Hôtel Clermont Estaing carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

C’est dans hotel rénové est tout proche de l’autoroute donc très facile d’accès et pratique. En revanche avec la fenêtre de la chambre ouverte c’est bruyant mais sinon pas du tout. Il y a une salle de sport dans cet hôtel ainsi qu’un jacuzzi accessible à tous. J’ai eu la chance d’occuper, une chambre, privilège, entièrement rénové grande, s’lumineuse et très propre disposant une très belle vue sur le jardin du Novotel. Comme vous pourrez le voir sur ma photo Côté petit déjeuner, c’est bien des fruits frais et tout ce qu’il faut pour le repas du soir une carte simple comme dans tous les Novotel mais c’était bon personnel, sympathique sympathique et disponible

Hôtel bien, mais beaucoup de supplément. Petits déjeuners très onéreux pour trois 58 euros, place de parking pour la nuit 15 euros, présence d'un chien 20 euros. Cela augmente bien le tarif de la chambre. Cadre agréable bien situé pour se rendre en centre ville, mais environnement très industriel. Chambre propre. Ne vaut pas les 4 étoiles du groupe Accor

Suite à une panne mécanique et une immobilisation de notre véhicule en remontant d’Espagne, je contacte l’hôtel pour annuler ma chambre. Après avoir donné mon nom et mon numéro de réservation, j’explique à la réceptionniste que je suis conscient du délai très court de cette annulation (24h avant), que j’avais pré-payée et que je souhaitais seulement un document attestant mon annulation pour obtenir un remboursement par mon assurance. Mon interlocutrice m’explique qu’elle ne peut rien pour moi car j’avais réservé sur Booking. Surpris, je lui dis que j’avais réservé directement sur le site de Kyriad. Elle me répond qu’il faut que je fasse moi-même cette annulation sur leur site en cliquant sur un onglet dédié à cet effet et que j’obtiendrai ainsi cette attestation. Je me rends donc sur le site de Kyriad, ne trouve pas cet onglet et la rappelle pour lui signaler. C’est alors que cette dame persistant dans ses informations erronées, m’inflige des : « Monsieur, vous ne m’écoutez pas !!! » et « C’est la dernière fois que je vous l’explique !!! ». Je lui demande de me parler autrement et de parler à un(e) responsable de l’hôtel, voyant bien qu’il était impossible d’avancer avec elle, elle me met en attente puis m’indique que sa responsable ne peut pas me prendre au téléphone et qu’il faut lui envoyer un mail ??? Je raccroche et en cherchant sur le web, je trouve un n’ de téléphone de la plateforme de Kyriad pour annuler ma réservation, sur laquelle on m’a expliqué qu’on ne pouvait pas annuler une réservation via leur site internet et que sa collègue véhémente n’avait sûrement pas été formée. J’ai par la suite reçu un e-mail confirmant mon annulation et pour la petite histoire, en facturant des petits-déjeuners qui n’auront jamais été consommés ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un hôtel Kyriad et m’interroge également sur la véracité des avis dithyrambiques sur cet hôtel avec une telle réception et un tel dédain de sa direction.

Merci à Laurent et toute l'équipe pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. La proximité du restaurant voisin est bien pratique. Ma chambre était confortable, propre et parfaitement insonorisée. Le buffet du petit-déjeuner déjeuner est très bien achalandé.

Hôtel très bien situé. Chambre propre, le lit grand et confortable, déco accueillante. Petit plus : une bouilloire avec dosettes café, tisane et thé et petits gâteaux, agréables lorsqu'on a fait une longue route. Nous étions au 4eme étage, pas un bruit. Nous avons passé 2 nuits très reposantes. Personnel très gentil et petit déjeuner+++

Excellent rapport qualité prix ! Hôtel choisi pour sa position stratégique près de l’autoroute; 1 nuit, le temps de se reposer avant de poursuivre notre route vers les Pyrénées. Bonne surprise à la réception; déco soignée et personnel accueillant. Chambre moderne avec literie confortable, grande télévision, salle d’eau propre et spacieuse. Rien à dire. Petit dej suffisant, pour 8,50€, ça vaut la peine. Le resto à côté est fort bon; toujours avec une déco recherchée et le roof top avec vue sur le Puy de Dôme est appréciable. Parking aisé. Manque peut-être juste une borne de recharge pour véhicule électrique. Sinon, super expérience pour un prix imbattable. Merci à toute l’équipe.