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Avis China Southern : est-ce une bonne compagnie aérienne ?
China Southern Airlines transporte plus de 165 millions de passagers par an, ce qui en fait la première compagnie aérienne de Chine, loin devant Air China ou China Eastern en volume.
Elle reste pourtant assez peu connue des voyageurs français, et sa sortie de l'alliance SkyTeam en 2020 change concrètement la donne pour le cumul de miles et les correspondances.
Sécurité, classes, bagages et programmes de fidélité : Trip.com vous présente tout ce qu’il faut savoir sur China Southern pour vous aider à décider avant de réserver votre prochain billet.
China Southern : ce qu’il faut savoir sur la plus grande compagnie de Chine
Fondée en 1988, avec un lancement commercial en février 1991, China Southern Airlines est basée à Guangzhou (Canton), avec des hubs secondaires à Pékin-Daxing et Shenzhen. C'est, en nombre de passagers transportés, la première compagnie aérienne de Chine. Eh oui !
Sa flotte dépasse les 900 appareils si l’on inclut les avions de transport de passagers et de fret exploités par le groupe :
- Des Airbus A320neo et A321neo pour le réseau court et moyen-courrier,
- Des Airbus A330 et A350 pour le long-courrier,
- Des Boeing 737, 777 et 787 en complément,
- Quelques Comac C919, un nouvel avion chinois encore en cours de montée en puissance au sein du groupe.
La compagnie chinoise dessert aujourd’hui plus de 237 destinations dans 46 pays ! Le groupe China Southern va d'ailleurs au-delà de sa seule marque : il détient la majorité du capital de Xiamen Airlines (environ 55 %), qui opère sous son propre nom et sa propre flotte.
Autre point important à savoir : China Southern a quitté SkyTeam en 2020, l'alliance à laquelle appartiennent encore Air France, Delta ou KLM. Une information à connaître si vous tenez à vos habitudes de cumul de miles (même si des accords bilatéraux subsistent, comme détaillé plus bas dans ce guide).
Critère | China Southern |
Code IATA | CZ |
Fondation | 1988 (opérations commerciales en 1991) |
Hub | Guangzhou-Baiyun (CAN), Pékin-Daxing, Shenzhen |
Alliance | Aucune depuis 2020 (ex-SkyTeam) |
Flotte | Environ 900 appareils |
Réseau | 237 destinations, 46 pays |
Trafic annuel | 142 millions de passagers |
Notation Skytrax | 4 étoiles |
Les liaisons China Southern depuis la France
China Southern est aujourd'hui la seule compagnie à relier Paris directement à Guangzhou ! Relancée le 25 avril 2023, la liaison est généralement opérée quotidiennement ou presque, avec un Airbus A350-900 ou, selon la période, un Boeing 777-300ER. Le vol dure environ 11 h 40 à l’aller.
Voici tout ce qu’il faut savoir :
Liaison | Fréquence | Appareil | Durée de vol |
Quasi quotidienne | Airbus A350-900 ou Boeing 777-300ER selon la période | Environ 11 h 40 à l'aller |
Contrairement à Air China (Pékin) ou China Eastern (Shanghai), China Southern vous dépose directement dans le sud de la Chine. Un vrai atout si votre destination finale précise est :
- Canton (Guangzhou) elle-même;
- Shenzhen;
- Hong Kong, à une heure de train de Guangzhou;
- Plus largement le delta de la Rivière des Perles.
Depuis Guangzhou, le réseau domestique prend le relais vers l'essentiel des grandes villes chinoises, y compris des destinations secondaires que d'autres compagnies desservent moins bien. C'est l'un des vrais atouts de China Southern, régulièrement salué par les voyageurs qui enchaînent plusieurs étapes en Chine.
Sur cette liaison Paris-Guangzhou, le billet s'achète directement auprès de China Southern ou via un comparateur comme Trip.com, qui affiche aussi les correspondances possibles vers d'autres villes chinoises et asiatiques une fois posé à Baiyun.
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En classe économique, à quoi s'attendre avec China Southern ?
Sur les Airbus A350 et Boeing 787 les plus récents, les sièges offrent un espacement standard (78 à 83 cm selon les avis) et une bonne capacité d'inclinaison. Côté divertissement à bord, il reste lui aussi très apprécié par les voyageurs, avec plus d'une centaine de films disponibles sur les long-courriers.
Le vrai argument reste le prix : Selon les dates et les classes tarifaires, China Southern peut parfois proposer des tarifs inférieurs à ceux de certaines compagnies occidentales sur des itinéraires comparables.
Les points faibles de la compagnie chinoise ? Les voici :
- Les écrans individuels : en panne sur près d'un quart des sièges selon certains retours.
- Les repas répétitifs : deux plateaux identiques à chaque tronçon sur les vols avec correspondance, et peu d'options pour les régimes spéciaux.
- L’enregistrement au sol : des files d'attente parfois supérieures à deux heures dans les aéroports européens aux heures de pointe.
- Le Wi-Fi à bord : disponible sur une partie de la flotte récente seulement, souvent payant et à débit limité.
La classe Affaires et la classe Première : des options de choix
Sur ses Airbus A350-900, China Southern propose une cabine Affaires en 1-2-1 chevron inversé, avec des sièges convertibles en lits plats de 180 cm.
- Sur certaines configurations de l’A350, certains sièges hublot offrent un accès direct à l’allée, pour davantage d'intimité.
- Les sièges centraux : cloison de séparation, mais qui ne s'ouvre pas complètement.
- La restauration : un service gastronomique en quelques services, très apprécié des voyageurs !
- Le personnel de cabine est décrit comme parmi les plus attentionnés du marché.
