Overall everything is good.Clean.Fast service.Friendly staff and good welcoming from them especially from Miss Nada from the front counter.Breakfast is really good with variety of Indonesian foods.Thank you Santika Bukit Tinggi
My checked in and checked out was handled by Ms Putri and it was smooth. Kudos to the housekeeping staff who made up my room. It was always perfectly refreshed when I am back to the room. Food served during breakfast was delicious and staffs were attentive and giving great service. Overall an enjoyable stay and definite thumbs up.Recommeded place to stay while in Padang.
Grand hôtel, très belle location. Je pense qu'il est le meilleur hôtel de Padang pour sûr. Grand petit déjeuner avec pains et pâtisseries occidentales. Très confortable lit et poulets. Le personnel n'a pas voulu nous donner des plaques vides pour avoir un gâteau de anniversaire dans notre chambre, mais nous n'avons pas cru que c'était une demande injustifiée.
J'ai réservé la chambre pour mon ami qui vient de se marier. J'ai demandé à l'équipe Trip.com de les vérifier si elles peuvent fournir tout décor de lit pour le couple. Ils ont dit qu'elles feront quelque chose, mais il n'y a rien. Suivant le Trip.com mais l'équipe de l'hôtel n'a donné aucune réponse. Je suis même prêt à payer pour tout supplément. Ou au moins si ils ne peuvent rien faire avec la décoration du lit au moins un toile de décoration/folding serait également bon. Mais il n'y avait rien du tout.
Restez agréable mais trip.com et l'hôtel n'a pas bien lié le livre et payé pour la vue de la montagne sur trip.com mais l'hôtel n'a pas reçu de message pour la vue de la montagne.
Hôtel confortable avec un bon service. Merci Mme Feby pour son service amical et pour l'enregistrement anticipé gratuit, car je venais de terminer un long voyage et je voulais donc me reposer tout de suite. J'espère qu'Emersia sera plus avancé et continuera à améliorer ses services et installations hôtelières.
Good location and helpful concierge staffs. Unfortunately the hotel doesn’t attentive enough to facilitate our request of double bed for all 4 rooms booked about a month prior to our arrival. 3 out of 4 rooms were without hot shower which annoyed us a lot. The room I stayed (#552) shares the same balcony with the next room and surprisingly the balcony door can’t be locked. Very loud music from the rooftop bar was also very annoying. Breakfast was not impressive and staff not attentive enough to replenish drinking glass for the fruit juices. Will choose other hotel whenever I visit Padang on the future.
Keren banget, makanannya enak, kamar nya rapi, pegawai nya top bgt, saya kasih rating 5 untuk pegawainya,
Saya cuma mendoakan semoga parkiran motornya dikasih kanopi biar ga panas lagii.
Très bien
6 évaluations
8.6/10
Prix à partir de
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par nuit
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9.2/10
Excellent
IInvitéGrand hôtel, très belle location. Je pense qu'il est le meilleur hôtel de Padang pour sûr. Grand petit déjeuner avec pains et pâtisseries occidentales. Très confortable lit et poulets. Le personnel n'a pas voulu nous donner des plaques vides pour avoir un gâteau de anniversaire dans notre chambre, mais nous n'avons pas cru que c'était une demande injustifiée.
IInvitéMy checked in and checked out was handled by Ms Putri and it was smooth. Kudos to the housekeeping staff who made up my room. It was always perfectly refreshed when I am back to the room. Food served during breakfast was delicious and staffs were attentive and giving great service. Overall an enjoyable stay and definite thumbs up.Recommeded place to stay while in Padang.
IInvitéIts an old building with molds in the rooms and bathrooms. I believed it used to be a high rating hotels, considering the grand entrance etc. Rooms are spacious but the amenities are not consistent. We booked 3 rooms in total (same room type). One does not have a sofa, one does not a have the small chiller.
However the services are great with helpful receptionists and bellboys.
IInvitéVery strategic place as it is super near to Jam Gadang, only couple of minutes walking distance. The staffs are nice and friendly and super helpful. Theres only 1 small lift, and it is taking forever on the lift waiting as the limit is only 5 person to be in the lift. May need to improve on the pest control as theres an incident when my nephew had a cockroach resting on his shirt (out of nowhere) while he was walking. May also need to consider the room’s air freshener (they are using coffee smell type?)
RRIZKAJ'ai réservé la chambre pour mon ami qui vient de se marier. J'ai demandé à l'équipe Trip.com de les vérifier si elles peuvent fournir tout décor de lit pour le couple. Ils ont dit qu'elles feront quelque chose, mais il n'y a rien. Suivant le Trip.com mais l'équipe de l'hôtel n'a donné aucune réponse. Je suis même prêt à payer pour tout supplément. Ou au moins si ils ne peuvent rien faire avec la décoration du lit au moins un toile de décoration/folding serait également bon. Mais il n'y avait rien du tout.
MM_FaizalGood location and helpful concierge staffs. Unfortunately the hotel doesn’t attentive enough to facilitate our request of double bed for all 4 rooms booked about a month prior to our arrival. 3 out of 4 rooms were without hot shower which annoyed us a lot. The room I stayed (#552) shares the same balcony with the next room and surprisingly the balcony door can’t be locked. Very loud music from the rooftop bar was also very annoying. Breakfast was not impressive and staff not attentive enough to replenish drinking glass for the fruit juices. Will choose other hotel whenever I visit Padang on the future.
MMohd HashimRestez agréable mais trip.com et l'hôtel n'a pas bien lié le livre et payé pour la vue de la montagne sur trip.com mais l'hôtel n'a pas reçu de message pour la vue de la montagne.
ZZetty AmniOverall everything is good.Clean.Fast service.Friendly staff and good welcoming from them especially from Miss Nada from the front counter.Breakfast is really good with variety of Indonesian foods.Thank you Santika Bukit Tinggi
IInvitéHôtel confortable avec un bon service. Merci Mme Feby pour son service amical et pour l'enregistrement anticipé gratuit, car je venais de terminer un long voyage et je voulais donc me reposer tout de suite. J'espère qu'Emersia sera plus avancé et continuera à améliorer ses services et installations hôtelières.
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