Publiée le10 août 2026|Studio de luxe, avec vue sur la mer
KarameloverI liked the fact that was located away from the hustle & bustle of the city side. It was serene & less traffic. Room was great with amenities like a washer/dryer & even a microwave and induction cooktop. View was great for the seaview deluxe room. Staff were very accommodating to my early check-in request & late checkout as well. The quayside and Marina walk were accessible via the hotel's B2 level. Hardrock cafe is one to mention & a few others on the quay side. The only downside for me was the breakfast spread. It can be way better. More room for improvement for sure. Otherwise, the overall stay was a 9 out of 10 for me. I'll definitely be back with my family next time.
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Prix par nuit à partir de :5 413 PHP
Publiée le6 août 2026|Suite studio Muji - 3302 (Sans Parking)
PaulChia71Location wise this is top! It’s located right next to KSL Mall. Hence, shopping and eating are all within walking distance. The room itself is no-frills but clean. Being on the 33rd floor it’s away from the noise and gives an unblock view of the city. Kettle was missing from the room but when I contacted Neat Home staff they immediately arrange for one to be send.
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Prix par nuit à partir de :1 736 PHP
Publiée le28 oct. 2025
TentenAmaiodin
The unit is spacious, clean and comfortable. The bed is bouncy and we slept well. The place also comes with useful amenities like a fridge, electric stove, oven, iron and hair dryer. However, there is no water dispenser or water filter provided. Basic utensils such as plates, spoons and bread knives are available, but there are no forks, bowls or other cooking tools, so you may need to bring your own or purchase separately if you plan to cook.
The downside was the check-in experience. We were only given the access card without the bedroom key, and ended up stuck outside for almost an hour trying to figure out how to enter. The owner’s response was quite late, which made the situation frustrating. The TV in the room was also not functioning. On the positive side, the owner did allow a late check-out at 1pm.
Overall, the stay was comfortable after settling in, but the initial access issue and late response affected the first impression.
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Prix par nuit à partir de :2 702 PHP
Publiée le4 août 2026|Chambre lit king de luxe
Faris SuzailiLe centre-ville est situé dans une zone de 4 étoiles, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de Paris, à proximité de la ville de
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Prix par nuit à partir de :10 074 PHP
Publiée le12 mai 2024
Goh Pei Win
Nous avons réservé et payé une chambre lit king-size de luxe. Finissez par nous donner une chambre double simple. Le réceptionniste a expliqué la réservation à partir de l'e-mail indiqué dans la chambre à lits jumeaux, il nous a donc donné le type de chambre. Ridicule, comment se fait-il qu'il ne se contente pas de passer à la chambre VIP exécutive, mais qu'il dégrade ma chambre. Mauvais service. C'est la deuxième fois que je rencontre ce cas à l'hôtel KSL. N’hésitez pas à vous battre pour votre propre droit. Tout le monde devrait être plus prudent lors de la réservation.
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Prix par nuit à partir de :2 786 PHP
Publiée le13 août 2026|Chambre Premium
AnimorphsChance to experience first class suites on airplane with full king size bed without paying a premium. This is the place where you should go with family!
Small hotel with 2x Boeing 747 cargo planes converted into suites. Each plane comes with 10 rooms and hotel building block has another 20+ rooms. With less than 50 rooms, you won’t experience over crowding like other hotels with 100+ rooms. Other words quiet and more privacy. Which gives you the premium feel.
Not to mention the high end finishing in common areas and in room. 5 star quality hotel in a secluded area which you rarely can find.
Other than the airplanes main attraction, the children water park playground pool was a blast for the children. They also have 4 different swimming pools located at ground floor and 3rd floor. Children pool, beach pool with real sea white sand, adult pool, and jacuzzi pool.
Food option was very limited. 1 Japanese restaurant in hotel and 1 Chinese restaurant outside of hotel, walking distance a stone throw away. Each room comes with 2 pax complimentary Japanese Ala carte breakfast.
Airplane suite rooms design is too low the ceiling to floor height. At 178 cms I need to bend my head 70% of the time. Knocked my head a dozen times due to low height ceiling. Unsuitable for 175 cms and above height. Is like walking in hobbiton house or some tight cramped cave. Take note for slightly above average height people. Definitely not for foreigners.
Phone in room wasn’t working. Could call front desk and house keeping. Had to manually walk out to front desk to ask for assistance.
