L'hôtel était assez récent ; certains chauffeurs Grab nous ont dit qu'il avait été construit cette année (2025), et il était donc très propre.
Tous les sites touristiques sont facilement accessibles en Grab, et on trouve des restaurants locaux à 5-10 minutes à pied.
Satisfait.
La qualité du service était mauvaise. Le personnel de l'hôtel avait de mauvaises compétences en communication.
La demande du client n'a pas pu être satisfaite correctement, et les excuses étaient incomplètes et désagréables.
J'ai passé un séjour incroyable dans cet hôtel et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante. La vue sur la plage depuis ma chambre était absolument magnifique : se réveiller au son des vagues et admirer le coucher de soleil depuis le balcon était un pur bonheur.
L'accès privé à la plage était un atout majeur. L'atmosphère était exclusive et paisible, parfaite pour les promenades matinales ou simplement se détendre loin de la foule. La piscine à débordement surplombant l'océan était tout aussi impressionnante : limpide, magnifiquement conçue, idéale pour nager et profiter de la vue.
Ma chambre était spacieuse, propre et bien équipée, offrant suffisamment d'espace pour se détendre après une journée au soleil. Le lit était confortable et les équipements étaient modernes et bien pensés.
Un petit plus : le parking gratuit ! C'était très pratique, surtout pour ceux qui arrivaient en voiture.
En résumé, cet hôtel a tenu toutes ses promesses : confort, luxe et emplacement. J'y retournerai sans hésiter !
A Studio apartment vibes, nicely renovated unit. Location is very good and central. Grab is affordable—around RM7–RM20++ to most places for 6 pax, and usually under RM30++ to the airport.
Walking distance to vegetarian food like 8 Morality Vegetarian Restaurant, desserts at Four Beans, and close to 1st Avenue Mall, so getting around is easy.
Unit is on level 29 with a nice Penang view. Morning sun comes in, but curtains are provided. Facilities are simple—a small gym and a swimming pool on level 36 with a good view. Security is good, with access card required everywhere, including your own floor.
Essentials are well provided: Steamer, hair dryer, fridge, and even a wok if you want to cook. Hot and cold water dispenser is available—this is a super plus point. Shampoo and body soap are provided; please bring your own toothbrush and toothpaste. Tv, ceiling fan and aircon is available. 4 charging points available at bedside. Table with 3 chairs for cozy lunch or quick bites. Grabfood very convenient, just collect it at the lobby will do. Check-in is at 3pm and check-out at 11am, which is reasonable. Instructions by MC Home are clear and easy to follow, as they are super responsive. A few small downsides: occasional plumbing smell near the lobby (around Bila Bila Mart, not inside the unit) - management should solve this and also no washing machine cum dryer is available, and the unit is close to the lift so you may hear some noise at night (once or twice — which is fine for us). The apartment is very new (completed mid-2025), so there may be some ongoing renovation works during the day. Still highly recommended! Had a good family staycation!
Bonne critique
- l'intérieur ressemble à un hôtel 5 étoiles
- Le personnel connaît son travail. très serviable et efficace. Je peux dire que leur service est à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Superbe👍🏻
- l'intérieur de la chambre très sympa !
- le sangat cantik avec vue sur la piscine.
Mauvaise critique
- mauvaise insonorisation
- pas de restaurant sur place.
J'ai essayé d'annuler cette réservation après l'avoir réservée. Parce que j'ai lu un commentaire sur Google disant que cet hôtel n'avait pas son propre restaurant. mais alors il est trop tard. L'hôtel a rejeté ma demande d'annulation.
Je suis venu ici pour le travail. c'est compliqué pour moi d'aller chercher de la nourriture avant d'aller travailler. C'est vraiment pénible.
- Parfois, la salle de bain sentait mauvais à cause de la fumée de cigarette qui sortait de la bouche d'aération des toilettes. Peut-être à cause de son dysfonctionnement ou quelque chose du genre. parce que la ventilation suppose d'aspirer les odeurs dans les toilettes, pas d'aspirer l'odeur des autres pièces. 😓😓 et visiblement quelqu'un dans l'autre pièce fumait.
et avant mon départ, ils m'ont demandé à plusieurs reprises si je fumais dans la chambre. car ils factureront une pénalité de 500 RM.
Je ne fume pas et je suis allergique à la fumée de cigarette. j'éternue sans arrêt. ça me dérange vraiment.
Good location. Nice beach view. Clean and comfortable. Services can improve. Do not make room unless by request of guest only to ensure privacy and two way agreed communication thank you.
Excellent Stay with Top-Notch Service!
