This resort provides all in one relaxation, with the great view and clean beach side of Subic Bay. Rooms are quite old but still comfortable to sleep in. Hoping they can change the headboard to reduce the wood chips that falls off since it is a bit old. The entire resort is great, they just need to improve their rooms and the lobby. Staff is great, kudos to the Bar Staff, specifically Arvin, during night shift. Also to the breakfast restaurant server during our stay, one of the longest staying employees 15 yrs, whom Ive met years ago, and still there. Just forgot kuya /tatay name. Still same exemplary service.
Excellente expérience! Vue scénique plus une explosion du passé. Donc si vous essayez de trouver la paix et la solitude, il est le bon endroit 🥰 Merci Las Casas ❤️
Great service. Parking was kind of far. The pool was were nice and the beach was nice. The food was expensive and not really that great. There's a little restaurant on the beach. Adjacent to the hotel that has very good food. Very reasonable there's a lot of interesting stuff around there. Nightlife singers. It's interesting place walk around
The Aurora Subic Hotel is typically new, opened last yr Aug if I am not mistaken. Hotel had few poor quality food options. Service was bad. Elevators have finger and hand prints. Aircon in the lobby drips. Will not come back. Hotel price is not worth it. The only saving grace is the house keeping head Ms RICA. She compensates for the poor management of the hotel. I must say this hotel should have many Ricas that provildes good service.
La chambre est énorme, avec beaucoup d'équipements, même avec baignoire et cookies, café fourni. Il y a une salle de sport et une piscine dans cet hôtel. La chambre est propre et tranquille. Amusez-vous ici.
Nice Hotel with perfect location and swimming pool.
There is no coffee and tea in the room, very strange. I mean its a 4 star hotel. The men employees are doing a professional job. Almost all the ladys staff at reception and by the swimming pool are a bit arrogant and snooty. The room is quite nice. Cleaning staff does a very good job.
Le lieu dans l'emplacement est assez bon. Il est comme une promenade de 2 minutes. De la rue à pied.. Ils ont une piscine qui est ouverte jusqu'à 10 h. Et un restaurant situé à l'intérieur du lobby. Cependant, deux fois. Maintenant j'ai eu un pick-up avec réservation par voyage dot.com. C'est bon, mais le personnel a deux fois à l'égard du client. Ce n'est pas la question du client. Si l'agent de réservation et l'hôtel ont des questions, ils doivent servir le client et ne pas les laisser pendre. Je suis désolé de cette évaluation. Parce que je suis vraiment agréable de l'emplacement et des chambres. Ils sont en fait assez propres et la piscine est en fait très agréable. Cependant, la question constante de accuser le client de questions qui ne sont pas nos problèmes ? Nous sommes ici pour des vacances ou pour avoir un bon moment, ne pas être gênés par la réservation Questions qui ne sont pas notre faute. Le personnel semblait peu effrayé de s'adapter et de faire des changements à lui seul.J'ai entendu le propriétaire est allemand et ils sont très stricts sur des choses de cette nature.J'ai séjourné là au moins cinq fois trois dont j'ai eu aucun problème 2
L'hôtel lui-même et la chambre sont propres et bien rangés. Les employés sont tous respectueux et adorables. Sauf qu'ils ont oublié de me rendre ma carte d'identité au moment du départ. Les contacter a été une expérience terrible car il faut passer par leur service client. J'ai donné mon numéro de réservation via TRIP.com et j'ai dit que je ne pouvais pas trouver mon numéro de réservation. J'ai rappelé et j'ai parlé à un autre agent inutile, cette fois j'ai eu son nom ”Hanz”. Tout ce que je demandais, c'est s'ils pouvaient me connecter à la succursale de Pampanga ou simplement me donner le numéro, mais ils ne le feront pas. Au lieu de cela, ils m'ont dit de les contacter via les réseaux sociaux, ce qui était pénible car le numéro de contact n'y est pas non plus affiché. Je suis philippin ici aussi, mais c'est le moins que l'on puisse dire, c'est toujours stressant de traiter des questions simples ici. Et je ne réserverai probablement plus !
44 évaluations
8.0/10
Prix à partir de
26 €
par nuit
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7.7/10
UUtilisateur anonymeThis resort provides all in one relaxation, with the great view and clean beach side of Subic Bay. Rooms are quite old but still comfortable to sleep in. Hoping they can change the headboard to reduce the wood chips that falls off since it is a bit old. The entire resort is great, they just need to improve their rooms and the lobby. Staff is great, kudos to the Bar Staff, specifically Arvin, during night shift. Also to the breakfast restaurant server during our stay, one of the longest staying employees 15 yrs, whom Ive met years ago, and still there. Just forgot kuya /tatay name. Still same exemplary service.
