme il se doit dans une des 5 chambres avec une décoration personnalisée de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une cheminée et un chauffage par le sol. Votre lit avec surmatelas est préparé avec une couette en duvet d'oie et des draps en coton égyptien. Une cuisine privée qui comprend un grand réfrigérateur/congélateur, four et une plaque de cuisson est à votre disposition. Une télévision connectée 65 pouces avec chaînes par satellite assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde.
Très bien
9 évaluations
8,0/10
Prix à partir de
133 €
par nuit
Derniers avis sur des hôtels à Zagreb
Tout afficher
9.1/10
Excellent
IInvitéNice and clean hotel with excellent service. Front desk was very helpful and recommended good eating places and helped take care of the car. Parking was very convenient just out in front of the hotel.
9.1/10
Excellent
IInvitéOne Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.
9.1/10
Excellent
IInvitéL'hôtel est très bien entretenu avec des meubles vieux et des objets qui tombent en dehors (voir photos). Le téléphone dans la chambre n'était pas fonctionnel le premier jour, il a dû descendre vers le bureau pour demander de l'aide qui m'a redirigée à la chambre pour appeler un autre numéro qui ne fonctionne pas. Super inutile. Il attendait plus d'un hôtel Sheraton. Plus de points sont - bonne position, piscine chauffée à l'intérieur et de bonne taille de l'équipe de sport, mais aussi mal entretenu et plutôt sale.
9.3/10
Excellent
CCollectingPassportStampsVery nice hotel with great amenities; a welcome drink, pool, gym, and a spa (extra cost). There was also a rooftop space/bar (didn’t go to see) - the reception staff were very pushy to get people to attend giving a 10% discount for consumption.
The room was very nice and clean, a smart TV welcome with the guest name, free water, coffee and tea. There was also a smart panel to control the lights and air conditioning, it did get warm in the room and the temperature didn’t seem to correlate to the ac thermostat. The bed was comfortable however it was a hard mattress, may find it a little difficult to find comfort if used to a softer mattress.
The hotel is an art lovers paradise, there were artworks throughout the public spaces and room by the artist Boris Bućan - the hotel offered a guided tour to view all throughout the hotel. Great location and close to many tourist attractions, restaurants and supermarkets.
8.6/10
Très bien
Ssy haurSome issue of the room , but after feedback is getting solved . Have. A warm swimming pool and nice gym room , a bit far to lower town , but is good experience .
8.7/10
Très bien
FFranco64Excellent hôtel, à quelques pas de la ligne 2 ou 6 qui vous emmène au Centre en 10 minutes. chambres confortables, au dernier étage piscine avec centre-like. très bon petit déjeuner intercontinental
Questions fréquemment posées
Quels sont les hôtels 5 étoiles prisés à Zagreb ?
Que vous voyagiez en Zagreb pour les affaires ou le plaisir, DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €) , Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Esplanade Zagreb Hotel (à partir de 118 €) sont tous des hôtels prisés.
Quel est le tarif moyen des hôtels 5 étoiles en Zagreb ?
Pour les hôtels 5 étoiles en Zagreb, le prix moyen en semaine est de 253 € et le prix moyen le week-end (du vendredi au samedi) est de 261 €.
Quels hôtels 5 étoiles en Zagreb disposent d'une piscine ?
Il existe de nombreux hôtels 5 étoiles en Zagreb avec piscine. DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €) , Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Art'Otel Zagreb (à partir de 107 €) sont très prisés.
Quels hôtels 5 étoiles en Zagreb disposent d'une salle de sport ?
DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €), Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Esplanade Zagreb Hotel (à partir de 118 €) disposent d'une salle de sport. Vous pouvez donc satisfaire vos besoins d'exercice même en voyageant !
Quels hôtels 5 étoiles en Zagreb disposent de bars ?
Parmi les hôtels 5 étoiles avec bars en Zagreb, DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €) , Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Esplanade Zagreb Hotel (à partir de 118 €) sont très prisés.
Quels hôtels 5 étoiles en Zagreb proposent le petit déjeuner ?
DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €), Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Esplanade Zagreb Hotel (à partir de 118 €) proposent de délicieux petits déjeuners. Commencez votre journée avec un petit déjeuner de qualité !
Quels hôtels 5 étoiles en Zagreb proposent des soins spa ?
Envie de vous détendre avec un spa ? Parmi les hôtels 5 étoiles en Zagreb, DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €), Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Art'Otel Zagreb (à partir de 107 €) sont très prisés.
Quels hôtels 5 étoiles en Zagreb proposent le Wi-Fi gratuit ?
Une connexion Internet est une condition essentielle pour voyager. DoubleTree by Hilton Zagreb (à partir de 88 €), Sheraton Zagreb Hotel (à partir de 99 €) et Esplanade Zagreb Hotel (à partir de 118 €) sont des hôtels prisés avec Wi-Fi gratuit.
Informations sur l'hôtel pour les touristes
| Nombre d'hôtels | 7 |
|---|---|
| Nombre d'évaluations | 531 |
| Prix le plus élevé | 3 109 € |
| Prix le plus bas | 83 € |
| Prix moyen WE | 261 € |
| Prix moyen semaine | 253 € |
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