Hôtels avec salle de sport à Catalogne, Espagne

Ce n'est pas notre première fois ici, et c'était vraiment la pire de notre vie. La chambre était très petite, il faisait très chaud la nuit, elle n'était pas très propre et elle était vieille. Je tiens également à préciser que nous ne savions pas que l'espace extérieur était fermé. Les fois précédentes, c'était mieux.

Nous avions réservé un court séjour de 2 jours avec Triip.com pour un adulte et 2 enfants de moins de 10 ans, pour nous rejoindre, nous qui avions réservé un jour plus tôt pour trois jours. Notre réservation de trois jours s'est faite directement auprès de l'hôtel, en demi-pension. L'hôtel est marqué « adultes recommandés » et ils découragent certainement les enfants, en cherchant à facturer par occupation plutôt que simplement sur un coût par chambre. Le site Trip proposait assez équitablement la chambre au tarif pour deux adultes, avec les enfants de moins de 12 ans gratuits, c'est donc ce qui a été payé. La demi-pension a été ajoutée mais au tarif pour deux adultes, ce qui serait plus élevé que le tarif réel de l'hôtel pour un adulte et deux enfants, mais j'étais content d'avoir réservé un restaurant sécurisé. Les choses se sont compliquées à l'enregistrement, l'hôtel insistant sur le fait que la chambre était occupée par trois « personnes », comme ils le disent, et qu'elle devait donc être 50 % plus chère, bien que la chambre soit du même type que la chambre twin que nous avions pour deux adultes. L'hôtel a également insisté sur le fait que seul le petit-déjeuner était fourni et a essayé de faire valoir que le tarif B2B du tiers (Trip) était insuffisant. J'ai poliment fait remarquer que les réductions accordées aux agents tiers ne concernaient pas le client, et j'ai fait référence à mon bon de réservation qui indiquait clairement que j'avais réservé une chambre double, dans laquelle allaient 1 adulte, deux très jeunes enfants, et que le petit-déjeuner et le dîner étaient payés, le tarif pour 1 adulte étant supérieur au double du tarif local pour un enfant. Ils étaient impossibles à gérer, et j'ai quitté la réception en colère et contrarié. J'ai contacté le représentant de Trip et le soir même, le problème était réglé. Bravo à Trip, zéro à l'hôtel. En ce qui concerne notre séjour, l'hôtel est excellent, mais il y a matière à amélioration. Le dîner au buffet ne commence qu'à 20h00, ce qui entraîne une véritable bagarre si le restaurant est occupé. C'était ce jeudi-là, jour férié national, et il était impossible de commander du vin et des boissons après nous être assis, une seule personne prenant les commandes. Nous avons mangé notre nourriture sèche et avons finalement passé une commande de vin et d'eau tout en mangeant le dessert, environ 40 minutes après nous être assis. Le même problème s'est produit le lendemain matin au petit-déjeuner, avec les quatre machines Nespresso au rythme d'escargot totalement incapables de répondre aux demandes de café. Pire encore, les 4 machines ont surchauffé et sont passées en « mode service ». Pire encore, ces machines de barista manifestement inadaptées étaient la seule source d'eau chaude pour le thé ou les infusions, mais sans robinet de distribution d'eau chaude séparé. Il fallait rester debout pendant près de 2 minutes pendant que la machine distribuait lentement par la sortie de café, une seule tasse d'eau chaude, au grand dam de la file d'attente derrière. Il faut régler ce problème, il fallait des heures pour obtenir une boisson pour le petit-déjeuner chaque matin, et le deuxième jour, j'ai dû retourner 4 étages dans ma chambre et remplir ma tasse avec la machine Nespresso de la chambre. Je vous conseille d'apporter une bouilloire de voyage avec vous. Sinon, un bon hôtel, mais les problèmes de restaurant et les prix discriminatoires pour les enfants sont un problème, donc pas un hôtel pour les enfants.

Très bel hôtel qui propose un repas assez varié pour buffet et aussi pour le petit déjeuner. La chambre est spacieuse et bien insonorisée, le ménage n'était pas impeccable (quelques cheveux par si par là). Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour, nous n'avons pas pu profiter du jacuzzi sur la terrasse car certains stores n'étaient plus en place ce qui laissait pas mal de vis à vis.

Ubicación excelente primera línea de mar Restaurante del hotel bonito, pero me han servido una patatas bravas aceitosos, lo comenté con el camarero y me sacarían otros pero parecía el mismo plato con más aceite aún. No los he comido pero me los ha cobrado igualmente. Creo que como detalle hubiera sido una invitación a no pagar ya que el devolví el plato a penas 2 patatitqs desgastadas Pero la ubicación excelente

Probablement l'un des meilleurs hôtels parmi ceux qui se trouvent sur la 2ème ligne à Santa-Susanna. Belles chambres confortables avec balcon, finitions modernes et belle vue sur l'arrière-pays avec piscine. Avoir un spa et une salle de sport à l'hôtel est un gros plus. Lobby spacieux et confortable avec un bar. Il semble que tout soit à peu près le même que dans les hôtels voisins, mais en quelque sorte plus confortable ...

Hotel très bien situé et facile d'accès avec une vue incroyable , une superbe piscine et un spa très bien agencé. Le personnel est très pro et très accueillant, toujours le sourire. Chambre et salle de bain propre et bien nettoyée.

Après avoir lu certains avis négatifs, j'appréhendais mon séjour. Pourtant, tout était à l'opposé de ces mauvaises critiques ! Le personnel est très serviable. L'enregistrement s'est fait tôt sans problème. J'ai demandé un appartement calme et je l'ai obtenu. La climatisation fonctionnait parfaitement. Belle piscine. Superbe salle de sport climatisée. J'ai demandé un oreiller supplémentaire et je l'ai reçu en 10 minutes. Ne tenez pas compte des avis négatifs. Cet endroit offre un excellent rapport qualité-prix ! 😁

L'hôtel est magnifiquement conçu, avec piscine, ciel bleu et mer comme caractéristiques standard. De nombreux locaux viennent ici pour les vacances ! Le petit déjeuner est riche en variété, le personnel de service est très enthousiaste, la chambre est spacieuse et confortable, je reviendrai ici quelques fois de plus la prochaine fois et profiterai de quelques jours de plus !

Voyage en avril, piscine accessible même si l’eau est encore froide à cette période. Personnel accueillant dans l’ensemble. Propreté globalement présente avec ménage quotidien. Chambre spacieuse, lit peu confortable car ressorts + roulettes, Tv smart, frigo à disposition, espace de rangements. Par contre, prenez des boules quies si vous êtes sensible au bruit car pas très bien isolé. Buffet matin et soir très bon avec beaucoup de choix (viande parfois Halal, à demander au chef mais n’est pas tout le temps sur de lui). Espace bien être payant, à faire 1 fois si mauvais temps. 10 mins à pieds de la plage