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Avis China Southern : est-ce une bonne compagnie aérienne ?
China Southern Airlines transporte plus de 165 millions de passagers par an, ce qui en fait la première compagnie aérienne de Chine, loin devant Air China ou China Eastern en volume.
Elle reste pourtant assez peu connue des voyageurs français, et sa sortie de l'alliance SkyTeam en 2020 change concrètement la donne pour le cumul de miles et les correspondances.
Sécurité, classes, bagages et programmes de fidélité : Trip.com vous présente tout ce qu’il faut savoir sur China Southern pour vous aider à décider avant de réserver votre prochain billet.
China Southern : ce qu’il faut savoir sur la plus grande compagnie de Chine
Fondée en 1988, avec un lancement commercial en février 1991, China Southern Airlines est basée à Guangzhou (Canton), avec des hubs secondaires à Pékin-Daxing et Shenzhen. C'est, en nombre de passagers transportés, la première compagnie aérienne de Chine. Eh oui !
Sa flotte dépasse les 900 appareils si l’on inclut les avions de transport de passagers et de fret exploités par le groupe :
- Des Airbus A320neo et A321neo pour le réseau court et moyen-courrier,
- Des Airbus A330 et A350 pour le long-courrier,
- Des Boeing 737, 777 et 787 en complément,
- Quelques Comac C919, un nouvel avion chinois encore en cours de montée en puissance au sein du groupe.
La compagnie chinoise dessert aujourd’hui plus de 237 destinations dans 46 pays ! Le groupe China Southern va d'ailleurs au-delà de sa seule marque : il détient la majorité du capital de Xiamen Airlines (environ 55 %), qui opère sous son propre nom et sa propre flotte.
Autre point important à savoir : China Southern a quitté SkyTeam en 2020, l'alliance à laquelle appartiennent encore Air France, Delta ou KLM. Une information à connaître si vous tenez à vos habitudes de cumul de miles (même si des accords bilatéraux subsistent, comme détaillé plus bas dans ce guide).
Critère | China Southern |
Code IATA | CZ |
Fondation | 1988 (opérations commerciales en 1991) |
Hub | Guangzhou-Baiyun (CAN), Pékin-Daxing, Shenzhen |
Alliance | Aucune depuis 2020 (ex-SkyTeam) |
Flotte | Environ 900 appareils |
Réseau | 237 destinations, 46 pays |
Trafic annuel | 142 millions de passagers |
Notation Skytrax | 4 étoiles |
Les liaisons China Southern depuis la France
China Southern est aujourd'hui la seule compagnie à relier Paris directement à Guangzhou ! Relancée le 25 avril 2023, la liaison est généralement opérée quotidiennement ou presque, avec un Airbus A350-900 ou, selon la période, un Boeing 777-300ER. Le vol dure environ 11 h 40 à l’aller.
Voici tout ce qu’il faut savoir :
Liaison | Fréquence | Appareil | Durée de vol |
Quasi quotidienne | Airbus A350-900 ou Boeing 777-300ER selon la période | Environ 11 h 40 à l'aller |
Contrairement à Air China (Pékin) ou China Eastern (Shanghai), China Southern vous dépose directement dans le sud de la Chine. Un vrai atout si votre destination finale précise est :
- Canton (Guangzhou) elle-même;
- Shenzhen;
- Hong Kong, à une heure de train de Guangzhou;
- Plus largement le delta de la Rivière des Perles.
Depuis Guangzhou, le réseau domestique prend le relais vers l'essentiel des grandes villes chinoises, y compris des destinations secondaires que d'autres compagnies desservent moins bien. C'est l'un des vrais atouts de China Southern, régulièrement salué par les voyageurs qui enchaînent plusieurs étapes en Chine.
Sur cette liaison Paris-Guangzhou, le billet s'achète directement auprès de China Southern ou via un comparateur comme Trip.com, qui affiche aussi les correspondances possibles vers d'autres villes chinoises et asiatiques une fois posé à Baiyun.
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En classe économique, à quoi s'attendre avec China Southern ?
Sur les Airbus A350 et Boeing 787 les plus récents, les sièges offrent un espacement standard (78 à 83 cm selon les avis) et une bonne capacité d'inclinaison. Côté divertissement à bord, il reste lui aussi très apprécié par les voyageurs, avec plus d'une centaine de films disponibles sur les long-courriers.
Le vrai argument reste le prix : Selon les dates et les classes tarifaires, China Southern peut parfois proposer des tarifs inférieurs à ceux de certaines compagnies occidentales sur des itinéraires comparables.
Les points faibles de la compagnie chinoise ? Les voici :
- Les écrans individuels : en panne sur près d'un quart des sièges selon certains retours.
- Les repas répétitifs : deux plateaux identiques à chaque tronçon sur les vols avec correspondance, et peu d'options pour les régimes spéciaux.
- L’enregistrement au sol : des files d'attente parfois supérieures à deux heures dans les aéroports européens aux heures de pointe.
- Le Wi-Fi à bord : disponible sur une partie de la flotte récente seulement, souvent payant et à débit limité.
La classe Affaires et la classe Première : des options de choix
Sur ses Airbus A350-900, China Southern propose une cabine Affaires en 1-2-1 chevron inversé, avec des sièges convertibles en lits plats de 180 cm.
- Sur certaines configurations de l’A350, certains sièges hublot offrent un accès direct à l’allée, pour davantage d'intimité.
- Les sièges centraux : cloison de séparation, mais qui ne s'ouvre pas complètement.