”Don't let the classic exterior fool you; the interior of Cititel Penang is modern and impressive. I had a fantastic stay here for several reasons:
• Exceptional Service: The front desk process was incredibly fast for foreigners. The hospitality is amazing—there is someone helping you at every step, from the entrance door onwards. I loved the welcome drink and the thoughtful staff who followed up on my Grab Express delivery to ensure it reached my room.
• The Room: Spotlessly clean with a beautiful sea view. They provide unlimited drinking water, and the 'Pillow Menu' is a game changer—you can request silk or memory foam pillows for free!
• Facilities: The gym and pool area are very clean. Although the jacuzzi wasn't very warm, the overall facility is well-maintained.
• Location: Perfectly located right next to a bus stop, making it very easy to get around.
A very clean, convenient, and hospitable hotel. I would definitely stay here again!
Je n'attendais pas ce niveau de confort et d'équipement pour ce prix.
La chambre était très propre et avait tout ce dont vous avez besoin, même un chargeur EV. J'ai réussi à obtenir de l'aide de la sécurité pour aider à accéder à elle. Il y a aussi un magasin de confort près de la réception, si vous avez besoin de prendre quelque chose.
La location est parfaite, il est à pied à de nombreux restaurants et bars.
Je ne suis pas sûre que cela soit négatif, mais je trouve le parking très étroit. Même le tour de tours lorsque vous atteignez le parc de voiture est très étroit.
L'édifice global semble fatigué vieillissement
Cons
La plus annoncée lorsque la chambre d'hôtel n'a pas de point d'alimentation convenable près du lit, donc incapable de charger le téléphone en chattant au lit, surfing le réseau, enfin a trouvé un point d'alimentation sur le bord de la scie à côté du mur où le lit est attaché droit vers elle mais pas fonctionner, et a une extension de ce point à un autre point de puissance avec des câbles de traction cassés!
Les portes de garde-robe se creusent loudment,
L'équipe de gym a ouvert 8am, ce qui rend difficile d'avoir un entraînement avant de douche et prêt pour des activités de jours.
La deuxième haine de la vie animale est que les garde-robes de chambre n'ont que 2 hangers ?
Deux sachets de café pour deux invités par jour!
Pas de savons de lave-vaisselle
Long queue pour le petit déjeuner
Pros
Bon bfast option
Personnel amiable
Parking gratuit
Location appropriée
Bons taux
Bon WiFi
Bonne vue de la chambre
Le service était bon, mais l'expérience globale a été décevante. Ma chambre avait un éclairage défectueux et un chauffe-eau défectueux. Lors de la vérification, le technicien m'a informé que le problème était dû à un câblage incorrect et qu'il ne pouvait pas le réparer. J'ai donc été transféré dans une autre chambre, à un autre étage.
Malheureusement, je n'ai pas pu prendre de douche de toute la matinée et j'ai dû annuler mon rendez-vous. J'ai dû faire mes valises et déménager seul, car aucun portier n'était présent. La responsable de service qui a traité ma réclamation était une jeune femme qui semblait fraîchement diplômée. Bien que polie, elle manquait de formation et d'expérience pour gérer efficacement ce genre de situation. Sa seule réponse a été de s'excuser.
Comme il s'agit d'un immeuble neuf, les rénovations en cours dans de nombreux appartements étaient source de bruit constant. J'ai été surpris que la direction autorise les rénovations même le week-end, dès 9 h. De plus, une musique d'ambiance forte jouait dans les couloirs des appartements toute la journée. C'était perturbant, surtout tôt le matin, et j'avais du mal à me reposer. La musique répétitive a continué jusque tard dans la soirée, donnant à l'endroit une atmosphère de supermarché bas de gamme plutôt que d'un lieu de séjour confortable.
J'espère que la direction procédera à des inspections électriques approfondies avant qu'un client ne subisse une électrocution mortelle due à un chauffe-eau défectueux.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Amari Spice Penang — unexpectedly exceptional.
I booked just for one night, simply because I needed to stay near the Penang airport. I wasn’t expecting much — but what I experienced felt more like a 5-star hotel in Dubai (where I currently live).
🛏 Deluxe Room
– Huge panoramic windows with an inspiring view of planes taking off
– Warm, cozy lighting that felt premium and well-designed
– Spotlessly clean, super comfortable bed and pillows
– Quiet, efficient air conditioning and perfect lighting setup
– No balcony, but honestly, with that view — you won’t miss it
🍽 Breakfast blew me away
– A rich mix of Malaysian, Chinese, and European cuisines
– Everything was fresh, flavorful, and beautifully presented
– Perfect for every taste and dietary preference
🏢 Facilities
– Outdoor swimming pool, modern gym with brand-new equipment
– Football field, kids’ playgrounds, spacious lobby with high ceilings
– Dedicated co-working spaces and an on-site café
– Conference hall for events and business meetings
📶 Wi-Fi was fast and reliable
👥 Staff were welcoming, attentive, and fluent in English
💸 The price? More than fair. You’d pay 3–4x more for the same comfort level in Dubai.