China Southern propose aussi une Première classe de très haute qualité, mais réservée à une poignée de routes internationales — donc peu accessible au départ de Paris.
Enfin la Premium Economy quant à elle est disponible sur certains long-courriers : des sièges plus larges, davantage d'espace pour les jambes et un embarquement prioritaire, sans les tarifs de la classe Affaires ! Un bon compromis si votre budget ne suit pas jusqu'en Affaires mais que la classe économie vous semble trop juste sur un vol de 11 h 40 !
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![[Chine] China Unicom Nihao | Carte SIM 5G | Aéroports de Pékin/Shanghai/Guangzhou/Chengdu | Numéro local + appels + internet + inscription à l'application + SMS](https://ak-d.tripcdn.com/images/0355c12000rbvvh6bDA00_C_568_320.jpg)
Les bagages : ce qu'il faut prévoir avec China Southern
Sur les vols internationaux, dont Paris-Guangzhou, les franchises restent très favorables :
Classe | Bagage cabine | Bagage en soute |
Économique | 1 pièce, 8 kg | 1 pièce, 23 kg |
Premium Economy | 1 pièce, 8 kg | 1 pièce, 23 kg |
Affaires | 1 pièce, 8 kg | 2 pièces, 32 kg chacune |
Meilleurs hôtels de Guangzhou
5 étoiles
Bien2811 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 4.59km du centre-ville
Deuxième séjour à l'Asia International Hotel ! La piscine pour les enfants est toujours au top du top ! 🏊♀️
C'est la deuxième fois que nous venons ici ! La dernière fois, l'expérience de la piscine avec les enfants était tellement géniale que nous n'avons pas hésité à revenir ! La piscine intérieure chauffée est toujours un atout majeur pour les familles avec enfants. On peut y aller directement depuis notre chambre. Les enfants sont super excités dès qu'ils voient l'eau et ne veulent plus en sortir !
La chambre est propre et bien rangée, la literie est confortable et l'emplacement est pratique. Tout est à proximité pour manger, boire et faire du shopping.
Je le recommande vraiment à toutes les familles avec enfants. Cet hôtel est un véritable trésor, « approuvé par les habitués » ! Nous reviendrons la prochaine fois !Dès96 €
Mémorable11365 Commentaires
Canton|À 1.07km du centre-ville
Très mauvaise expérience, que j'attends toujours de signaler. La chambre sentait très fort le moisi. En entrant, il y avait de l'eau sur le sol de la salle de bain. La gestion d'un hôtel de ce standing est vraiment déplorable. Cela fait longtemps que j'ai signalé cela, ils m'ont dit qu'ils me contacteraient par e-mail ou par téléphone, mais aucune suite n'a été donnée. Le buffet était encore pire, ils traitaient différemment les clients nationaux et étrangers. Les plats en quantité limitée étaient rationnés pour nous, mais les étrangers pouvaient en prendre à volonté. Je ne comprends pas qu'un hôtel international de cette chaîne puisse offrir un tel service. J'ai séjourné dans tellement d'Hilton à travers le monde, c'est la première fois que je rencontre une telle discrimination. Par la suite, le responsable du restaurant a été très aimable et a très bien géré la situation. Son attitude était très courtoise, et il nous a offert de l'eau de Paris et des boissons. Le personnel de ménage de l'hôtel était également très sympathique. Après tout ce temps, je n'ai toujours pas eu de réponse concernant le problème de la chambre, et il n'y a eu aucune compensation. La gestion de l'hôtel est très mauvaise, très mauvaise expérience.Dès103 €
Mémorable4202 Commentaires
Canton|À 0.62km du centre-ville
Mon humeur a commencé à se gâter dès l'arrivée à l'hôtel.
Tout d'abord, mes bagages étaient dans le coffre de la voiture et je les portais seule. Le personnel de l'hôtel se tenait juste à côté de moi, tenant les bagages d'autres clients, sans même proposer de m'aider.
Alors que je luttais seule avec mes bagages, le personnel de l'hôtel m'a dit de ne pas fermer le coffre. Au début, je n'ai pas compris ce qu'il voulait dire et j'ai fermé le coffre comme d'habitude. Il a même claqué la langue de mécontentement. Il s'est avéré qu'il attendait parce que les clients dont il tenait les bagages avaient réservé la même voiture que celle d'où je venais. Il voulait les mettre directement dans le coffre, mais comme je l'avais fermé, il a dû le rouvrir, ce qui l'a agacé.
Ensuite, une fois dans le hall, alors que je remplissais des documents la tête baissée, j'ai accidentellement marché à côté de la file. Le manager m'a poliment informé que je devais faire la queue à l'endroit prévu, ce que je comprends parfaitement. Cependant, il m'a parlé alors que j'étais très concentrée, ce qui m'a surprise et a fait tomber mes documents à la dernière étape, me forçant à tout recommencer.
Enfin, le personnel de la réception était très agréable. Mais j'étais arrivée vers 13h un lundi, en semaine, et l'hôtel n'avait étonnamment aucune chambre disponible. Je comprends que je sois arrivée une heure plus tôt que l'heure d'enregistrement, mais j'ai séjourné dans tant d'autres hôtels comme le Ritz-Carlton, le Niccolo, le Hyatt ou le Hilton, et je n'ai jamais rencontré de situation où il n'y avait pas de chambre disponible un jour de semaine à cette heure-là. Cela a complètement chamboulé mes plans, et j'ai dû attendre dans le hall avec mon téléphone et mon ordinateur portables tous déchargés, ce qui m'a beaucoup déçue.
Assise sur le canapé dans le hall, un homme m'a demandé de la nourriture, j'étais vraiment choquée de voir comment une telle personne pouvait être admise dans le hall.