IInvitéLe lieu dans l'emplacement est assez bon. Il est comme une promenade de 2 minutes. De la rue à pied.. Ils ont une piscine qui est ouverte jusqu'à 10 h. Et un restaurant situé à l'intérieur du lobby. Cependant, deux fois. Maintenant j'ai eu un pick-up avec réservation par voyage dot.com. C'est bon, mais le personnel a deux fois à l'égard du client. Ce n'est pas la question du client. Si l'agent de réservation et l'hôtel ont des questions, ils doivent servir le client et ne pas les laisser pendre. Je suis désolé de cette évaluation. Parce que je suis vraiment agréable de l'emplacement et des chambres. Ils sont en fait assez propres et la piscine est en fait très agréable. Cependant, la question constante de accuser le client de questions qui ne sont pas nos problèmes ? Nous sommes ici pour des vacances ou pour avoir un bon moment, ne pas être gênés par la réservation Questions qui ne sont pas notre faute. Le personnel semblait peu effrayé de s'adapter et de faire des changements à lui seul.J'ai entendu le propriétaire est allemand et ils sont très stricts sur des choses de cette nature.J'ai séjourné là au moins cinq fois trois dont j'ai eu aucun problème 2
CCharmaigne DaphneExcellente expérience! Vue scénique plus une explosion du passé. Donc si vous essayez de trouver la paix et la solitude, il est le bon endroit 🥰 Merci Las Casas ❤️
KkkL'environnement est très clair, l'ensemble est toujours bon. Le restaurant est également très délicieux. L'unique insuffisance de beauté est. L'eau gratuite de la chambre est trop petite.
AAlcosI recently had the pleasure of staying at your hotel and I wanted to share my positive experience with you. I am writing to express my gratitude for the exceptional service I received from your entire team.
From the moment I arrived, the staff provided a warm and professional welcome, making me feel instantly at ease. Throughout my stay, every member of your team demonstrated a high level of customer service, attention to detail, and a genuine willingness to assist with any inquiries. It was evident that the entire team takes great pride in their roles and worked seamlessly together to ensure that my stay was comfortable and enjoyable.
It is clear that your team is dedicated to providing outstanding service, and they all made a lasting impression on me. Their exceptional service truly enhanced my overall experience at your hotel.
I believe that exemplary service should be recognized and appreciated, and I want to convey my sincere thanks to your entire team special mention to Ann and Jam front Desk service . I look forward to the opportunity to stay at your hotel again and to receive the same outstanding service.
Thank you for providing such a wonderful hospitality experience through your exceptional team.
JJames Doblekay, here's my take on Mango's Beachfront Resort in Olongapo, based on what I've seen:
If you're heading to Olongapo, especially for diving, Mango's Beachfront Resort has some definite pros. The location is right on the beach, which is a big plus, and the staff are consistently praised for being super friendly and helpful. The restaurant has good food, and you can enjoy it with a view of the ocean. They've also got a dive center right there, which is really convenient if you're planning on doing some underwater exploring.
However, be aware that the rooms can be hit-or-miss. Some of the standard rooms seem to be quite outdated and a bit rough around the edges – think things like mold and noisy AC. If you can, it's worth upgrading to a superior or king room, as those seem to be much better. Also, while it's a beachfront resort, the beach itself isn't necessarily the best for swimming. And just a heads up, there's no pool on the property.
So, to sum it up: Mango's is a good choice if you prioritize location and friendly service, especially if you're a diver. But, be sure to choose your room carefully, and don't expect a pristine beach for swimming.
IInvitéL'hôtel lui-même et la chambre sont propres et bien rangés. Les employés sont tous respectueux et adorables. Sauf qu'ils ont oublié de me rendre ma carte d'identité au moment du départ. Les contacter a été une expérience terrible car il faut passer par leur service client. J'ai donné mon numéro de réservation via TRIP.com et j'ai dit que je ne pouvais pas trouver mon numéro de réservation. J'ai rappelé et j'ai parlé à un autre agent inutile, cette fois j'ai eu son nom ”Hanz”. Tout ce que je demandais, c'est s'ils pouvaient me connecter à la succursale de Pampanga ou simplement me donner le numéro, mais ils ne le feront pas. Au lieu de cela, ils m'ont dit de les contacter via les réseaux sociaux, ce qui était pénible car le numéro de contact n'y est pas non plus affiché. Je suis philippin ici aussi, mais c'est le moins que l'on puisse dire, c'est toujours stressant de traiter des questions simples ici. Et je ne réserverai probablement plus !
SScottCe qui est un mélange d'un hôtel bon et mauvais. Grands aliments. Grands et mauvais personnel. À partir de l'arrivée pressant mon partenaire de longue durée pour un ID et ne la laissant pas être invité (la première fois jamais aux Philippines). J'ai perdu un jour de séjour en raison de retards de voyage, il fallait un repos. À l'arrivée à la piscine, mon partenaire et moi ne pouvions pas jouer aux cartes. Le service de la chambre est très confortable et très confortable. En raison de la nécessité désespérée de bonnes formations en matière de services à la clientèle et de la manière de les appliquer - et certains personnels doivent perdre leur attitude à la valeur de l'emploi (il ne faut qu'être affiché pour les faire sentir importants).
YyunfengheEnvironnement: la chambre est très large, la plage est bonne, l'élévateur peut être plus grand.
Santé: nettoyage et nettoyage
Facilités: Bien restaurants et bars
Service: Les serveurs sont très enthousiastes et ont pris l'initiative d'aider les invités à prendre des photos
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