- La restauration : un service gastronomique en quelques services, très apprécié des voyageurs !
- Le personnel de cabine est décrit comme parmi les plus attentionnés du marché.
China Southern propose aussi une Première classe de très haute qualité, mais réservée à une poignée de routes internationales — donc peu accessible au départ de Paris.
Enfin la Premium Economy quant à elle est disponible sur certains long-courriers : des sièges plus larges, davantage d'espace pour les jambes et un embarquement prioritaire, sans les tarifs de la classe Affaires ! Un bon compromis si votre budget ne suit pas jusqu'en Affaires mais que la classe économie vous semble trop juste sur un vol de 11 h 40 !
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Les bagages : ce qu'il faut prévoir avec China Southern
Sur les vols internationaux, dont Paris-Guangzhou, les franchises restent très favorables :
Classe | Bagage cabine | Bagage en soute |
Économique | 1 pièce, 8 kg | 1 pièce, 23 kg |
Premium Economy | 1 pièce, 8 kg | 1 pièce, 23 kg |
Affaires | 1 pièce, 8 kg | 2 pièces, 32 kg chacune |
Meilleurs hôtels de Guangzhou
5 étoiles
Bien2812 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 4.59km du centre-ville
L'hôtel est un peu vieillot, mais le personnel est excellent. Un problème signalé le premier jour a été parfaitement résolu le lendemain. Ils ont même offert des cadeaux et des petites enveloppes rouges (利是) à mon enfant. Le sous-directeur du lobby, un grand jeune homme, était particulièrement poli et très efficace pour résoudre les problèmes. Nous avons passé cinq jours très agréables.Dès64 €
Mémorable11414 Commentaires
Canton|À 1.07km du centre-ville
C'est la première fois que je choisis la marque Hilton après de nombreux voyages, et l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Bien que le personnel ait géré les problèmes rapidement, la vétusté des installations reste le problème fondamental.
Dès que ma mère et moi sommes entrées dans la chambre, nous avons senti une odeur nauséabonde prononcée. Compte tenu des fortes pluies récentes dans le Guangdong, il était possible que l'odeur provienne des conduits de climatisation. Nous avons donc laissé la climatisation fonctionner longtemps. L'odeur s'était légèrement améliorée en rentrant du dîner le soir même. Cependant, le lendemain, en revenant à l'hôtel, l'odeur nauséabonde et de moisi était toujours présente. J'ai appelé la réception pour signaler le problème, et le personnel a rapidement apporté un purificateur d'air. Bien que l'odeur se soit améliorée, l'odeur de moisi est restée insoluble du début à la fin. Le personnel a proposé de changer de chambre, mais comme nous devions partir le lendemain, je n'avais vraiment pas envie de me donner la peine.
Je suis une personne allergique sensible. Peu de temps après avoir posé mon menton sur l'oreiller en contact avec la tête de lit, j'ai eu toute une zone rouge et irritée. J'espère que l'hôtel vérifiera rigoureusement l'hygiène, notamment la présence d'acariens dans la literie.
De plus, j'ai rarement vu un minibar aussi avare, avec seulement deux sodas et un jus de fruits pour la première utilisation.Dès73 €
Mémorable4241 Commentaires
Canton|À 0.62km du centre-ville
Mon séjour au Sheraton Guangzhou a été une très bonne expérience, l'emplacement est vraiment un atout majeur.
Le lobby de l'hôtel est majestueux et sophistiqué, avec un plafond haut et de magnifiques lustres en cristal qui créent une atmosphère incroyable. La décoration est élégante et haut de gamme, on ressent la qualité d'un hôtel cinq étoiles dès l'entrée.
La chambre est spacieuse et propre, la chambre twin offre beaucoup d'espace, la literie est douce et confortable, assurant une excellente nuit de sommeil. La vue depuis la fenêtre est dégagée, offrant un panorama sur le paysage urbain. Le grand magasin Guangbai est juste en bas, et le quartier commercial de Tianhe est juste devant l'hôtel. La station de métro est à la porte de l'hôtel, ce qui est très pratique pour se déplacer et faire du shopping, et facilite les trajets vers les différentes attractions touristiques.
Le buffet du petit-déjeuner propose une grande variété de plats : fruits de mer, plats chauds, sashimis sont tous disponibles. Les crevettes, les écrevisses et le saumon sont de bonne qualité, il y a beaucoup de choix et on repart satisfait.
Le service est rapide et les équipements sont bien entretenus. Le seul petit inconvénient est que, étant en plein centre-ville, il y a un léger bruit de circulation à l'extérieur de la fenêtre, mais une fois la fenêtre fermée, ce n'est pratiquement plus perceptible.
Dans l'ensemble, que ce soit pour les voyages d'agrément ou d'affaires, cet hôtel est très approprié. L'emplacement est excellent et l'expérience de restauration et d'hébergement est de qualité. C'est un excellent choix pour un séjour à Guangzhou.Dès98 €
Bien6147 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 3.97km du centre-ville
Lors de mon séjour au Guangzhou Baiyun Hotel, j'avais réservé une chambre double exécutive, mais la réception m'a informé que l'hôtel était complet et que je devais prendre une chambre double standard. Le prix correspondait clairement à une catégorie inférieure à celle que j'avais réservée. Je souhaitais être au 25e étage, qui est un étage non-fumeur, mais toutes les chambres de ma catégorie y étaient déjà occupées. Il y avait des chambres disponibles à d'autres étages, mais elles n'étaient pas non-fumeurs. Étant très sensible à l'odeur de cigarette pour des raisons de santé, j'ai dû, à contrecœur, prendre une chambre double standard au 25e étage, ce qui a été une autre source de frustration. De plus, dans la salle de bain, il était très difficile de passer du robinet au pommeau de douche. Il m'a fallu beaucoup de temps pour y parvenir. J'espère que cela pourra être vérifié et réparé.Dès72 €
Bien8112 Commentaires
Canton|À 0.94km du centre-ville
La première fois que je suis venu à Guangzhou en juillet dernier, j'ai séjourné au Sofitel. Un an plus tard, j'y retourne. Pour résumer, en termes de rapport qualité-prix, il n'a pratiquement aucun concurrent à Guangzhou.
