J'ai voulu apporter quelques réactions sur mon séjour récent et l'expérience que j'ai eue avec votre bureau de service de voyage. Je dois cependant féliciter votre équipe pour leur résolution rapide et efficace de ces questions.
Le service de voyages a démontré un service clientèle de classe mondiale, les représentants m'ont écouté avec patience et politesse mes frustrations et mes préoccupations, et ils ont été dédiés à trouver une résolution satisfaisante qui profiterait à l'hôtel et à moi-même. Je suis très reconnaissant de leurs efforts pour aller au-dessus et au-delà pour garantir ma satisfaction.
Ce niveau de service était vraiment brillant, et je suis plus que content de recommander Trip.com à quiconque cherche à réserver leur prochaine vacances, qu'il s'agisse d'un hôtel ou d'un vol. Le service de la clientèle est un service de qualité et de qualité.
Je vous remercie encore pour votre excellent service. Je suis impatient de réserver mes vacances futures avec Trip.com et de bénéficier du même niveau de soins et de soutien.
- Invité
The hotel room is clean and housekeeping services are good. The only issue is that the car park is not free. Take note if you do plan to go to the ****** to play, always take a ticket when you enter the car park and when any of your travel mates have earned 5 tier points in the ****** with the star club card, go claim the free car park and you can save on paying for it.
You can rent a car and go places like Yatala Pies and eat great pies.
- Utilisateur anonyme