Pour ajouter :
Le soir de ma première nuit, j'ai voulu prendre un bain et j'ai découvert que le rideau électrique était cassé et ne pouvait pas être complètement tiré. Ensuite, trop fatiguée pour le faire réparer, j'ai voulu dormir, et le robinet s'est mis à goutter... Le lendemain matin, en me séchant les cheveux dans la salle de bain, j'ai branché le sèche-cheveux, mais il n'y avait pas d'électricité, donc le sèche-cheveux était inutilisable...Dès160 €
Bien6033 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 3.97km du centre-ville
salut tout le monde
je suis arrivé à l’hôtel le 07 Décembre 2024 très tard, ma réservation était Business King Room, nous étions 02 personnes avec 02 chambres différentes, puisque il n'y avait pas de chambre pour cette classe pour cette nuit, il nous ont donnés deux très belles suites, nous étions très comptent cette nuit
le lendemain j’étais obliger de changer la chambre pour aller à Business King Room,
en changeons pour business chambres , je n'avais pas bien contrôler les chambres, j'ai arrangés tous mes vêtements dans les armoires, âpres que je me suis reposer, j'ai remarque tout de suite que ce n'est pas la Business King Room, parce que la superficie loué pour ce genre de chambre est 30 M, alors que la chambre qu'ils m'ont donné, ne dépasse pas les 16M
j'ai tout de suite descendu à la réception, quand j'ai réclamé a l’hôtesse d’accueille, que ce n'est ma chambre réservé par Trip.com et que cette chambre ne dépasse pas les 15M, elle avait l’audace de répondre que 30 M est pour vous 02, c'est à dire les deux chambre font 30M, j’étais vraiment fâché de sa réponse fausse et éhontée,
âpres un dispute de quelques seconde, elle m'a appelé son manager
il était encore plus éhonté qu'elle , il m' a répondu la même chose, et insiste qu'il n'y a pas ce modèle de chambre
la dispute s'aggravait plus, ils ont appelle un autre manager,
ce dernier était gentille, et il a compris tout de suite que c'est une arnaque , et il ma fait voire les Business King Room,
ça m'a prix beaucoup de temps pour changer les deux chambres, je suis sorti de l’hôtel à 15:00, la journée était finis
Je ne sais pas est ce qu'il ya d'autres clients qui ont subie cette arnaque ou non, mais c’était une mauvaise expérience pour moi
ils n'ont même pas demande des excuses, ce n'est pas un hôtel de 05*, il mérite la classe d'un hôtel arnaqueur par excellence
Merci pour votre patientDès101 €
Bien8204 Commentaires
Canton|À 0.94km du centre-ville
J'étais en voyage d'affaires et mon séjour a dépassé mes attentes. La chambre était spacieuse et propre, avec une bonne insonorisation, ce qui m'a permis de bien me reposer la nuit. La réception était efficace et a répondu rapidement à mes petites questions. Le petit-déjeuner offrait suffisamment de choix et les ingrédients étaient frais. L'hôtel est facile à trouver, et MIA HUANG et Rachel ont rendu mes déplacements pratiques. C'est un endroit idéal pour les voyages d'affaires, et je le recommande vivement.
Pendant mon séjour, j'ai vécu une expérience particulièrement touchante, et je dois absolument mettre en avant le service attentionné de l'hôtel. Alors que j'étais aux toilettes, j'ai soudainement découvert que mes règles étaient arrivées et je n'avais pas de produits d'hygiène sur moi. Prise au dépourvu, j'ai dû appeler la réception pour obtenir de l'aide. L'agent de la réception a été très aimable, a parfaitement compris ma situation inattendue et a réagi très rapidement pour résoudre mon besoin urgent de manière appropriée. Bien que ce ne soit qu'une petite affaire personnelle, c'est précisément ce qui révèle le niveau de service d'un hôtel. De nombreux établissements ont tendance à traiter ce genre de besoins urgents et privés de manière superficielle, mais cet hôtel a fait preuve d'empathie, a tendu la main rapidement et a su apaiser ma gêne et mes difficultés. Un service aussi prévenant, méticuleux et chaleureux met vraiment en confiance. L'expérience globale de mon séjour a été excellente, le service était très attentionné et je le recommande vivement. Je reviendrai sans hésiter !Dès128 €
Voyage d'affaires
Mémorable617 Commentaires
Fanyu Canton|À 23km du centre-ville
If you’re looking for a comfortable and well-located base to explore Guangzhou, Jiangnanxi Hotel (Guangzhou Panyu Square Metro Station) is an excellent choice. Conveniently situated within walking distance of the metro, it offers easy access to the entire city while still feeling rooted in the local rhythm of the Panyu area.
The rooms are spacious, clean, and thoughtfully maintained—simple, but with everything you need for a comfortable stay. Housekeeping was consistent and detail-oriented, and the overall facilities felt modern and well cared for.
What really stood out was the service. The staff were warm, attentive, and genuinely accommodating, creating a welcoming atmosphere throughout my stay. The included breakfast was a nice bonus and a great way to start the day before heading out.