Un an après, je suis de nouveau entré au Sofitel Sunrich de Guangzhou. L'expérience globale est totalement différente de celle du Mandarin Oriental, du Ritz-Carlton ou du Park Hyatt. En entrant dans le hall, les sculptures rétro françaises se mêlent aux boiseries rouges du Lingnan, avec des motifs de vigne dorée partout. Associé au parfum de rose emblématique du Sofitel, il mélange parfaitement l'élégance légère et luxueuse française avec la richesse culturelle locale du Lingnan. La décoration est douce, grandiose, discrète et possède une qualité intrinsèque de haut standing. Apprenant que je revenais après un an, ils m'ont gentiment surclassé gratuitement dans une chambre en étage élevé avec vue sur la ville. Je tiens à féliciter le membre du personnel, Dion. Bien que le Sofitel ne soit pas un hôtel de luxe de premier ordre avec un ”majordome personnel”, pendant tout mon séjour, il a répondu à toutes mes questions et demandes comme un majordome personnel, avec des réponses efficaces et amicales, me traitant avec beaucoup de respect et me mettant très à l'aise. 🥰 En entrant dans la chambre, j'ai été accueilli par une forte impression de richesse ancienne datant d'une période de croissance économique. La chambre offre également une vue magnifique sur la Tour de Canton. J'adore le parfum du Sofitel (que ce soit à Guiyang, Changzhou, Haikou, Foshan, etc.), il correspond toujours à mes goûts, tout en conservant les caractéristiques uniques de chaque région. Les produits de toilette Lanvin sont fournis en standard par l'hôtel. Ce service délicat et ces articles personnels offrent un rapport qualité-prix exceptionnel pour un hôtel de cette gamme de prix.
Après avoir discuté des avantages éclatants, j'aimerais mentionner deux petits inconvénients. Premièrement, le système audio n'est pas assez intelligent et ne peut pas se connecter via Bluetooth. Deuxièmement, en raison des pluies fréquentes à Guangzhou récemment, la vue depuis la fenêtre n'était pas très bonne. Mais c'est un problème saisonnier.
Ces petites imperfections n'affectent absolument pas l'expérience globale du séjour et ne constituent pas des défauts majeurs. Dans l'ensemble, un an après mon deuxième séjour au Sofitel Sunrich, que ce soit le design unique sino-français de l'hôtel ou le service attentif de la conciergerie, tout est maintenu à un niveau très élevé. Il est certainement supérieur aux hôtels cinq étoiles de même gamme de prix, et à certains égards, il se compare même aux hôtels de luxe. J'espère pouvoir y retourner lors de mon prochain voyage à Guangzhou ! 🥰Dès71 €
Voyage d'affaires
Mémorable617 Commentaires
Fanyu Canton|À 23km du centre-ville
My third times staying here. As usual, great team, excellent value for money. Perfect mattress for my liking. Cleanliness is attentive. I just booked again for later stay in the year. Excellent location for everything you need.Dès17 €
Très bien2843 Commentaires
Canton|À 0.69km du centre-ville
L'hôtel est idéalement situé au cœur du quartier de Tianhe, offrant un accès facile aux transports. Le service est attentionné, les installations complètes et propres, et le rapport qualité-prix est excellent étant donné sa proximité avec les quartiers commerçants. Le séjour est vraiment confortable.La chambre est impeccablement propre, le lit est fait, la salle de bain est sans odeur et les articles sont bien rangés. L'hôtel est proche de la station de métro et des arrêts de bus, ce qui rend les déplacements très pratiques. Le service de la réception est également très bon !Dès19 €
Bien1461 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 3.42km du centre-ville
La chambre était très bien, avec un espace adéquat. La réception nous a surclassés dans une chambre connectée aux étages supérieurs, qui était propre et bien rangée. Les articles de toilette jetables étaient un peu basiques mais présents, et les produits de douche et de bain étaient bons. Le service était également excellent ; il faisait chaud pendant la journée et l'hôtel a même offert du thé frais à chaque client, ce que nous avons beaucoup apprécié ! Bien que cet hôtel soit classé 4 étoiles, nous avons eu l'impression qu'il était meilleur que certains 5 étoiles de Guangzhou. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents, et il y avait même des dim sum (thé du matin) au dernier étage. Nous n'avons pas eu besoin de chercher de la nourriture à l'extérieur pendant notre séjour à Guangzhou, car l'hôtel proposait une cuisine locale authentique. Le rapport qualité-prix était exceptionnel, une très bonne expérience.Dès52 €
Bien12267 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 3.97km du centre-ville
Quelques jours avant mon arrivée, l'hôtel m'a contacté par téléphone. Cette anticipation a fait une bonne première impression.
