Excellente découverte. Fana des hôtels Melia, j'étais un peu déçue de ma dernière expérience sur un autre hôtel à l'étranger. J'ai cependant retrouvé le service espéré sur ce Melia. Il est digne d'un 5 étoiles, sans hésiter. A part quelques détails, mais le service, les chambres, restauration, etc, sont à la hauteur d'un 5 étoiles de ville comme j'en ai pu avoir d'autres. J'ai été très bien accueilli dès mon entrée dans l'hôtel, et la dame du Guest Services est venue également m'accueillir. J'avais eu un souci pour utiliser mon bon de surclassement sur l'application, j'ai contacté le service client de l'hôtel qui a appliqué le surclassement. A l'attention de l'application, il faudrait ne pas proposer une chambre de même catégorie mais ”Twin”, au même prix que la double, comme un surclassement. Cela n'est pas un surclassement. Il faut changer l'application pour qu'elle identifie correctement ce qui est un surclassement. L'entrée de l'hôtel était aussi grande que d'un hôtel 5 étoiles. La chambre panoramique était spacieuse, très propre, mobilier de qualité, avec vue de biais sur la Tour Eiffel, au 13e étage. Le chauffage marchait correctement, même s'il m'a fallu un peu de temps pour comprendre son fonctionnement. J'ai eu droit à 2 bouteilles d'eau gratuites ce qui est très fort appréciable vu que les systèmes de chauffage/climatisation des hôtels ont tendance à bien sécher la gorge la nuit. Il manquait, à mon avis, des cottons et autres amenities, bien comme une éponge à chaussure. J'ai reçu, à mon retour du Skyline, des petites mignardises et un bouteille d'eau en guise de bienvenue. Le bar ”Skyline” a une merveilleuse vue sur la ville et la Tour Eiffel. Le service est très gentil, serviable, efficace. Des extérieurs viennent au bar mais il n'était pas rempli, ça ne dérangeait donc pas. Les prix sont corrects pour Paris. J'ai pris une planche dégustation qui était très bonne et bien fournie, d'où le prix. Au final, ça a fait mon dîner! J'y ai passé un bon moment, et les serveurs sont aux petits soins malgré étant une voyageuse solo cette fois-ci. Le petit déjeuner était excellent, digne aussi d'un 5 étoiles. Le personnel est très gentil. Vous avez une machine à pancakes automatique et un monsieur qui fait des omelettes devant vous. Il y a beaucoup de choix et des produits de qualité. Bar à salade, charcuterie et fromage, oeufs et saucisses, bacon, jus de fruit, fruits frais, etc. Service jusqu'à 11h le weekend très appréciable! Cette fois-ci je n'ai pas pris le The Level, je ne peut pas donc me prononcer dessus. Etant membre Gold Melia, j'ai trouvé cet hôtel fort appréciable. Il sera notre préférence pour mes futures visites à Paris, même en couple. En face du métro, à 10 minutes du centre ville par la ligne 1, ou le RER un peu plus loin. Prix très correct, sympa, au final un 4 étoiles excellent. Par contre, la prochaine fois je demanderai un chambre de l'autre côté, peut-être avec une vue moins agréable, mais la proximité avec le métro et le
- Invité
Pour un week-end en amoureux nous avons été sincèrement très satisfait de cet hôtel. Tout d'abord, l'emplacement niveau commodités, on ne peut faire mieux:se situant sur l'esplanade de la défense à environ 50m de l'entrée du métro. Ensuite, la réception aux petits soins de ses clients: l'hôtel étant aux abords d'immeubles de grandes entreprises, reçoit donc un peu moins de monde le week-end, le réceptionniste aimable et très agréable ,nous a donc proposé de nous surclasser sans avoir de supplément à régler du fait de chambres libres . Les chambres , le lobby , les couloirs et l'ascenseur qui dispose d'une superbe vue, sont d'une propreté irréprochable . La chambre quant à elle , jolie, spacieuse, pratique et avec une grande baie vitrée donnant sur une très belle vue panoramique. La restauration pour le petit déjeuner est pour sa part, très variée et goûteuse également avec un espace très bien décoré comme le reste de l'hôtel. Et pour finir , un skyline avec un bar et une vue juste magnifiques,et surtout une équipe au top!! Des serveurs et un barman très très pro et à la fois très sympathiques. Des cocktails haut de gamme et avec des goûts très équilibrés Également une musique et une qualité sonore sans bémol. (Petit clin d'œil au serveur Kamel d'une extrême gentillesse). Merci beaucoup à votre équipe pour cette agréable soirée 👌 En résumé, un hôtel haut de gamme et un nom qu'on mettra de côté pour de prochaines destinations.
- Invité
