Hôtels 4 étoiles à Tyrol, Autriche

Excellent location in the middle of Innsbruck. Less than 10min walk to-from Innsbruck Hbf, Alstadt and many location in the city. Check-in was quick. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and big. There is a coffee machine which makes it even better. If you stay 2 or more days, you will get the Welcome Pass for free transport around Innsbruck.

I had a wonderful experience at this hotel. The room was comfortable and spotless, and the view was absolutely breathtaking

Great location - but the entrance as marked as a ”restaurant” - wasn't obvious that it's combined with the hotel. Room was ok - one annoying thing is inability to change the a/c temperature - 21C is a bit cold for me. Photo: a list of the famous guests of this hotel.

C'était un séjour merveilleux, les enfants ont aimé particulièrement le bain, très belle zone de bien-être et super-aliment! Vous aimez encore!

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à Innsbruck. Tout est facilement accessible à pied ou en transports en commun. Le personnel de la réception est super sympa, attentionné et serviable. Cependant, la salle du petit-déjeuner et le personnel de service sont critiques. Le dimanche, une heure avant la fin du buffet du petit-déjeuner, il y avait un vide béant. Non seulement il y avait un manque de personnel de service, mais il y avait aussi un manque de nourriture. Il n'y avait plus de pain, pas de pain grillé, seulement 3 petits pains, pas de pâtisseries danoises ni de croissants. Il n'y avait pas de légumes comme des concombres, des poivrons, etc. Il n'y avait que de la confiture, du miel et du Nutella emballé. Le reste de la confiture était vide. Des plats aux œufs et autres étaient disponibles, mais froids. En plus de cela, le personnel du service du petit-déjeuner était désagréable et antipathique. Les jeunes filles se disputaient de manière audible dans la cuisine ouverte et se plaignaient des invités. Les demandes des clients concernant du pain, du fromage, etc. ont été simplement rejetées par ”nous ne l'avons pas, c'est fini”. Le ton inapproprié et désagréable et l’incapacité d’accepter les commentaires négatifs des clients ont rendu l’atmosphère très désagréable. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner ne peut être jugé que peu satisfaisant pour un hôtel 4* avec des prix de chambres assez impressionnants. Il fallait également se plaindre de la douche dans la chambre car la pomme de douche était fortement calcifiée et presque aucune eau ne sortait. L'échange par le gardien a bien fonctionné. Seul le tuyau était trop court pour pouvoir utiliser le support mural. Il fallait donc se doucher à la main dans le toit en pente. La chambre d'hôtel numéro 503 était magnifique et suffisamment spacieuse pour une chambre de luxe. Avec un petit balcon (très joli) situé à l'arrière et avec une vue magnifique sur la Nordkette.

Very strategic location with great mountain view of the alps. Just 5mins walking distance from the train station and the bus (to airport). Big shopping mall will park nearby. Not far from city center (approx 10-15mins walk). Super friendly receptionist especially Fabian. Thumbs up to him as his amazing hospitality enhanced our experience in Innsbruck.

We love the room! Perfect stay in Innsbruck, love it Can spot the mountain from the window. front desk staff was very friendly and nice, room was very clean and big, we enjoy the stay very much