Le jour de mon arrivée, vers 15h, j'ai trouvé une longue file d'attente à la réception, bien que tous les guichets soient ouverts.
Une dame du Moyen-Orient devant moi a délibérément coupé la file, transformant deux personnes en cinq, et insistant sur le fait qu'elles faisaient partie de la même famille, donc une seule personne devait compter.
Lorsque j'ai signalé le problème, la jeune hôtesse à côté était un peu dépassée et incapable de le résoudre. Je lui ai demandé de faire venir le manager de service.
Plus tard, Mme Rain de l'hôtel m'a apporté diverses compensations : un surclassement de chambre (bien que le chantier en bas ait fait du bruit par intermittence toute la nuit, m'empêchant de dormir), des fruits et le petit-déjeuner offerts (que je n'ai pas pu manger car je n'ai pas réussi à me lever), et un départ tardif jusqu'à 14h.
Cela m'a un peu calmé.
J'ai rarement été aussi difficile, mais après avoir voyagé pendant une demi-journée, être obligé de faire la queue et ensuite se faire doubler m'a mis en colère.
Le service en chambre était excellent. Chaque plat était couvert, ce qui est très appréciable.Dès103 €
Très bien3150 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 4.34km du centre-ville
J'ai choisi l'hôtel Crowne Plaza pour mon séjour à Canton cette fois-ci, car il est proche du quartier commerçant et du zoo. J'y suis resté quelques jours de plus, car avec des enfants, il faut un hôtel confortable. Le Crowne Plaza est un hôtel cinq étoiles de longue date ; même si les installations sont un peu vieillissantes, elles sont bien entretenues. Il y a aussi de nombreux restaurants aux alentours, ce qui est parfait pour un court séjour en famille. Les transports sont également pratiques. Je reviendrai sans hésiter la prochaine fois.Dès60 €
Familial
Mémorable6795 Commentaires
Gare de Canton - Parc Yuexiu Canton|À 6.79km du centre-ville
J'étais un peu inquiète concernant les équipements de cet hôtel soi-disant cinq étoiles, mais à mon arrivée, mes attentes ont été largement dépassées ! La chambre semble avoir été rénovée, elle est bien équipée et confortable. La propreté de la chambre est impeccable et très agréable. Même si j'ai rencontré un petit problème pendant mon séjour, Shirley et Xenia l'ont résolu avec beaucoup d'enthousiasme et de patience. Elles ont été très professionnelles et souriantes tout au long de nos échanges. Ce sont également ces deux charmantes jeunes femmes qui se sont occupées de mon check-in. Le service était vraiment impeccable !Dès71 €
Bien4070 Commentaires
Canton|À 0.69km du centre-ville
J'ai passé un agréable week-end avec mes enfants au HNA Westin Guangzhou. Dès mon arrivée, j'ai été séduite par le service chaleureux et attentionné. La chambre, préparée par Carol Fan, notre responsable de clientèle, était chaleureuse et confortable, la literie était douce et propre, le petit-déjeuner copieux et j'ai passé une bonne nuit. Un départ tardif a été organisé, une attention particulière et attentionnée. L'hôtel est situé dans le centre de Guangzhou, très pratique pour prendre le taxi et le métro. Les installations et les équipements sont bien entretenus. Je le recommande vivement pour les voyages d'affaires et les vacances !Dès78 €
Mémorable5450 Commentaires
Zhujiang New Town et Wuyang New Town Canton|À 2.25km du centre-ville
Cela faisait des années que je n'avais pas séjourné au Four Seasons, et le service est vraiment excellent maintenant, en particulier les dames du salon exécutif. Je me suis régalé de deux bols de nouilles Dandan au petit-déjeuner du salon, la sauce au bœuf est épicée et savoureuse. Pour les points négatifs, la chambre familiale, bien qu'esthétiquement agréable, n'est pas très fonctionnelle. Le toboggan et son entrée sont assez durs, malgré la courbure. L'ouverture du lit supérieur est ouverte, et j'ai dû dormir avec mon enfant par peur qu'il ne tombe, surtout que j'avais réservé pour trois nuits, l'expérience fut donc assez particulière. De plus, la lumière du lit supérieur est contrôlée avec l'interrupteur général, j'ai donc dû improviser un cache-lumière. Malgré ces inconvénients liés à la chambre familiale, mon expérience globale au Four Seasons a été très positive. Mon enfant et moi avons déjà convenu de prendre une chambre exécutive la prochaine fois pour continuer à nous régaler.Dès248 €
Bien5349 Commentaires
Gare de Canton - Parc Yuexiu Canton|À 6.67km du centre-ville
Pour prendre le train à la gare de Guangzhou le lendemain matin sans stress, j'ai changé d'hôtel et j'ai séjourné au China Hotel. J'ai été agréablement surpris et très satisfait. J'ai eu une petite surprise au moment de l'enregistrement. Après le dîner, je me suis promené dans le petit jardin du quatrième étage, il est vraiment magnifique et conçu avec beaucoup d'originalité ! La prochaine fois que je viendrai à Guangzhou, je séjournerai ici. Dernier point, et non des moindres, ne manquez absolument pas le petit-déjeuner buffet de l'hôtel, il est incroyablement varié !Dès77 €
Bien3429 Commentaires
Canton|À 0.53km du centre-ville
Le concierge se trouve au premier étage et m'a aidé spontanément avec mes bagages dès mon arrivée. L'enregistrement à la réception, au cinquième étage, s'est fait rapidement et sans encombre ; le service Marriott était excellent.
