Chambres d'hôtes Les Pratges carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

This is a fabulous hotel. Excellently located right in the centre of Figeac, it occupies a beautifully restored historic building. The rooms are great - extremely spacious, well appointed and spotlessly clean. Beds were also super comfortable and, despite its central location, the rooms were also very quiet. Staff were very helpful and made our stay comfortable and seamless, despite the covid measures in place during our visit. Breakfast had an amazing selection of hot and cold foods which was always a nice way to start the day. Being centrally located, local restaurants and the market were all a stone’s throw from the hotel which was great - Figeac is not a big place and is very walkable. The hotel has its own car park located a short walk away, making it the perfect base for exploring this beautiful part of France. Highly recommend.

A notre arrivée pour un séjour de 4 nuitées dans cet établissement nous informons le réceptionniste que la climatisation dans notre chambre ne fonctionne pas(période très chaude à ce moment là). Il n'est pas surpris et nous dit que la société de dépannage est informée. Pas de solution pour changer de chambre: hôtel complet! 1er constat: le client n'est pas informé en amont d'un problème connu par l'hôtelier surtout dans ces périodes caniculaires. Nous aurions annulé la réservation. 2éme constat: des clients partaient chaque jour, pas de changement de chambre proposé. 3éme constat: aucun dédommagement si ce n'est (après échange de mail) une offre, d'une générosité extraordinaire, 1000 points bonus sur la carte de fidélité qui représente à peu près 4,50 euros pour 650 euros dépensés dans cet hôtel. Conclusion: nous avons payé une chambre qui ne correspondait pas au descriptif choisi sans contre partie. Je ne polémiquerai pas sur les explications de l'hôtelier” manque de personnel, chez le prestataire comme chez nous”. Au client d'assumer. Pas belle la vie!