Hôtels 4 étoiles à Apulie, Italie

Overall, the hotel left a good impression: recently renovated, clean, and very conveniently located between the central railway station and the Old Town, close to one of the main entrances to the historic center. The mattress, pillows, bed linen and towels were of good quality, and the sleep comfort was excellent. However, there are some significant downsides. First, there is an additional cleaning fee of €53 for two nights (€26.5 per day), which represents around 40% of the accommodation cost. The cleaning was limited to making the bed; the minibar was not refilled and the towels were not changed. This fee was not clearly included in the total price at the time of booking. Second, there is no natural daylight in the room. My room, like most rooms in the hotel, does not have windows facing outside — all windows (a glass door, a large window and a small window) face the internal hall and reception area. As a result, no daylight enters the room and the curtains have to remain closed for privacy. Third, complimentary water is not provided. Although the three bottles of water in the minibar were not charged at check-out, which I appreciated, the absence of free bottled water as a standard amenity was surprising. Check-in is only possible between 6:00 pm and 8:00 pm, and check-out is from 8:00 am to 10:00 am, which is much more limited than standard international practice. The room was also quite cold, and the heating system was not intuitive to operate. Additionally, since the hotel is located in a residential building, noise from upstairs (footsteps, conversations) was clearly audible, even late at night. The hotel is good in terms of quality and location, but the additional charges and organizational aspects significantly affect the overall experience.

What a truly amazing stay a Masseria Della Piana! I can’t put into words what a special experience it was to stay at this beautiful Masseria!! Staff - the staff would go above and beyond for you, there was nothing they wouldn’t do for you. All incredibly friendly, warm and welcoming, with even the owner bringing us a traditional Puglian breakfast one morning! Every single staff member we interacted with was so kind and welcoming, special shout out to Seydou and Andre (we didn’t get everyone’s name, but I would be calling them out if we had!) and to all the cute doggos and kitties on site!! The grounds/rooms - a truly truly beautiful location. The main pool is a great size, the area in general is very peaceful and tranquil, makes for a perfect pool day! The rooms are quant and perfect for what we needed, more than enough space for three girls with lots of clothes, bags, shoes and make up! They were kept very clean by the staff, good aircon, refilled water in the fridge. Our room even had a private plunge pool which was very cute and perfect for a slow morning. Food - the breakfast selection is great, with homemade focaccia, croissants, cakes, as well as the usual things (bread, cereal etc). The Masseria also hosted a cooking class/dinner on our last night, almost all of the guests attended and we sat at a long table together, there was pizza, calzones and lots of wine! This was a very special experience and so glad we did it. If you want an intimate family run experience in the beautiful Italian countryside, this really is the place for you. I honestly cannot believe anyone would give this place anything but a 5, I would give it a 10 if I could! Thank you Masseria Della Piana for making our holiday so special ❤️

The hotel is good overall, clean spacious family room with lots of storage space and a balcony with clothes airer that’s handy for us to dry our swimsuits, good enough for family of 4. Bathroom and water pressure was alright but definitely need a little update. We were booked in for full board, food options was ok with fresh local produce, it could be better if the hotel can provide more varieties with meat, seafood and salad bar options. One and a half hour buffet meal time was a bit tight and rush when the restaurant gets busy specially for families with children. Food could run out pretty quickly and staff were keen to wrap up and stop replenishing at the last 20 mins. We have to praise the kids club massively as they cater for all ages with wide range of activities, very friendly and caring young group leaders full of positive energy, they encourage children to participate and make friends with each other, we can see they put lots of effort to keep kids entertained all day long. Our daughters had the best time at the resort and earned some great friendships from this stay. One last thing I would like to mention is, reception staff was quite cold and reluctant when we asked for late check out. We understand that every hotel are different with their policy, but it would be better if we were notified and made clear we need 48 hours notice if we would possibly request a late checkout upon arrival. Entertainment for Kids ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Room and cleanliness ⭐️⭐️⭐️⭐️ Meal ⭐️⭐️⭐️ Service ⭐️⭐️⭐️

L'hôtel est idéalement situé pour ceux qui souhaitent explorer la région en train. On peut aussi venir en voiture, mais le parking coûte 32 euros par jour. L'établissement est propre, bien tenu et très moderne. Tout est neuf et de grande qualité. Le petit-déjeuner est bon, sans prétention, mais complet. À la réception, l'accueil varie selon l'équipe. À mon arrivée, le jeune homme était adorable ! Super sympathique et serviable. La jeune femme, en revanche, était très critique envers mes erreurs d'anglais, alors que je n'avais aucune raison de l'être. Je lui ai dit que j'avais froid dans la chambre, et elle m'a ignorée. Au moment de mon départ, elle m'a dit qu'il y avait un sac dans le congélateur et un autre dans le réfrigérateur, et elle m'en a apporté un. Je lui ai demandé ce qu'il y avait dans chaque compartiment, et elle m'en a apporté un deuxième. Un membre du personnel très apprécié, chaleureux et accueillant. Si vous n'aimez pas le contact avec différentes personnes, peut-être devriez-vous choisir un autre hôtel ? J'ai été impressionnée par l'hôtel. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un hôtel aussi moderne en Italie, et le prix était raisonnable. Les lits sont extrêmement confortables ! Les matelas et les oreillers sont tout simplement exceptionnels. Mon seul souhait serait que la climatisation soit un peu plus puissante et qu'un problème soit résolu : dès qu'on retire la clé, elle ne fonctionne plus, et la chambre met longtemps à se réchauffer lorsqu'on revient par temps froid. J'aurais également apprécié des chaussons, car le sol est vraiment glacé. Malgré ces petits désagréments, je reviendrais avec plaisir. Cet hôtel est l'un des meilleurs de Bari !