Le massage dans la piscine était fantastique, un vrai régal pour se détendre après une longue journée.
L'emplacement est idéal ; l'hôtel est juste à côté de Zhengjia Plaza, un endroit parfait pour les familles avec enfants, où l'on trouve tout ce qu'il faut pour se restaurer.Dès91 €
Salle de sport
Bien8326 Commentaires
Canton|À 1.16km du centre-ville
Pratique pour prendre le TGV pour Shenzhen le lendemain, l'hôtel est situé juste à côté de la gare de Guangzhou Est, à 3-5 minutes à pied de la sortie. Il est proche des stations de métro des lignes 1 et 3, ce qui rend les trajets interurbains vers Shenzhen et Hong Kong super faciles. Le centre commercial Oriental Baotai est juste à côté, parfait pour manger et faire du shopping en un seul endroit. C'est le premier choix pour les voyages d'affaires. C'est un hôtel cinq étoiles établi, le hall est spacieux et élégant avec des jeux d'eau paysagers. L'enregistrement est rapide et efficace, le service à la réception est attentionné, l'assistance bagages et la consigne se sont déroulées sans accroc. La chambre est spacieuse, bien éclairée, le matelas est moelleux, et le double vitrage offre une excellente insonorisation, permettant de bien dormir même la nuit en plein centre-ville. La salle de bain est séparée du reste et dispose d'une baignoire. L'hôtel est bien équipé, avec un restaurant de dim sum cantonais, une salle de sport et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner offre une grande variété de choix. Le rapport qualité-prix est parmi les meilleurs pour un cinq étoiles dans le quartier de la gare de l'Est. Le seul petit inconvénient est que l'hôtel est un peu ancien, et certaines rénovations ont un style légèrement daté, mais cela n'affecte pas un séjour quotidien.Dès52 €
Mémorable2467 Commentaires
Alentours de l'aéroport Baiyun International Canton|À 23.21km du centre-ville
L'hôtel est situé dans un village, mais il y a beaucoup de restaurants à proximité, y compris une rue pleine de stands de nourriture. Il offre également un service de navette aéroport gratuit et le petit-déjeuner. Le rapport qualité-prix est excellent et dans l'ensemble, c'est très bien. Bien que les environs de l'hôtel ne soient pas très animés, l'ambiance locale est très agréable.Dès19 €
Mémorable9907 Commentaires
Île de Shamian - Rue piétonne Shangxiajiu Canton|À 9.14km du centre-ville
Cela faisait des années que je n'avais pas pris de douche debout dans une baignoire, et encore plus longtemps que je n'avais pas séjourné dans un hôtel sans savon liquide pour les mains. La salle de bain était minuscule, et la boîte de toilette était posée sur le rebord devant le miroir, mais la profondeur du rebord n'était que la moitié de la boîte, ce qui la faisait dépasser à moitié, c'était très peu harmonieux. Le lavabo était extrêmement étroit. On n'avait pas l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles, et encore moins de payer 1200+ yuans la nuit ! Cette fois, on m'a attribué une chambre en bout de couloir. Il y avait un énorme pilier porteur dans le coin de la chambre, occupant probablement 2 mètres carrés, et il bloquait la fenêtre, réduisant ainsi la largeur de la fenêtre de moitié par rapport aux autres chambres du même type. Pas étonnant que j'aie eu une impression étrange en entrant : bien que la chambre soit de la même taille, la mienne ne donnait pas l'impression d'avoir 30 mètres carrés ! Par conséquent, un prix de plus de 900 yuans pour une chambre standard au White Swan n'en vaut vraiment pas la peine (j'ai payé le prix plein). Il vaut mieux opter directement pour une chambre de luxe avec vue sur la rivière (la vue sur la rivière est magnifique et une chambre de 60 mètres carrés est très confortable), ou choisir un autre hôtel ! Le dim sum du matin m'a complètement désenchanté. L'année dernière, je trouvais que la qualité était correcte et pas aussi mauvaise que ce que disaient les critiques en ligne, mais cette fois, c'était vraiment médiocre !Dès109 €
Bien7260 Commentaires
Zhujiang New Town et Wuyang New Town Canton|À 1.77km du centre-ville
Mon séjour au W Guangzhou a été une expérience absolument incroyable ! Je dois absolument saluer l'équipe des relations clients. Grace a été incroyablement attentionnée, présente du début à la fin, depuis nos échanges avant l'arrivée jusqu'au message de départ. Et April, Natty, Rebecca... toutes souriantes, douces, et d'une efficacité redoutable pour résoudre les problèmes. On se sent vraiment à l'aise, comme avec des amis. Quant à l'hôtel, les espaces communs sont stylés et super cools, et surtout, d'une propreté impeccable. La literie et les moquettes de la chambre étaient irréprochables. L'hygiène est un point qui m'a vraiment rassurée. La prochaine fois que je viens à Guangzhou, je séjournerai à nouveau ici ! Enfin, le forfait de deux nuits consécutives avec petit-déjeuner et un dîner buffet pour deux, acheté via Trip.com, était vraiment excellent. Les plats préparés sur place étaient variés et délicieux, avec boissons incluses. Un avis parfait, je le recommande chaudement.Dès133 €
Très bien2929 Commentaires
Zhujiang New Town et Wuyang New Town Canton|À 1.71km du centre-ville
Mon expérience dans cet hôtel a été vraiment excellente, et plusieurs points positifs méritent d'être mis en avant :
- La propreté est irréprochable, rendant le séjour très confortable.