Blending a cozy, local feel with modern comfort, this hotel is a strong option for anyone wanting to experience Guangzhou with ease and authenticity.Dès18 €
Très bien2831 Commentaires
Canton|À 0.69km du centre-ville
L'hôtel est idéalement situé au cœur du quartier de Tianhe, offrant un accès facile aux transports. Le service est attentionné, les installations complètes et propres, et le rapport qualité-prix est excellent étant donné sa proximité avec les quartiers commerçants. Le séjour est vraiment confortable.La chambre est impeccablement propre, le lit est fait, la salle de bain est sans odeur et les articles sont bien rangés. L'hôtel est proche de la station de métro et des arrêts de bus, ce qui rend les déplacements très pratiques. Le service de la réception est également très bon !Dès28 €
Bien1419 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 3.42km du centre-ville
La chambre était très bien, avec un espace adéquat. La réception nous a surclassés dans une chambre connectée aux étages supérieurs, qui était propre et bien rangée. Les articles de toilette jetables étaient un peu basiques mais présents, et les produits de douche et de bain étaient bons. Le service était également excellent ; il faisait chaud pendant la journée et l'hôtel a même offert du thé frais à chaque client, ce que nous avons beaucoup apprécié ! Bien que cet hôtel soit classé 4 étoiles, nous avons eu l'impression qu'il était meilleur que certains 5 étoiles de Guangzhou. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents, et il y avait même des dim sum (thé du matin) au dernier étage. Nous n'avons pas eu besoin de chercher de la nourriture à l'extérieur pendant notre séjour à Guangzhou, car l'hôtel proposait une cuisine locale authentique. Le rapport qualité-prix était exceptionnel, une très bonne expérience.Dès66 €
Bien12099 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 3.97km du centre-ville
C'est sans aucun doute un hôtel cinq étoiles historique de Guangzhou, avec un service de première classe. Que ce soit dans le hall, les ascenseurs, le restaurant tournant, la piscine, le restaurant chinois, ou même les employés que l'on croise, tous répondent avec enthousiasme. Cette fois, j'ai été surclassé dans une chambre 'Yue Yun', encore plus luxueuse et confortable. Le personnel de l'entretien a même retrouvé mes boucles d'oreilles oubliées lors du changement de chambre, un grand merci à eux ! La cuisine du restaurant tournant est toujours aussi excellente. Je n'aurais jamais imaginé que le rôti de porc et le cochon de lait grillé seraient aussi délicieux. Le rôti de porc fondait littéralement dans la bouche, sans exagération. À part cela, il serait bon d'avoir un choix de plats plus varié, par exemple, plus de boissons. Les dim sum du restaurant chinois sont également très bons, les portions sont tellement généreuses que j'en ai ramené la moitié à la maison. Je recommande vivement cet hôtel aux touristes étrangers pour une expérience inoubliable, et les habitants de Guangzhou devraient également profiter des offres spéciales pour venir se détendre et s'y régaler.Dès131 €
Bien3176 Commentaires
East Huanshi Road Canton|À 4.34km du centre-ville
J'ai choisi l'hôtel Crowne Plaza pour mon séjour à Canton cette fois-ci, car il est proche du quartier commerçant et du zoo. J'y suis resté quelques jours de plus, car avec des enfants, il faut un hôtel confortable. Le Crowne Plaza est un hôtel cinq étoiles de longue date ; même si les installations sont un peu vieillissantes, elles sont bien entretenues. Il y a aussi de nombreux restaurants aux alentours, ce qui est parfait pour un court séjour en famille. Les transports sont également pratiques. Je reviendrai sans hésiter la prochaine fois.Dès99 €
Familial
Mémorable6886 Commentaires
Gare de Canton - Parc Yuexiu Canton|À 6.79km du centre-ville
J'étais un peu inquiète concernant les équipements de cet hôtel soi-disant cinq étoiles, mais à mon arrivée, mes attentes ont été largement dépassées ! La chambre semble avoir été rénovée, elle est bien équipée et confortable. La propreté de la chambre est impeccable et très agréable. Même si j'ai rencontré un petit problème pendant mon séjour, Shirley et Xenia l'ont résolu avec beaucoup d'enthousiasme et de patience. Elles ont été très professionnelles et souriantes tout au long de nos échanges. Ce sont également ces deux charmantes jeunes femmes qui se sont occupées de mon check-in. Le service était vraiment impeccable !Dès89 €
Bien4060 Commentaires
Canton|À 0.69km du centre-ville
J'ai passé un agréable week-end avec mes enfants au HNA Westin Guangzhou. Dès mon arrivée, j'ai été séduite par le service chaleureux et attentionné. La chambre, préparée par Carol Fan, notre responsable de clientèle, était chaleureuse et confortable, la literie était douce et propre, le petit-déjeuner copieux et j'ai passé une bonne nuit. Un départ tardif a été organisé, une attention particulière et attentionnée. L'hôtel est situé dans le centre de Guangzhou, très pratique pour prendre le taxi et le métro. Les installations et les équipements sont bien entretenus. Je le recommande vivement pour les voyages d'affaires et les vacances !Dès133 €
Mémorable5336 Commentaires
Zhujiang New Town et Wuyang New Town Canton|À 2.25km du centre-ville
Cela faisait des années que je n'avais pas séjourné au Four Seasons, et le service est vraiment excellent maintenant, en particulier les dames du salon exécutif. Je me suis régalé de deux bols de nouilles Dandan au petit-déjeuner du salon, la sauce au bœuf est épicée et savoureuse. Pour les points négatifs, la chambre familiale, bien qu'esthétiquement agréable, n'est pas très fonctionnelle. Le toboggan et son entrée sont assez durs, malgré la courbure. L'ouverture du lit supérieur est ouverte, et j'ai dû dormir avec mon enfant par peur qu'il ne tombe, surtout que j'avais réservé pour trois nuits, l'expérience fut donc assez particulière. De plus, la lumière du lit supérieur est contrôlée avec l'interrupteur général, j'ai donc dû improviser un cache-lumière. Malgré ces inconvénients liés à la chambre familiale, mon expérience globale au Four Seasons a été très positive. Mon enfant et moi avons déjà convenu de prendre une chambre exécutive la prochaine fois pour continuer à nous régaler.Dès293 €