Do not stay at this dangerous hotel. Our first room was old , smelly, and awful with a broken fridge, a kettle that could not be plugged in and peeling paint. The second room has 3 different paint colours exposed fires and a bathroom that floods every time the shower is used. There are holes in the ceilings, no staff apart from 1 young girl at reception. Rooms have the cheapest, most basic facilities. The toiletries are what you would expect in a 2 star hotel. No nescafe machine if you want sn expresso you must pay €3.50. The hotel is run down and clearly management care only for money. Private guest information is stored in a public cupboard. Maintenance is ignored, and breakfast is basic. The breskfadt consists mainly of prepared sweet pastry and cakes. A small glass of tetra pack orange juice us €5 If you wish to iron, you need to either iron on the bed or the floor.. The hotel does not have a bar that operates. There are no umbrellas or comforts of a 4-star hotel. Service is zero. The hotel only offers breakfast. No lunch, dinner, or room service. But the most alarming concern is the hotels noncompliance with fire safety. If there was a fire at this hotel, guests would simply lose their lives. On both the 2nd and 3rd fll Oor parts of the ceilings have collapsed. The police gave arrested the hotel due to serious concerns for staff and guests.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique, à quelques kilomètres de Bari, Polignano et Monopoli. Une voiture est nécessaire pour se déplacer, car il est situé sur l'autoroute. Devant l'hôtel, la vue sur le coucher de soleil sur la mer est imprenable. Le service est excellent et l'accueil est chaleureux. Le petit-déjeuner, servi sur la terrasse du sixième étage avec vue sur la mer, était excellent.

L'entrée et le séjour ont été faciles jusqu'à 11 heures. Cependant, plus tard, il y avait un problème majeur avec les climatisations. Nous voulions qu'il soit calme; au début, c'était comme l'unité s'était désactivée. Mais après avoir dormi, il a rebondi après 20 minutes. Je l'ai désactivé, mais 20 minutes plus tard, il a remonté seul, avec le fan qui courait dans le plus bas. Nous l'avons désactivé à nouveau cette fois en utilisant le mode ”Ne pas déranger” mais cela n'a pas aidé; il a tourné à nouveau. Mais quand il a fini par s'envoler, il courait à la puissance maximale, ce qui a fait une quantité incroyable de bruit, et il était déjà à environ 2 h. Toutes les fois que je l'ai désactivée, il remonterait à pleine puissance après juste un moment, c'était un cauchemar. J'ai été à la réception et j'ai appelé plusieurs fois; le récepteur semblait être endormi mais finalement s'est réveillé et a complètement désactivé l'AC. C'était la pire nuit que j'ai jamais connue dans un hôtel.

J'ai passé un séjour vraiment agréable dans cet hôtel. À mon arrivée, j'ai bénéficié d'un surclassement gratuit en chambre supérieure : spacieuse, propre et dotée d'un lit extrêmement confortable. Le petit-déjeuner était un autre point fort : copieux et varié, avec des mets sucrés et salés, et le pasticciotto leccese, toujours présent, qui rendait le matin encore plus agréable. Le personnel était toujours aimable, attentionné et disponible pour répondre à tous nos besoins.

Esperienza ottima. Bell’hotel, camera confortevole e personale molto gentile e sempre pronto ad assistere ogni tua esigenza. Molto buona la colazione e soprattutto il personale che abbiamo incontrato. Le due ragazze del mattino a colazione sono state preziose, ci hanno consigliato su cosa vedere, posti al mare e tanto altro, un vero valore aggiunto per la struttura con la loro simpatia, educazione e garbo.

Hôtel exceptionnel ! Le personnel est charmant, attentionné et compétent. Nous avons rencontré des difficultés pour réserver le seul ferry reliant Bari à Dubrovnik, une mission impossible en raison de la forte demande. L'énergie et le temps que le personnel de la réception a consacrés à la résolution de ce problème ont été remarquables. Rosanna a même contacté tous ses amis agents de voyages pour que nous puissions conserver notre chambre deux nuits supplémentaires. Son collègue s'est également investi pour nous proposer plusieurs solutions. L'hôtel est élégant, impeccable et agencé de façon intelligente. Le parking privé est très facile d'accès pour seulement 10 € par jour. La salle de sport répondait à tous mes besoins et la piscine est un atout majeur dans ce quartier paisible de Bari. L'hôtel est à 10 € de taxi de la vieille ville. Boissons sans alcool gratuites dans le minibar de notre chambre et dans le hall. Du café gratuit en Italie ! Du jamais vu ! Le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre est un buffet copieux et varié offrant de nombreuses options saines.