- L'emplacement est parfait ; depuis la chambre, la vue sur la Tour de Canton est splendide.
- Nous avions initialement réservé une chambre avec vue sur le jardin et avons été surclassés en chambre avec vue sur la Tour. La chambre était parfaitement équipée et de grande qualité.
- Le service à la réception est chaleureux et très attentif. L'ensemble du processus, de l'enregistrement au départ, s'est déroulé en douceur, offrant une excellente expérience.
Un petit conseil concernant le surclassement : si vous visez une chambre avec vue sur la Tour, il est plus judicieux de réserver directement une chambre standard et d'ajouter 800 CNY pour le surclassement, ce qui sera plus avantageux. Mon surclassement depuis une chambre avec vue jardin cette fois-ci s'est avéré moins rentable.
Cependant, deux inconvénients sont à noter :
- Le forfait de surclassement en chambre avec vue sur la Tour offrait un crédit de 800 CNY pour des consommations internes, mais les tarifs de l'hôtel pour ces services sont bien supérieurs à ceux que l'on trouve en ligne ou ailleurs, rendant ce crédit peu intéressant.
- Le déjeuner buffet, facturé plus de 490 CNY par personne, présente un très mauvais rapport qualité-prix. Le choix de fruits de mer est restreint et les plats sont peu variés, ne justifiant absolument pas un tel coût.
Globalement, l'hôtel se distingue par son emplacement, sa propreté, ses équipements et son service. Je le recommande vivement. Encore une fois, pour une chambre avec vue sur la Tour, il est plus avantageux de réserver une chambre standard et d'opter pour un surclassement direct.Dès98 €
Piscine
Bien3645 Commentaires
Centre International de convention et d'exposition de Pazhou Canton|À 6.03km du centre-ville
En tant que photographe, ma perception de l'espace précède souvent celle du goût. Mon séjour au Shangri-La Guangzhou a été davantage une expérience de thérapie visuelle autour de la ”lumière, de l'eau et de l'ordre”. Ce n'était pas seulement une nuit passée, mais un processus de révélation émotionnelle.
Arrivée : La ”réduction du bruit” visuelle
En traversant le trafic du centre de conventions de Pazhou, l'immense structure de l'hôtel se déploie le long de la rivière. Mon instinct de photographe est de rechercher des arrière-plans ”propres”, et le hall m'a offert une première surprise : une hauteur sous plafond et une profondeur exceptionnelles. Dépourvu de décorations superflues, la lumière, filtrant à travers d'immenses baies vitrées, projetait de longues ombres sur le sol. Lors de l'enregistrement, j'ai machinalement observé l'angle de la lumière et j'ai constaté qu'elle était diffusée, douce comme si elle passait par une boîte à lumière, apaisant instantanément mon anxiété d'arrivée.
La chambre : La rivière des Perles dans le viseur
J'avais délibérément réservé une chambre Deluxe sur un étage élevé avec vue sur la rivière. Au moment d'ouvrir la porte, je n'ai pas regardé le lit, mais je me suis dirigé directement vers l'immense baie vitrée, mon cadre naturel.
Éléments de composition : Au premier plan, la verdure luxuriante du jardin subtropical de 5800 m² de l'hôtel ; au second plan, le cours sinueux de la rivière des Perles ; à l'arrière-plan, la ligne d'horizon de la ville. Cette superposition d'avant-plan, de second plan et d'arrière-plan est une ”composition standard” que tout photographe adore.
Ambiance lumineuse : Le ”crépuscule bleu” du soir est la meilleure période pour prendre des photos. Les lumières des cargos sur la rivière fendent l'eau, et les lignes architecturales du centre de conventions de Pazhou apparaissent nettes et sobres dans la pénombre. J'ai installé mon trépied et utilisé une longue exposition pour transformer le mouvement de l'eau en soie, une sensation thérapeutique qui matérialise le temps.
Le jardin : Une vie en mouvement
En tant que photographe, je suis lassé du sentiment d'affaires uniforme et aspire davantage à la vie. Le jardin du Shangri-La est devenu mon ”lieu de tournage en extérieur”.
Les lignes de la piscine : La piscine extérieure de 1000 m² aux lignes fluides, vue d'en haut, ressemble à un saphir incrusté dans le jardin. Les chaises longues au bord de la piscine, les reflets des palmiers, composent une image géométrique minimaliste.
Angles cachés : L'étang à carpes koï et la végétation de style sud-asiatique dans le jardin sont magnifiques sous les lumières du soir. Il n'y a pas le bruit de la ville ici, seulement le bruissement des feuilles dans le vent, et le déclencheur de l'appareil photo semble particulièrement clair à ce moment-là, comme s'il enregistrait une quiétude prolongée.
Valeur émotionnelle : La détente au-delà de l'objectif
Les voyages des photographes sont souvent remplis de la fatigue des ”enchaînements”, mais ici, j'ai abandonné l'obsession de ”devoir produire des photos”.
La lenteur du salon exécutif : Le salon Horizon Club, situé en hauteur, offre une vue imprenable. À l'heure du thé, j'ai délaissé mon objectif grand-angle pour ”photographier” avec mes yeux le mouvement des nuages à l'extérieur. Les murmures discrets du personnel ont agi comme une réduction du bruit de fond, permettant une relaxation émotionnelle totale.