90% of hotel staff cannot speak English. Security guard, cleaners, and pool towel boy. You’ll definitely have a tough time if you cannot communicate in Bahasa Malaysia. Only front desk staffs could speak English. Maybe their market cater for local Malaysians who speaks Bahasa only.
Very poor directions. No signage at all for hotel and lobby. No hotel staff at lobby most of the time. They have 2 wings of lobby. A little confusing. All the Grab drivers got lost as it’s a new area. Use Chao Shan Lou restaurant as pick up and destination in Grab app. Check in was at 1st floor. You need to ask around and pray someone is at lobby to inform you. Don’t feel very welcome from first impression. Management ought to do something about this.
Had bad experience with hotel cleaner at toilet in lobby area. Wet floor from washing toilets, the water flow out to common area outside of toilet. Both my wife and I slipped and almost fell. Very slippery fall hazard. Cleaner didn’t place wet floor signage at all when floors were still wet. On black marble tiles you cannot see the water. Management should look into their cleaning policies. This could have been very bad if it was an elderly who fell. Safety of guest must be the utmost priority.
Plenty of parking around as all the shop houses within vicinity are still empty vacant.
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Prix par nuit à partir de :15 320 PHP
Publiée le6 juin 2026
InvitéMagnifique complexe hôtelier offrant une ambiance très paisible et relaxante. Le personnel était aux petits soins et nous a fait sentir comme chez nous. Le petit-déjeuner était correct et varié.
La chambre était propre et confortable, et le minibar très pratique.
Le seul point à améliorer concerne le mobilier de la chambre, qui présente quelques signes d'usure et paraît un peu vieillot. Un nettoyage chimique des sols de la salle de bain et des toilettes serait également bénéfique.
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Prix par nuit à partir de :20 223 PHP
Publiée le5 mai 2025|Chambre, avec vue sur le jardin (lit king size)
Invité
Très bonnes installations et accès direct à la plage ! J'ai adoré la taille et l'espace de la chambre ! J'ai passé de très bonnes vacances reposantes. Le petit-déjeuner était également bon ! Seul bémol : il était difficile de trouver un Grab pour accéder à l'hôtel… sinon, il y avait une poussette et une navette toutes les heures pour d'autres hôtels comme le Hard Rock et l'Anantara. Je reviendrai sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :9 907 PHP
Publiée le5 nov. 2025|Chambre lit king de luxe
Utilisateur anonymeÉtat de la chambre :
L'hôtel est assez ancien et un peu défraîchi, il est donc compréhensible que le mobilier soit également vieillissant. La lampe de table/lampe de bureau semblait usée et aurait besoin d'être réparée.
Service :
L'enregistrement à la réception s'est bien passé, mais nous avons rencontré un problème avec la télévision de notre chambre. Nous ne pouvions regarder aucune chaîne. Au début, nous avons pensé que cela pouvait être dû aux conditions météorologiques, mais la télévision de la chambre de mes parents fonctionnait parfaitement. Nous avons scanné le code QR pour demander de l'aide et n'avons reçu qu'un simple « Noté » en réponse. Nous avons envoyé deux messages et obtenu la même réponse à chaque fois. N'ayant reçu aucun suivi, nous nous sommes rendus à la réception pour signaler le problème en personne, mais malheureusement, aucune mesure n'a été prise avant notre départ. C'était assez décevant.
Parking :
Évitez de vous garer directement sous les arbres, car il y a beaucoup de fourmis tisserandes dans les environs.
Petit-déjeuner buffet :
Le petit-déjeuner buffet était correct. Le poulet kurma avait un goût qui ressemblait davantage à celui de l'ayam ungkep, ce qui était un peu trompeur, mais j'ai adoré car j'aime beaucoup l'ayam ungkep.
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Prix par nuit à partir de :2 748 PHP
Publiée le14 juill. 2026
Utilisateur anonymeA big thank you to the entire Hard Rock Hotel Desaru team for making our family trip such a memorable one. Your outstanding hospitality is what truly sets this hotel apart. What impressed us the most was the exceptional service. Every single staff member we encountered from the reception team to housekeeping, the restaurant staff, and everyone around the hotel was incredibly warm, friendly and always greeted us with a genuine smile. They made us feel truly welcomed and valued throughout our stay.
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Prix par nuit à partir de :12 358 PHP