Bien5323 Commentaires
Gare de Canton - Parc Yuexiu Canton|À 6.67km du centre-ville
Pour prendre le train à la gare de Guangzhou le lendemain matin sans stress, j'ai changé d'hôtel et j'ai séjourné au China Hotel. J'ai été agréablement surpris et très satisfait. J'ai eu une petite surprise au moment de l'enregistrement. Après le dîner, je me suis promené dans le petit jardin du quatrième étage, il est vraiment magnifique et conçu avec beaucoup d'originalité ! La prochaine fois que je viendrai à Guangzhou, je séjournerai ici. Dernier point, et non des moindres, ne manquez absolument pas le petit-déjeuner buffet de l'hôtel, il est incroyablement varié !Dès94 €
Bien3410 Commentaires
Canton|À 0.53km du centre-ville
L'emplacement est excellent et très pratique, avec de nombreuses boutiques de luxe et une ambiance animée. Une station de métro se trouve juste en bas, permettant d'accéder facilement à tous les quartiers. Les chambres étaient impeccables ! Le personnel de l'hôtel était très accueillant ! C'est un peu cher, mais j'y retournerais sans hésiter ! Merci !Dès160 €
Salle de sport
Bien8299 Commentaires
Canton|À 1.16km du centre-ville
Pratique pour prendre le TGV pour Shenzhen le lendemain, l'hôtel est situé juste à côté de la gare de Guangzhou Est, à 3-5 minutes à pied de la sortie. Il est proche des stations de métro des lignes 1 et 3, ce qui rend les trajets interurbains vers Shenzhen et Hong Kong super faciles. Le centre commercial Oriental Baotai est juste à côté, parfait pour manger et faire du shopping en un seul endroit. C'est le premier choix pour les voyages d'affaires. C'est un hôtel cinq étoiles établi, le hall est spacieux et élégant avec des jeux d'eau paysagers. L'enregistrement est rapide et efficace, le service à la réception est attentionné, l'assistance bagages et la consigne se sont déroulées sans accroc. La chambre est spacieuse, bien éclairée, le matelas est moelleux, et le double vitrage offre une excellente insonorisation, permettant de bien dormir même la nuit en plein centre-ville. La salle de bain est séparée du reste et dispose d'une baignoire. L'hôtel est bien équipé, avec un restaurant de dim sum cantonais, une salle de sport et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner offre une grande variété de choix. Le rapport qualité-prix est parmi les meilleurs pour un cinq étoiles dans le quartier de la gare de l'Est. Le seul petit inconvénient est que l'hôtel est un peu ancien, et certaines rénovations ont un style légèrement daté, mais cela n'affecte pas un séjour quotidien.Dès54 €
Mémorable2626 Commentaires
Alentours de l'aéroport Baiyun International Canton|À 23.21km du centre-ville
C'était ma troisième escale à Guangzhou, et cet hôtel est de loin celui où le service client est le meilleur et les chambres les plus confortables et propres. Le service client répondait très rapidement et expliquait clairement les choses. La réception m'a même surclassé gratuitement dans une grande chambre avec fenêtre, j'ai adoré ! Le transfert vers l'aéroport a été organisé très rapidement. Le soir de mon arrivée, j'ai demandé à partir pour l'aéroport le lendemain à midi. Le service client m'a appelé à 11h50 pour me le rappeler, et la voiture est partie pile à midi. La chambre était confortable, sans odeurs, et il y avait même un assistant intelligent Xiao Du pour me réveiller. Les livraisons de repas pouvaient être apportées directement à ma porte. Le seul petit bémol est que la télévision ne permettait pas de caster, mais dans l'ensemble, c'était vraiment excellent. La prochaine fois que je serai en escale à Guangzhou, je réserverai à nouveau cet hôtel.Dès20 €
Mémorable9904 Commentaires
Île de Shamian - Rue piétonne Shangxiajiu Canton|À 9.14km du centre-ville
Cela faisait des années que je n'avais pas pris de douche debout dans une baignoire, et encore plus longtemps que je n'avais pas séjourné dans un hôtel sans savon liquide pour les mains. La salle de bain était minuscule, et la boîte de toilette était posée sur le rebord devant le miroir, mais la profondeur du rebord n'était que la moitié de la boîte, ce qui la faisait dépasser à moitié, c'était très peu harmonieux. Le lavabo était extrêmement étroit. On n'avait pas l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles, et encore moins de payer 1200+ yuans la nuit ! Cette fois, on m'a attribué une chambre en bout de couloir. Il y avait un énorme pilier porteur dans le coin de la chambre, occupant probablement 2 mètres carrés, et il bloquait la fenêtre, réduisant ainsi la largeur de la fenêtre de moitié par rapport aux autres chambres du même type. Pas étonnant que j'aie eu une impression étrange en entrant : bien que la chambre soit de la même taille, la mienne ne donnait pas l'impression d'avoir 30 mètres carrés ! Par conséquent, un prix de plus de 900 yuans pour une chambre standard au White Swan n'en vaut vraiment pas la peine (j'ai payé le prix plein). Il vaut mieux opter directement pour une chambre de luxe avec vue sur la rivière (la vue sur la rivière est magnifique et une chambre de 60 mètres carrés est très confortable), ou choisir un autre hôtel ! Le dim sum du matin m'a complètement désenchanté. L'année dernière, je trouvais que la qualité était correcte et pas aussi mauvaise que ce que disaient les critiques en ligne, mais cette fois, c'était vraiment médiocre !Dès126 €
Très bien2890 Commentaires
Zhujiang New Town et Wuyang New Town Canton|À 1.71km du centre-ville
Mon expérience dans cet hôtel a été vraiment excellente, et plusieurs points positifs méritent d'être mis en avant :
- La propreté est irréprochable, rendant le séjour très confortable.