Introspection nocturne : De retour dans ma chambre, j'ai pris un bain dans la baignoire près de la fenêtre, avec la vue nocturne sur la rivière des Perles. Cette sensation de détachement est précieuse : je suis à la fois un observateur de la ville et un bénéficiaire enveloppé par elle. La valeur émotionnelle à ce moment-là ne résidait pas dans le nombre de photos prises, mais dans le fait que j'avais enfin un instant où je n'avais pas besoin de regarder le monde à travers un viseur.
Résumé du point de vue du photographe
Le Shangri-La Guangzhou ne m'a pas offert une série de photos isolées, mais un négatif émotionnel qui peut être développé. Il a procuré un sentiment de sécurité dans la composition grâce à la vue dégagée sur la rivière, et une sensation de respiration visuelle grâce à la sérénité de son jardin. Pour ceux qui ont l'habitude de penser avec leur objectif, c'est une oasis isolée où chaque recoin est un spot photo, sans avoir besoin de chercher délibérément.Dès100 €
Bien5662 Commentaires
Rue piétonne Beijing Road - Place Haizhu Canton|À 5.56km du centre-ville
L'hôtel Hilton DoubleTree bénéficie d'un emplacement très central, dans le quartier de Hongqiao, à Yuexiu. Il ne faut qu'environ 6 minutes à pied pour rejoindre le parc de Yuexiu. L'hôtel est ouvert depuis un certain temps, donc les installations ne sont plus toutes neuves, mais la qualité est toujours là, comme la télévision dans la baignoire. Le service est excellent, et il y a même eu un spectacle de danse du lion pendant le Festival du Printemps. Le seul inconvénient est que d'autres entreprises partagent le même bâtiment, ce qui rend l'attente des ascenseurs assez longue. Les prix sont élevés pendant les vacances du Nouvel An chinois, mais en temps normal, les forfaits hôteliers sont avantageux.Dès63 €
Excellent8201 Commentaires
Canton|À 1.42km du centre-ville
Nous avons de nouveau choisi l'Hôtel Président lors de notre voyage à Guangzhou, et l'expérience a complètement dépassé nos attentes !
Parce que notre précédent séjour était excellent, nous avons décidé de revenir ici sans hésiter. La demoiselle à la réception m'a reconnu comme une cliente fidèle et nous a chaleureusement surclassés gratuitement, quelle agréable surprise !
La nouvelle chambre était fantastique ! Le lit était immense, largement suffisant pour une famille de trois, notre enfant pouvait même y rouler sans problème. La plus belle surprise a été de trouver un écran intelligent Xiaodu dans la chambre. Notre enfant l'a découvert dès son arrivée et s'est immédiatement mis à regarder des dessins animés, ce qui l'a rendu calme et heureux, et nous, les adultes, avons pu nous reposer un peu.
L'emplacement de l'hôtel est toujours aussi pratique, ce qui facilite grandement les déplacements et les visites. Les deux séjours ont été marqués par un service attentionné, donnant l'impression de revenir dans un lieu familier.
Un grand merci à l'hôtel pour son attention, même les moindres détails sont pensés pour les familles.
Je suis très heureux d'avoir fait le choix de revenir ici. Je le recommande vivement à tous ceux qui voyagent à Guangzhou, surtout avec des enfants ! Nous reviendrons sans aucun doute.Dès46 €
Mémorable3209 Commentaires
Centre International de convention et d'exposition de Pazhou Canton|À 5.77km du centre-ville
Le personnel de l'hôtel était très attentionné et serviable. Nous avons été surclassés dans une chambre magnifique avec une vue imprenable. Les peignoirs étaient très confortables. J'ai fait part à la réception de quelques petits points à améliorer, notamment l'éclairage de la chambre et les boutons de commande qui pourraient nécessiter un meilleur entretien. Le soir, l'éclairage était un peu faible, ce qui pourrait être un inconvénient pour certains voyageurs d'affaires. Le petit-déjeuner était également très copieux.Dès72 €
Bien4634 Commentaires
Alentours de l'aéroport Baiyun International Canton|À 28.05km du centre-ville
Nous avons été extrêmement satisfaits de notre séjour ! L'emplacement de l'hôtel, à proximité de l'aéroport de Baiyun, est très pratique pour les transferts entre l'hôtel et le terminal, ce qui nous a été particulièrement utile pour prendre notre vol tôt le matin. Lors de notre arrivée, Xiao Ou s'est montré très efficace et accueillant, et nous a donné des explications claires sur les services de l'hôtel et les horaires de la navette. Li Wenhao, membre du personnel, a également été très attentionné, nous aidant avec soin à porter nos bagages jusqu'à notre chambre ; ce service était vraiment appréciable.
La chambre était propre et bien rangée, spacieuse, avec une literie confortable et une excellente insonorisation. Nous n'avons absolument pas été dérangés par le bruit de l'aéroport, ce qui nous a permis de très bien nous reposer. Nous choisirons sans hésiter cet hôtel à nouveau et le recommanderons à nos amis !Dès72 €
Sky Pearl Club : miles et partenariats, les programmes de fidélité chez China Southern
China Southern a officiellement quitté SkyTeam le 1ᵉʳ janvier 2020, après une annonce faite dès fin 2018. Elle ne fait donc plus partie d'aucune grande alliance mondiale.
Dans les faits, la rupture est moins radicale qu'il n'y paraît. China Southern conserve en réalité :
- Des accords bilatéraux de miles et de codeshare avec 14 des 19 membres de SkyTeam, dont Air France et Delta,
- Des partenariats hors alliance avec American Airlines, British Airways, Emirates et Qatar Airways,
- Une coopération étroite avec Sichuan Airlines pour le réseau intérieur chinois.
