Hôtels 5 étoiles à Jalisco, Mexique

Dos de de las lámparas no funcionaban, la puerta del baño no cerraba y quisiera agregar lo más desagradable, hay un ruido intenso que empieza desde las 6:00am es un elevador en particular. Fueron solo dos noches sin embargo nada agradable para poder descansar y dormir bien . Sinceramente no volvería.

Very nice hotel and very clean Staff with very good actitudes and helpfull

Hi, 3 Things to improve: -Bigger bottles of water in the room or 2 more bottles. -Faster room service and Bar service. -Better lightning in pool area. Nice facilities an the staff is very kind. Thanks

Agilité pour l'enregistrement et horaire flexible

Amazing rooms, super clean, comfortable beds and great smell of the place.

We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed, The food # the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying # The Sushi restaurant is just on average # The Mexican restaurant although Not so bad at all #The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it, The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again, Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated, Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”

Le service de l'hôtel est enthousiaste, la nourriture est fraîche, le goût est beaucoup plus élevé, vous pouvez également manger tous les types d'œufs et d'œufs de pommes. Le transport est également confortable, il y a un hôtel en bas, une hygiène sûre et propre. C'est un peu vieux, le bouton de l'élévateur peut parfois se déchirer 🎅🏿

Lorsque l'hôtel a été construit cette année-là, il était bon de considérer l'orientation. Il y avait un hôtel bien en vue sur le côté qui bloquait légèrement Westin vers la mer. C'est dommage que si c'est le même que l'hôtel, il y aura le lever et le coucher du soleil. Pas de couverture. Globalement plus satisfait, la plage est un peu perdue ha ha ha ha

Le petit déjeuner buffet est l'un des meilleurs à PV (s'est passé à Sheraton, Westin). La piscine est bien entretenue, la salle de jeux pour enfants est magnifique (Merci Bibiana!). La propriété est très moderne, très bien entretenue, bien que les chambres soient un peu petites. Nous avons également séjourné au Marriott à Cancun, expérience similaire. Meilleur hôtel de luxe en PV.

Pros: - Bonne location - De vastes chambres. - Près de Malecon. Cons : - Trop crowded - Ça fait du bruit. - Seul le réel choix pour le déjeuner est leur place de buffet - La piscine n'est pas propre - Time share - Le personnel pourrait être un peu plus amiable - Le buffet est trop occupé/crowded Le personnel de check-in a dit que le paiement n'était pas effectué et que nous devions payer pour la chambre et le buffet séparément. Après 2 heures de confusion et d'attente avec un an d'âge, il a été finalement résolu.