- L'emplacement est parfait ; depuis la chambre, la vue sur la Tour de Canton est splendide.
- Nous avions initialement réservé une chambre avec vue sur le jardin et avons été surclassés en chambre avec vue sur la Tour. La chambre était parfaitement équipée et de grande qualité.
- Le service à la réception est chaleureux et très attentif. L'ensemble du processus, de l'enregistrement au départ, s'est déroulé en douceur, offrant une excellente expérience.
Un petit conseil concernant le surclassement : si vous visez une chambre avec vue sur la Tour, il est plus judicieux de réserver directement une chambre standard et d'ajouter 800 CNY pour le surclassement, ce qui sera plus avantageux. Mon surclassement depuis une chambre avec vue jardin cette fois-ci s'est avéré moins rentable.
Cependant, deux inconvénients sont à noter :
- Le forfait de surclassement en chambre avec vue sur la Tour offrait un crédit de 800 CNY pour des consommations internes, mais les tarifs de l'hôtel pour ces services sont bien supérieurs à ceux que l'on trouve en ligne ou ailleurs, rendant ce crédit peu intéressant.
- Le déjeuner buffet, facturé plus de 490 CNY par personne, présente un très mauvais rapport qualité-prix. Le choix de fruits de mer est restreint et les plats sont peu variés, ne justifiant absolument pas un tel coût.
Globalement, l'hôtel se distingue par son emplacement, sa propreté, ses équipements et son service. Je le recommande vivement. Encore une fois, pour une chambre avec vue sur la Tour, il est plus avantageux de réserver une chambre standard et d'opter pour un surclassement direct.Dès162 €
Mémorable4362 Commentaires
Île de Shamian - Rue piétonne Shangxiajiu Canton|À 8.77km du centre-ville
L'hôtel est situé sur l'île de Shamian, idéal pour se promener. L'île est verdoyante, très agréable en été. La propreté de la chambre est excellente, et la moquette est impeccable. On peut se rendre à pied au musée des Treize Lignes de Hongs et prendre un bateau depuis le quai de Huangsha pour rejoindre le centre artistique de Baietan de l'autre côté. La station de métro la plus proche est Cultural Park.Dès52 €
Piscine
Bien7409 Commentaires
Zhujiang New Town et Wuyang New Town Canton|À 1.77km du centre-ville
Mon court séjour a été reposant et agréable. Grace, la majordome, était attentionnée et prévenante ; elle m’a aidée à décorer la chambre à l’avance, ce que j’ai beaucoup apprécié. On m’a même offert un dessert, que j’ai savouré avec délice ! 😘 L’équipe a répondu rapidement à toutes mes questions. Le quartier en contrebas est un centre commercial animé offrant de nombreux restaurants, divertissements et boutiques.
De plus, le service en chambre était exceptionnellement attentionné. À mon retour d’une excursion, j’ai constaté qu’un tapis de souris et un câble de données avaient été mis à ma disposition pour faciliter mon travail. On a également rempli ma bouteille d’eau et préparé le lit pour la nuit. Leur professionnalisme était manifeste dans les moindres détails.Dès180 €
Bien3618 Commentaires
Centre International de convention et d'exposition de Pazhou Canton|À 6.03km du centre-ville
En tant que photographe, ma perception de l'espace précède souvent celle du goût. Mon séjour au Shangri-La Guangzhou a été davantage une expérience de thérapie visuelle autour de la ”lumière, de l'eau et de l'ordre”. Ce n'était pas seulement une nuit passée, mais un processus de révélation émotionnelle.
Arrivée : La ”réduction du bruit” visuelle
En traversant le trafic du centre de conventions de Pazhou, l'immense structure de l'hôtel se déploie le long de la rivière. Mon instinct de photographe est de rechercher des arrière-plans ”propres”, et le hall m'a offert une première surprise : une hauteur sous plafond et une profondeur exceptionnelles. Dépourvu de décorations superflues, la lumière, filtrant à travers d'immenses baies vitrées, projetait de longues ombres sur le sol. Lors de l'enregistrement, j'ai machinalement observé l'angle de la lumière et j'ai constaté qu'elle était diffusée, douce comme si elle passait par une boîte à lumière, apaisant instantanément mon anxiété d'arrivée.
La chambre : La rivière des Perles dans le viseur
J'avais délibérément réservé une chambre Deluxe sur un étage élevé avec vue sur la rivière. Au moment d'ouvrir la porte, je n'ai pas regardé le lit, mais je me suis dirigé directement vers l'immense baie vitrée, mon cadre naturel.
Éléments de composition : Au premier plan, la verdure luxuriante du jardin subtropical de 5800 m² de l'hôtel ; au second plan, le cours sinueux de la rivière des Perles ; à l'arrière-plan, la ligne d'horizon de la ville. Cette superposition d'avant-plan, de second plan et d'arrière-plan est une ”composition standard” que tout photographe adore.
Ambiance lumineuse : Le ”crépuscule bleu” du soir est la meilleure période pour prendre des photos. Les lumières des cargos sur la rivière fendent l'eau, et les lignes architecturales du centre de conventions de Pazhou apparaissent nettes et sobres dans la pénombre. J'ai installé mon trépied et utilisé une longue exposition pour transformer le mouvement de l'eau en soie, une sensation thérapeutique qui matérialise le temps.