Concrètement, un voyageur qui vole occasionnellement vers la Chine ne perd donc pas grand-chose par rapport à l'époque SkyTeam, tant qu'il reste sur ces partenaires précis. C'est surtout pour les correspondances avec d'autres membres de l'ex-alliance (Korean Air, Vietnam Airlines, Kenya Airways…) que la différence se fait sentir, puisque ces accords-là n'ont pas été reconduits.
Son programme maison, Sky Pearl Club, fonctionne sur trois niveaux :
- Membre de base,
- Silver,
- Et Gold.
Chaque palier donne accès à des franchises bagages supplémentaires, à l'embarquement prioritaire et, pour le statut Gold, à certains salons partenaires dans les grands aéroports chinois et internationaux.
Comment aller de l’aéroport de Guangzhou au centre-ville
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La sécurité des passagers : que disent vraiment les chiffres ?
Côté sécurité et comme toutes les grandes compagnies chinoises, China Southern a de quoi rassurer :
- Une note maximale de 7/7 chez AirlineRatings.com;
- Une certification IOSA de l'IATA;
- Aucune compagnie chinoise sur la liste noire de l'Union européenne;
- La Chine classée Catégorie 1 par la FAA américaine, conforme aux standards de supervision de l'OACI.
Alors, China Southern est-elle une bonne compagnie aérienne ?
Tout dépend vraiment de votre trajet et de vos priorités.
- Pour un vol vers le sud de la Chine ou Hong Kong au meilleur prix : oui, sans hésitation ! C'est aujourd'hui l'option la plus directe et la plus compétitive sur cet axe précis depuis Paris.
- Pour un voyage en classe Affaires : la gastronomie et le service comptent parmi les meilleurs du secteur, même si le siège lui-même est en-deçà de certains standards offerts par d’autres compagnies aériennes.
- Pour les inconditionnels d'une alliance mondiale ou de la fiabilité au sol : gardez en tête la sortie de SkyTeam en 2020 et les irritants régulièrement remontés côté bagages et service client après-vente.
Avis des voyageurs sur China Southern Airlines
B
"Je n’étais pas très sûr au moment de réserver et j’avais quelques inquiétudes, car des compagnies comme Qatar Airways, Emirates, British Airways ou Virgin m’avaient déjà habitué à un certain niveau de confort. Mais je dois dire que le service, la propreté et la ponctualité étaient irréprochables. Je suis certain que l’équipage nettoyait les toilettes après chaque passager. Rien ne semblait leur demander trop d’efforts. Il y a eu de temps en temps de petits problèmes de langue, mais rien de dramatique. Le seul point qui pourrait vraiment être amélioré, c’est la nourriture. La qualité n’était pas exceptionnelle et le choix était très orienté vers la cuisine asiatique."
★★★★★
2020
M
"Très bonne cuisine, bon vin et siège confortable en Classe Business chez China Southern. Je recommanderais sans hésiter cette compagnie aérienne à tous les Européens qui passent habituellement uniquement par des destinations « classiques » comme Singapour, Bangkok ou le Moyen-Orient."
★★★★★
2020
M
"Je n’avais encore jamais voyagé avec cette compagnie aérienne et j’ai été vraiment impressionné par l’ensemble de l’expérience. L’avion était extrêmement propre, l’équipage très serviable, poli et parlait parfaitement anglais. Le repas était classique, sans rien de particulier, et le vin servi au dîner était plutôt limité en quantité. Les sièges en Classe Economy étaient confortables, comme prévu."
★★★★☆
2020
***À titre de comparaison, Air France est notée 3/5 ; les notes sont souvent tirées vers le bas, car les avis négatifs sont fréquents.
⭐ 3,5（5488 avis） | |
Catégorie | Note |
|---|---|
Espace pour les jambes | 4/5 |
Confort des sièges | 4/5 |
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision) | 3/5 |
Expérience à bord | 4/5 |
Service client | 4/5 |
Rapport qualité/prix | 4/5 |
Propreté | 4/5 |
Enregistrement et embarquement | 4/5 |
Restauration et boissons | 4/5 |
China Southern, Air China ou China Eastern : comment choisir ?
Les trois compagnies chinoises se ressemblent sur le papier, mais chacune a un vrai point fort :
- China Southern : le meilleur rapport prix/réseau pour rejoindre le sud de la Chine et Hong Kong, via son hub de Guangzhou. Idéale aussi si vous enchaînez plusieurs villes secondaires chinoises.
- Air China : la meilleure classe Affaires du trio, avec sa nouvelle suite à portes coulissantes, et l'avantage Star Alliance pour cumuler vos miles sur un grand réseau de partenaires.
- China Eastern : le hub le plus pratique pour Shanghai et l'est du pays, avec une bonne intégration SkyTeam pour les habitués d'Air France et Delta et de leurs programmes de fidélité respectifs.
En clair : le choix se fait avant tout sur votre destination finale en Chine, plus que sur la compagnie elle-même. Guangzhou, Pékin et Shanghai ne se trouvent pas au même endroit, et une correspondance mal choisie peut vite ajouter plusieurs heures à votre trajet. Pensez-y avant de comparer uniquement les prix affichés.
FAQ - Avis China Southern
-
Quelle note China Southern obtient-elle chez Skytrax ?
-
China Southern dessert-elle Paris en vol direct ?
-
China Southern fait-elle encore partie de SkyTeam ?
-
La classe Affaires de China Southern vaut-elle le coup ?
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