Excellent location in the middle of Innsbruck. Less than 10min walk to-from Innsbruck Hbf, Alstadt and many location in the city.
Check-in was quick. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and big. There is a coffee machine which makes it even better.
If you stay 2 or more days, you will get the Welcome Pass for free transport around Innsbruck.
*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
The hotel room is really clean and spacious, and the buffet breakfast is delicious with a wide variety of food options. It's definitely worth staying here if you're visiting Innsbruck!
Very strategic location with great mountain view of the alps. Just 5mins walking distance from the train station and the bus (to airport). Big shopping mall will park nearby. Not far from city center (approx 10-15mins walk). Super friendly receptionist especially Fabian. Thumbs up to him as his amazing hospitality enhanced our experience in Innsbruck.
Le service est moyen, l'hygiène est engourdie et le petit déjeuner ne vaut pas la peine d'être mentionné. Heureusement, l'emplacement est correct. C'est un endroit calme dans un endroit très fréquenté, à proximité d'une zone densément peuplée.
J'ai réservé une chambre twin. Je n'ai pas fait attention à la réservation et c'était pour une seule personne, j'ai donc donné un prétexte à l'hôtel pour facturer 110 euros supplémentaires. Je vous rappelle de faire attention la prochaine fois lors de la réservation d'une chambre.
La réception de l'hôtel est très intime. Bien qu'il soit un hôtel rapide, il est très propre, très nouveau, je me sens bien d'avoir un peu de goût de décoration.
Le petit déjeuner est aussi rationnel, pas riche, mais très délicieux et très nutritif.
Absolutely outstanding experience all round - the room we got had a beautiful view of the river Inn and the Nordkette, the breakfast was very varied and delicious, and there are two spa areas, one in the basement and one on the top floor.
Ce voyage à Penz Hotel m'a surpris. L'emplacement est plus pratique qu'un autre hôtel vétéran au bord de la rivière que j'ai réservé. Il a fallu une demi-heure pour se promener dans les célèbres sites pittoresques. Juste à côté, en bas, se trouve le centre commercial et une délicieuse cuisine thaïlandaise. Les chambres offrent également une vue sur la montagne. Mettez en valeur le restaurant jardin au dernier étage au 5ème étage avec une superbe vue. Le petit déjeuner est riche en variété et délicieux! Il y a aussi des rouleaux de printemps chinois et des courgettes frites. Viandes, fruits de mer, desserts, jus de fruits, fruits, fromages ont de nombreuses variétés subdivisées dans chaque catégorie, et ils sont délicieux. Je recommande spécialement toutes sortes de kimchi de style européen, en particulier le thon enveloppé dans de petites tomates et le fromage à pâte molle enveloppé dans des poivrons marinés. L'étrange combinaison de saveurs merveilleuses, vous devez l'essayer si vous avez un goût international !
Love this hotel. Perfect location to prime attractions and well connected by buses to everywhere. Bus 540 goes straight to Kletterzentrum and to haupbahnhof in other direction. Sightseer bus stop and train to nordkette are right in front ad well. Eurospar supermarket next to it gives us everything we needed
I hardly leave reviews because I find it a chore but NALA really lives up to its reputation. The hotel is so unique and comfortable .. I don’t even want to go out. I enjoyed staying in the room and even going to the garden to do some reading and work .. it’s just a 10 mins walk to old town and I like it that it’s quaint
Extraordinaire
57 évaluations
9,6/10
Prix à partir de
94 €
par nuit
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8,9/10
Très bien
UUtilisateur anonymeLove this hotel. Perfect location to prime attractions and well connected by buses to everywhere. Bus 540 goes straight to Kletterzentrum and to haupbahnhof in other direction. Sightseer bus stop and train to nordkette are right in front ad well. Eurospar supermarket next to it gives us everything we needed
JJohn Vincent (JV)*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
WWanderlustYiVery strategic location with great mountain view of the alps. Just 5mins walking distance from the train station and the bus (to airport). Big shopping mall will park nearby. Not far from city center (approx 10-15mins walk). Super friendly receptionist especially Fabian. Thumbs up to him as his amazing hospitality enhanced our experience in Innsbruck.
IInvitéLe prix que nous avons payé (€350/night) nous attendions plus. L'hôtel nous a facturé 200+ euros supplémentaires pour ajouter nos enfants à nos deux suites royales. Les toilettes étaient minces et écrasantes et ne sont que plus grandes que les vêtements de table. Quel hôtel «4-star» n'offre pas à ses clients une option de repas quand ils savent qu'ils sont au moins a20-min à pied de tous les plats voisins? Nous sommes très déçus de ce séjour et ne pouvons pas le recommander en bonne conscience.
SSock KengIl est très confortable et confortable.
A proximité de la ville d'Innsbruck, la réception a été agréable avec 2 cartes d'invité, nous permettant de prendre le bus gratuit J ligne (2 minutes à pied de l'hôtel) qui nous amène à la station de voiture de la ville et à la gare de câble, La fréquence du bus J est à environ 10 minutes, si très confortable pour nous, l'hôtel dispose de parking gratuit pour notre voiture.
Seul le problème rencontré est la réception dame m'a dit qu'elle ne pouvait pas voir le petit déjeuner inclus dans ma réservation, donc je contactai Trip.com chatline via web call & issue a été résolu dans 10 minutes après Trip.com contacté leur agent, grand service de Trip.com!
TTxuebiDefinitely need to give 5 out of 5 stars for this.
Breakfast has sooo many varieties. They even have special menus during new year . We spent our new year eves here.
The wellness area i would definitely recommended. The best part ever during travel and in winter.
I love all the spa sessions especially physio therms .
BBrian/Trip.comThe hotel room is really clean and spacious, and the buffet breakfast is delicious with a wide variety of food options. It's definitely worth staying here if you're visiting Innsbruck!
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