Le jardin : Une vie en mouvement
En tant que photographe, je suis lassé du sentiment d'affaires uniforme et aspire davantage à la vie. Le jardin du Shangri-La est devenu mon ”lieu de tournage en extérieur”.
Les lignes de la piscine : La piscine extérieure de 1000 m² aux lignes fluides, vue d'en haut, ressemble à un saphir incrusté dans le jardin. Les chaises longues au bord de la piscine, les reflets des palmiers, composent une image géométrique minimaliste.
Angles cachés : L'étang à carpes koï et la végétation de style sud-asiatique dans le jardin sont magnifiques sous les lumières du soir. Il n'y a pas le bruit de la ville ici, seulement le bruissement des feuilles dans le vent, et le déclencheur de l'appareil photo semble particulièrement clair à ce moment-là, comme s'il enregistrait une quiétude prolongée.
Valeur émotionnelle : La détente au-delà de l'objectif
Les voyages des photographes sont souvent remplis de la fatigue des ”enchaînements”, mais ici, j'ai abandonné l'obsession de ”devoir produire des photos”.
La lenteur du salon exécutif : Le salon Horizon Club, situé en hauteur, offre une vue imprenable. À l'heure du thé, j'ai délaissé mon objectif grand-angle pour ”photographier” avec mes yeux le mouvement des nuages à l'extérieur. Les murmures discrets du personnel ont agi comme une réduction du bruit de fond, permettant une relaxation émotionnelle totale.
Introspection nocturne : De retour dans ma chambre, j'ai pris un bain dans la baignoire près de la fenêtre, avec la vue nocturne sur la rivière des Perles. Cette sensation de détachement est précieuse : je suis à la fois un observateur de la ville et un bénéficiaire enveloppé par elle. La valeur émotionnelle à ce moment-là ne résidait pas dans le nombre de photos prises, mais dans le fait que j'avais enfin un instant où je n'avais pas besoin de regarder le monde à travers un viseur.
Résumé du point de vue du photographe
Le Shangri-La Guangzhou ne m'a pas offert une série de photos isolées, mais un négatif émotionnel qui peut être développé. Il a procuré un sentiment de sécurité dans la composition grâce à la vue dégagée sur la rivière, et une sensation de respiration visuelle grâce à la sérénité de son jardin. Pour ceux qui ont l'habitude de penser avec leur objectif, c'est une oasis isolée où chaque recoin est un spot photo, sans avoir besoin de chercher délibérément.Dès163 €
Bien5630 Commentaires
Rue piétonne Beijing Road - Place Haizhu Canton|À 5.56km du centre-ville
Molly, la responsable des relations clients, a fait preuve d'un accueil chaleureux et d'une grande attention aux détails, donnant aux clients l'impression d'être chez eux. Après notre départ, Molly nous a contactés pour recueillir nos impressions sur le séjour, ce qui témoigne d'un fort sens du suivi client. Cela prouve que la formation en gestion de l'hôtel est excellente, et que chaque poste fait preuve d'un tel professionnalisme et d'un tel dévouement.Dès91 €
Excellent8469 Commentaires
Canton|À 1.42km du centre-ville
L'hôtel offre tout le confort attendu : toilettes intelligentes avec bidet, pression d'eau optimale, climatisation performante, rideaux électriques, service de livraison de repas par robot, thé de l'après-midi offert et petit-déjeuner inclus. Du café était même disponible au café du rez-de-chaussée avant mon départ. Le service était impeccable. L'hôtel est idéalement situé, à deux pas du métro et de nombreux restaurants, et à seulement 3 kilomètres de la Tour de Canton, un lieu parfait pour prendre des photos.Dès56 €
Mémorable3241 Commentaires
Centre International de convention et d'exposition de Pazhou Canton|À 5.77km du centre-ville
Dès l'instant où j'ai mis les pieds à l'hôtel Langham de Guangzhou, j'ai été ébloui par la sophistication de son design spatial. Le hall, avec sa hauteur sous plafond, allie des lignes fluides et des jeux de lumière subtils, ponctué d'œuvres d'art modernes. Il dégage à la fois la délicatesse du style Lingnan et la modernité d'une métropole internationale. Chaque pas est comme une promenade dans une œuvre d'art tridimensionnelle méticuleusement conçue. Ce qui m'a le plus séduit, c'est son emplacement idéal : à deux pas du Centre de Conventions et d'Expositions de Pazhou, accessible à pied. Fini le stress des embouteillages aux heures de pointe ; on peut s'y rendre tranquillement et à l'heure. Le service est également chaleureux et réconfortant. Le sourire de la réceptionniste était si sincère qu'elle semblait être une vieille amie. Chaque demande était traitée avec soin, et même la femme de ménage rencontrée à l'ascenseur prenait l'initiative de dire bonjour. Le petit-déjeuner était si copieux qu'il était difficile de choisir : des nouilles wonton de style cantonais préparées sur place, des pains européens croustillants, des fruits frais et sucrés, une multitude de plats chinois et occidentaux. Accompagné d'un café fraîchement moulu, c'était la façon parfaite de commencer la journée avec énergie. Après trois jours passés ici, chaque détail était parfait et satisfaisant. Ce voyage d'affaires s'est transformé en un véritable séjour de détente grâce au Langham. Une expérience excellente qui mérite d'être renouvelée.Dès482 €
Sky Pearl Club : miles et partenariats, les programmes de fidélité chez China Southern
China Southern a officiellement quitté SkyTeam le 1ᵉʳ janvier 2020, après une annonce faite dès fin 2018. Elle ne fait donc plus partie d'aucune grande alliance mondiale.
