Mes parents ont utilisé cet hôtel depuis un certain temps, car il est proche des membres de la famille dans les périmètres de Manchester. Nous avons séjourné ici pour un mariage une fois avant. Nous avons eu de grandes espoirs pour les chambres de luxe que nous avions tous réservées. Nous savions que nous allions arriver un peu plus tôt après midi (même avec la neige) le samedi, nous avons donc appelé pour vérifier que ça va aller. Le gestionnaire avait également parlé à ma famille et ils ont dit qu'ils nous assureront de disposer des ”meilleures” chambres dans la catégorie du luxe. Nous sommes arrivés juste après midi, et on nous a dit d'attendre que les chambres soient prêtes (qui est bien) on est allés prendre un verre et on a utilisé le bon de boisson gratuit promis (on a dû le demander) en aucun temps nos 2 chambres étaient prêtes. La chambre était un truc très simple, très simple et très simple. Le lit est censé être un roi, mais il a l'air beaucoup plus petit. Il était couvert d'une épaisse cuillère blanche et seulement 2 petits pièges. Il n'y avait pas d'autres pièges (pas de serviettes supplémentaires) Il y avait une lampe naturelle dans la chambre, ce qui nous a bientôt remarqué parce que la vue de la fenêtre était un mur de briques. La prochaine chose que nous avons noté était les meubles et accessoires endommagés tout au long. La chambre de bain était assez propre, mais pas comme elle était nettoyée quotidiennement ou tous les autres jours, etc. avec des grimes dans les coins. Malheureusement, il y a eu un événement hier soir, et la porte du couloir que nous étions restés dans était laissée ouverte (bien que nous l'ayons fermée) et nous avons continué à avoir des enfants à courir, Le petit déjeuner est servi à la suite de la déception. La plupart des aliments chauds étaient manquants (nous devions demander) pas de tasses ou de verres pour le jus ou le thé/café (nous devions demander) et le travailleur s'est enfui et s'est envoyé à son collègue de travail au niveau supérieur derrière un écran partiel, plutôt que de faire ce qu'ils disent qu'ils feront. Un gentleman beau qui semblait faire la plupart du travail a eu quelques-uns pour nous un long temps plus tard. Nous avons entendu parler de la possibilité de prendre un cappuccino plutôt que de café standard, et ils ont été dits de prendre un de la bar dans une autre partie de l'hôtel. A-t-il été malade d'arrêter la conversation que vous avez eue avec l'autre employé à l'entrée dans la salle de repas et de l'aider à en avoir un ? Expérience vraiment décevante, et nous retournerons à la réservation au centre-ville de Manchester à l'avenir pour
3 Commentaires