⸻
✨ The highlight for me was the atmosphere.
Every detail — the lighting, the design, the smells, the sounds, the people — contributed to a calm, inspiring inner state. I came for a short rest… and left feeling reset and recharged.
📍If you’re staying in Penang and want a place that feels luxurious, comfortable, and thoughtfully designed — Amari Spice Penang is a hidden gem. Highly recommended.
Excellent
1185 évaluations
9.1/10
Prix à partir de
64 £
par nuit
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7.3/10
KKanitthaLa chambre sentait le moisi lors de la première utilisation… je pense à cause de la moquette… l'hôtel est assez vieux mais très proche de la plage et peut voir la mer depuis le balcon
La chambre n'était pas très propre, surtout dans les toilettes, il y avait des taches noires et la douche du bidet était rustique et la climatisation n'était pas froide comme je le souhaitais.
La piscine ferme à 6h30 / trop tôt
Le personnel de la réception est très sympathique
Le petit déjeuner est à 30 heures / la variété de nourriture est acceptable par rapport au prix mais la propreté est tellement horrible que j'ai vu que les vêtements de table étaient sales comme s'ils ne les lavaient jamais et qu'il y avait aussi des crottes d'oiseaux sur la chaise.
Dans l'ensemble, c'est acceptable si vous voulez rester près de la plage avec le prix bon marché mais ne vous attendez pas à la propreté.
IInvitéExcellent emplacement qui offre aux voyageurs une commodité. À distance de marche de nombreux restaurants et de la rue Art. Le centre commercial de la 1ère avenue juste à côté a de nombreuses installations comme le cinéma, le karaoké, les magasins, les cafés, les pharmacies et les supermarchés. J'y ai passé 2 nuits et 1 nuit dans un autre hôtel en bord de mer qui coûtait le double mais j'aime davantage l'hôtel Jen pour son emplacement parfait. La télévision par câble a certaines chaînes, y compris le football, mais ce sera génial si vous avez Netflix ou YouTube à l'avenir. Séjour très agréable dans l'ensemble.
IInvitéLa salle est assez grande et les installations sont correctes et pas très vieilles. La raison principale est que l'emplacement est bon. Il y a une rue de snacks et un marché nocturne juste devant la porte. Je ne veux pas sortir. Il y a un musée d'État et un temple indien à côté. Il y a une rue de snacks à côté. Vous pouvez retirer de l'argent à la banque et cela ne prend que 5 minutes à pied pour rejoindre Everbright.
IInvitéBel Hôtel en face de la mer. L'humidité nous a fait changer la chambre du 7ème étage au 15ème étage. Une très belle vue sur le balcon. Le Planter Lounge au 6ème étage possède d'une zone qui permet de fumer en admirant la tranquillité de la mer, à côté de la piscine.
Le cadre de SPA est très joli. Cependant, la qualité de massage reste à discuter ; j'ai eu la chance de tomber sur Joyce qui fait professionnellement son travail ; la masseuse qui était avec ma mère traînait et passait son temps à ranger les serviettes à la place de massage. Malgré l'effort du SPA, il faisait trop froid à cause de climatisation. Je n'ai jamais eu du froid dans un SPA...
Le buffet de dîner propose des plats avec beaucoup de variétés.
Les clients de l'hôtel bénéficient d'une 20% de réduction sur toute consommation.
La boutique au RDC vend également de timbres avec 10% de changes de service.
Je recommande vivement cet hôtel.
IInvitéC'est la quatrième fois que je séjourne à Angsana Teluk Bahang. J'aime tellement cet hôtel. Mais cette fois, je suis un peu déçu par le transat au bord de la piscine, il y a beaucoup de fourmis sur le transat mais le personnel ne le sait pas jusqu'à ce que je leur en parle. Mais ils donnent aussi une réponse rapide.
L'hôtel répond également à ma demande que j'ai formulée lors de la réservation. Je l'apprécie tellement! Le meilleur hôtel ! Magnifique vue depuis ma chambre.
AAyaka05Strategy location, walking distance to new lane good street, 1st Avenue mall is just opposite make it easy to purchase last min amenities. Strategy location which also mean this area is always packed. However we were very happy with the view!