Dans les faits, la rupture est moins radicale qu'il n'y paraît. China Southern conserve en réalité :
- Des accords bilatéraux de miles et de codeshare avec 14 des 19 membres de SkyTeam, dont Air France et Delta,
- Des partenariats hors alliance avec American Airlines, British Airways, Emirates et Qatar Airways,
- Une coopération étroite avec Sichuan Airlines pour le réseau intérieur chinois.
Concrètement, un voyageur qui vole occasionnellement vers la Chine ne perd donc pas grand-chose par rapport à l'époque SkyTeam, tant qu'il reste sur ces partenaires précis. C'est surtout pour les correspondances avec d'autres membres de l'ex-alliance (Korean Air, Vietnam Airlines, Kenya Airways…) que la différence se fait sentir, puisque ces accords-là n'ont pas été reconduits.
Son programme maison, Sky Pearl Club, fonctionne sur trois niveaux :
- Membre de base,
- Silver,
- Et Gold.
Chaque palier donne accès à des franchises bagages supplémentaires, à l'embarquement prioritaire et, pour le statut Gold, à certains salons partenaires dans les grands aéroports chinois et internationaux.
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La sécurité des passagers : que disent vraiment les chiffres ?
Côté sécurité et comme toutes les grandes compagnies chinoises, China Southern a de quoi rassurer :
- Une note maximale de 7/7 chez AirlineRatings.com;
- Une certification IOSA de l'IATA;
- Aucune compagnie chinoise sur la liste noire de l'Union européenne;
- La Chine classée Catégorie 1 par la FAA américaine, conforme aux standards de supervision de l'OACI.
Alors, China Southern est-elle une bonne compagnie aérienne ?
Tout dépend vraiment de votre trajet et de vos priorités.
- Pour un vol vers le sud de la Chine ou Hong Kong au meilleur prix : oui, sans hésitation ! C'est aujourd'hui l'option la plus directe et la plus compétitive sur cet axe précis depuis Paris.
- Pour un voyage en classe Affaires : la gastronomie et le service comptent parmi les meilleurs du secteur, même si le siège lui-même est en-deçà de certains standards offerts par d’autres compagnies aériennes.
- Pour les inconditionnels d'une alliance mondiale ou de la fiabilité au sol : gardez en tête la sortie de SkyTeam en 2020 et les irritants régulièrement remontés côté bagages et service client après-vente.
Avis des voyageurs sur China Southern Airlines
B
"Je n’étais pas très sûr au moment de réserver et j’avais quelques inquiétudes, car des compagnies comme Qatar Airways, Emirates, British Airways ou Virgin m’avaient déjà habitué à un certain niveau de confort. Mais je dois dire que le service, la propreté et la ponctualité étaient irréprochables. Je suis certain que l’équipage nettoyait les toilettes après chaque passager. Rien ne semblait leur demander trop d’efforts. Il y a eu de temps en temps de petits problèmes de langue, mais rien de dramatique. Le seul point qui pourrait vraiment être amélioré, c’est la nourriture. La qualité n’était pas exceptionnelle et le choix était très orienté vers la cuisine asiatique."
★★★★★
2020
M
"Très bonne cuisine, bon vin et siège confortable en Classe Business chez China Southern. Je recommanderais sans hésiter cette compagnie aérienne à tous les Européens qui passent habituellement uniquement par des destinations « classiques » comme Singapour, Bangkok ou le Moyen-Orient."
★★★★★
2020
M
"Je n’avais encore jamais voyagé avec cette compagnie aérienne et j’ai été vraiment impressionné par l’ensemble de l’expérience. L’avion était extrêmement propre, l’équipage très serviable, poli et parlait parfaitement anglais. Le repas était classique, sans rien de particulier, et le vin servi au dîner était plutôt limité en quantité. Les sièges en Classe Economy étaient confortables, comme prévu."
★★★★☆
2020
***À titre de comparaison, Air France est notée 3/5 ; les notes sont souvent tirées vers le bas, car les avis négatifs sont fréquents.
⭐ 3,5（5488 avis） | |
Catégorie | Note |
|---|---|
Espace pour les jambes | 4/5 |
Confort des sièges | 4/5 |
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision) | 3/5 |
Expérience à bord | 4/5 |
Service client | 4/5 |
Rapport qualité/prix | 4/5 |
Propreté | 4/5 |
Enregistrement et embarquement | 4/5 |
Restauration et boissons | 4/5 |
China Southern, Air China ou China Eastern : comment choisir ?
Les trois compagnies chinoises se ressemblent sur le papier, mais chacune a un vrai point fort :
- China Southern : le meilleur rapport prix/réseau pour rejoindre le sud de la Chine et Hong Kong, via son hub de Guangzhou. Idéale aussi si vous enchaînez plusieurs villes secondaires chinoises.
- Air China : la meilleure classe Affaires du trio, avec sa nouvelle suite à portes coulissantes, et l'avantage Star Alliance pour cumuler vos miles sur un grand réseau de partenaires.
- China Eastern : le hub le plus pratique pour Shanghai et l'est du pays, avec une bonne intégration SkyTeam pour les habitués d'Air France et Delta et de leurs programmes de fidélité respectifs.
En clair : le choix se fait avant tout sur votre destination finale en Chine, plus que sur la compagnie elle-même. Guangzhou, Pékin et Shanghai ne se trouvent pas au même endroit, et une correspondance mal choisie peut vite ajouter plusieurs heures à votre trajet. Pensez-y avant de comparer uniquement les prix affichés.
FAQ - Avis China Southern
-
Quelle note China Southern obtient-elle chez Skytrax ?
-
China Southern dessert-elle Paris en vol direct ?
-
China Southern fait-elle encore partie de SkyTeam ?
-
La classe Affaires de China Southern vaut-elle le coup ?
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