IInvitéJ'ai choisi Park Royal à cause du ciel rose du coucher de soleil, ça vaut vraiment le coup et c'est magnifique ! ! ! !
Chaque jour, au coucher du soleil, vous pouvez vous accroupir sur la plage en bas et regarder le ciel passer du bleu au doré, en passant par l'obscurité et enfin le rose. C'est super beau ! ! ! Par conséquent, je recommanderais une chambre avec vue sur la mer, où vous pourrez également voir le coucher du soleil.
Les installations de l'hôtel sont très complètes. J'ai vu chaque jour un programme complet d'activités affiché dans le hall. L'hôtel propose même ses propres sports nautiques.
Le petit-déjeuner est riche en variété et le jus fraîchement pressé de l'hôtel est délicieux.
Enfin, je tiens à saluer le service de l'hôtel. Qu'il s'agisse de l'aide au port des bagages à l'entrée de l'hôtel, du ménage quotidien ou du service de restauration, ils prennent tous l'initiative de demander et de fournir des services sans avoir besoin de commandes supplémentaires.
BTW Le transport de l'hôtel est également pratique. Il y a le bus 101 à la porte, qui permet de rejoindre les principales attractions.
CCasreneDuring my booking, I requested a room away from the lift for a quieter stay and also asked for birthday decoration. However, upon arrival, there was no birthday decoration, and the room was located very close to the lift.
The room was on a floor with shared facilities, and the room next door was the laundry room. The towels were dirty, and the shower hanger was damaged.
I contacted the staff to raise these issues. They informed me that my requests were not recorded in their system. I requested a room change, but was told that the hotel was fully booked and no room change could be arranged.
The staff were unable to resolve the issues during the peak season and advised guests to avoid staying during the eve or public holidays.
YYukikohannahComme j'ai vu que l'hôtel est bien situé, vous pouvez facilement vous rendre au street art de Penang et à la cuisine de rue de Penang par Grab, à seulement 7 RM, si vous aimez marcher, cet hôtel est le meilleur choix.
Vous devez payer 50 RM à titre de dépôt et ils vous rendront l'argent après votre départ. Ils me rendent 13 RM et je ne sais pas pourquoi j'ai perdu 37 RM bien que je n'utilise rien de l'hôtel. Je suis occupé pour le dîner et le vol est presque en retard, donc je ne me plains pas et ne demande pas de raison, mais vous devez vérifier auprès d'eux si vous êtes confronté au même cas que moi.
L'inconvénient de cet hôtel est l'ascenseur, il est assez lent et je déteste l'ascenseur. Je reste au 12ème étage et cela n'a pris que 5 minutes pour descendre. Je déteste aussi le petit-déjeuner car 10 jours c'est pareil, rien ne change. Le premier et le deuxième jour se passent vraiment bien mais le 3ème jour, je ne peux plus manger.
La vue de cet hôtel est agréable car on peut voir toute la ville la nuit.
En général, cet hôtel est également correct, mais si je retourne à Penang la prochaine fois, j'espère que le petit-déjeuner changera.
Ah, cet hôtel a une piscine à l'extérieur, c'est agréable pour nager et admirer la ville. Très romantique.
FFauzan Abd ManabBonne critique
- l'intérieur ressemble à un hôtel 5 étoiles
- Le personnel connaît son travail. très serviable et efficace. Je peux dire que leur service est à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Superbe👍🏻
- l'intérieur de la chambre très sympa !
- le sangat cantik avec vue sur la piscine.
Mauvaise critique
- mauvaise insonorisation
- pas de restaurant sur place.
J'ai essayé d'annuler cette réservation après l'avoir réservée. Parce que j'ai lu un commentaire sur Google disant que cet hôtel n'avait pas son propre restaurant. mais alors il est trop tard. L'hôtel a rejeté ma demande d'annulation.
Je suis venu ici pour le travail. c'est compliqué pour moi d'aller chercher de la nourriture avant d'aller travailler. C'est vraiment pénible.
- Parfois, la salle de bain sentait mauvais à cause de la fumée de cigarette qui sortait de la bouche d'aération des toilettes. Peut-être à cause de son dysfonctionnement ou quelque chose du genre. parce que la ventilation suppose d'aspirer les odeurs dans les toilettes, pas d'aspirer l'odeur des autres pièces. 😓😓 et visiblement quelqu'un dans l'autre pièce fumait.
et avant mon départ, ils m'ont demandé à plusieurs reprises si je fumais dans la chambre. car ils factureront une pénalité de 500 RM.
Je ne fume pas et je suis allergique à la fumée de cigarette. j'éternue sans arrêt. ça me dérange vraiment.
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